ビーチ、白砂、サンラウンジャー、ビーチタオル

セブ ホワイト サンズ リゾート アンド スパの口コミ

3.5 out of 5

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 613 件の口コミ中 166 件が非常に良い" "
評価 8 - 613 件の口コミ中 298 件が良い" "
評価 6 - 613 件の口コミ中 96 件が普通" "
評価 4 - 613 件の口コミ中 32 件が不満" "
評価 2 - 613 件の口コミ中 21 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ全員がとても丁寧で、快適に過ごすことができました。
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフは皆フレンドリーに接してくれ、滞在中不快な思いをすることは一切無かったです。 ホテルから歩いて2・3分のところにスーパーマーケットと、その道の反対側にはマックとマッサージ店が集まった店があるのでとても便利で重宝しました。 スーパーにはATMもあります。 敷地のビーチは狭く、水はそこそこキレイですが、海底はぬるぬるした堆積物と岩で遊ぶには適してません…。 プールでのんびりするには良いと思います。 ゲストは欧米人と韓国人が多くみられました。 ホテル内にはレストランが2ヶ所あったので、夜も出歩かずに済みました。
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kento

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
good
2023 年 9 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuhito

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは静かでよい雰囲気でした。食事が少し内容の割に値段が高いように感じました。
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOTA

2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toshiyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shingo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshitake

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location is so nice and price is also reasonable.
2023 年 8 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yukinori

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
スーパーマーケットも近くで便利でした。 ダイビングをするのにホテル内にあったので便利で使いやすかった
2023 年 7 月に 3 泊滞在

4/10 (不満)

Hitoshi

2023 年 4 月に 7 泊滞在

8/10 (良い)

shigako

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
買い物やマッサージなども近くですむので立地も良く快適に過ごせるホテルです。
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
No problem
2023 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

HARUMI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sachiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何度か宿泊しています。スタッフはいつも気持ちの良い接客をしてくれます。部屋は今回はプールサイドの小さな部屋でしたが、清潔で落ち着けました。スパも利用しましたが、雰囲気、施術、料金(ディスカウントをしていてヒロットマッサージが90分1600ペソ)大変満足できました。朝ごはんもコロナ前より美味しくなってる気がしました。品数等は同じです。 細かい事なのですが、部屋の備品でコーヒーを毎日2パック置いてもらえるのですが、足りないので、同じ商品をスーパーで買って、同じところに置いていたのですが、掃除の際に没収されていました(笑)間違えたのだと思います。
2022 年 9 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kazu、JAPAN

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清掃が行き届いていて、ホテル内全体的に綺麗でした。 朝食の種類の多さに大満足しました。 今後も継続して欲しいです。
2020 年 2 月に 4 泊滞在
Cheruby Domingoからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 24 日)
Dear Guest, Thank you for spending your vacation with us. We hope to see you again soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
2020 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

達磨雷電、日本、さいたま市

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフがとても明るく、挨拶も気持ち良かった。対応も悪くない。家族的な雰囲気がある。日本のチョコレートを土産に持参したら、多くのスタッフにお礼を言われた。 ホテルの建物が古いため設備の古さはやむ得ないかなと思う。手入れはしっかりしている。朝のビュッフェのメニューの幅が無いのとカットフルーツはとても食べられない。朝食が充実していれば、更に快適でのんびり過ごせるホテルだと思う。
2020 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

とみー、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フィリピンにいるとは思えない、リゾート感。 スタッフの人々もすれ違うだけで笑顔で挨拶をしてくれてとても気持ちがいい。 海の水がもっと綺麗だとなお良かったけど、それはホテルのせいではないですね…
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kaz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
プールに面した地上階の部屋でとても便利でした。チェックイン時の30,000円のデポジットは知らされていなかったので戸惑いました。もちろん全額返って来ました。
2020 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

y.y、osaka

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
セブに着いてすぐの娘の体調不良により、数日ホテルに籠らざるを得なくなりました。 病院にも連れて行きましたが、ホテルのスタッフに近くの大きな病院を教えていただいたり、タクシーを素早く手配していただいたり、色々していただきました。 毎日無料で付いている朝食も、日々代わり映えはしなかったですが、とても美味しいものでした。 スタッフの方々は皆さん常に挨拶してくれますし、一言二言かけてくださいます。 すぐ近くにセイブモアというスーパーがあります。これはとても助かりました。 レストランも少し歩けばホテルを出て右側にも左側にもあります。 門の前には常に警備員さんもいますし、とても安心してホテルに滞在することができました。 次もこちらのホテルを利用したいと思います。
2019 年 12 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
家族三人で泊まりましたが、清潔で広い、お湯の出もよく、良いホテルでした。利用しませんでしたがバスタブもありました! プールも快適でした。
2019 年 12 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
設備が少し古い。シャワーヘッドの交換など簡単に修繕できることがされていない。
2019 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KF、東京

