ピロートップベッド、セーフティボックス (室内)、デスク、ノートパソコン用作業スペース
利用可能日を確認

サンタフェ ステーション ホテル & カジノの口コミ

3.5 out of 5
サンタフェ ステーション ホテル & カジノ
4949 N Rancho Dr, Las Vegas, NV

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1006 件の口コミ中 427 件が非常に良い" "
評価 8 - 1006 件の口コミ中 297 件が良い" "
評価 6 - 1006 件の口コミ中 137 件が普通" "
評価 4 - 1006 件の口コミ中 73 件が不満" "
評価 2 - 1006 件の口コミ中 72 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ingrid

良かった点 : 清潔度
IT WAS NICE JUST TOO FAR FROM THE STRIP.. YOU COULD NOT WALK YOU HAD TO DRIVE... WHICH WAS NOT A GGOD IDEA BECAUSE PARKING WAS VERY EXPENSIVE..
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Besides the fire alarm going off it was good. The front desk people were great!
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We are happy that you love our staff and we are sorry the fire alarm went off during your stay.

8/10 (良い)

paul

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I really like this hotel when I visit my done due to its location and all the fun things to do. The food court is awesome. The room was a bit dated but comfortable. The lack of power outlets was a problem. Overall a good place to stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We appreciate the review and we hope to see you again very soon.

2/10 (非常に不満)

julia

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I hated this day so bad I need to get in contact with Expedia. I would like a full refund the water smell like storage the sink water the bathtub water the entire hotel smell like sewage. I reported it to the front desk. Nothing was done. I called and asked for towels no towels never got brought to my room. I had to wait for the cleaning lady to come by in order to get towels everything I called the front desk and asked for they said they did not have it. I hated it.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
We are sorry to hear about these issues. We hope you give us another opportunity to win your loyalty in the future.

8/10 (良い)

Lori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I stayed 6 nights. The first day, I did not put the "Do Not Disturb" sign out, but only the towel was replenished - no more body wash or bag for the ice bucket. I put out the "Do Not Disturb" sign out thereafter & just got by!
2024 年 5 月に 6 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Connie

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to get to Doctors appointment the next morning early in the morning. As we can into the city for medical reasons
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you for the review.

10/10 (非常に良い)

Lyndena

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nice employees even those in casino. Very helpful
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you for the amazing review. We appreciate you commenting about our great employees.

8/10 (良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Genaro

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Santa Fe is always a great place to stay at a reasonable rate.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We are glad to hear about your stay every time. We hope to see you in the near future.

8/10 (良い)

Angele

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This property has been around awhile which is why the cost is low, but it’s clean, comfortable and convenient. Employees are attentive and helpful, too.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for your review. We are glad that you enjoyed our price, service, and cleanliness.

10/10 (非常に良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Clean.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)
Thank you for the positive comment! We hope to see you again in the near future.

8/10 (良い)

John

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Santa Fe is a nice facility in decent condition with a large amount of gaming and good restaurant choices. It also has a theater that is convenient.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We appreciate the review. We hope to see you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Cicero

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you for the 5/5 review!

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great spot!
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for the 5/5 review!

6/10 (普通)

bart

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Unfortunately all the bowling was taken up with a league. It was one of the main reasons we choose this location.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
We are sorry to hear this. We always recommend calling ahead for league schedule or scheduled events.

10/10 (非常に良い)

Richard

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Thank you for the 5/5 review!

10/10 (非常に良い)

Georgia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean room. Service was good excellent
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for the amazing review! We hope to see again very soon.

6/10 (普通)

Barry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No water bottles provided!!
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Correct. We have a gift shop with water bottles for purchase.

10/10 (非常に良い)

Omar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked the location and restaurants inside the property that offer good dining options. I liked their parking lots, for the Hotel guests. I liked the pool and fitness center.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for the 5/5 rating. We are happy that you enjoyed so many of our amenities. We hope to see you again soon!

2/10 (非常に不満)

Yaael

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are sorry to see you had a poor experience with us. We hope that you give us another opportunity to win your loyalty.

6/10 (普通)

Tara

カップルで旅行
The king bed was super low to the ground very hard to get out of amd the mattress was way to hard. The pillows are even worse..the bathrooms are tiny. We could hear everything from the room next to us.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your feedback. We will look into these issues.

10/10 (非常に良い)

Steven

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for the amazing review!

4/10 (不満)

Elizabeth

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The resort charged us an additional nightly fee for an amenities. I would have booked with them directly had I known this. When I told them we were locals they said booking through Expedia disqualifies you from the locals discount!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Hi Elizabeth. It is one specific promotion that is booked through the hotel. If you book the other promotions even if they are through the hotel would not be eligible for the removal of the resort fee. We recommend for your next stay to contact our reservation for this promotion.

2/10 (非常に不満)

Jayne

出張
良かった点 : 設備とサービス
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The extremely loud noisy gardeners started their blowers mowers etc. at 6 in the morning. At 6:20 I called the front desk to complain of this. They told me that the gardeners were contracted so they could do nothing about it. Okay- I'll check. I am handicapped- there was a extremely narrow bathtub combo shower. No handle bars no mat nothing. There was no way that I could have used it. The front desk told me that the manager would call about this situation. I have not received a call. I would never recommend this hotel. I bed was as hard as a rock and scratchy sheets.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We are sorry to hear about this experience. We hope you give us another opportunity to win your loyalty in the future.

10/10 (非常に良い)

john

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I liked everythimg about my stay.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We are glad that you enjoyed all aspects of your stay. We hope to see you again very soon.

4/10 (不満)

Anthony

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Restaurants were good, thats it!! The beds were not good and thesmokedfeeled filled
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Michael

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Hotel room was above average. Clean and comfortable. Front desk was easy and helpful Sportsbook was great. Staff their were ok. Restaurants were great with really great food at very reasonable prices
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We are happy to hear that you were able to enjoy many of our amenities. We hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Melvin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We appreciate the review.

10/10 (非常に良い)

Nikki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice property.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for the 5/5 review!

10/10 (非常に良い)

john、sealy

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you for the 5/5 review!

10/10 (非常に良い)

eric

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
decent hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for the 5/5 review!

6/10 (普通)

Bruce L.

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Ventilation in casino is very poor. Smells like a smoking lounge throughout the casino...including the rooms.
2024 年 4 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
Thank you for the feedback.

10/10 (非常に良い)

George

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location works great for my visit with friends
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
We are glad that you and your friends enjoy your time here at Santa Fe. We hope to see you again very soon!

10/10 (非常に良い)

Theresa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
We are happy to hear that you enjoyed the great service.

6/10 (普通)

Bellanery

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you for your review.

2/10 (非常に不満)

Nicole

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you for your review. We are sorry to hear about this poor experience.

10/10 (非常に良い)

Arcelia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Just love it
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
We are glad that you loved our hotel. We hope to see you again very soon.

8/10 (良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Reasonably priced.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
We are happy that you enjoyed the price.

8/10 (良い)

Perry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It's OK.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the review. We hope we can make your next stay amazing.

2/10 (非常に不満)

Robert

Room keys didn’t work and toilets clogged bathroom sinks
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Hi Robert. We hope that these issues were fixed during your stay. We have 24/7 staff to assist issues like this.

8/10 (良い)

andrew

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very clean.Friendly staff.. not expensive
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
Thank you for the great review. We are glad that you enjoyed the price, staff and cleanliness of the room.

10/10 (非常に良い)

Armin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good all around hotel/casino!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for this amazing 5/5 review! we hope to see you soon!

6/10 (普通)

Mirian

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like how everything was near by and we didn’t have to drive really far out.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Thank you for the review. We are happy that you enjoyed the amenities we have to offer.

6/10 (普通)

Beverly

カップルで旅行, グループ旅行
It was convenient for the fact we were bowling in a tournament and could stay in the same building as the bowling center. I didn’t like the fact that we were competing in a tournament and we were put two lanes away from a kids birthday party of ten 8 year olds. As you can imagine the excitement of a kids bowling, eating pizza, screaming, running around and sometimes all of them on the approach at the same time was a little distracting to say the least. As for food they have a variety of restaurants, from fine dining, Mexican, Oyster Bar and a descent coffee shop. Also a variety of fast food.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
We are sorry to hear your didn't have the best experience at the bowling alley. We hope you will visit us again.

8/10 (良い)

Rita

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The casino smelled like smoke. Even though the room was marked non-smoking you could smell smoke in it.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your review. As you stated all of our rooms are nonsmoking.

8/10 (良い)

Dale S

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Very, very smoky in the hallway and I was on the 5th floor.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for your review.

8/10 (良い)

Joni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
Thank you for the great review.

10/10 (非常に良い)

Susan

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 10 日)
We appreciate the amazing review!

2/10 (非常に不満)

Janiqua

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
We are sorry to hear that you didn't enjoy your stay. We hope that you give us another chance to win your loyalty.

8/10 (良い)

Virginia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was kind. The room was clean and comfortable. The bathroom was small with no hooks to hang clothes on. There was a desk but no desk chair. It was quiet.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hotel Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Thank you for the review. We hope to see you again soon!