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ベストウェスタン プラス ヘンダーソン ホテルの口コミ

2.5 out of 5
ベストウェスタン プラス ヘンダーソン ホテル
1553 N Boulder Hwy, Henderson, NV

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 1015 件の口コミ中 639 件が非常に良い" "
評価 8 - 1015 件の口コミ中 266 件が良い" "
評価 6 - 1015 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 1015 件の口コミ中 26 件が不満" "
評価 2 - 1015 件の口コミ中 30 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Tomoya

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidad からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 31 日)
Thank you for staying with us, safe travels and Happy New Year.

6/10 (普通)

Masaki

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maria

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great staff everyone was very welcoming and helpful, nice breakfast too 😀
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stayed. Safe travels.

8/10 (良い)

Steve

良かった点 : 清潔度
I probably would not stay there again. It is in the middle of an industrial area there are no dinning places close by. The cost was about the same as other places. When I selected it I just got tired of looking around for places to stay and settled on this one. Our room was pretty clean and staff was OK too.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

8/10 (良い)

Mitchenson

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

joseph、Panama City Beach

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

LILLIAN

カップルで旅行
Housekeeping was extremely helpful. Check in and out was extremely easy. The staff was very welcoming.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stayed. Safe travels.

8/10 (良い)

Gerald

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Gregory

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

8/10 (良い)

Kwok Yin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, your feedback is important to us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Terry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
A great place to stop over while going to another location.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Renee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Michelle

ペット同伴の旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice property, however, I did not feel the parking area was safe. I had to park way in the back. It made me so uncomfortable. I am loaded down with my personal items, in vehicle. Moving process.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Janet

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly Staff..good breakfast and very clean
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, your feedback is important to us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Garrett

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Everything was great. Excellent breakfast, too. The only downside was the parking area was park at your own risk.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, your feedback is important to us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Cardini

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

8/10 (良い)

Lynda

出張, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very easy to find and convenient parking. However the pool was not clean. It was early in the season but had had wanted to do some laps and there were candy wrappers and plastic in the pool.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, your feedback is important to us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Yamirca、New York

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Gracias excelente experiencia trato Desayuno placentero
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Muchas gracias por hospedarse con nosotros, feliz viaje.

10/10 (非常に良い)

Charles

良かった点 : 設備とサービス
Very clean, spacious rooms and friendly staff.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

William

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Chris

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy access and quiet
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

AIDA

2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

pamela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was really nice and clean. Breakfast is really nice, rooms are upgraded. Will definitely stay here again if needed. Close to casinos and shopping areas. Staff was friendly and nice. Always smiling.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Jason

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good stay
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice hotel
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stayed. Safe Travels.

2/10 (非常に不満)

Regina、Santa barbara

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The highway traffic was not conducive for sleep! I requested a quiet room 5 days prior to arrival. I didn’t sleep at all! The next day requested a quiet room and I was told the room was ready after 5p. I switched room tried to see if any different- Nope!! I left and still had to pay for the night in a room I never used!
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Response からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)
Thank you for forwarding your comments on your recent stay with us. We sincerely apologize that we did not exceed your expectations and we were unable to accommodate your request for a quite room.

10/10 (非常に良い)

MILO

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 12 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

8/10 (良い)

Sante

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The employees were very friendly and kind. We were facing the busy street, so we did have road noise at night. Do not book through Expedia! I was told by the hotel my rate was $99.78 per night, and I paid $117 to Expedia. They were not willing to give me the $40 difference, in any form. Not customer service friendly.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for staying with us, we do regret the inconvenience you experience with the rate we cannot edit prepaid reservations or rates.

8/10 (良い)

John

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast was good, lots of options Hotel was quiet
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Joseph C

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
One’s just like the other
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank for staying with us. Safe travels.

8/10 (良い)

Lisa

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Parking was a little difficult.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

8/10 (良い)

ronald

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

8/10 (良い)

Cheryl

2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Robert N

カップルで旅行
We have stayed at many hotels during our travels this oneranks as one of the best
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Juan Sebastian

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Karen

ペット同伴の旅行, カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We got lost with the GPS information given and the girls at the front desk literally stayed on the phone with us to find the hotel!
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, we are happy to hear our front desk help you find us. Safe travels.

10/10 (非常に良い)

Robert N

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

8/10 (良い)

Randel

家族旅行
Great hotel. Modern rooms and decor. Excellent breakfast. The front desk staff and kitchen staff were very kind and helpful. Food was served warm and was very tasty. The only complaint I have is there is a factory/warehouse on the west side of the building. One morning, there it’s of trucks in and out about 6AM. Made for a rude awakening. Other than that the place was wonderful.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stayed. Safe Travels.

10/10 (非常に良い)

Patricia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The staff was wonderful! Everyone was very friendly and helpful. The room was updated and comfortable. The breakfast options were good and the 24 hr cappuccino machine was a great option.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
Thank you for staying with us, safe travels.

6/10 (普通)

David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Did not feel car was safe after dark. Concern in general area 'feeling'. Breakfast was fantastic
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank your for staying with us, we are happy to know you enjoyed our breakfast.

8/10 (良い)

Uyen

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The check in staff was very efficient and friendly. Our room was clean and spacious enough for a family of 4. Breakfast has enough choices, and good quality. The room was not soundproof enough, we can hear people talking, walking pass our door. The location of the hotel could be better, the surrounding was quite dark and scary. Overall, we enjoyed our stay.
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us, we appreciate your feedback. Safe travels

8/10 (良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
My family loved the breakfast. The beds were a little too firm but it was quiet and I slept very well. Desk services was very quick to re respond to requests.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stay. Safe Travels.

10/10 (非常に良い)

Adriana

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Great stay
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Hello Adriana,Thank you for staying with us. Safe Travels.

10/10 (非常に良い)

Daniel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 20 日)
Thank you for staying with us. Safe Travels

6/10 (普通)

EMMARAE

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The room was great for the price, very spacious. The beds were clean, no bugs. But almost all the towels had little hairs on them, like someone had shaved and used the towel. But they were folded as if they had been washed. It was weird, and I had to air dry after my shower cause all of the towels had other peoples stubble hairs on them. So just a heads up to check the bathroom.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
Please accept our apologies for the disappointing room service and know that we will discuss your report with our team to improve for the future. Thank you for taking the time to share your experience

8/10 (良い)

Francoise

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
all good
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
We appreciate you staying with us during your recent visit, safe travels.

10/10 (非常に良い)

Kevin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was friendly
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
We appreciate you staying with us during your recent visit. Safe Travels.

8/10 (良い)

Michael

2024 年 3 月に 1 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Thank you for staying with us.

10/10 (非常に良い)

Michael

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent facility, very clean with updated rooms. The staff were excellent and the breakfast was o.k... It's a great hotel in a poor area of town.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Aurora Trinidadからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Thank you for staying with us, we are happy to hear you enjoyed your stayed.