ルーム キングベッド 1 台 プールビュー | 高級寝具、セーフティボックス (室内)、デスク、遮光カーテン
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ザ ウェスティン レイク ラスベガス リゾート & スパ バイ マリオットの口コミ

4 out of 5
ザ ウェスティン レイク ラスベガス リゾート & スパ バイ マリオット
101 Montelago Blvd, Henderson, NV

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1018 件の口コミ中 505 件が非常に良い" "
評価 8 - 1018 件の口コミ中 217 件が良い" "
評価 6 - 1018 件の口コミ中 126 件が普通" "
評価 4 - 1018 件の口コミ中 102 件が不満" "
評価 2 - 1018 件の口コミ中 68 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Dalila

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I love the view of the property.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Felix、SCHERERVILLE

Great place for rest
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Elaine

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Praveen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Good place but needs some work
2024 年 5 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

craig

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautifully located property on the lake, common areas were worn out , carpets, spa closed, gym not well ventilated, grounds were neglected outside common area lake side, rooms were old need to be refreshed, very nice bedding, towels, comfortable room space. Somewhere it should been noted the Spa was closed -being renovated. I would choosen the Hilton instead.
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Udine、Pleasant Grove

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This place is amazing!
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jorge

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing place. Would like shuttle from to Las Vegas strip.
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort setting though not that close to other dining options or shopping.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katharyn

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Customer was excellent
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Taidje

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maurice

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Maurice

10/10 (非常に良い)

Elitsa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Westin Lake Las Vegas is the best resort i have ever been. Nice, clean, quiet. The stuff... very friendly, especially at the frond desk. Me and my kids had amazing Mother's day there.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Elitsa.

10/10 (非常に良い)

Arisleiny

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Me encanta esta propiedad
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Arisleiny, we hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Nathan

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really good place to stay with you family
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Nathan. We appreciate you.

10/10 (非常に良い)

sung tae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent. and best place for vacation
2024 年 5 月に 1 泊滞在
wからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Sung Tae. We appreciate you.

8/10 (良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Kathy.

10/10 (非常に良い)

Scott

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A great property with really good value for the money - I was surprised. It's out of the way so if it's all about the Casino's and you don't want to drive this probably isn't the place for you. If you like quiet and comfortable and plan to tour around and experience Nevada and the Las Vegas area, you'll be pleased. The Strip is probably only about 30 minutes away so not too bad.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Scott, we hope to see you again soon.

4/10 (不満)

Kenton

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Robert

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
Clean quiet friendly staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Robert

10/10 (非常に良い)

Sheila

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable and clean. Staff was excellent.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Sheila!

10/10 (非常に良い)

Dan

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Dan.

10/10 (非常に良い)

Monique

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
It was really nice
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Monique. We appreciate you.

10/10 (非常に良い)

Jolene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
BEAUTIFUL property!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Jolene.

4/10 (不満)

Kristi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
Have stayed at this property in the past and always been very happy. This time we were put in a room with 2 double bed when I booked a king bed. They were very good about the mix up and changed our room no problem. New room was NOT clean. Old food and drinks left in the fridge from previous reservation. Crushed chips on the floor and long dark hair all over the bathroom floor and shower. Pretty disappointing trip this time!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Dear Kristi, I am so sorry to learn about your recent experience. This is certainly not the service we strive to provide. Thank you for bringing this to our attention. We will certainly address this with our housekeeping team to ensure that this is an isolated incident.

8/10 (良い)

Angel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar bonito, y tranquilo relajante muy bueno para hospedarse
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Angel!

8/10 (良い)

Karla、San salvador

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very convenient clean all amenities we want for a staycation l!!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Karla!

10/10 (非常に良い)

Briana

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very beautiful place! Super affordable and valet staff, as well as pool staff were amazing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Briana!

6/10 (普通)

GLORIA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The view was great, I didn’t like the fact that there was not enough parking both nights that we came back to the hotel late we had to drive around several times and we parked way in the back. Also, the shower was extremely small, there was no housekeeping services on Saturday we had no clean towels, we didn’t ask because when we got back to the hotel it was late. Also there was a lot of gnats by the windows like they hadn’t been cleaned in a long time there was a build up of them by the curtains
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Gloria for your feedback. I am so sorry to learn that you had a poor experience. This is certainly not what we strive for here at the Westin. Please know that your feedback will be shared with the leadership team so that we can improve our product and service for future guests.

