高級寝具、羽毛の掛け布団、ミニバー、セーフティボックス (室内)
利用可能日を確認

ホテルオークラ京都の口コミ

4.5 out of 5
ホテルオークラ京都
中京区河原町通二条南入ル一之船入町 537-4, 京都市, 京都府

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 1004 件の口コミ中 705 件が非常に良い" "
評価 8 - 1004 件の口コミ中 236 件が良い" "
評価 6 - 1004 件の口コミ中 36 件が普通" "
評価 4 - 1004 件の口コミ中 15 件が不満" "
評価 2 - 1004 件の口コミ中 12 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.2/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Yumi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コーナーのお部屋で希望通りの高層階をご用意下さいました、ありがとうございます😊とても満足しています
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ICHIRO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
安定したサービスに、いつも感心します。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
何より静かにプライベートが確保されたのが良い！スタッフの対応も的確！
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Harunobu

カップルで旅行
素晴らしい
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kaori

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で掃除も行き届いていると思います
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
立地が良く観光、食事と無駄なく動けます。 地下駐車場が使え宿泊時チェックインより24時間使用出来るのが魅力で今回も此方を選びました。 伝統を感じる建物ですが、綺麗に品よく整えられており部屋も広くて快適です。 朝食は、ブッフェを選択しました。 東山の景色が、素敵でお食事も美味しいです。 スタッフの対応も素晴らしいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Satomi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄東西線の改札に、地下で繋がっているので、移動に大変便利でした。 事前に調べていくのが苦手な私ですが、コンシェルジュの方が丁寧にテキパキ調べてくださり（ホテルから嵐山の生き方や苔寺まで歩きでどのくらいかかるか、歩きよりバスかタクシーがおすすめとか、アドバイスも適格でした） また、京都駅前にラウンジがあり、ホテルまでの送迎や観光につかれたときは、トイレや飲み物、ラウンジで座って休めるのも良かったです。ただ、ホテル発京都駅までの送迎バスの時間がホテル発７時台や8時台と早い便もあれば尚便利かと。最近は予約でもタクシーが簡単にはないようですし・・・。早い時間の送迎バスがない代わりというのか、スーツケースだけは、ラウンジで預かってくれるサービスも助かりましたが、１個５００円かかるので、無料とか２つで５００円くらいなら、さらにうれしいサービスになると思います。 滞在中、１度も不快な思いをせずに過ごせました。スタッフの皆さんがとてもよく教員が行き届いていることは、何より安心感があり、次も利用したくなる理由になりました。
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tougo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
最高によかったです♪
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yusuke

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

sugioka

2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

??

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASATAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsunoda

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kazuhiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroyuki

良かった点 : 清潔度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yasutoshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

RIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
フロント、コンシェルジェなど、全てのスタッフから親切で気持ちのいい対応をしていただきました。 さすがオークラと思いました。 都内では以前は頻繁にBAR,食事など利用しておりましたが、変わらないホスピタリティーで気持ちよ過ごせました。
2024 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RIKI

きちんと清掃の方があいさつしてくれてよかった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Hiroshi

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shin

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIGEKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHIGE

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
老舗ホテルの安心感を感じました。新しいホテルの施設には及ばないハード面はあるがホスピタリティーとしての充実感は素晴らしい。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIDETOSHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHIGE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoichi

2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KENICHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが親切で気持ち良く過ごせた お風呂の温度調節が面倒だった
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yumi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
鶴の折り紙が良かったです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

katuhiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

EISAKU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kaishin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
綺麗で心地よかったです
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

toru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの対応が良好。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

?

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

satou

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TORU

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

mieko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sayumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
京都へ行く際はこのホテルと決めています。 ホスピタリーに溢れ、静かで、朝食も美味しく頂けるので大満足です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHOJI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
京都の繁華街や観光地に近く、徒歩圏内に楽しめるところがあり、部屋は広くて快適でした。駐車場か無料でよかったです。
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

ATSUKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お部屋の寝具その他を一度お願いするといつも同じようにセットしていただき、とてもとても心地よく、スタッフの対応も素晴らしく良いので、また利用したいと思います。 　残念なのは、利用したお部屋の椅子どなどが、擦れてなければもっと素敵なのですですが・・・
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAYO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
シャトルバスがあり、タクシーで1000円以下の距離に行くのにとても便利。川沿いで朝散歩をするのにとても気持ちが良かった。部屋は老舗ならでは、で清潔で落ち着いた感じ。朝ごはんは美味しかったとのこと。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAKAAKI

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chika

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
サービスについて
大変気持ちよく過ごせました。ありがとうございます。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kaoru

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが少ないのでは？
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Katsuma

2023 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Toyonari

駐車場が宿泊者は無料なのが良かったです
2023 年 8 月に 3 泊滞在