航空写真

ペッパーズ ブルーウォーター リゾートの口コミ

4.5 out of 5

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 2968 件の口コミ中 1256 件が非常に良い" "
評価 8 - 2968 件の口コミ中 955 件が良い" "
評価 6 - 2968 件の口コミ中 420 件が普通" "
評価 4 - 2968 件の口コミ中 240 件が不満" "
評価 2 - 2968 件の口コミ中 97 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenichi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歩いてフォースクエアや羊飼い教会に行ける。とても便利です。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sincerely,からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for staying with us at Peppers Bluewater Resorts and for leaving a wonderful review score. I am very pleased to hear that you appreciated the location and convenience of our hotel. I trust you enjoyed your time spent in New Zealand We look forward to welcoming you again soon.

6/10 (普通)

YUKIHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス
シングルベッド2台を希望し、レセプションにも伝えたがキングサイズベッド1台のままでした。できないのであればレクエストを受けないようにした方が良い。ちなみに他のホテルは希望通りになっていた。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
心から、からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 13 日)
親愛なるゆきひろ様お時間を割いてご経験を共有していただきありがとうございます。皆様をゲストにお迎えできることをいつも嬉しく思います。ご不便をおかけして申し訳ございません。ご期待に添えないサービスであったことは承知しており、ご迷惑をおかけして申し訳ございませんでした。問題に対処し、今後の発生を防ぐために適切な措置を講じておりますので、ご安心ください。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SHINICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice location, delicious breakfast, staff are friendly. Nothing to complain at all.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Sincerely,からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 14 日)
Dear Shinichi,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Lake Tekapo. We are glad that you loved our accommodation, and it feels great to know that our staff and service left a positive impression on you. We also hope your stay was comfortable, and you had easy access to everything you needed.We look forward to welcoming you again soon.

8/10 (良い)

NORIE

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Peppers Bluewater Resort Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
t is wonderful that we had you staying with us at Peppers Bluewater Resort and for leaving a wonderful review score.It is really amazing to hear of your great recent stay with us. I am very pleased that the team served you well during your time spent!A pleasure to have had you and we look forward to welcoming you again soon.

4/10 (不満)

Akihiro

家族旅行
カップを替えてくれてなかった
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Peppers Bluewater Resort Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
We appreciate that you have taken the time to share to us your experiences. It is always our pleasure to have you as our guest. We regret to know that you were not satisfied with your stay here in our hotel. Rest assured that we will share this to the management, as we strive to provide you the excellent service that you deserve.We hope to serve you again soon.

8/10 (良い)

Naoki

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Peppers Bluewater Resort Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 8 日)
t is wonderful that we had you staying with us at Peppers Bluewater Resort and for leaving a wonderful review score.It is really amazing to hear of your great recent stay with us. I am very pleased that the team served you well during your time spent!A pleasure to have had you and we look forward to welcoming you again soon.

8/10 (良い)

MAKOTO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Peppers Bluewater Resort Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 10 日)
Dear Makoto,Thank you very much for taking time to submit a great review score. Glad to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again!

10/10 (非常に良い)

naoto

2023 年 12 月に 2 泊滞在
Peppers Teamからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater ResortIt is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

6/10 (普通)

Takayuki

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Peppers Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Guest,Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies.At Peppers, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence.We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

SAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルスタッフの皆さん対応が良く、お部屋も綺麗でした。お部屋にキッチン・冷蔵庫・調理器具・洗濯機もあり、暖房施設もしっかりしていて快適に過ごす事が出来まささた。 お部屋からテカポ湖の眺めも良かったです。 スーパーやレストラン・土産物店、星空観察ツアーやセスナなどチェックインカウンターも近く便利でした。 星空がとても綺麗でまたいつか訪れてみたい場所です。その時はこちらのホテルをまた利用したいと思います。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 19 日)
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 (良い)

Y.SHIMOHIGOSHI

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Receptionからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 21 日)
Dear Guest,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
景色が最高に綺麗!
スイートレイクビューに2日間宿泊しました。部屋から最高に綺麗なテカポ湖の景色を見る事が出来ました!夜は星空もとても綺麗でした。 部屋も綺麗で、2階はキッチン、リビングルーム、バルコニーで1階はベッドルームとバスルームでとても使いやすかったです。 景色が綺麗なので、部屋でゆっくり過ごしました。食事は近くのスーパーで食材を買ってきて作りました。スーパーは徒歩で5分くらいで便利です。 レセプションの方もとても親切な方でした。 テカポスプリングスも教えて頂きましたが、車のない私達は徒歩で行く元気がなく、行けませんでした。ですが、親切にして下さりありがとうございました。 場所はテカポのバス停から徒歩で10分程ですがレセプションまでの良い道のりがわからず、重たいキャリーバッグを持ちながら、入り口の砂利道と階段を上がりました。長旅から到着した私たちには、ちょっと厳しかったです。それ以外はとても素晴らしかったです。 また、このホテルに泊まりたいです!
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

miyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キッチン付きの部屋にご案内いただき、 大変快適に過ごすことができました。 テカポ湖もすぐ近くなので、散歩にいって 星空も見ることができました。 またテカポに来る時は、 利用させていただきたいです!
2023 年 10 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Kahori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊時のフロントスタッフの対応がすごく良かった。
2023 年 9 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Kahori,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