10/10 (非常に良い)

cindy

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Cindy!

10/10 (非常に良い)

Zhanna

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Zhanna. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Corey、Lancaster

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff and facilities were great.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your review. We appreciate you.

8/10 (良い)

don

良かった点 : 施設のコンディションと設備
No e
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you Don.

10/10 (非常に良い)

H. Nelson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Kerry、Burlington

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RAUL

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Es un lugar muy traquilo y relajado para descansar fuera del ruido
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your feedback. We hope to see you again soon.

10/10 (非常に良い)

Derek

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good price lovely property
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Loreenaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you so much for you feedback and choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Robert

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
We stayed here 3 nights and it was one of the best places we’ve stayed. Friendly staff, delicious breakfast buffet, clean property and rooms, and super cozy beds! We are already planning a trip back because we loved it so much!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Astrid R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
We truly appreciate your perfect 10 rating and are delighted to hear that you and your family fully enjoyed your stay. We await the opportunity to welcome you back for another great stay in the near future

4/10 (不満)

Peter

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Hard place to find, with very poor signage. Parking a mile away. Property kind of faded.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Loreenaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

6/10 (普通)

Evelyn

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Astrid R.からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
Thank you for taking the time to fill out the survey regarding your most recent stay with us. I am sorry to read that we fell below our service standard, please feel free to share any items that influenced your score and what we may do to improve on a future stay.

10/10 (非常に良い)

Leslie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Gorgeous entrance to the property with towering, perfectly-manicured palm trees lining either side of the drive. The lake view is stunning, and the pool is ample size. Breakfast at Rick’s was delicious - lox omelette with potatoes and Starbucks coffee. Beds were very comfortable. Dining options are really nice and offer great food. Staff was fine.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Loreenaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us.

10/10 (非常に良い)

Malkiel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Un lugar para descansar totalmente , muy tranquilo y lo mejor que no está el ambiente de los casinos 👌…
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Loreenaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you so much for your feedback and choosing to stay with us

10/10 (非常に良い)

Mary

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely employees who went above and beyond to provide service. Food was delicious! A good choice if you don’t want the madness of The Strip.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Wendywからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Mary.

10/10 (非常に良い)

jacinta

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful resort and perfect for our family. Suggestion double beds should be changed to queen beds :)
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Thank you Jacinta!

4/10 (不満)

Zac

家族旅行
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Less than half of the amenities were available. First room we got was dirty and things were broken. I requested a different room. One pool was completely shut down. So was the outdoor cafe/dining option. Pool area was like the Wild West, people just did what they wanted with no staff supervision or correction. Hot tub was down two times in a two day stay, and when it was working it was disgusting yellow. The market was only open in the morning. The gym was an afterthought in a room right outside the registration area. All in all it’s a resort that has a great setting, but needs help. Definitely not what I expected from the Westin brand
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
Dear Zac, I am so sorry that you had this experience while staying with us recently. This is certainly not the experience that we strive to provide and although things go wrong, it appears that this was not managed well by the team. Please know that your feedback has been shared with our leadership team so that we can put corrective measures in place to prevent similar issues from occurring in the future.

6/10 (普通)

Jackie、Rock Springs

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
The grounds are nice but lots of trash around the edge of the water. Should be cleaned up. Rooms are pretty average/dated and we had numerous plumbing issues including having to run hot water for 15 minutes to get warm. Too expensive for the quality we received.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Jackie, I am so sorry to hear that you did not thoroughly enjoy your stay with us. We hope you will give us another try again in the future.

6/10 (普通)

Sergey

家族旅行
The facility is old. Nothing special. Only 1 pool was open. Spa was closed.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Dear Sergey, I am so sorry to hear that you did not enjoy your stay thoroughly. We hope you will give us another try once our updates are completed.

8/10 (良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you Robert!

10/10 (非常に良い)

Candice

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
I loved the privacy
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you Candice for your review. We appreciate you.

8/10 (良い)

Katryna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice room with good amenities
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Wendyからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you Katryna for your review. We appreciate you.