外観

シティエクスプレスバイマリオットラパスの口コミ

3 out of 5
シティエクスプレスバイマリオットラパス
Carretera Escénica, Paseo Alvaro Obregon, Km 2.5, Policentro ó Marina Palmira, La Paz, BCS

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 1002 件の口コミ中 412 件が非常に良い" "
評価 8 - 1002 件の口コミ中 330 件が良い" "
評価 6 - 1002 件の口コミ中 135 件が普通" "
評価 4 - 1002 件の口コミ中 68 件が不満" "
評価 2 - 1002 件の口コミ中 57 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

yasuhiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 2 泊滞在
Gabriel Sanelli / Gerente General からの返信 (投稿日 : 2021 年 5 月 25 日)
Estimado huésped, Agradecemos sus comentarios y los esperamos de regreso pronto.

6/10 (普通)

Mauricio

気になった点 : 清潔度
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Estimado Mauricio:Muchas gracias por habernos elegido como anfitriones durante su pasada visita a esta hermosa ciudad, lamento mucho que nuestras instalaciones, atención y servicio no hayan cumplido con tus expectativas, continuaremos trabajando para mejorarlos.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

8/10 (良い)

Victor

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall the place is good. Good breakfast and location. The rooms just needed a dresser and a safe. But overall, it was a good stay.
2024 年 5 月に 7 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
Dear Victor,I would like to thank you for sharing your last experience with us, I will make sure to take the proper actions in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guest on your next trip to beautiful La PazWe hope to welcome you again soon.Sincerely:

2/10 (非常に不満)

Ewa、Calgary

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Under renovation, dirty, noisy Too much $ …
2024 年 5 月に 2 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Dear Ewa,Thank you so much for sharing your last experience with us. I am truly sorry for all the inconveniences and the noise for the renovation works at our hotel and, I will make sure to take the proper actions to prevent them in the future.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guest in the near future.Sincerely:

10/10 (非常に良い)

Jonathan

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
gente grosera en la recepción nos atendieron y sucios los cuartos
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Gerente GeneralHotel City Express by Marriott La Paz.Hola Jonathan:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, estacionamiento, atención y servicio hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

2/10 (非常に不満)

oscar

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Estimada Oscar:Muchas gracias por tu amable aportación, lamento mucho que nuestras instalaciones y servicio no hayan cumplido con tus expectativas, ojalá pudieras compartirnos alguna información adicional de las áreas de oportunidad observadas para que podamos tomar las acciones correctivas necesarias y poder evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente tus anfitriones en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

4/10 (不満)

Arvin

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
No refrigerator in the room, no ice machine on each floors. Porperty underconstruction and it’s loud.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Dear Arvin,Thank you so much for sharing your last experience with us. I am truly sorry that our hotel facilities did not reach your expectations, we will keep on working in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guestSincerely:

10/10 (非常に良い)

Alberto

良かった点 : 施設のコンディションと設備
Muy amplio el estacionamiento
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hola Alberto:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, estacionamiento, atención y servicio hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verle muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:Gerente General Hotel City Express By Marriott La Paz.

10/10 (非常に良い)

Rodolfo、Ciudad Constitución

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 15 日)
Estimado Rodolfo:Muchas gracias por tu amable aportación, que gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera, continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

6/10 (普通)

Jose

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Está demasiado lejos de la zona de alimentos
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)
Hola José:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera con excepción de la ubicación de nuestro hotel, continuaremos trabajando para mejorar nuestra atención y servicios.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nueva cuenta esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Enrique

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hola Enrique:Muchas gracias por tu amable aportación, que gusto saber que su estancia con nosotros fue placentera, continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

4/10 (不満)

Michael、Canmore

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We chose this property for it's proximity to our diving centre. That was about the only good thing about it. We stayed a week and had no drawers so couldn't unpack. We were given 5 hangers. There were 3 of us and we were given 2 sets of (horrible) towels. Constantly had to ask for more; cleaning staff were lovely. Front desk staff ambivalent and not helpful at all; we asked for a water-side view a couple of times but they would just tell us to try the next day. The pool was cold and always packed at the end of the day; not sure if by hotel guests. Chairs at the pool are secured in place. No balconies, zero charm, way too expensive for what we got. If you must, stay here one night only; this was a terrible disappointment.
2024 年 3 月に 7 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Michael,Thank you so much for your comments. I am truly sorry that our property and location did not reach your expectations and the inconveniences with the towels. I also like to inform you that we are going to have a renovation of our rooms and public areas within the next three months, in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guest on your next trip to beautiful La PazWe hope to welcome you again soon.Sincerely,

