ラス アメリカス ホテル

「Super great customer service」

「El baño negro en moho,pelo y la peste que tenían las toallas,la frazada de taparse no la lavan en años que asco de hotel.」

「Excelente estancia para una noche ! Todo de maravilla」

「Firstly, the hotel is located in an extremely good location - on El Conde street, facing Parque Colon with the Cathedral behind that. For sightseeing visitors, I think it is very hard to find other hotels located in a better place. Also, the facilities seems to have been renovated and they were good enough with the reasonably priced room rates. Hotel staffs are okay, though not like those in luxury hotels full of hospitality - but I consider this is not necessary. For rooms not including...

「ホテルのスタップは親切で、色んな要望に応えてくれました。4泊しましたが毎日違う美味しい朝食を提供してくれました。このホテルをお勧めしたいです。」

「家族3人で二泊しました。建物自体がかなり歴史ある感じなので、最新の設備とは行きませんが、それを補って余りある雰囲気とサービスで、掃除で満足な滞在でした。朝食はかなり美味しかったです。観光の中心地にありながら夜は騒音もなく静かで、美味しいレストランが近隣にたくさんありおすすめです。」

「I had a wonderful stay at Barceló Santo Domingo! The hotel was exceptionally clean and well maintained. The location was very convenient, making it easy to get around and enjoy the area. The food was delicious, with great quality and flavor. The bed and pillows were also very comfortable, making it easy to get a good night’s rest. What made the experience even better was the staff, who were always friendly, welcoming, and helpful. Everyone made me feel comfortable and well taken care of....

「Buen servicio」

「ホテルとは関係ないタクシーの支払い（カード支払いの機能がうまく作動しない）問題についても、スタッフが通訳やタクシーの運転手にWIFIを提供してくれたりなど、とても親切だった。古い建物なので仕方がないが、ドアの隙間から蚊が入ってくるのがとても困った、そこだけ改善してほしい。」

「Unfortunately, my client had a very bad experienced at this hotel, after staying their in the past, this time there was an electricity outage at the hotel at check out date. There was no one at the desk to attend my clients checkout. He had to drag 4 luggages all by himself down the stairs from 7 high. I finally made contact with the hotel on his behalf as he booked through me all he got was an apology, no compendation nothing although the staff informed expedia they offered a compendation but...

「El hospedaje es perfecto y la locación te deja solo a cuadras del Centro Histórico, en donde hay mucha oferta de todo lo que se pudiera imaginar! Definitivamente volveríamos!」

「数年前数回利用して改装されてからまた 利用しました。 部屋によって同じシングル ツインでも広さが違います。 今回宿泊した部屋は広かったのですが ゴミ箱がトイレにしか無い。 コンセントが枕元の無い ベットライトが無い ティッシュボックスがない 洗濯物を干したくても窓が開かない でした。 水圧はあったのでシャワーは良かったですね。 あと 喫煙は2階に専用スペースがありました。 私は ウエスタンホテルなど数店舗のホテルに宿泊しましたが 朝食で生のトマトがでたのはこのホテルだけでした。(参考なで)」

「Excellent customer service.」