We were supposed to come here and visit Mcneese State University. When Hurrican Laura hit 4 days before our visit obviously the ability to travel to the area was lost. This hotel refused to refund our money or move our reservation to later in the year. Refused to.do anythinh. Just took the money and made no effort to accomodate at all.
Steve
2020 年 9 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 25 日
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Richard
グループ旅行
2020 年 8 月 24 日
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Richard
2020 年 8 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Laquana、Baton Rouge
家族旅行
2020 年 8 月 21 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great customer service everything was clean and up to part
Laquana
2020 年 8 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
LRP、NC
小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 8 月 14 日
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The description is not accurate due to stating it is located by casinos, it is not. Check in staff was rude and did not give any details of extra charges, directions to room, nor was I told the pool was closed. They ran out of towels two days of my stay and I had to wait for laundry to be done before I was able to get clean towels. Parking spaces are very limited and there is not enough spaces for amount of rooms.
LRP
2020 年 8 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
Jon、The Woodlands
出張, 家族旅行
2020 年 8 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean property and room. Although, first room we were offered had a strange odor. Front desk was kind enough to give us a different room very quickly.
Also impressed that when we left a necklace behind in the room, the housekeeper immediately brought it to the managers attention and they called us right away..
Jon
2020 年 8 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 8 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
宿泊されたお客様
2020 年 8 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Ileana
出張
2020 年 8 月 2 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Ileana
2020 年 7 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Daphanie、Houston, Tx
カップルで旅行, グループ旅行
2020 年 7 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Receptionist was awesome! Rooms were great!! Will stay again!
Daphanie
2020 年 7 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
Travis
家族旅行
2020 年 6 月 26 日
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Roaches and Spiders Oh My
We found a dead cockroach by the A/C, and food remnants by the desk from a previous guest and housekeeping didn’t even catch it the second day. Clear that they don’t clean the floors, which made me nervous about their general cleaning, especially during COVID. Found several spiders in the sink. The whole place was disgusting, but front desk staff was very friendly. Won’t be back.
Travis
2020 年 6 月に 3 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
出張
2020 年 6 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Close to business meetings...............?.........
宿泊されたお客様
2020 年 6 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 5 月 16 日
宿泊されたお客様
2020 年 5 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
BMS、Waco
家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
2020 年 3 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff was really nice and the room was very comfortable!
BMS
2020 年 3 月に 2 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Dan
家族旅行
2020 年 3 月 3 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
All Good Here!
Always my choice when in Lake Charles!
Super friendly, clean, great price.
The after check in call to the room was nice just in case something was wrong.
Dan
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Michelle
出張
2020 年 2 月 25 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Michelle
2020 年 2 月に 1 泊滞在
2/10 (非常に不満)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 20 日
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Kenneth
2020 年 2 月 18 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very nice
Kenneth
2020 年 2 月に 1 泊滞在
4/10 (不満)
Chris
カップルで旅行
2020 年 2 月 17 日
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Poor upkeep. Towels smelled like mildew. Loud music til 3 oclock in the morning
Chris
2020 年 2 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2020 年 2 月 12 日
宿泊されたお客様
2020 年 2 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 26 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
good location good breakfast friendly staff clean rooms
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Sandra
2020 年 1 月 23 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sandra
2020 年 1 月に 3 泊滞在
10/10 (非常に良い)
Anabel
2020 年 1 月 13 日
Anabel
2020 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
カップルで旅行
2020 年 1 月 12 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Room was spacious and clean. Staff was very friendly. Breakfast had a lot of options and the coffee was good.
宿泊されたお客様
2020 年 1 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2020 年 1 月 5 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property, wish breakfast would have had longer time period.