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京都街宿四条烏丸の口コミ

3 out of 5
京都街宿四条烏丸
下京区新町通高辻下ル御影町 467, 京都市, 京都府

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 16 件の口コミ中 8 件が非常に良い" "
評価 8 - 16 件の口コミ中 6 件が良い" "
評価 6 - 16 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 16 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 16 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

口コミ

8/10 (良い)

maru、東京

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
　新しいこともあり、清潔。部屋も外国のゲストが対象なのか広めで快適でした。が、それだけです。他の口コミを見て決めたのですが、対応が良いわけでもなく、アジア系の従業員は言葉が堪能ではなくて、なかなか意思疎通もできない。この従業員が悪い訳ではありません。一生懸命対応してくれていたので。その人を一人で対応させる責任者の問題です。連泊でしたが、2日目に観光から帰ったら、フロントから丸見えの食堂入り口で責任者と思しき人が携帯で会話。その夜9時過ぎに、いきなりドアノブがガチャガチャしたと思ったら、ノック。何事かと思いつつドアスコープから覗いてみるとアジア系の従業員。よくわからないので開けないことを伝えましたが、くつろいでいるところにいきなりの出来事で不愉快でした。 　電車の駅もバス停も中々な距離があり、ホテルを拠点にして動くには不便です。 もうこのホテルを使うことはないでしょう
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideharu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
何も言うことはありません。快適そのものでした。 小規模なホテルなので快適さはさらにアップ
2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗で、近くにコンビニもあり便利でした。 駅からちょっと遠いですが、観光がてら散策気分で歩くには気にならないです。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
住亭四条烏丸からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 27 日)
この度は住亭四条烏丸にご宿泊頂き、誠に有難うございます。ご滞在中ご不便な点や オープンして間もない為スタッフの対応など至らぬ点もあったかと存じあげますが、ご満足いただけたと拝見しスタッフ一同大変嬉しくおもっております。また京都にお越しになられます機会がございましたら、住亭四条烏丸にご滞在いただけましたら幸いでございます。お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 住亭四条烏丸　フロント

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋はとても綺麗でスタッフの方も話しかけてくれてとても素敵な施設だと思いました。自動販売機が1つでもあるとより、素晴らしくなると思いました。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
住亭–四条烏丸からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 25 日)
この度は住亭四条烏丸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、お客様の貴重なご意見を共有いただき有難うございます。オープンして間もない私共にとって、お客様のお声は今後の為に欠かせないものでございます。ご滞在中、至らぬ点もあったかと思いますが、お客様が当ホテルでお寛ぎ頂けたと知り、スタッフ一同大変嬉しく思っております。自動販売機・飲み物のご提供に関しましては、一階ラウンジにてホテルの運営が落ち着くであろう6月中旬を目標にお飲み物のサービス、夜の時間帯のバーの営業を考えております。この度のご宿泊に間に合わせることが出来ず、ご不便をおかけし、申し訳ございません。 今後もより良いホテル作りに邁進して参りますので、また京都へお越しになられる機会がございましたら住亭四条烏丸のご利用をお考えいただければ幸いでございます。 改めまして、この度はご宿泊、また、貴重なご意見、誠に有難うございます。 住亭四条烏丸　フロント

10/10 (非常に良い)

