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相鉄フレッサイン京都清水五条の口コミ

3 out of 5
相鉄フレッサイン京都清水五条
下京区塩竈町 391, 京都市, 京都府

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 415 件の口コミ中 295 件が非常に良い" "
評価 8 - 415 件の口コミ中 92 件が良い" "
評価 6 - 415 件の口コミ中 22 件が普通" "
評価 4 - 415 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 415 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Tatsuya

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
シンプルだが、清潔でスタッフも親切。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく受け止めております。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

???

家族旅行
気になった点 : 清潔度
椅子を動かしたらホコリだらけで見える部分しか掃除してない感じだった
2024 年 5 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント  イムからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
この度は私共、相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊頂き誠に有難く厚く御礼申し上げます。ご宿泊頂いたのにかかわらず、清掃面でお客様にご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。ご指摘頂きましたホコリの件に関しまして、清掃の担当者に引継ぎ清掃の強化と改善に努めて参ります。次回ご利用頂きました際には、さらに快適にお過ごし頂けますようご用意して参ります。再度となりますが、清掃の不備で快適な空間を提供することができなかったこと、お詫び申し上げます。これに懲りずまた大阪へお越しの際には当館を選択肢の一つとしてお選びいただけると幸いでございます。お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Limei

2024 年 4 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for your stay at our hotel.Thank you for your high rating.We look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Takahiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Thank you for your stay at our hotel.Thank you for your high rating.We look forward to welcoming you again.

8/10 (良い)

Kaori

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
夜の暴走族の音がうるさい。 部屋ではエレベーターの上下行の音が響いている。新しいはずなのにお風呂のカビ臭さが気になった
2024 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。エレベーターや外からの騒音におきまして、お寛ぎの時間を邪魔してしまい大変申し訳ございません。大通りやエレベーターから離れたお部屋をご用意することも可能ですので、何か気になる点がございましたら遠慮なくフロントまでお申し付けください。また、今回客室内の清掃が行き届いておらず、不愉快な思いをおかけいたしました事、このような事でご気分を害してしまいました事、心よりお詫び申し上げます。今後このようなことのないよう、清掃の徹底、また清掃後の客室のチェックを強化してまいります。至らぬ点もございましたが、今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。ご投稿ありがとうございました。

8/10 (良い)

やすき

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。改めまして、この度はお忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました

8/10 (良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また京都にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

??

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojoからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your stay with us!And it's an honor to get your good rating.We will make further efforts in providing better service. We are looking forward to seeing you again.

8/10 (良い)

Futoshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
仕事の出張で利用。 混み合うエリアから少し離れていて使いやすかったです。 部屋の掃除がややいい加減。。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、ご多用のところ、口コミのご投稿を頂けました事、心より感謝申し上げます。お部屋のお掃除につきまして、お客様へご不快の念をお掛けしました事、誠に申し訳ございませんでした。この件につきましては清掃スタッフ含め社内にて共有し、今後の改善に努めて参ります。改めまして、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

yuka

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
広くて過ごしやすかった。ベッド下にキャリーなどの荷物が収納できるので部屋が綺麗に片付きます。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント Wooからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
yuka 様この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にてご利用いただきありがとうございます。数あるホテルの中で当ホテルを選んでいただき誠にありがとうございます。お部屋が広くて過ごしやすかったということで私共大変嬉しく思っております。これからもサービス向上に向けて努めて参ります。また京都へお越しの際に是非とも相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

まるやま

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロント ウからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 2 日)
まるやま 様貴重な点数を頂戴していただき誠にありがとうございます。今後ともお客様にご満足いただけるよう努めて参ります。どうぞよろしくお願いいたします。

8/10 (良い)

Natsuki

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo Front deskからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 23 日)
Thank you very much for your stay with us at Sotetsu Fresa Inn Kyoto Kiyomizu Gojo!We are pleased to know that you had a relaxing time during your stay with us.We are looking forward to serving you again.

8/10 (良い)

?

