カップル用トリートメントルーム、ボディ トリートメント、ハイドロセラピー、アロマテラピー、マタニティ マッサージ、タイ式マッサージ

シャングリ・ラ マクタン セブの口コミ

5 out of 5
シャングリ・ラ マクタン セブ
Punta Engano Road, Lapu-Lapu, Cebu

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1011 件の口コミ中 710 件が非常に良い" "
評価 8 - 1011 件の口コミ中 193 件が良い" "
評価 6 - 1011 件の口コミ中 66 件が普通" "
評価 4 - 1011 件の口コミ中 25 件が不満" "
評価 2 - 1011 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ERIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kazunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても快適な1週間を過ごせました。
2024 年 5 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが優しく丁寧でよかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AKIRA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was very clean and I enjoyed it. The staff were kind and I was able to spend my time there with peace of mind. I want to go again.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
館内の設備が整っていました。プールがよかったです。
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUYA

2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiro

2024 年 4 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Fumio

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
沖縄のブセナテラスに似た感じで、ホテル内でゆったり過ごせます。 レストランの雰囲気もよく、無料のアクティビティが充実していて、目の前の海で魚がたくさん見れるシュノーケリングを楽しみました、
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

rumiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オーシャンクラブでの滞在は最高でした❣️中国料理ティーオブスプリングは、お料理もスタッフも最高でした❣️朝食バイキングも大満足です。1月に行った時より4月の方が海が穏やかでした❣️プールやビーチは韓国からのファミリーが多い印象です。日本人は60〜70代のご夫婦と女子2人組が2組ぐらいしか遭遇しませんでした。夕食バイキングを覗いたら色々な国のお客さんが結構沢山いましたが、プールやビーチはそれほど混んでなく、のんびり過ごしました。もっとも昼食後は暑くてお部屋で涼んでいましたが!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Takuma

チェックインに遅延があった
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYOSHI、Setagaya

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There are so many different types of experiences within a hotel. The children were very happy with their stay. All of the hotel staff are kind and courteous.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Shohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KOTARO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroki

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の気遣いや気持ち良いほどの笑顔で挨拶、掃除の行き届き方、館内の匂いなど何をとっても最高級でした。オーシャンクラブラウンジを利用しましたが、とてもよかったです。ラウンジが利用できるだけでなく、シュノーケルセット、カヤックも無料で無制限に使えるので大変重宝しました。 値は張りますがお勧めです。 ディナーはAQUAというイタリア料理のお店を使いましたが、ピザが特に美味しかったです。 今回は2人で利用しましたが、次回は両親も連れて行きたいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Taku、Ikoma

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuhei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Keiichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good access to the beach and swimming pools. Breakfast at AQUA restaurant was brilliant. Cheerful hospitability of the staff is impressive. The down side is that all the restaurants are at the same pricy price range.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

MATSUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
買い物や土産を買うのに少し不便
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

nobuo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
4日目の滞在でした。コロナウイルス感染の影響で4年間来訪する事ができませんでした、以前と同様に素晴らしい5日間を過ごすことができました。
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rihito

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
海が綺麗でサービスも最高でした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Masaru

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ishikura

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takayuki

2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Naohiro

2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MAYUMI

グループ旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
友人と2人でオーシャンクラブルームに泊まりました。 友人は、5泊6日で私は、8泊9日でした。 友人からのコメントです。 5つ星とは思えないホテルでした。 オーシャンクラブラウンジで朝食と昼と夜に軽食が食べれますが味が薄くて美味しくありませんでした。 2日目に部屋で昼寝をしているとニスの匂いがして気分が悪くなりホテルの人に確認したところ古い建物なのでリノベを2部屋しているとのこと。 7階もエレベータ前が工事中で壁の隙間を通って部屋にいかなければならないし6階は全部工事中でした。 トイレは、空港ですらウォシュレット付きですがオーシャンクラブのパノラマスイートでもホース付きのトイレでした。 また日本人のスタッフが1人もいないので英語で話すしかない。 帰国時に朝が早いため朝食BOXを頼んだところ前の晩にもスタッフが念押しで明日の朝5時だよねって言ったので大丈夫だと思いきや当日の朝もって来なかった。 日本語が話せるガイドを空港までの送迎に頼んでいたので通訳してもらったら聞いてないとのことでした。 とにかく何かを聞いたり頼んだりするときにスタッフの「ルームナンバーは?」と問いただす口調が警察官の職務質問のようで上からだった。 朝早くオーシャンクラブの専用窓口に電話をしても出ないしセブのシャングリラだからなのか!
2023 年 11 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUHEI

よい!
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KANAKO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェが美味しかった!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

SOICHI

2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Dave Junkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for the excellent rating on your experience during your recent stay with us. We hope to see you again soon.Truly yours,Dave JunkerGeneral ManagerShangri-La Mactan, Cebu

8/10 (良い)

MIYAKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 5 泊滞在
Dave Junkerからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 26 日)
Dear Guest,Thank you for the excellent rating on your experience during your recent stay with us. We hope to see you again soon.Truly yours,Dave JunkerGeneral ManagerShangri-La Mactan, Cebu

6/10 (普通)

YOKO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
エアコンが途中で切れる。とても熱くなった。またトイレが古いのが気になってしまった。
2023 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASANORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOMOYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

REO

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

IKUO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MANABU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masaki

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shuuhei

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MIKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sadayuki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I want a way to easily go out to play around the hotel
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Kosuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
朝食は普通、少しメリハリが欲しい。 ビーチはとても良い。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yohei

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and comfortable. Friendly staff. Relaxed atmosphere.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

So

2023 年 7 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

HIDEKI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度
The chairs at the pools are very limited
2023 年 7 月に 2 泊滞在