8/10 (良い)

priscila

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 30 日)
Hola Priscila:Muchas gracias por habernos elegido como anfitriones durante su pasada visita a esta hermosa ciudad, que gusto saber que nuestras instalaciones y atención hayan cumplido con tus expectativas, continuaremos trabajando para mantenerlos y mejorarlos.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Cindy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Welcoming staff
2024 年 4 月に 2 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Dear Cindy,Thank you for sharing your last experience at our hotel and your nice comments. I am really glad that our service, rooms and location were up to your expectations, I will make sure to share them with our staff.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback.We hope to welcome you again soon.Sincerely:

6/10 (普通)

ivan

2024 年 3 月に 8 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
Hola Ivan:Muchas gracias por tu amable aportación, que gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera, continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio y atención, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

8/10 (良い)

Huimin

2024 年 3 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
Hola Huimin:Muchas gracias por habernos elegido como anfitriones durante su pasada visita a esta hermosa ciudad, que gusto saber que nuestras instalaciones y atención hayan cumplido con tus expectativas, continuaremos trabajando para mantenerlos y mejorarlos.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

4/10 (不満)

Agustín Sánchez

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス
Está bien
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Hola Agustín:Muchas gracias por tu amable aportación, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en tu próxima visita a esta ciudad.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

ERICK

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Ok .
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Hola Erick:Muchas gracias por habernos elegido como anfitriones durante su pasada visita a esta hermosa ciudad, que gusto saber que nuestras instalaciones y atención hayan cumplido con tus expectativas, continuaremos trabajando para mantenerlos y mejorarlos.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

6/10 (普通)

Ricardo

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Hola Ricardo:Muchas gracias por tu amable aportación, que gusto saber que nuestras instalaciones y servicios hayan cumplido con sus expectativas, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicios.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en tu próxima visita a esta ciudad.Cordialmente:

6/10 (普通)

Zhenming

良かった点 : スタッフとサービス
Las personales son amable . Las instalación y la limpieza de las ropas de cama puede ser mejor estado y más limpio !
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
Estimado Zhenming:Muchas gracias por sus amables comentarios en relación a su pasada estancia, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera con excepción la limpieza, tomaremos en cuenta tus sugerencias para llevar a cabo las acciones de mejora correspondientes.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

yolisma

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cero ruidos en pasillos lo cual me agrado para un buen descanso solo un poco más de limpieza en baños
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
Hola Yolisma:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera con excepción del tema de la limpieza de los baños, tomaremos en cuenta su comentario para llevar a cabo las acciones de mejora correspondientes.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nueva cuenta esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

irving

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Si bien no se encuentra en el centro de la ciudad, es muy facil llegar en 10-15mins al centro/malecon. Un hotel muy limpio con bonitas instalaciones y personal muy amable. En el lobby te recomiendan tours para visitar Balwnsra o los Cabos. Te incluyen Desayuno lo cual es muy bueno al estar hospedado.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)
Hola Irving:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación, atención y servicio hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verle muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente

4/10 (不満)

Jorge

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Pésimo servicio del frontdesk. El hotel estaba semi vacío y me asignaron una habitación en piso 2 pero la ventana daba a una pared. No veo porque hacer eso.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)
Estimado Jorge:Muchas gracias por tus amables comentarios, lamento mucho las fallas ocurridas a su llegada con la asignación de su habitación, lamentablemente no todas nuestras habitaciones son con vista al mar, le ofrezco una sincera disculpa y nuestro compromiso para seguir trabajando en la capacitación de nuestro personal para mejorar nuestra atención y servicio.Me reitero muy atento a tus órdenes.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Mario Alejandro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Muy cómoda orilla de playa, mejorar pocos los precios
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Hola Mario Alejandro:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera, tomaremos las acciones necesarias, para evitar este tipo de situaciones en el futuro.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta tu casa.Cordialmente:

6/10 (普通)

NORMA

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
No grata
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Estimada Norma:Muchas gracias por tu amable aportación, lamento mucho que nuestras instalaciones y servicio no hayan cumplido con tus expectativas, ojalá pudieras compartirnos alguna información adicional de las áreas de oportunidad observadas para que podamos tomar las acciones correctivas necesarias y poder evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente tus anfitriones en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

LOUISE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great property walkable to the Malecón.
2024 年 2 月に 3 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 19 日)
Hi Louise,Thank you so much for sharing your last experience at our hotel. I am really glad that our property, service and location were up to your expectations.Once again, I appreciate your comments and will share them with all our staff.We hope to welcome you again soon.Sincerely:

10/10 (非常に良い)

ERIKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
el personal es amable y servicial, me hace sentir comoda
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 9 日)
Hola Erika:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación, atención y servicio hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verle muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Javier