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋に前の宿泊客の髪の毛やゴミの残りが取りきれず残っており、もう少し清掃に気を遣ってほしい。 河原町にも烏丸にも出やすい立地だが、五条通り自体バスの本数や系統が少なく、交通に少し不便さを感じる。 ホテルスタッフのホスピタリティは良く、気持ち良い応対をしていただけて満足だった。
2023 年 12 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。ご指摘いただきました点につきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。次回ご来館の際にはご期待に添えるサービスが出来る様にスタッフ一同、精進して参ります。いただきました温かいお言葉を励みによりご満足いただけるホテルを目指してまいります。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。

6/10 (普通)

Megumi

ちゃんと仕切られた食堂がないので朝食時に騒々しいし埃っぽかった
2023 年 11 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊頂きありがとうございました。ご指摘いただきました点につきまして、不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。お客様を嫌な気分にさせてしまったことはホテルとして不徳の致すところでございます。ご意見はスタッフ内で共有して改善いたします。今後はお客様にご満足いただけるホテル作りを目指し、チーム一丸となってサービス、接客の向上に努めてまいります。ご投稿いただきありがとうございました。

8/10 (良い)

KOJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便は、良く、ホテルも清潔に保たれ快適に宿泊出来ました
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊いただきありがとうございます。お客様からお褒めのお言葉を頂戴しスタッフ一同大変嬉しく受け止めております。この度は大変お忙しい中、ご投稿頂きまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MAYUMI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条へご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ、口コミのご投稿を頂けました事、心より感謝申し上げます。スタッフ一同、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、また京都にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

Uchida

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
立地が便利。 祇園など徒歩圏内。 コンビニなども近くにある。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yukio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
早朝の寺院見学が目的の為 朝飯抜きで予約しましたが 6:30~食べれるとの事 追加料金を支払い こちらで 朝食をいただきました。 美味しかったです。 フロントの方の対応も大変すばらしいと思いました。 私個人の考えでは 全て 満点です。しいて言うなら もう少し 夜の街に近ければなぁ~くらいです。 ありがとうございました。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの朝食につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄でございます。当ホテルの朝食はおばんざいをご用意しておりまして、種類も豊富に取り揃えておりますので多くのお客様からご好評をいただいております。今後とも皆様に愛されるホテルを目指し、サービス向上に努めてまいります。この度はお忙しい中、ご投稿いただきましてありがとうございました。お客様のまたのご利用を、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Mayumi

2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、このようにして口コミのご投稿を頂けました事、心より感謝申し上げます。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。また京都にお越しの際はぜひ当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Yuki

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかったです
2023 年 11 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルにつきましてお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく受け止めております。お客様にまたお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。お忙しい中口コミをご投稿頂き、誠にありがとうございました。

8/10 (良い)

kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔感があってとても良い
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備につきましてお褒めの言葉を頂戴しスタッフ一同大変光栄でございます。嬉しいお言葉をいただけてスタッフ一同とても励みになります。今後もお客様によりご満足いただけるよう精進して参ります。是非またのご利用心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

kazuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
交通の便もよく、とても清潔でした
2023 年 11 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 12 日)
この度は、数多くのホテルの中から相鉄フレッサイン京都清水五条にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミ投稿も頂戴し重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けたようで、大変光栄でございます。今後とも快適なご滞在をお楽しみいただけるよう、お寛ぎいただける空間づくりに努めて参ります。お忙しい中ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。またのご来館を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIROSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また利用したいと思います。
2023 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osamu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All the property were convenient and clean.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tokio、Kawasakishi Saiwaiku

2023 年 10 月に 2 泊滞在
Sotetsu Fresa-Inn Kyoto Kiyomizu-Gojo front staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
Thank you for your review.We do hope you enjoyed your stay with us.We look forward to serving you again.