8/10 (良い)

AYAKO

家族旅行
気になった点 : 清潔度
お部屋からの景色やショッピングも近いので便利でした。 しかし2時チェックインでお願いした所30分以上待たされたのに、部屋のソファーにはお菓子が散らばり、生ゴミはそのまま入ってました。掃除が中途半端だったのが残念です。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 13 日)
Dear Ayako,We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort.It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services.Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one.Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Takako

2023 年 8 月に 1 泊滞在
Peppers Bluewater Resort Teamからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 15 日)
Dear Takako,Thank you very much for taking time to submit a great review score. Glad to know that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again!Sincerely,

8/10 (良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
よかったです.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Sincerely, Peppers Bluewater Resortからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
Dear Masayuki,Thank you for leaving a wonderful review score.We greatly take pride in our people and it gladdens us that it translates to such an enjoyable stay. We look forward to having you back!

6/10 (普通)

??

2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOKO

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
テカポ湖滞在にオススメ!
3ベッドルームのファミリールームに2泊しました。二階に広いキッチンとリビングルームがあり、友人と素敵な時間を過ごす事が出来ました。レイクビューで最高でした!
2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
少し残念な部屋
ベッドのみが大きくて、パソコン操作等ができる机がなかったことが残念でした。予約するときはそのような部屋であることはわかりませんでした。
2021 年 1 月に 2 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 4 日)
Kia Ora, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies, these are our lead-in room type at 14.7 square meters and are advertised and marketed as a type of accommodation for travelers looking to spend the majority of their time exploring the vast many sights and attractions of the Mackenzie Region. We have a number of other room types available offering larger living spaces and varying layouts, perhaps one of these would be a superior selection upon a return stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
スタンダードルームは、あり得ない位に狭くて、窓も小さく閉塞感がかなりあり、次はないと思った。
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 29 日)
Kia Ora, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies, these are our lead-in room type at 14.7 square meters and are advertised and marketed as a type of accommodation for travelers looking to spend the majority of their time exploring the vast many sights and attractions of the Mackenzie Region. We have a number of other room types available offering larger living spaces and varying layouts, perhaps one of these would be a superior selection upon a return stay. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 (良い)

N

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2021 年 1 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 14 日)
Kia Ora N, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards,

8/10 (良い)

Amy、Christchurch

家族旅行
5人で宿泊の為、3ベッドルームヴィラを利用しました。ベッドルームはゆとりのある広さと狭めのお部屋とサイズは様々でしたが、リビングルーム・キッチンなどは広々としていて、ゆっくりとくつろげてとても良かったです。レイクビューのヴィラが満室だったのですが、リビング・バルコニーからテカポ湖の綺麗な景色も少し見えとても良かったです。 ただお部屋内絨毯やドア開閉部分床などに埃やゴミが溜まっていたりと気になるところがあり残念でした。 全体的にはとても快適に過ごせ、またぜひ利用したいです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 27 日)
Kia Ora Amy, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 24 日)
Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 24 日)
Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
良いロケーション
Intercityのバス停、スーパーマーケットに近く便利です。バスやリビングの設備も素晴らしい。
シャワー室とバスタブがある広いキレイなバスルームです
大型冷蔵庫に大型ガスオーブンまで揃った本格的なキッチンのついた広いリビングでした。
2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 22 日)
Kia Ora Hiroyuki, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 3 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 18 日)
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい。
スイートに格安で泊まれました。 星100です。
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

perky、日本

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
スタッフの方はとても親切でした。お部屋は使い勝手も良く、清潔で快適に過ごせました。いろんなツアーでの集合場所や解散場所になっており、ツアーの集合にも遅れずに、参加できました。お部屋から見える景色も素晴らしく、心に残る良い旅となりました。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 7 日)
Kia Ora Perky, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 2 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 22 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフはフレンドリーでとても親切でした。 部屋も綺麗でテカポ湖の眺めも良く、次も必ず利用したいです。
2020 年 2 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 8 日)
Kia Ora, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ロケーション、コスパが良いホテル。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Kia Ora, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