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Hotel muy cómodo y limpio, atención excelente
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
Hola Javier:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con sus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

6/10 (普通)

Guillermo

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
Servicio regular, falta mantenimiento
El hotel está en remodelación y para llegar a mi habitación bajar en un piso y subir escaleras al otro, el aire acondicionado muy poco funcional, no se ajusta correctamente , el wc con fuga de agua constante
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Hola Guillermo:Muchas gracias por compartirnos tus comentarios en relación a tu pasada estancia, lamento mucho los inconvenientes ocurridos durante tu pasada estancia debido a los trabajos de remodelación, continuaremos llevando a cabo las acciones de mejora correspondientes para evitar este tipo de situaciones en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

8/10 (良い)

Daniel Tijerina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Todo bien, solo estaba lleno por un grupo de niños que iban a una competencia y los pasillos había mucho ruido
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 20 日)
Estimado señor Tijerina:Muchas gracias por sus amables comentarios en relación a tus pasada estancia, que gusto saber su estancia con nosotros fué placentera con excepción del tema del grupo de niños, tomaremos en cuenta su comentario para llevar a cabo las acciones necesarias para mejorarlo.Esperamos tener la oportunidad de recibirle de nueva cuenta esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

JAVIER

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excelente ubicación
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 11 日)
Hola Javier:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con tus expectativas.Esperamos verle muy pronto de regreso en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

8/10 (良い)

MARLEN CRISTINA

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le falta más variedad en el desayuno
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Hola Marlen Cristina:Muchas gracias por tus amables comentarios en relación a tus pasada estancia, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera con excepción de la variedad del desayuno tomaremos en cuenta tu comentario para llevar a cabo las acciones necesarias para mejorarlo.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta tu casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Recomendable 100 %
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Hola David:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con sus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

8/10 (良い)

Ernest

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
No working phone in the room
2024 年 2 月に 3 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
Dear Ernest, Thank you so much for your comments. I am truly sorry about the inconveniences during your past stay with the phone in your room out of order, we are working in order to improve our telephone system.Hopefully we can have the chance to have back as a guest on your next trip to beautiful La Paz.Sincerely:

6/10 (普通)

Mari Rosa

良かった点 : スタッフとサービス
Toallas viejas
Limpieza bien pero las toallas son viejas
2024 年 1 月に 9 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 8 日)
Hola Mari Rosa:Muchas gracias por tus amables comentarios en relación a tus pasada estancia, que gusto saber tu estancia con nosotros fué placentera con excepción del estado de las toallas de tu habitación, te ofrezco una sincera disculpa, tomaremos en cuenta tu comentario para llevar a cabo las acciones necesarias para corregirloEsperamos verte muy pronto de regreso en esta tu casa.Cordialmente:

8/10 (良い)

marisol、ensenada

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
El proceso de check in fatal!!! Llegamos al hotel a las 12:30 de la madrugada y nos salieron con que ya era otro día y ya habíamos perdido la reservación … jamás me habían hecho eso!!! Que pasa si el vuelo se retrasa o tardas en llegar Si en las características del hotel dice que tienen recepción 24 horas en qué momento dice que no puedes llegar después de las 12 . Veníamos muy cansados y tener que pasar por eso Fatal de verdad
2024 年 2 月に 2 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Estimada Marisol:Muchas gracias por hacernos llegar tus amables comentarios, lamento mucho las fallas ocurridas al momento de tu llegada, te ofrezco una sincera disculpa y nuestro compromiso para llevar a cabo las acciones de mejora correspondientes, a fin de evitar este tipo de situaciones en el futuro.Espero nos puedas dar la oportunidad de recibirte de nueva cuenta para brindarte el servicio y atención que te mereces.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

david

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
agradable estancia
todo muy bien, muy agradable la estancia
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 3 日)
Hola David:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartirlos con todo nuestro equipo.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
We were disappointed in the lack of certain. Things like no refrigerator, no safe, no microwave. Breakfast was great. Room was small and bed was mediocre for a Marriot. Not up to the Marriot standard that I have found in the US
2024 年 1 月に 4 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 6 日)
Thank you so much for your comments. I am really sorry that our hotel did not reach your expectations, I also like to inform you that we are going to have a renovation of our rooms and public areas within the next three months, in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guest on your next trip to beautiful La PazWe hope to welcome you again soon.Sincerely,

6/10 (普通)

