外観

サンセット ステーション ホテル & カジノの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 2267 件の口コミ中 1254 件が非常に良い" "
評価 8 - 2267 件の口コミ中 620 件が良い" "
評価 6 - 2267 件の口コミ中 238 件が普通" "
評価 4 - 2267 件の口コミ中 98 件が不満" "
評価 2 - 2267 件の口コミ中 57 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Kristi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Property is super nice! We were checked in, car parked, and in our room within 10 min of getting here. The lady at the front desk was super helpful.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kelly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Liked that it was not on the strip and had a bowling alley and movie theater on site
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Phelisha

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved it
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Traveled from another state with a UHaul and car trailer. Parking was awesome and security was on the spot! We were greeted in the parking lot as soon as we pulled up. At night saw bike patrol riding by UHaul several times. Felt very safe and also gave us an upgrade on the room. Bar attendant was very polite as well Reservations was very professional. Thank you Sunset Station Henderson NV!!!
2024 年 5 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Terri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I will return
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
We are so grateful for your feedback, and we are beaming with pride knowing that we hit the mark. We hope to see you soon!

10/10 (非常に良い)

Allen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The cleanliness
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station.

10/10 (非常に良い)

Mike

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very quiet rooms - would stay again!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you so much for your words. Getting reviews like yours ranks among our favorite things! We could not ask for a better compliment.

8/10 (良い)

Steven Wayne

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Pillows were too hard and the elevator is too far from the check.in desk. Everything else was real good
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you for choosing Sunset Station Hotel and Casino and for taking the time to provide feedback about your experience. We apologize for the inconvenience you experienced during your stay in our hotel. We hope to have the opportunity to welcome you back.

10/10 (非常に良い)

Erika

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
Thank you so much for this great 5-star rating. We hope to welcome you back soon.

10/10 (非常に良い)

Zaira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean and not smell of smokesrř
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
We truly appreciate this wonderful review! We hope to have the opportunity to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

Claraloris

良かった点 : 設備とサービス
Staff was very accommodating and kind! My room was very clean as well, no complaints. Would recommend!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much for this great 5- star rating. Sunset Station really appreciates you! We look forward to your next visit.

2/10 (非常に不満)

Nathan

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They doubled charged me and refuse to give me a refund
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for your feedback. We will be addressing your concerns.

10/10 (非常に良い)

Tamara

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable and quiet off strip hotel and casino. Alot of restaurants and shopping right across the road. Casino has some nice amenities like a cinema and bowling alley, and an arcade! I will come back.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much for your words. Getting reviews like yours ranks among our favorite things! We could not ask for a better compliment. We will see you next time!

10/10 (非常に良い)

Martin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I will come back. Nice place to chill and have fun.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thanks for leaving us such a wonderful review. We are thrilled that you loved your experience; our staff will definitely be happy to read what you wrote.

10/10 (非常に良い)

Melissa

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Love all the friendly staffs!
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station. Come back to visit us soon!

6/10 (普通)

Jacqueline、Corona

家族旅行
Property was older
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for choosing Sunset Station Hotel and Casino and for taking the time to provide feedback about your experience.

10/10 (非常に良い)

Richard

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was super friendly and very helpful. Service for breakfast was great and the food was delicious. I felt very chill here and enjoyed it. My kids were comfortable in the room. Hotel was quiet at night and bed was comfortable. I will be back.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station. Happy to hear you will visit us soon.

8/10 (良い)

Ruth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel/casino area was huge. Had amazing sports bar, arcade for kids, movie theater, bowling alley, several restaurants, Starbucks, I believe the coffee shop was open 24 hours Food very good there. Disappointed they didn’t have free Wi-Fi! We got a room for 3 adults (all family), 2 queen size beds, but room was so small we could barely turn around in it! Wouldn’t have been so bad except for the price we were paying! That was why I gave 4 stars. Otherwise a decent place to stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your review. Every customer’s opinion matters to us as we are continually striving to improve our service and value.

10/10 (非常に良い)

Dannette

出張
Cleanliness/friendliness of staff
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
You're the best! Thank you so much for your rating!

10/10 (非常に良い)

M.

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staying here was very convenient for me to get around to nearby locations. I would have like a mini fridge in my room for cold drinks.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you so much for your feedback! You're the best!

10/10 (非常に良い)

Dwight

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a beautiful view from 20th floor. The room was very nice!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
You’re the best! Thank you again for sharing such a positive experience. It means the world to us.

10/10 (非常に良い)

Gerardo

良かった点 : 設備とサービス
The only thing that could have been better is my shower head had very little pressure and flow. Other than that it was an excellent all around experience.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station. We are working on a shower head project. I hope this resolves the issue you had. hope you can visit us soon.

10/10 (非常に良い)

Edward

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us. We appreciate your rating!

10/10 (非常に良い)

Lynne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bath towels and water pressure were disappointing. The staff was delightful!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for sharing your feedback through this portal. We will look into your comments with the highest regard.

