テラス / パティオ

ハンプトン イン & スイーツ ラスベガス - ヘンダーソンの口コミ

2.5 out of 5

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1002 件の口コミ中 618 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 253 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 72 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 33 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 26 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.8/10

設備とサービス

8.8/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YASUNAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
グランドキャニオンへの出発点として利用しました。繁華街から離れているので静かで、料金もリーズナブルです。フリーウェイへのアクセスも良い立地です。チェックインの応対やエキストラベッドの搬入も速やかでした。浴室も大きなバスタブ付きで快適です。外気温が40℃と猛烈に暑かったので近所のスーパーで食材を購入して部屋食としました。
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
今回初めてハンプトン イン & スイーツを利用しました. ロビーにコーヒー,ウォーターなどのサービスがあったのでよかった. 朝食も選べるほどの種類があったので良いと思う.

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Management and staff go above and beyond with small details that matter! Clean and very good breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jolene

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It was all good but there were crickets in the room. They were booked when we stayed so we got a handicap room, the shower curtain was way too short so water went onto the bathroom floor.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

jose l talavera

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was great staff was helpful and sweet! Make sure not to use Expedia when booking, they messed things up and blamed hotel. Zero accountability was taken by Expedia
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mr. Talavera,We want to thank you for your business and for the great review! We are here to help you and look forward to having you back!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Leticia

Good
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Leticia,Thank you for staying with us and for the review!We can't wait to have you back soon.Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Craig

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We liked the property
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Craig,Thank you for giving us a shot! Here at the Hampton, we like to impress our guests every day. If you are coming back to the area, we would love to have you back!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Lois

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Lois,Thank you for your stay! We appreciate your business and look forward to having you back soon!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

mark

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Mark,Our team wants to thank you for staying here and for allowing us to impress you!We look forward to having you back soon!Sincerely,Hampton Team

8/10 (良い)

Yen

家族旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff were very accommodating and friendly. Highly recommended.
2024 年 3 月に 8 泊滞在
Hampton Henderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us! We are so glad you enjoyed your stay. Hope to see you again!

10/10 (非常に良い)

Richard

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good breakfast
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Dear Richard,Thank you for taking the time to rate our hotel! We are very happy to know how satisfied you were with your stay, and hope you enjoyed the rest of our facilities besides breakfast.Hope to see you back soon!Sincerely,Hampton Team

6/10 (普通)

John

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
There are candy wrappers in the hallway. No one greeted you as you walked in to the hotel at 10:00 PM. The door to the room did not shut when you walked out. The USB plugs did not work. But I have to say the beds were comfy, and it was quiet
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Hello John-Thank you so much for staying with us! We will address the USB and door issues. I wish I would've known before your departure, so we could fix it the same day. I do apologize for the candy wrappers left behind in the hallway. Must have been the kids on Easter Sunday! We provided Easter Eggs filled with candies. Your feedback is important to us as we are working to improve our services each day.Hampton Team

10/10 (非常に良い)

JESUS ALONSO

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Jesus-Thank you for staying with us and for your score!Looking forward to having you back soon!Sincerely,Hampton Team

8/10 (良い)

chris

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Dear Chris-Thank you for your business and for taking the time to review us! If you plan on coming back to the area, please give us another shot!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Marla

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Marla-Thank you for giving us a 5 out of 5 rating!We appreciate your business and look forward to having you back when in the area again.Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Tiffany

ペット同伴の旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was amazing! Thanks.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Tiffany-Thank you for your rating! 5 out of 5 is the score we strive to get from each of our guests. And making you happy is most important!Hampton Team

8/10 (良い)

Sandra、Shoreline

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is a very good hotel for the price. Good value, very clean, nice staff, excellent free breakfast. My room was pretty quiet and shower was great. Comfy beds. Probably needs a few updates but overall great experience. Would stay here again.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 28 日)
Dear Sandra-We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us, our staff and our facilities!Thank you for taking the time to give us a review and look forward to having you back!Sincerely,Hampton Staff

10/10 (非常に良い)

ma christina

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
the staff that assisted us when we arrived 3/23/24 @ around midnight time is not very friendly and accommodating. she have the low tone of voice, doesn't smile, i said thanks a lot of time but no acknowledgement. when we finished the transaction and we are on our way to our room i saw and heard a guest saying thank you to her and she replied you are welcome, no problem but for us she never did, i feel she is racist, only to people with white skin and not the dark skinned people like us. i am very disappointed of her.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Mrs. Ma-I am sorry your interaction with our staff was not up to the standards, but I can reassure you that we will address this issue immediately.Hope you will give us another chance as we work hard to improve our services and impress every guest.Thank you for staying with us!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Sara

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great check in and excellent breakfast options!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Dear Sara-We thank you for your stay and for giving us a 5 out of 5 rating!Your business is greatly appreciated and look forward to your return when back in the area.Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Tim

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Hampton Henderson からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Thank you for staying with us! We are so glad you enjoyed your stay. Hope to see you again!

