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サンタレナ ホテル アット ラス カタリナス

4.0つ星宿泊施設

Santarena Hotel at Las Catalinas

屋外プールを備えた海辺の高級ホテル

日付を選択して料金を確認

VIP Access

口コミ

10段階中9.0
とても素晴らしい

人気の設備とサービス

  • プール
  • 朝食あり
  • レストラン
  • バー
  • スパ
  • ルームサービス
現在の料金は ￥44,957 です
合計 ￥52,560
税およびサービス料込み
12 月 3 日 ～ 12 月 4 日

会員の場合はさらにお得

  • 会員ステータスがシルバー以上になると、対象の VIP Access 提携施設が 15% 以上 OFF
  • 一流のおもてなしと質の高いサービスでお迎え
  • 対象の宿泊施設での宿泊特典に加え、客室の無料アップグレード、アーリーチェックイン、レイトチェックアウトを利用可能 (いずれも空室がある場合)

客室のオプション

スタンダード ルームのすべての写真を表示する

スタンダード ルーム | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スタンダード ルーム

10 点中 9.6
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

冷房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
シーリングファン
  • 32 ㎡
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム バルコニーのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム バルコニー | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム バルコニー

10 点中 9.8
最高に素晴らしい
(口コミ 11 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

プレミアム ルーム オーシャンビューのすべての写真を表示する

プレミアム ルーム オーシャンビュー | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

プレミアム ルーム オーシャンビュー

10 点中 10.0
最高に素晴らしい
(口コミ 1 件)

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 32 ㎡
  • オーシャンビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台

スーペリア スイートのすべての写真を表示する

スーペリア スイート | 高級寝具、ピロートップベッド、ミニバー、セーフティボックス (室内)

スーペリア スイート

おすすめポイント

バルコニー
冷房
ベビーベッド (無料)
小型冷蔵庫
スマートテレビ
ピロートップ ベッド
高級寝具
遮光カーテン
  • 56 ㎡
  • ビーチ ビュー
  • 定員 3 名
  • キングベッド 1 台
Mod logo
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周辺地域について

地図
50304, Guanacaste, Tempate, Las Catalinas Road.

周辺情報

  • タンタビーチ - 徒歩 2 分 - 0.2 km
  • タンティタビーチ - 徒歩 13 分 - 1.1 km
  • プラヤ ポトレロ - 車で 10 分 - 5.2 km
  • ココ ビーチ - 車で 49 分 - 30.6 km
  • タマリンド ビーチ - 車で 51 分 - 30.1 km

交通案内

  • ダニエル オドゥベール国際空港 (LIR)から車で 69 分

レストラン

  • ‪The Shack - ‬車で 11 分
  • ‪Brew House by Papagayo Brewing Co. - ‬徒歩 1 分
  • ‪The Beach House - ‬車で 13 分
  • ‪Soda Marcell - ‬車で 8 分
  • ‪Surf Box - ‬車で 16 分

この施設について

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナス

プラヤ ポトレロの近くにある 高級感のある上質なホテル
サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスは、ディアマンテ エコ アドベンチャー パークの近くにあり、日用雑貨ショップ / コンビニエンスストア、ルーフトップテラス、コーヒーショップ / カフェを利用できます。このホテルではビーチフロントのロケーション、ビーチ沿いのレストラン、スキューバダイビングを利用することができ、日光浴にぴったりの場所です。マッサージ、アロマテラピーなどのスパサービスで癒しの時間を過ごせます。敷地内にある 2 つのレストランでは、朝食、昼食、夕食、キッズメニュー、郷土料理と各国料理をお楽しみいただけます。ボートツアー、カヤック、ハイキング / サイクリングなどの現地でのアクティビティを満喫できます。室内 WiFi (無料)、庭園、ヘアサロンを全宿泊者が利用できます。
また、宿泊中に次のような設備やサービスも利用できます。
  • 屋外プール (サンラウンジャー)
  • バレーパーキング (無料)
  • コンチネンタル ブレックファスト (有料)、レンタル自転車、3 面の屋外テニスコート
  • 電気自動車充電スタンド、2 面の屋外ピックルボールコート、ボールルーム
  • ビーチの目の前というロケーション、親切なスタッフが口コミで評判です。
客室の特長
サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスでは、高級寝具、WiFi (無料)、ノートパソコン用作業スペース、冷房などの心配りの行き届いたサービスを全室で利用できます。 この施設は、客室の清潔さが口コミで好評です。
そのほか、設備・サービスには次のものがあります。
  • リサイクル、LED 電球
  • レインフォールシャワー、バスアメニティ (無料)、ヘアドライヤー
  • 45 インチ スマートテレビ (ストリーミングサービス、プレミアムチャンネルあり)
  • 小型冷蔵庫、託児サービス、コーヒー / ティーメーカー