マツ、大阪市

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
お部屋も広々で、窓からの景色も良く、静かで落ち着き、大変満足でした。フロントも24時間でしたので、助かりました、
2020 年 1 月に 2 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Kia Ora, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 8 日)
Kia Ora, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
Too small and noisy, never recommended for group o
Room was too small, as if it's 6300JPY business use hotel. No table. I had to put my foods on the bed to have breakfast. Too noisy. Footsteps of upper floor were clear and loud, machine wails somewhere loud periodically. No toothbrush. If you are in a group of 4 or more, it might be different, but is your group is below 4, I never recommend this acomodation.
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 31 日)
Kia Ora, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Resort. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies, these are our lead-in room type at 14.7 square meters and are advertised and marketed as a "Sleep 'n' Go" type accommodation for travelers looking to spend the majority of their time exploring the vast many sights and attractions of the Mackenzie Region. We have a number of other room types available offering larger living spaces and varying layouts, perhaps one of these would be a superior selection upon a return stay. It was however reassuring to hear that the overall presentation of you room was clean and tidy. At Peppers, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please be assured we a looking at opportunities to improve the levels of comfort offered in our standard Hotel rooms and will certainly take these comments into consideration. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 28 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Mika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いい思い出できました。
こちらに泊まるなら、レイクビュー!一階にベッドルーム二階が、リビングとキッチン 目の前に広がるブルーに光る湖、歩いてすぐ近くにあるカウントダウンのスーパーで、ラム肉とサラダ、フルーツ、ワインにチーズを買い湖を眺めながら、プライベートディナーが、楽しめます!調理器具は揃ってます。調味料に塩と胡椒があるなんて最高!ガーリックバターを買えば、焼き物も仕上がりよしですよ。洗濯機あり、ずっと住めますね。いい場所見つけました。また、来ます!
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 3 日)
Kia Ora Mika, Thank you for choosing Peppers Bluewater, we are glad to hear you enjoyed your stay with us and we look forward to hosting you again upon your next visit to the majestic Mackenzie region, Kind Regards

10/10 (非常に良い)

小野、調布市

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルはテカポ湖のダウンタウンに近く、便利です。羊飼いの小屋も近くです。ホテルの部屋タイプが色々あり予算に応じて選ばれるのが良いかと思います。 スタッフに日本語を話す方がおり助かりました。 今回,旅行中大雨で通行止め発生しクリストチャーチのバスが一度運休となりました。そんな時日本語を話すスタッフの方が相談にのっていただき、最新の情報を提供していただき、大変助かりました。 オススメのホテルです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 19 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 12 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
テカポ湖に歩いていける距離で利便性も良く綺麗な施設だと思います。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

ura、大阪

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キレイで立地条件も最高でした!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 6 日)
Dear Guest, We very much appreciate your comments regarding your stay at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at The Savoy. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future. Yours sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to tell us about your experience at the Peppers Bluewater Resort Lake Tekapo. I am sorry that your experience did not meet your expectations; please allow me to express my sincerest apologies. At Peppers, we strive to provide a superior service experience for every customer; therefore your feedback is very important to us. Please rest assured that we are taking the appropriate measures to address the problem and prevent future occurrence. We appreciate your sharing your concerns, and it is our hope that you will give us the opportunity to better serve you in the near future. Sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また絶対に泊まりに来ます
このホテルには2泊しました。星空は残念ながら見られませんでしたが、このホテルはとても素晴らしかったです。部屋はとても広く、2人では持て余すほどでした。広いキッチンもあり、朝食や夕食は、近くのスーパーで買って調理して食べました。塩胡椒はありましたが、それ以外のものはないので、スーパーで買うといいかもしれません。お皿やフライパンなどキッチン用品はなんでも揃っています。 また、この旅行で唯一シャワーとバスタブが別のものだったので、ゆっくりバスタブに浸かることができました。 他にも、ドライ付きの乾燥機があり、個包装の洗剤も置いてあったので、コインランドリー代が浮き、とても助かりました。 星空ツアーに参加しましたが、こちらのホテルまでバスで迎えに来てくれます。 個人的にソファがふっかふかで、お気に入りでした。 この部屋なら、大人数で泊まることも可能だと思います。 ただ、隣のお部屋はとても狭い印象を受けました。 どういう風な部屋の割り振りかは分かりませんが、早めに予約して広いお部屋に泊まれるようにした方がいいかなと思います。
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at The Savoy. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future. Yours sincerely,

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
眺めが良く部屋も広々としてゆっくり出来た。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
Suritaからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 25 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time and trouble to complete a survey following your recent stay at The Savoy. We are delighted you enjoyed your stay with us and very much look forward to warmly welcoming you again to The Savoy in the near future. Yours sincerely,

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広々としており,眺めも良く,全体的に満足しました。 ゴミ箱がバスルームにしかなかったので,ベッドルームにもあるとより便利だと思います。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 19 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
目の前がテカポ湖に面した部屋で最高でした。
2019 年 10 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 12 日)
Kia Ora, We appreciate your positive feedback on Peppers Bluewater Resort. Thank you for your stay with us and we look forward to accommodate you again in the future. Kind Regards

6/10 (普通)

Sato、Tokyo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
環境とかあるんだろうけど、有料でいいからスリッパとかパジャマとか歯ブラシとかはほしい。あと清掃は汚い。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 28 日)
Kia Ora Sato, Thank you for choosing Peppers Bluewater, regrettably we were unable to meet your expectations with our product and service. If you let us know what your issues were our team would have made every effort to try assist you to ensure you had a good stay with us. Kind Regards