この度は私共のホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございました。快適なお時間をお過ごし頂けたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後ともより良いサービスをご提供できるよう、精進してまいります。

またのご宿泊をいただけますことをお待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。前の方の洗濯物が残っていたとのこと大変申し訳ございません。また当ホテルでは柔軟剤の用意はございません。事前にお伝えが出来ておらず大変申し訳ございません。アメニティとしてアメニティバーにて綿棒のご用意はしております。次回以降ご利用の機会がございました際、お困り事がございまいたらスタッフもしくはコールセンターまでお声掛けください。お手伝いさせていただきます。

この度は当施設をご利用いただきありがとうございます。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心からお待ちしております。

この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。当ホテルは16時以降何時でもチェックイン可能です。そのため、ご到着時間をご申告いただけなくともご利用頂けます。ご安心ください。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は私共のホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。しかしながら、お客様にご不快な思いをおかけし申し訳ございませんでした。問題の再発防止に向けて、清掃を徹底して参ります。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルにお泊まり頂き誠にありがとうございました。今後もサービスの向上に努めて参りますので、引き続きエムズホテルをご愛顧くださいますようお願い申し上げます。お客様のまたのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。頂きました貴重なご意見は今後のホテル運営の参考とさせていただきます。お忙しい中貴重なご意見を誠にありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。部屋着はフロントにてお申し付け頂きますと無料で貸し出しを行っております。次回ご宿泊いただく機会がございましたら是非ご利用くださいませ。またのご来館をお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。今後もより良いサービスをご提供できるようスタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際にはぜひエムズホテルご利用くださいませ。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。当日の清掃状況によってはもう少し早くご案内することも可能でございますので、次回お越し頂くことがございましたら事前にお問い合わせ下さいますと幸いです。また機会がございましたらぜひエムズホテルをご利用くださいませ。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。せっかく当ホテルをお選びいただきましたのに、お客様には不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。頂いたご意見はスタッフと共有し、再発防止に努めます。この度は誠に申し訳ございませんでした。重ねてお詫び申し上げます。

この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございました。浴室の臭いに問題があったようで、お客さまには不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。私共で確認し改善に努めます。お忙しい中口コミのご投稿誠にありがとうございました。又のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ゲスト様　この度はホテルエムズ・エスト四条烏丸をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご評価頂きました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは、地下鉄四条駅、阪急烏丸駅から程近い他、周辺には京都市内を走行するバスの停留所も多くある為観光アクセスに大変優れております。お客様に快適にお過ごし頂けるようスタッフ一同努めてまいります。また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ホテルエムズ・エスト四条烏丸　フロントデスク

Thanks for your stay with us and giving us your kind review. We were glad to hear that you satisfied with our hotel. Your satisfaction was the best encouragement for us ,we will continue to improve our service level and provide a comfortable atmosphere for all the guests. We hope we can have anther chance to host you in future . Best regards.HOTEL M'S INN HIGASHIYAMA Front desk

REIKA　様 この度は当ホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在はいかかだったでしょうか。 REIKA様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げます。 ホテルエムズ・イン東山 宿泊課：松本

ほし様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂き、誠にありがとうございます。また、ご評価頂きました事重ねてお礼申し上げます。当ホテルは全客室内に洗濯機、簡易的キッチンを用意しております。東山区に一しており、京都の静かで落ち着いた雰囲気を味わえるかと思います。近くには、京阪電鉄の祇園四条駅、京都市内を走行するバスの停留所があり観光アクセスにも優れております。他にも建仁寺や八坂神社には徒歩でも行く事が可能でございます。お客様が快適にお過ごし頂ける様、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

Thanks for your stay with us and giving us your kind review. We were glad to hear that you satisfied with our hotel. Your satisfaction was the best encouragement for us ,we will continue to improve our service level and provide a comfortable atmosphere for all the guests. We hope we can have anther chance to host you in future . Best regards. HOTEL M'S INN HIGASHIYAMA Front desk

ゲスト様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご評価いただきました事、重ねてお礼申し上げます。当ホテルは京都市内でも静かな東山区にいちしておりゆったりお過ごし頂けます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際はご利用くださいませ。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

Thanks for your stay with us and giving us your kind review. We were glad to hear that you satisfied with our hotel. Your satisfaction was the best encouragement for us ,we will continue to improve our service level and provide a comfortable atmosphere for all the guests. We hope we can have anther chance to host you in future . Best regards. HOTEL M'S INN HIGASHIYAMA Front desk