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
すべてが完備された、清潔な環境に大満足です。
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
ホテルは綺麗だし、スタッフのサービスも良かったです!空港から白タクシーで向かいましたが、おつりがなくあたふたしてましたが、スタッフがライトを照らしてくれて、ぼったくられずに済みました! 朝のオムレツもデコってくれて気分を上げてくれます♪デポジットでカードだと1ヶ月後返金、現金ならチェックアウト返金でした。カードの予定にしてたので手持ちが少なくなりました…ご注意を。 スタッフの中には日本語話せる方もいました。 カードマンの対応もすごく良かったです。 スーパーやマック、マリバゴグリルにも歩いて数分なので便利が良かったです。 ホテルで嫌な思いをした事が1つも無く、素敵な旅行になりました。ありがとうございます。
2019 年 11 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Yu、茨城県

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフ、部屋は良いと思います ですが...プールやビーチは自分のイメージとは違いました。 ホテルandリゾートって何処もこんなかんじなのかな???
2019 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 3 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for your rating. We look forward for your next visit

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2019 年 10 月に 4 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for your rating. We look forward for your next visit

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗でスタッフ対応も良かった
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for your rating. We look forward for your next visit

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
staff were friendly.
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for your rating. We look forward for your next visit

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度
バスタブ汚い、トイレ臭い、タオルも臭い。チェックインの時、3時までキッチリ待たされた。今年二回泊まったけど次は無いと思う。
2019 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

RIO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for your rating. We look forward for your next visit

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャワーのお湯の出が良かったです。バスタブが無かったのが残念です。
2019 年 9 月に 4 泊滞在
Cherからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
Thank you for staying with us. For your next vacation please choose to book Grand luxe or Suite room if you wish to have bath tub.

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
総合的に、まぁまぁ?
部屋の設備はちょっと古め、1日お湯が出ない日がありました。 ホテル内の食事は昼も夜もとても美味しかったです。 ツアーデスクはありますが、ほとんど人が居ない、お土産とかは中では買えない、など、その点は不満。 周辺エリアはマッサージは安くてたくさんありましたが、あまり良い食事をするところはないような。。。 プールは良かったですが、ビーチは入るような感じではなかったです。
2019 年 9 月に 5 泊滞在
Cherubyからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Guest, We appreciate your review. We are glad that you appreciate the choices of food we serve in the restaurant. Rest assured we well continue to improve the services we offer for our guest. We hope to see you here soon

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Cheruby - Room Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for your rating. We are happy to know that you had a wonderful stay with us.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフさんがみんな優しい
2019 年 9 月に 3 泊滞在
Cheruby- Room Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Guest, Your rating is very much appreciated. It is our commitment to make our guest feel at home. We hope for your next visit

8/10 (良い)

MUTA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miyuki、まぁまぁ良い

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
家族旅行
南国雰囲気溢れるプールとガーデンで、こちらのホテルに決めました。雰囲気良かったです!ただプライベートビーチは、はいれるものではないので、無いものと考えられた方がいいです!朝ごはんもおいしく、満足です! 立地は最高によく、スーパーや両替所レストラン迄徒歩5分程です、屋上レストランは、5~7…時までハッピーアワー! プールの監視員がやたら厳しく嫌な感じではありましたが、他は良かったです。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Cheruby - Room Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 13 日)
Dear Guest, Thank you for your feedback. We are glad that you liked the spread of buffet breakfast we offer and the relaxing atmosphere of the resort. Rest assured we will continue to improve the quality of our services and facilities.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3回目の滞在でしたが、以前に比べ朝食のパンの種類が豊富で温かく美味しかったです。
2019 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
シャワーの水圧が低かったのが残念でしたが、清潔感があり、スタッフもとても親切でした!満足です。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
アメニティが交換されていない
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはとても親切で丁寧に対応してくれた。 現地ツアーのキャンセルの連絡やプールでのドリンクなど、柔軟に対応してくれた。 スパのお姉さんが笑顔ゼロで態度もイマイチだった。 朝食時のオムレツ作ってくれるおじさんが歌を歌いながら料理を作っていて陽気な感じ。 見ていても面白かったし、良い印象。
2019 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
笑顔が素晴らしい!!
スタッフがいつも笑顔で非常に心地よく滞在できました。
2019 年 8 月に 5 泊滞在
Cheruby Domingo- Room Sales Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 14 日)
Dear Guest, We value your feedback for us. Looking forward for your next visit.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
シャワーが冷たかった
2019 年 7 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
古くて歴史ある建物だと思いますが、水道の圧力がかなり悪かったです。お風呂にお湯をはるのに1時間以上掛かったと思います。
2019 年 7 月に 2 泊滞在