6/10 (普通)

Donna

出張
良かった点 : スタッフとサービス
I chose the hotel because it was close to the Lexus dealer and I was having the car serviced. The property is older and needs some updating. The hotel staff were very nice and accommodating.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Thank you for staying with us and sharing your feedback!

10/10 (非常に良い)

gabriela

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you so much for this great 5-star review. We truly appreciate you!

10/10 (非常に良い)

Kristine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall great!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
You’re the best! Thank you again for sharing such a positive experience. It means the world to us.

10/10 (非常に良い)

Patricia

良かった点 : 清潔度
Always enjoy staying here. Convenient, comfortable beds, good sized rooms, quiet, restaurants right there, efficient and friendly staff.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 11 日)
You’re the best! Thank you again for sharing such a positive experience. It means the world to us.

2/10 (非常に不満)

James

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
From your rating, we can see your experience was not reflective of our brand, and this is of course concerning to hear as we strive to make your visit as pleasant and comfortable as possible, so we are disappointed that we did not meet that goal. We hope to have the opportunity to welcome you back.

8/10 (良い)

Bobbie Jo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station.

10/10 (非常に良い)

Makinley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We truly appreciate this wonderful rating! We hope to welcome you back soon!

10/10 (非常に良い)

JULIO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
they tried to brake in my car. and thankfully they didn't take it becuase i have a kill switch on my car. and for that same reason the staff couldnt accomodate me in the Valet.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We apologize for the inconvenience you experienced during your stay. Thank you for sharing your feedback, we will work to improve our services.

8/10 (良い)

Elizabeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
What amenities? No in room coffee? I realize you want people to spend money at Starbucks and your restaurants, but coming down 7 floors for morning coffee is downright cruel!
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thanks so much for giving us your take on how we are doing. We will share this with our team and let them know how we're doing.

10/10 (非常に良い)

Christina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
We are glad to know your experience was positive in every possible way. We look forward to your next visit and will once again work hard to earn your endorsement.

8/10 (良い)

Lori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
All employees very cordial
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 6 日)
thank you for choosing Sunset Station as your preferred destination and highlighting where we hit the mark.

2/10 (非常に不満)

Chris

2024 年 5 月に 2 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 26 日)
From your rating, we can see your experience was not reflective of our brand, and this is of course concerning to hear as we strive to make your visit as pleasant as possible, so we are disappointed that we did not meet that goal. We hope to have the opportunity to welcome you back.

8/10 (良い)

Nora

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you so much for taking the time to leave us a rating, we truly appreciate it!

10/10 (非常に良い)

DAVID

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The best place to stay in west Las Vegas 👍
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
You’re the best! Thank you again for sharing such a positive experience. It means the world to us.

10/10 (非常に良い)

jim

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sunset Station Front Deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We truly appreciate this wonderful rating. We hope to welcome you back soon.

2/10 (非常に不満)

cynthia Reiko

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Terrible service
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
We apologize for the negative experience you had at our establishment. We appreciate your feedback and will look into it to improve our services. Thank you for taking the time to leave a review.

10/10 (非常に良い)

Matthew、Needles

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ate at the Italian Restaurant. Food was great, service was great
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for giving us a pat on the back. Sunset Station values your patronage and friendship. Please visit us again. It will be our honor and delight to serve you.

8/10 (良い)

Karl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your rating, we appreciate it! We are thrilled that you have enjoyed your time at Sunset Station. Thanks again, we'll see you next time.

8/10 (良い)

Russell

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service staff was quite helpful. My mother is handicapped, so the ease at getting wheelchair assistance or other needs was a plus. The site was also secure, the hotel keycards were used to operate the elevators, so people couldn't just enter the hotel room floors easily. Dining options were good and the casino itself was clean and inviting. I would certainly visit again.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you so much for this review. We really appreciate you being a customer. We’re here for you anytime

10/10 (非常に良い)

Kathy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station. We'll see you next time! Cheers!

10/10 (非常に良い)

James

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sunset Station Team からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for this rating, we appreciate it! We're thrilled that you've enjoyed your time at Sunset Station.

10/10 (非常に良い)

Jonathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
always a great time at sunset station
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Sunset Station からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
You’re the best! Thank you again for sharing such a positive experience. It means the world to us.

2/10 (非常に不満)

Pedro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This Hotel has Terrible Customer Service. No one should stay here . If you ever need to cancel you need to do it a week in advance or they will charge you the Full Amount of your Stay. They have No regard for last minute occurrence in life or late flights . This is A Terrible Place to stay unless you like giving money away for no services. They Should Not Be Listed on The Expedia Website either!!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Rosa Sanchez Finaletからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
We appreciate your feedback, please contact Expedia for any questions regarding your account.

10/10 (非常に良い)

Cynthia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Rosa Sanchez Finaletからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback!

10/10 (非常に良い)

Maria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
sunset からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
You’re the best! Thank you for your rating. We hope to see you back soon.

10/10 (非常に良い)

Benjamin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the atmosphere. It would have been nice if the restaurants were open 24hrs
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Anell Mancebo Abreuからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thanks so much for giving us your take on how we are doing. We're glad that customers like you are having a great experience.