ゲスト様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。大変申し訳ございませんが、当ホテルでフロントスタッフが在中していない為、荷物のお預かりはお断りさせていただいております。もし、お荷物のお預かり希望の場合は最寄り駅の京阪祇園四条駅内コインロッカーをご案内しております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際は是非ご利用くださいませ。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

Michiru様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。当ホテルには全客室内に洗濯機、電子レンジと流し台といった簡易スペースが設置しておりゆったりとお過ごし頂けるデザインにしております。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めてまいります。また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

ゲスト様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂きまして誠ありがとうございます。また、貴重なご感想頂きました事、重ねてお礼申し上げます。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひご利用下さいませ。ゲスト様のまたのご来館お待ちしております。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

ゲスト様　この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。貴重なご意見頂きました事重ねてお礼申し上げます。宿泊税に関しましては、昨年10月1日から導入された制度でございます。6歳以上のお客様が課税対象になり、お1人様1泊200円徴収致しております。宿泊税は宿泊費には含まれておらず、当日チェックイン時にフロントの券売機にてお支払いをお願いしております。お客様からお支払い頂いた宿泊税は京都市のまちづくりや環境整備、情報発信に使用されております。京都市のより良い発展の為、ご理解ご協力の程、よろしくお願い致します。お客様が快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

Ryuuji様 この度はホテルエムズ・イン東山をご利用頂きまして誠にありがとうございます。お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同努めて参ります。また京都にお越しの際はぜひご利用くださいませ。Ryuji様のまたのご来館お待ちしております。ホテルエムズ・イン東山　フロントデスク

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

ゲスト　様 この度は当ホテルにご滞在頂きまして誠に有難うございます。 またお褒めの言葉を下さり重ねて感謝申し上げます。 ゲスト様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げます。 ホテルエムズ・イン東山

Dear Mr./Ms. Thank you for your staying our hotel. We are looking forward to seeing you again. Sincerely, Hotel M's EST Shijo Karasuma front desk

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

この度は、エムズイン東山にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 また、ご感想も賜り重ねてお礼申し上げます。 当館は、全客室に洗濯機、電子レンジ、電気ポット、専用バスルーム（スリッパ、無料のバスアメニティ、ヘアドライヤー付）が備わります。 一部の客室にはリラックスできるシーティングエリアがございます。 東山区は「旧市街」「古代遺跡」「街歩き」に興味があるお客様におすすめでございます。 祇園界隈や清水寺等京都の古い街並みを満喫して頂けます。 お客様の次回ご宿泊をお待ち申し上げております。

Thank you very much for staying in our hotel. We greatly appreciate that you posted a review.

Thank you very much for staying in our hotel. We greatly appreciate that you posted a review.

Uchuko 様 この度は当ホテルにご滞在頂き有難うございます。 また、暗証番号の不備、誠に申し訳ございませんでした。今後同様のことが無いよう努めて参ります。 お客様には不安を感じさせてしまい、申し訳ございませんでした。 それ以外は快適だったと言って頂きありがとうございます。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げます。 ホテルエムズ・イン東山

Thanks for your stay with us and giving us your kind review . We were glad to hear that you satisfied with our hotel and enjoyed your stay. We will continue to improve our service quality to make more gusts feel satisfactory . We hope we can have anther chance to host you in future .

IGARSHI　様 この度は当ホテルにご滞在頂きまして誠にありがとうございました。 また、お褒めの言葉、嬉しい評価を下さり重ねて感謝申し上げます。 浴室ドアのカビに関しましては早急に確認し、清掃致します。貴重なご意見誠に有難うございます。 お客様のまたのご滞在をお待ちしております。 その時には清掃不備の無いお部屋で迎えることができるよう努めて参ります。 ホテルエムズ・イン東山

ゲスト　様 このたびは当ホテルにご滞在いただきまして誠にありがとうございます。 また、お褒めの言葉、嬉しい評価を下さり重ねて感謝申し上げます。 当ホテルのチェックイン・チェックアウトはすべて機械で行っており、スムーズに行うことできます。 お客様のまたのご滞在を心よりお待ち申し上げます。 ホテルエムズ・イン東山

さくら　様 この度は当ホテルにご滞在頂きまして誠に有難うございます。 また、お褒めの言葉をくださり重ねて感謝申し上げます。 またのご利用お待ちしております。 ホテルエムズ・イン東山

Dear,Guest Thank you for your stay this time. We are sorry,we could not your expectation. We are looking forward to seeing your stay again. We hope your next stay will be the best. Sincerely, Hotel M's INN Higahshiyama front desk

Dear,guest Thank you for your stay this time. Also,we are waiting your stay again.. Sincerely, Hotel M's INN Higashiyama