chika、Tokyo

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
立地もよく、コンビニやコインランドリーなど、長期滞在にも向いていると思った。 ただ、京都ならではだが、方向をわかっていないと迷いそうな、周りに特徴的な建物などはない場所だった。 オープン仕立てということで、全てきれいだった。 新しいからか、洗面所の木製のコップはオシャレで割れないので素敵だが、ちょっと木の香りがきつかった。 お風呂もシャワーも使いやすく、排水も速いのて良かった。 フロントの(研修中ではない)女性がとてもにこやかで、色々対応してくださり、快適に過ごせた。 スタンダードツインに夫婦、息子と泊まったが、ベッドが低く、並んで置いてあるので、添い寝でも問題なかった。
2019 年 4 月に 2 泊滞在
住亭四条烏丸からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 6 日)
この度は住亭四条烏丸にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、ご感想を共有していただき、有難うございます。オープンして間もない私共にとってお客様のお声はとても貴重でございます。 立地に関してはコンビニ、コインランドリー、飲食店などご滞在に便利な施設が徒歩5分以内にございます。また、私共スタッフの接客にご満足頂けたようで幸いでございます。 今後もお客様に快適にお過ごし頂けますよう精進してまいりますので、また京都にお越しになった際には是非お立ち寄りくださいませ。 またの機会にお出迎えできます事をスタッフ一同こころよりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
여기, 놓치지 마세요!!
오픈한 지 1개월 남짓 된 호텔이라 건물과 시설, 모든 집기들이 깨끗하고 깔끔했습니다. 시조 역에서 도보로 10분 이내, 50번 버스 정류장도 가까이 있어 교토역으로 이동하기도 편리했습니다. 택시를 이용할 경우 1000~1500엔 전후의 요금이면 관광지까지 이동 가능합니다. 조용한 주택가에 위치해 있지만 깨끗하고 안전했으며, 주변에 편의점도 있어서 필요한 건 그때그때 쇼핑이 가능했습니다. 로비에 신발장이 있어 슬리퍼로 갈아신도록 되어있는 것이 특이했는데 조금 번거로울 수도 있지만 바닥이 청결하게 관리될 수 있으니 좋았습니다. 디럭스 트윈룸과 쿼드러플룸에서 숙박했는데 여타 다른 일본의 호텔들과는 달리 룸이나 화장실이 넓었습니다. 특히 쿼드러플룸은 화장실과 욕실이 따로 나눠져 있고, 세면대와 샤워공간도 구분되어 있어서 더 좋았습니다. 쿼드러플룸은 2개의 더블베드와 2벌의 요 이부자리가 준비돼 있는데, 더블베드가 넉넉해서 4명이 사용해도 될 정도였습니다. 요 이부자리도 푹신하고 깨끗하여 불편함이 없었습니다. 일찍 도착했는데 먼저 체크인해주셔서 감사했습니다. 체크아웃은 11시고, 1시간 연장할 때마다 1000엔의 추가요금이 있었습니다. 인원수에 맞게 무료 생수가 제공되고, 샴푸, 컨디셔너, 바디클린저, 스폰지, 일회용 치약/칫솔을 사용할 수 있었습니다. (바디로션, 빗은 없음). 방에 핸디가 있었는데 사용해보진 않았습니다. 아직 새호텔이라 그렇겠지만 지금의 청결함과 깔끔함을 계속 유지해주신다면 더 바랄 게 없이 좋겠습니다. 생긴 지 얼마 되지않은 호텔이라 택시 기사님들이 위치를 잘 모르십니다. 택시로 이동할 때는 도로명이 적혀있는 약도나 호텔주소를 미리 준비하시는 것이 좋습니다. 조식당이 아직 오픈되지 않아 호텔 주변에서 아침식사를 해결해야 합니다. 하지만 주변에 일찍 문여는 오반자이 식당이나 카페도 많고, 특히 Eggs n things 강력 추천합니다!! 볼 수 있는 TV 채널이 적습니다. 창문에 블라인드가 있는 것을 늦게 알았습니다. 4시부터 바깥이 밝아지는지라 블라인드가 있는 걸 미리 알았더라면 좀 더 숙면을 취할 수 있었을텐데 아쉬웠네요. 직원분들은 매우 친절하시지만 컨시어지 서비스에 대한 능숙함(주변의 식당이나 관광지에 대한 정보)이 더해지면 더 좋을 것 같습니다. 위에 나열한 것들은 호텔에 대한 불만사항이 아니라 참고가 되고자 적은 것입니다. 정말 만족한 숙소였고, 머지않아 입소문이 나서 교토에서 예약하기 힘든 호텔 중 하나가 되지 않을까 싶네요.
2019 年 6 月に 1 泊滞在
마からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 13 日)
좋은 코멘트 감사합니다. Egg n things 가셨다니 센스 짱이네요. 교토에 오실 때 또 뵐 수 있으면 합니다. 감사합니다.

6/10 (普通)

Shui Li Renee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Feedback
Hotel was relatively new but hard to locate the hotel & far from the main attractions. Pyjamas, comb & other toiletries was not provided too. Far from metro station & aircon was too noisy.
2019 年 5 月に 1 泊滞在
STAY-SHIJO KARASUMA-からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 1 日)
Thank you for having stayed at STAY-SHIJO KARASUMA- and taking your time to share your experience. About amenities, we have toothbrush and body sponge in all rooms and all guests can get other amenities like comb and razor at the front desk. Also, metro statin is located in 5 minutes-walk distance and our staff can go to the room to change the configuration of air-conditioner. We will keep trying to make our hotel better. Again, we are appreciated for your stay and feedback.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 5 月に 6 泊滞在
住亭-SHIJO KARASUMA-からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 3 日)
この度は住亭-SHIJO KARASUMA-にご宿泊いただき、誠に有難うございます。 また、貴重なお声をいただき、有難うございます。 これからもスタッフ一同より良いホテルを目指して邁進してまいりますので、京都にお越しの際は是非当館をご利用下さいませ。 改めまして、この度はご宿泊、口コミを有難うございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Was very nice stay. Nice interior, nice people and very good bed. Room was also not so small for Japan
2019 年 5 月に 3 泊滞在
STAY-SHIJO KARASUMA-からの返信 (投稿日 : 2019 年 5 月 26 日)
Thank you for having stayed with STAY-SHIJO KARASUMA- and taking your time to share your experience with us. We are glad to hear that you are satisfied with our hotel and service. Again, we are really appreciated for having stayed with us and taking your time for review. We look forward to welcoming you at STAY-SHIJO KARASUMA- for your future trip to Kyoto.