受賞歴と加盟団体

この宿泊施設はプリファード ホテルズ & リゾーツ系列の施設です。

類似した宿泊施設

2 つの屋外プール、サンラウンジャー
マルガリータヴィル ビーチ リゾート プラヤ フラミンゴ
  • プール
  • 朝食付き
  • オールインクルーシブ
  • スパ
10 段階中 8.6、非常に良い、口コミ 1,002 件 件の口コミ
現在の料金は ￥36,416
合計 ￥41,151
税およびサービス料込み
12 月 14 日 ～ 12 月 15 日
マルガリータヴィル ビーチ リゾート プラヤ フラミンゴ

施設の設備

インターネット

  • すべての客室で利用可能 : 無料の WiFi
  • 一部の共用エリアで利用可能 : 無料の WiFi

駐車場と送迎

  • 敷地内の電気自動車充電スタンド
  • 敷地内のバレーパーキング (無料)

食事・飲み物

  • コンチネンタル ブレックファストの提供あり (有料、毎日 7:00 ～ 10:30、大人 25 ～ 30 USD、子供 15 ～ 22 USD)
  • カップル / プライベート ダイニング
  • コーヒーショップ / カフェ 1 か所
  • バー / ラウンジ 1 か所
  • プライベートピクニック
  • レストラン 2 か所

敷地内のレストラン

  • Celeste Restaurant
  • Cuatro Calle La Ronda
  • Pascual
  • Ponciana Restaurant
  • Pots & Bowls

現地ツアー

  • 2 か所の屋外ピックルボールコート
  • ウォータースポーツ用具
  • カヌー
  • カヤック
  • シュノーケリング
  • スキューバダイビング
  • テニスレッスン
  • ハイキング / サイクリング
  • パドルボード
  • ビーチバレー
  • ビーチヨガ
  • フィットネスクラス
  • ボート ツアー
  • ボディボード
  • マウンテンバイク
  • レンタル自転車
  • ワインテイスティングルーム
  • 屋外テニスコート 3 面
  • 屋外プール 1 か所
  • 自転車ツアー
  • 自転車整備ステーション
  • 自転車洗浄スペース
  • 自転車用品店

家族向け

  • ランドリー設備
  • 屋外プール 1 か所
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 小型冷蔵庫
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 託児サービス (客室内)

アメニティ

  • 24 時間対応フロントデスク
  • ギフトショップ、ニューススタンド
  • フロントデスクのセーフティボックス
  • ランドリー設備
  • 荷物保管サービス
  • 食料品店 / コンビニエンスストア
  • 美容室

ゲストサービス

  • ウェディング サービス
  • コンシェルジュ サービス
  • ターンダウンサービス
  • タオルの交換 (要リクエスト)
  • ツアーとチケットの案内
  • ベッドシーツの交換 (要リクエスト)
  • ポーター / ベルボーイ サービス
  • 客室清掃 (毎日)
  • 多言語サービス