2/10 (非常に不満)

Erica

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Erica-Thank you for your score. I wish you would tell us more about your stay at our property, so we can fix the issues you might've come across. We take our guests scores very seriously as we strive to impress each and every day. Again, thank you for your business and hope you will give us another try when back in Las Vegas area!Hampton Team

8/10 (良い)

MAIRA

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 3 日)
Dear Maira-Thank you for staying with us! Here at the Hampton Inn Henderson, we are working hard to impress every guest. Your feedback is very important to us and we look forward to your next visit!Hampton Team

6/10 (普通)

Meng

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Conveniently located near the highway. Parking was very easy. Staff was nice. Room was big with comfy bed. Bathroom is very loud. Every time someone showers whether it was us or another room, you can hear the water pressure. The USB plugs on one side of the bed did not work - the chord hung loose and never fit in the socket. There was a low beeping coming from the outlet.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
Hello Meng-We thank you very much for staying with us and for your feedback! Your opinion always matters as we are working on improving our quality of service provided to our guests.We look forward to having you back.Sincerely,Hampton Team

8/10 (良い)

MARIA FATIMA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Needs new sheets Hate rugs, rugs should be removed from all hotel rooms, Staff was amazing so super friendly !
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Maria-Thank you for your feedback and for staying with us! Our staff is here to provide the best service possible. We are glad you enjoyed your stay and look forward to having you back!Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It needs a face lift
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Maria,We thank you for staying with us and for giving us a 5 out of 5! Your feedback is very important to us and we look forward to having you back.

8/10 (良い)

Erika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was great.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Erika, thank you very much for your feedback! We hope you enjoyed our breakfast, pool and other services that are provided at our property. Our amazing staff is here to impress our guests and we look forward to your return.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Maria,Thank you for the 5! We appreciate your business and look forward to having you back.

10/10 (非常に良い)

Jayodrick

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Jayodrick,Thank you for giving us a 5!We are here to impress our guests and make your stay as comfortable as possible.Sincerely,Hampton Team

10/10 (非常に良い)

Yutao

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Yutao,Thank you for your score! We are very happy to see your were extremely satisfied with your stay and look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

Jenna

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Jenna,Thank you for staying with us! Seeing a 5 out of 5 makes us very happy and would love to hear more about your stay here at the Hampton Inn and Suites Las Vegas/Henderson. Your feedback is very important as it helps us understand our guest's needs and improve where necessary. Again, thank you for taking the time to review us and hope to see you back soon!

8/10 (良い)

Marcin

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Marcin,I want to thank you for taking the time to show us how satisfied you are with our property! I would like to hear more about your experience, and what we should've done better in order to receive a 10. Here at the Hampton Inn Las Vegas/Henderson we strive to impress our guests. Again, thank you for staying with us and look forward to having you back soon.

6/10 (普通)

Qiang

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Poor breakfast
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Dear Quiang,We are sorry to hear that our breakfast was not up to your expectations. Your feedback is very important to us as we are working hard every day to improve our services.Besides breakfast, we hope our comfortable beds provided you with a good night's sleep, and you enjoyed the other facilities such as pool and gym.We thank you for your business and look forward to having you back soon!

10/10 (非常に良い)

Miriam

ペット同伴の旅行, 家族旅行
Every one are professional and super nice people i stay for one night with all my family including my little dog and they treated us like a family thanxs for everything
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Miriam,We appreciate you taking the time to review our staff, our property and services we provide. Our goal is to impress every guest with a personalized experience. Loved having you and your puppy and look forward to having you back soon!

10/10 (非常に良い)

Sulayman

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Sulayman,Thank you for staying with us! We appreciate the score and would love to hear more about your experience.We look forward to having you back soon.

10/10 (非常に良い)

Luz

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
N/a
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Quentin、Syracuse

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marlene

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente atención por su Personal 10 de 10, todos desde Lobby de excelente servicio, del personal de staff en el desayuno Desayuno abundante y variado, Excelente , Habitación súper amplia y hotel cerca de negocios y restaurantes y salida rápida a la presa Hoover, solo pasamos una noche ahí pero me hubiera gustado estar mas, estacionamiento sin costo. EXCELENTE !!!!!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Marlene,We thank you very much for your review! Our staff is amazing and feels good to know they are being recognized for their outstanding service and professionalism. You are right about our location, as it is perfect for our guests to get quick access to freeways and a bunch of restaurants around. Again, thank you for staying with us and we look forward to having you back soon!

10/10 (非常に良い)

Lillian Ivette

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente estancia e instalaciones.
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Pamela

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Pamela,Thank you for staying with us! Your business and feedback are extremely important to us as we always strive to provide the best service possible. Hope to see you soon!

8/10 (良い)

Christine Elaine

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Front desk was exceptional! Breakfast had a nice assortment. Our only issue was poor lighting in the room and the a/c filter seemed a little dirty. However, we would stay here again. The location was great for our needs.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Christine Elaine,Thank you for taking the time to let us know how your stay at our property was! As we work on improving our services, it's important to have feedback like yours. We do apologize for the lighting and A/C filter issues, and I assure it's been brought up to our staff and it's been corrected right away. I would appreciate if you can give another shut!Thank you for your business and look forward to having you back soon!

8/10 (良い)

Karen A

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Irene

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Breakfast could improve
The bed wasn't comfortable. Perhaps the pillows were too flat. The breakfast has become poor compared with before pendamic. Everyday the items were the same. The second day didn't have bananas for oakmeals. We did appreciate the microwave in the room.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Cristinaからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 28 日)
Dear Irene,I am sorry to hear your stay here at Hampton Inn Las Vegas/Henderson was not perfect and I do apologize for not being able to impress you.Your feedback is important to us as we strive to provide the best service possible.Thank you for taking the time to let us know about your experience and look forward to have you back!

10/10 (非常に良い)

Kelley

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff was friendly- room was great! the breakfast was lovely
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dale

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice clean stay. Easy check in. Employees are cheerful and helpful. Beds comfy. Would recommend and would stay again. Dog room was very clean, dog potty area very convenient. Nice area.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Dale

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Loud refrigerator
Refrigerator was louder than the air conditioner. Did not get a good night’s sleep.
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jennipher

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
Dirty for the price
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
6 awsome nights 🌙
It was great experience,,,except last day boiler broke,,no hot water,,but they comped,,last night's stay,,savings of $$220
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bryan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在