10/10 (非常に良い)

MICHIHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この時期の京都でこの価格は安いと思います。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mana

2023 年 10 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条へご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。スタッフ一同、今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、日々努力して参りますので、また次回京都にお越しの際もぜひ当館のご利用をご検討いただけましたら幸いでございます。改めまして、この度は当館をご利用いただきまして、誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフの方の対応の良い宿
場所が分かりにくかったのですが、スタッフの方が丁寧に教えてくださいました。 京都駅からも徒歩圏内で、動き易い位置に有ります。 チェックイン、アウトもスムーズに出来ます。 室内も清潔で、ベッドも広く、快適に過ごせました。 シャワーヘッドが大きいのも良かったです。 機会があれば、また利用したいです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KASANE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

NOZOMI

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIE

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsutomu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
めちゃくちゃ良かったです!サービスや設備については文句なく100点です!

8/10 (良い)

TAKAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katsuichi

2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUSUMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
タオルの交換はリクエスト通りにやってくれたが交換すべきタオルの回収はスムーズに出来ていない。一晩中ドアに晒したままでスタッフの教育が徹底していない。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUSUMU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
希望に合わせた部屋を捜して頂きました。スタッフは何時も丁寧に対応して案内もキチンとしてくれました。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kazutoshi

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuko

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
最寄りの駅からも近く、コンビニやスーパーもあり、移動しやすく便利でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しました事、大変光栄でございます。今後ともお客様にとってより良いホテルを目指してまいります。お忙しい中ご投稿いただきありがとうございました。次回のご来館を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

TAKAO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
素晴らしい👍
大門、三ノ宮と京都で3ヶ所目で何もとても良かった。写真はホテルロビーです。
2023 年 8 月に 3 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 6 日)
この度は相鉄フレッサイン京都清水五条をご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備や立地に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

8/10 (良い)

YUKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
この季節は頻繁にシャワーを浴びるのと 汗ばんだ衣類を浴室乾燥するので 2泊目の入室なしタオル交換サービスが 有難い。アメニティが充実しているし 朝食サービスのクオリティが高い。 追加で頼んで正解だった。 清水寺など有名観光地へは散歩がてら 歩いて行けるしタクシーも捕まえやすい。 又お願いしたいと思います。有難うございました。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 29 日)
褒めのお言葉をたくさん頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思います。お客様からの温かいお言葉は私どもにとって何よりの励みとなっております。頂いたお言葉に恥じぬよう、今後も向上に努めて参ります。また、お客様に寄り添ったご案内や接客が出来る様にスタッフ一同精進して参ります。再びお会いできる日を心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Megumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Sotetsu Fresa-Inn Kyoto Kiyomizu-Gojo front staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 28 日)
Thank you for staying with us.We are very happy that we received your good rating.We hope to see you again.

8/10 (良い)

seizo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHEYMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 3 泊滞在
SotetsuFresaInn KyotoKiyomizuGojo Front desk staffからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 30 日)
Thank you for staying with us.We are very happy that we received your good rating.We will continue to strive to be a comfortable hotel, using our customer‘s feedback as a reference. We are looking forward to seeing you again

10/10 (非常に良い)

woman

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても清潔で居心地の良いホテルです。 朝食ビュッフェのメニューがもう少し種類があると嬉しいです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
この度は数多くのホテルの中から当ホテルにご宿泊頂きまして、誠にありがとうございます。改善するところは改善し、お褒め頂いたところは継続、さらなる向上を目指し、より良いホテルを目指してまいります。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Manabu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
新しく奇麗なホテルで、スタッフさんの対応も良好でした。
2023 年 7 月に 4 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの設備やサービスに関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

シュウイチ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
コストパフォーマンスがgood です。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 27 日)
お忙しい中口コミをお寄せいただいたこと重ねてお礼申し上げます。今後も常にお客様視点で確認し、次回も満足して頂くようにサービス強化させて頂きます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただけるようにサービスの向上に努めて参る所存です。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Akinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TENOKUCHO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sawako

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

???

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
京都駅からも近く、朝食が程よかった。
2023 年 5 月に 2 泊滞在
相鉄フレッサイン京都清水五条 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 29 日)
この度は当ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。ホテルの立地と朝食に関しまして、お褒めのお言葉を頂戴し大変嬉しく受け止めております。これに甘んじる事なくより多くのお客様にご満足頂けるサービスを目指し、これからも努力して参ります。お客様のお帰りを心よりお待ち申し上げております。お忙しい中ご投稿下さり、ありがとうございました。