ビジネスサービス

  • コワーキングスペース
  • 会議室 2 室

屋外

  • ウォーターフロント
  • ウォーターフロントに位置
  • ビーチタオル
  • ピクニックエリア
  • プールラウンジャー
  • 屋外エンターテインメントエリア
  • 屋外用家具
  • 屋上テラス
  • 自然保護区内
  • 庭園

スパ

  • アロマテラピー
  • カップル用トリートメントルーム
  • スポーツマッサージ
  • ディープティシュー マッサージ
  • トリートメントルーム 3 室
  • 室内でのマッサージ

バリアフリー

  • エレベーター
  • 客室内は堅木張りの床
  • 共用エリアの床はタイル張り
  • 共用エリアは板張りの床

その他

  • 1 棟の建物
  • 2019 年建築
  • 4 フロア
  • バンケット ホール
  • ビーガン料理のオプション
  • ベジタリアン向け朝食あり
  • ベジタリアン料理のオプション
  • ボールルーム
  • リサイクルに関するポリシーあり
  • レセプション ホール
  • 共用リビングルーム
  • 全館禁煙
  • 全照明の少なくとも 80％ が LED
  • 地元のガイドや団体によるツアー / アクティビティ
  • 地中海建築
  • 動物愛護の理念の下で動物を飼育

客室の設備

ベッドルーム

  • ピロートップ マットレス
  • 可動式 / エキストラ ベッド (有料)
  • 高級寝具
  • 遮光カーテン

バスルーム

  • シャワー
  • シャンプー
  • タオルあり
  • トイレットペーパー
  • バスアメニティ (無料)
  • ヘアドライヤー
  • レインフォールシャワー
  • 石鹸

エンターテインメント

  • 45 インチ のスマートテレビ (プレミアムケーブルチャンネルあり)
  • ストリーミングサービス

食事・飲み物

  • エスプレッソマシン
  • コーヒー / ティーメーカー
  • シャンパンサービス
  • ボトルウォーター (無料)
  • ミニバー
  • ルームサービス (利用時間限定)
  • 小型冷蔵庫

その他

  • LED ライト
  • アイロン / アイロン台
  • シーリングファン
  • スマートロック
  • セーフティボックス
  • デスク
  • ノートパソコン用作業スペース
  • リサイクル
  • 節水シャワー
  • 節水トイレ
  • 電話
  • 冷房

ポリシー

チェックイン

チェックイン : 15:00 ～ 指定なし
アーリーチェックイン可 (空室状況による)
有料でアーリーチェックインをご利用いただけます
非対面式のチェックイン
チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 11:00
レイトチェックアウト可 (空室状況による)
レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします
施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます
10 歳以下のお子様は、2 名まで無料でご宿泊いただけます
可動式ベッド / エキストラベッドは 1 日につき 30.0 USDでご利用いただけます

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • 朝食 (コンチネンタル ブレックファスト) の料金 (概算) : 大人 25 ～ 30 USD、子供 15 ～22 USD
  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)
  • 可動式ベッド : 1 日につき 30.0 USD

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いにはクレジットカードをご利用いただけます。現金ではお支払いいただけません
キャッシュレス決済をご利用いただけます
長期間のレンタル可
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、救急セットが備わっています
この施設には、バルコニー、パティオ、テラスなど安全面からお子様に適さない可能性がある屋外スペースがあります。ご心配な場合は、ご到着前に施設にお問い合わせの上、適切な客室に宿泊できるか確認することをおすすめします。

その他の情報

プールは 6:00 ～ 18:00 までご利用可能です
マッサージ サービスの利用には事前予約が必要です。ご到着前に宿泊施設に直接ご連絡のうえ、ご予約ください。連絡先は予約確認通知に記載されています
施設にご登録済みのお客様のみ入室いただけます
ペットおよび介助動物の入館は認められません
付近で建設工事が行われているため、騒音が聞こえる場合があります
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

宿泊施設の別名

Hotel Santarena Las Catalinas
Hotel Santarena
Santarena Las Catalinas
Santarena Hotel Las Catalinas
Santarena Hotel
Santarena Las Catalinas
Santarena
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Las Catalinas Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Hotel Santarena Hotel at Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Las Catalinas
Hotel Santarena at Las Catalinas
Santarena At Las Catalinas
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel
Santarena Hotel at Las Catalinas Tempate
Santarena Hotel at Las Catalinas Hotel Tempate

よくあるご質問

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスにプールはありますか ?