Pamela

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
No hay agua caliente.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Estimada Pamela:Muchas gracias por hacernos llegar tus amables comentarios, lamento mucho las fallas ocurridas con la falta de agua caliente en tu habitación, te ofrezco una sincera disculpa y nuestro compromiso para llevar a cabo las acciones de mejora correspondientes, a fin de evitar este tipo de situaciones en el futuro.Espero nos puedas dar la oportunidad de recibirte de nueva cuenta para brindarte el servicio y atención que te mereces.Cordialmente:

4/10 (不満)

Jesus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 29 日)
Estimado Jesús:Muchas gracias por tu amable aportación, lamento mucho que nuestras instalaciones y servicio no hayan cumplido con tus expectativas, ojalá pudieras compartirnos alguna información adicional de las áreas de oportunidad observadas para que podamos tomar las acciones correctivas necesarias y poder evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente tus anfitriones en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Monica

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Hola Mónica:Muchas gracias por habernos elegido como anfitriones durante tu pasada visita a esta hermosa ciudad, que gusto saber que nuestras instalaciones y atención hayan cumplido con tus expectativas, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

4/10 (不満)

Maria

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel has a good location but the rooms are small, the "ocean view " is a joke. The breakfast was terrible.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 25 日)
Dear Maria,Thank you so much for sharing your last experience with us. I am truly sorry that our rooms and breakfast service did not reach your expectations, we will keep on working in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guestSincerely:

2/10 (非常に不満)

Peter

出張
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Nothing Marriott about it
Remove the Marriott name from this listing, how misleading. Very old, dingy bath towels, cramped rooms, outdated amenities, stained walls, broken items, and very loud - no insulation.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
General Manager City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
Dear Peter,I would like to thank you for your comments. I am really sorry that out hotel did not reach your expectations, as a matter of fact we are going to have a renovation of our rooms and public areas within the next three months, in order to improve our services.Once again, I appreciate you taking the time to share your feedback and hopefully we can have the chance to have back as a guest on your next trip to beautiful La PazWe hope to welcome you again soon.Sincerely:

4/10 (不満)

Esteban

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Un hotel de baja calidad. Incluso caro para el nivel del hotel. Por debajo de otros business class.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Estimado Esteban:Muchas gracias por tu amable aportación, lamento mucho que nuestras instalaciones y servicio no hayan cumplido con tus expectativas, ojalá pudieras compartirnos alguna información adicional de las áreas de oportunidad observadas para que podamos tomar las acciones correctivas necesarias y poder evitar este tipo de inconvenientes en el futuro.Esperamos tener la oportunidad de ser nuevamente tus anfitriones en tu próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

roberto

2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Hola Roberto:Muchas gracias por tu amable aportación, que gusto saber que tu estancia con nosotros fue placentera, esperamos tener la oportunidad de recibirte de nueva cuenta en esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

Francisco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excelente servicio de todo el personal..
2023 年 12 月に 4 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Hola Francisco:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartir tus felicitaciones con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

10/10 (非常に良い)

DINA BLANCA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Todo excelente, el desayuno muy bueno y completo. Muy bien servicio!
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Hola Dina Blanca:Muchas gracias por tus amables comentarios, que gusto saber que nuestras instalaciones, ubicación y servicios hayan cumplido con tus expectativas, me aseguraré de compartir tus felicitaciones con todo nuestro equipo de colaboradores.Esperamos verte muy pronto de regreso en esta su casa.Cordialmente:

2/10 (非常に不満)

GERARDO MEZA

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
La puerta de entrada a la habitación tiene una filtración de corriente de aire muy ruidosa. El ruido es tal que no se puede dormir ni descansar.
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Gerencia de Ventasからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Gracias por tu comentario Gerardo, trabajaremos en esto.Deseamos .Te enviamos saludos.

4/10 (不満)

Oskar

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
me tuvieron esperando 1.5 horas para hacer check-in y no me daban habitación, adicional la habitación olía a insecticida, adicional Me perdieron mi identificación oficial, la atención de la recepcionista malísima y el Gerente no resuelve nada, solo te piden una disculpa pero no hacen nada
2023 年 12 月に 2 泊滞在
Gerencia de Ventas からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 6 日)
Hola Oskar, Lamentamos mucho esta mala experiencia, tus comentarios son muy valiosos para nosotros para mejorar.Te enviamos saludos.

10/10 (非常に良い)

Dora Miriam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hermoso viaje, me encanto la ciudad.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Gerente General City Express By Marriott La Pazからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)
Hola Dora Miriam:Muchas gracias por compartirnos tus amables comentarios en relación a tu pasada estancia en nuestro hotel, que gusto saber que nuestras instalaciones y el servicio que se te brindó hayan cumplido con tus expectativas..Esperamos tener la oportunidad de ser tus anfitriones en su próxima visita a esta hermosa ciudad.Cordialmente: