5 つの屋外プール、営業時間 8:00 ～ 22:00、サンラウンジャー
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ホリデイ イン クラブ バケーションズ アット デザート クラブ リゾート IHG ホテルの口コミ

4 out of 5
ホリデイ イン クラブ バケーションズ アット デザート クラブ リゾート IHG ホテル
3950 Koval Lane, Las Vegas, NV

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 587 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 258 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 77 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 43 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 37 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.4/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

Daisuke

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
偶然なのか、意図して手を抜かれたのか不明ですが、滞在期間中、部屋のクリーニングサービスでバスタオルをご用意いただけなかったり、トイレットロールの予備をご用意いただけないことが度々ありました。フロントにクレームを言うと慌ててもってくるといった具合でした。
Holiday Inn Club Vacations, Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 11 日)
お客様からの声を聞くことが、私たちが成長し続ける方法です。 ご期待に沿えず申し訳ありません。お時間を割いて評価をお寄せいただきありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
広くて何でも揃っているホテル
家族5人で宿泊しました。フルキッチン、リビング、ベッドルーム2部屋、トイレ2箇所、バスタブ、シャワールーム。あとベランダのところに洗濯機、乾燥機も備わっていて至れり尽くせりでした。 バスタブも大きくて喜んでいましたが一回バスタブにお湯を貯めている途中からお湯が出なくなり夜遅かったため家族全員お風呂に入れず困りました。フロントに伝えて係りの方がボイラーを扱ってはくれましたが結局またお湯は出ず。朝に一回分のお湯は出ましたがまた水に変わりました。 その他は何も問題なくゆっくりと滞在できました。お湯さえちゃんと出ればパーフェクトです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)
ゲストエクスペリエンスが優先されます。ご滞在中に問題が発生した場合は申し訳ありません。 デザートクラブリゾートでお会いしましょう！

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 2 月に 2 泊滞在
Sedinam Kakradaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
Thank you for the excellent feedback. We are happy that you enjoyed your stay at our resort. Our team members are excitied to make your future stays are enjoyable. SIncerely, Sedinam Seddi Kakrada Signature Concierge | Desert Club Resort Holiday Inn Club Vacations® ______________________________ ______________________________ 3950 Koval Lane Las Vegas, NV 89109 t: (702) 866-4006 f: (702) 731-6175 skakrada@holidayinnclub.com

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたい
広々していて快適です。メンテナンスが必要と思われる箇所もありますが、静かな環境、部屋の目の前まで車で行けて、リゾートフィーや駐車場代がかからないのはとても魅力的です。ストリップ沿いの派手さはないですが、子連れには最適と思われます。
2019 年 10 月に 6 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
We’re pleased to know we made such a good impression. Hope to see you again for a future stay at the Desert Club resort!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
カジノはありませんが…
広いキッチン、大型冷蔵庫、オープン、電子レンジ、洗濯機、乾燥機にリビングとは別のベッドルームと、長期滞在にピッタリのホテルというよりもコンドミニアムという感じです。ファミリーの長期滞在にピッタリではないでしょうか。
2019 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Alex

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Perfect location between things to do and the sphere
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Crystal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very family friendly, Clean, Comfortable, Cozy, Peaceful and also a Home Away Like Feeling.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aleta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a wonderful property.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The is the place to stay if you are going to the Sphere.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

10/10 (非常に良い)

Isabella

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
We loved the hotel! The staff were awesome only downside the AC in our room wasn’t the best and the pool that was closest to our room wasn’t the cleanest but we honestly didn’t mind very much just cause we loved the area!
2024 年 5 月に 5 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

8/10 (良い)

Michelle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great low-rise option without a casino close to the strip. Rooms were large & comfortable. Lots of shared living space. Ideal for a group or 2-3 couples. Only issue we had is the shower door in one bathroom was loose & didn’t close properly.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

6/10 (普通)

Jessenia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The checkout time at 10:00am is ridiculous; especially if I checked-in at midnight. I also was not told I had to eat and use my breakfast voucher before 10am as well.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Our guest experience is priority and we’re sorry if there were any shortcomings encountered during your stay. We appreciate your rating.

10/10 (非常に良い)

gregory w

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a nice stay. Rooms were large, clean and kitchen well stocked with Utensils, dishes, and cooking supplies. The restaurant offered a good variety of menu choices. Location was off the main strip and was quiet. Security at the entrance provided a secure environment.
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Michel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It is very well located I did not need a car.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Justin、White Settlement

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
My family and I had a great stay.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

8/10 (良い)

Lalaine

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Great location and walkable to nearby hotels. Perfect view of the Sphere. Friendly staff. Rooms can be updated. Love the convenience of the kitchen and appliances. Some issues with electronics and utilities, like the shower, air conditioning, and fireplace to name a few. Would come back again if the price is right
2024 年 5 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Thanks for your comments and rating. Hopefully, your next stay will be 5 stars! We’re always looking for new ways to impress our guests and owners. Thanks for staying with us at Desert Club Resort!

2/10 (非常に不満)

Deborah

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was not happy with the how Expedia sells me a room at one price then I have to pay double that at the resort. I expected a resort fee, that was noted. But not an additional $215.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
We hate to see that your recent stay at Desert Club Resort wasn’t what you hoped it would be. Thank you for your rating. We take this feedback seriously and appreciate your taking the time to share it.

10/10 (非常に良い)

Nikhil

2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jeremy

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tina

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Right next to sphere. Staff very friendly and there for you.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

8/10 (良い)

Liliana

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

8/10 (良い)

RACHIDA

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was amazing and comfortable stay with all our amenities taken care of. If we ever needing assistance, Dean at the front desk would provide the best service and was extremely helpful and friendly. We would definitely recommend this resort to family can come back to stay a longer period in the future. The only issue we had was some of the plug outlets would not work or was lose to hold our phone chargers. Otherwise great breakfast spot, and convenient and close to the strip.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

10/10 (非常に良い)

Jenny

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love it
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

MD

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

6/10 (普通)

Julie

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Our guest experience is priority and we’re sorry if there were any shortcomings encountered during your stay. We appreciate your rating.

10/10 (非常に良い)

Jessica

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was very attentive through check in. Helpful and friendly. Our sphere-view room was perfect. Room has everything you could need and view was awesome. Restaurant was good. Only wish was that the bar/restaurant and pools/hot tubs stayed open later. Great stay.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Stephany

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
We’re pleased to know we made such a good impression. We’re thrilled to see this rating. Thank you for staying with us. Hope to see you again for a future stay at Desert Club Resort!

10/10 (非常に良い)

Kelli

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel was great the only issue we had was the noise from the airport and also the constant helicopter tours that fly over the strip. That is not the hotels fault and would be an issue at all hotels in this part of town.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

8/10 (良い)

sharon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely spacious room for a family of 4. Disappointed with the view asked to change but was not possible. Location was great short walk to the strip and other attractions. Pool was also nice.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

10/10 (非常に良い)

Brian

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is undoubtably the perfect location. Minutes away from the action but far enough where its peaceful at night
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 17 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Sonya

2024 年 4 月に 7 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Takiesha

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I like it
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

6/10 (普通)

Mrs

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)
Our guest experience is priority and we’re sorry if there were any shortcomings encountered during your stay. We appreciate your rating.

10/10 (非常に良い)

nathalie

2024 年 4 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Michelle、Vista

2024 年 2 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

6/10 (普通)

lisa

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Great location to walk to the sphere. Payed for a king room was given a queen so went to change the room and they gave us a new room but the keys didn’t work . Third time got the room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
Our guest experience is priority and we’re sorry if there were any shortcomings encountered during your stay. Thanks for sharing your rating.

8/10 (良い)

April

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Yes
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

8/10 (良い)

Ma Corazon

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They don't have a do not disturb sign to put on the door. They came in to clean while my daughter was sleeping and we were out. No privacy.
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

10/10 (非常に良い)

Christopher

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacationsからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
We’re pleased to know we made such a good impression. We’re thrilled to see this rating. Thank you for staying with us. Hope to see you again for a future stay at Desert Club Resort!

10/10 (非常に良い)

Thomas

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr gute Lage, die angeschlossene Bar war ok bis gut, für uns etwas zu amerikanisch (klassisch Fast Food und das Frühstück etwas zu fettig). Unterkunft war super (ruhig), allerdings auch, da wir die Klimaanlage zum Glück nicht brauchten. Sonst wäre es uns vermutlich zu laut geworden.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

10/10 (非常に良い)

Justin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 5 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

10/10 (非常に良い)

Doug

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Many pool options. Very close to Vegas strip and attractions.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporatedからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 6 日)
We love to know it when we’ve hit one out of the park! Thank you for taking time to share your 5-out-of-5 rating. You made our day, and we hope to see you again soon at Desert Club Resort.

10/10 (非常に良い)

Mingliang

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Mike、schaumburg

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very great! Kid friendly thumbs up emoji
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Kimberly

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was great had a good time
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

10/10 (非常に良い)

Taylor

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great place to stay. Close to strip. Pretty quite beside the nightly helicopter ride tours going on til midnight. Pools are not heated like they say they are or maybe not just what I expected heated pools to be. Great for families
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

8/10 (良い)

Jonathan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
We love to see this! Thanks a million for taking the time to rate your stay at the Desert Club resort. Please give us the opportunity to provide another 5-star vacation by visiting us again soon.

10/10 (非常に良い)

Waldemar

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the washing machine, dryer and full kitchen!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 31 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!

2/10 (非常に不満)

Perry、Chicago

家族旅行
良かった点 : 清潔度
Check in time was 4 PM and we were not able to get into our room until 6:30 PM. Well nearly every staff member we encountered was polite when I expressed disappointment to the person who let me know that our room was finally ready. There was not even an apology. There was also a very loud noise in the middle of the night that I assume was from plumbing or a shower in another unit.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Hearing from our guests is how we continue to grow. We’re sorry we did not meet your expectations, and appreciate you taking the time to share your rating.

10/10 (非常に良い)

Xu

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to Sphere，great location to go to the Strip.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Holiday Inn Club Vacations, Incorporated からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
5 star vacations are what we strive for at the Desert Club resort, and it’s great to know we’ve succeeded in providing a truly wonderful guest experience. Thanks for the review!