はい、この宿泊施設には屋外プールがあります。プールの利用時間は 6:00 ～ 18:00 までです。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスの宿泊料金はどのくらいですか ?

2025 年 12 月 2 日 現在、2025 年 12 月 3 日 に大人 2 名でサンタレナ ホテル アット ラス カタリナスに 1 泊した場合の最低料金は ￥44,957 (税およびサービス料別) です。この料金は、今後 30 日間の 1 泊あたりの料金において過去 24 時間に見つかった最低料金に基づいています。料金は変更される場合があります。ご希望の日付を入力して、正確な料金をご確認ください。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスの駐車料金はいくらですか ?

この宿泊施設では、バレーパーキングが無料でご利用いただけます。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 15:00 ～ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 11:00 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスはどこにありますか ?

テンパテのこのホテルはビーチに位置し、プラヤ ポトレロから 5.5 km、ディアマンテ エコ アドベンチャー パークおよびプラヤ エルモサから 32 km 圏内です。

口コミ

サンタレナ ホテル アット ラス カタリナスの口コミ

9.0

とても素晴らしい

9.6

清潔度

8.6

ロケーション

9.2

スタッフとサービス

9.2

環境への配慮

9.2

施設のコンディションと設備
評価 10 - 466 件の口コミ中 320 件が非常に良い
評価 8 - 466 件の口コミ中 92 件が良い
評価 6 - 466 件の口コミ中 28 件が普通
評価 4 - 466 件の口コミ中 15 件が不満
評価 2 - 466 件の口コミ中 11 件が非常に不満

口コミ

10/10 (非常に良い)

Jose

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great location, friendly staff, big and clean rooms
2025 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Daniel

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel. Wonderful rooftop views. Short walk to the beach. Unfortunately someone from staff rifled through my luggage while in the hotel room and stole $100USD (not passports thankfully). Cash was not in the room safe so partly my fault. But something travellers should be aware of as it otherwise seems like a classy hotel.
2025 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Wayne

カップルで旅行
Wonderful room with a comfortable king-size bed. Food was also very good, better than the restaurants nearby in Las Catalinas. But what made the stay exceptional was the staff. All staff were friendly, warm, helpful, and incredibly attentive.
2025 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Binita

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Had a great stay. Quiet place with a beautiful beach. A couple of good restaurants within walking distance. A special shout out to Aurelio at front desk who went above and beyond to help us plan excursions. 4 star is due to no functioning hot water during our 5 day stay while they did try fixing it. Thankfully it was very hot outside.
2025 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jimena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful community!
2025 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Heidi Celest

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is extremely clean. The room was spacious and beautiful. The breakfast was delicious! The staff was some of the nicest people I’ve come across. They always remembered our names and we never felt unsafe even in the slightest. Do you research on the area that was my mistake. Las Catalinas is very out of the way to most tourist places and excursions. The entire town completely shuts down at 9pm. Theres absolutely nothing to do after 9pm. Not bar no food. Nothing. You want to leave the town at 8? Good luck. I think a max number of nights in this town is 2-3. The pool was clean and beautiful even though it was small.
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Duane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing staff. Relaxing stay even with a major Xtrerra event going on.
2025 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Emelyn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Steven、Long Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was a pleasant place with easy access to food and restaurants in the vicinity. The rooms were clean and well-maintained, and the internet connection was excellent, considering my cell phone’s 5G features were limited. I would appreciate it if the bars and restaurants could stay open past 8 pm, as everything closes early, especially being in a remote area. The front desk staff were amazing (shout out to Arturo and Aurelio)! They helped make our trip fabulous by helping us arrange dinner reservations and also helping us plan our fun activities and excursions. The onsite/in town restaurants provided many options and the food was very fresh and delicious. Staff at the restaurants were friendly, helpful and attentive. We loved the breakfast, great ceviche, tasty coconut shrimp and excellent coffee cheesecake. My Hubby loved the ice cream stand with fresh waffle cones. Check out the Patagonia store for yummy coffee drinks and empanadas to go. The onsite infinity pool was super chill and relaxing and provided us a great space to chat, meet folks, relax and enjoy great views of the ocean. The ocean/beach in front of the property was clean, semi private and easy to navigate as there were no rocks or obstructions in the sand. Great space for adults and kids. There’s a great hike next to the hotel. I would recommend sneakers or hikers because it’s rocky and there are changes in elevations. Lastly, bring mosquito repellant because those buggers are fierce.
Friends
Infinity pool
Great Breakfast
Look up. Sometimes Friends hang out in the trees
2025 年 8 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula、Irvine

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful area, walkable “no car” community. All restaurants are within walking distance or they will come pick you up in a golf cart. The pool has a great view of the beach and sunset. Most importantly this is an area that is quiet and peaceful! Everything is closed and lights off by 9PM-10PM latest. Not a place to come if you want to party. The staff was super helpful with finding things to do and guiding us in everything with our last minute booking. Thank you Arturo & Aurelio for all your help!
2025 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jennifer Jean

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love this hotel and all the amenities! The pool, the rooms, COJ yoga classes, dining options and of course ALL the people!
2025 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel

2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deb

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Preciosa la propiedad y la ubicación . El personal súper amable !
2025 年 7 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a beautiful property with about six restaurants in it. We very much enjoyed our stay at Santarena. A few drawbacks were that since the hotel is kind of secluded, we did not have many options for shopping, and the restaurants were quite over priced.
2025 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Dhanny

2025 年 7 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ty

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo muy bien
2025 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Irina

2025 年 6 月に 10 泊滞在

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Tim

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This place was absolutely gorgeous. The Hotel Santarena was incredibly clean, the staff were incredibly friendly, and it came off as genuine and warm. It was my first time to Costa Rica and I would recommend the Santarena to anyone that wants to have an amazing experience. It was a quick drive from the airport in Liberia, and it was conveniently located in an area that was not far from other great places to experience like Tamarindo and the Diamante Eco Park. And if experiencing local life and food is on your list of desires, just 10 minutes away was Potrero with some incredible food with the kindest locals at Los Abuelos. I recommend the Red Snapper. But seriously, the Santarena was a great stay experience. It was all inclusive and we were so incredibly well taken care of.
2025 年 6 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Danielle

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
It was fine. Very expensive for the value received. Felt like an outpost of an American resort. Lacked authenticity. Located in an empty ghost town. Felt like being on a cruise but on land. Also the food didn’t feel fresh. It was definitely frozen even though they denied it. Just felt kind of lame over all.
2025 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2025 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kimberly Sue

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nothing regarding our vip status was honored. Was to have had amenities so that a two week stay would be convenient then property said 2K to upgrade? Was supposed to have a private balcony but was shared with people sitting right outside our bed basically. Talking noisy. Food offered was minimal and very little options. Pool was ice cold and very very tiny enough for maybe 4 guests at a time. Safe did not work. No laundry services as promised. No breakfast as promised. No grocery or help for concierge services as promised. Checked out (paid full amount manager wouldn’t respond to a chat to fix). Had to move to another facility that offered what we were supposed to be getting with another 2400 price tag attatched. Really disappointed and felt catfished by hotel and Expedia for not stepping in to help.
2025 年 4 月に 14 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jose Francisco

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent place!!!
2025 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jessie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2025 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Noemi

2025 年 4 月に 4 泊滞在