ラウンジ

insomnia 京都御池の口コミ

3 out of 5
insomnia 京都御池
中京区室町通押小路下る御池之町 314, 京都市, 京都府

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 94 件の口コミ中 78 件が非常に良い" "
評価 8 - 94 件の口コミ中 12 件が良い" "
評価 6 - 94 件の口コミ中 2 件が普通" "
評価 4 - 94 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 94 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.6/10

スタッフとサービス

9.4/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

ヒロコ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインがスム-ズに行えます。 24時間利用可能の無料ドリンクやパンがあり とてもゆっくり出来ます。
2024 年 4 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございます。ラウンジサービスをお楽しみいただけたようでうれしく思います。また京都にお越しの際は当館を利用ください。

10/10 (非常に良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しくて綺麗でオシャレ。コンパクトだけど使いやすいレイアウト。無料のペストリーもあって快適でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
insomina KYOTO OIKE ゲストサービス 中川からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 1 日)
この度は当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。滞在中、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また京都に来られる際には再度のご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Chizu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅からのアクセスも良く清潔感もあり内装もおしゃれ、ドリンクやパンのサービスもありとても快適に過ごせました。 時間が経ったせいかパンが乾燥して非常に硬いものあったのが残念でした。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
insomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけたご様子で、大変嬉しく存じます。 パンの乾燥は申し訳ございません。ラウンジにオーブントースターと電子レンジをご用意しておりますお使いいただければ思います。今後も更なるサービスのご提供にスタッフ一同尽力して参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 insomina KYOTO OIKE ゲストサービス 朱

6/10 (普通)

こうい

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
一階にある洗濯機と乾燥機が汚いです。 シーツ交換の時、布団が床に置く...
2024 年 3 月に 4 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 30 日)
この度はInsomniaKYOTO OIKEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます.しかしながらランドリールームとシーツ交換までご不便おかけし申し訳ございません。お客様からいただいたご指摘は貴重な意見で受け取りました。ご指摘いただいた内容は、スタッフ一同に再度申し伝え、業務改善に努めて参ります。京都にお越しの際はぜひまた当館を利用いただけると幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

AKITO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても満足です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 24 日)
この度はInsomniaKYOTO OIKEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただいたようで嬉しく存じます。今後もお客様の期待に応えられよう、従業員一同精進して参りますので、またご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。 insomina KYOTO OIKE ゲストサービス 朱

10/10 (非常に良い)

YUMIKA

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
パンの食べ放題が嬉しい!眠らないラウンジで24時間提供とありますが、夜以降は補充が少なかったです。シーツに染みがあったのが残念でした。スタッフさんは皆良い方です!ラウンジにあるボードゲームが自由に部屋に持ち出しが出来るのが嬉しかったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
この度insomnia KYOTO OIKE ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せくださりこと厚く御礼申し上げます。スタッフ褒める言葉いただき何より嬉しい、励みとなっております。シーツの染みにつきましては申し訳ございません。お客様のご指摘を従業員一同に共有させていただきお部屋のベットメイキングを徹底に点検いたします。また、お近くにお越しの際は当館のご利用いただけますと幸いでございます。従業員一同心よりお待ち申し上げております。insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 朱

10/10 (非常に良い)

ひろし

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、最高評価をいただけましたことを光栄に思います。ありがとうございます。また京都にお越しの際はお会いできることを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

Ayane

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
24時間食べ飲み放題なのは嬉しい。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
insomina KYOTO OIKE ゲストサービス 朱からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
insomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、ご滞在の感想をお寄せくださいましたこと厚く御礼申し上げます。 当ホテルのラウンジサービスをお喜びいただけて光栄です。 今後期待に応えられよう、従業員一同精進して参りますので、またご宿泊いただける日を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ひろたか

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋が綺麗でおしゃれだった。 また、値段の割にサービスが充実していた。 無料でパンやソフトドリンクが楽しめるが特にパンのクオリティは高かった。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度insomnia KYOTO OIKE ご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、ご滞在の感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。ホテルのラウンジのパンをお気に召していただけたようで光栄です。 今後も更なるサービスのご提供にスタッフ一同尽力して参ります。またお近くにお越しの際は当館をご利用いただけますと幸いでございます。 insomnia KYOTO OIKE ゲストサービス 朱

8/10 (良い)

Takuya

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
新しい施設で清潔感がある、無料のドリンクバー、パンがいつでも利用できることはよかった
2024 年 2 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。ラウンジサービスや当館を気に入っていただけたこと大変光栄に存じます。また京都にお越しの際はお会いできるのを楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

SHINOBU

2024 年 1 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you very much for staying at Insomnia KYOTO OIKE. We are very proud to have received the highest rating. thank you. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利でリラックス出来るホテル
今の時期(12月中旬)にしては外国人が多い、と感じました。多分 ロビーでの無料コーヒーやジュース、焼きたてパン(オリーブオイルや塩も有り) が人気なのでしょう。とても美味しかったです。 開業したての新しい施設や立地の便利さ、スタッフの自然で親切な対応も高評価です。 ただ、家に居るように寛いで欲しいから と、ロビーラウンジに部屋のパジャマとスリッパでOK、と言われたのには驚きました。やはりそこはホテルとしての最低限のルールを崩してはいけないのでは?  部屋のクリーニングには残念な点がありましたが、外国からの宿泊客なら気にならないレベルなのかも。 今後、年数が経った時にも気持ち良い滞在が出来るかどうかは、毎日のクリーニングにかかってると思いますから頑張って頂きたいです。 とは言え、京都のお気に入りホテルの一つです。
2023 年 12 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 17 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共のホテルで提供させていただいておりますラウンジサービスのパンは、たくさんのお客様からご好評をいただいており、お客様にもお召し上がりいただけたようで大変嬉しい所存でございます。また、施設についてやスタッフについても有難いお言葉を頂戴し大変光栄でございます。今回いただきました貴重なご意見は今後のホテルの運営の参考とさせていただきます。清掃につきましては、お客様にご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。今後は全てのお客様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指し、より一層清掃を徹底して行って参ります。お忙しい中口コミをご投稿いただきありがとうございました。またお近くにお越しの際はぜひinsomnia KYOTO OIKEにお立ち寄りくださいませ。またお客様にお会いできますことをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 舞谷

8/10 (良い)

YUKIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiromi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Kaori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Masayo

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
立地は良く、施設も新しいので好感がもてます。 ただ、お風呂のシャワーが22時頃から温度が上がらず、冷えてしまいました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 26 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただき誠にありがとうございます。シャワーの件につきましては大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。今後二度と同じことのないよう日々点検を怠らず施設の管理に努めて参ります。誠に申し訳ございませんでした。お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと感謝申し上げます。ご宿泊ありがとうございました。insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 舞谷

10/10 (非常に良い)

kaori

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keishi

2023 年 10 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
このたびはinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿も誠にありがとうございました。また京都にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできますことをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 山崎

10/10 (非常に良い)

KOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 舞谷からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また京都にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Kenta

2023 年 10 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございます。また京都にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 松永

10/10 (非常に良い)

SINJA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
この度はinsomnia KYOTO OIKEにご宿泊頂き誠にありがとうございます。お忙しい中ご投稿頂き誠にありがとうございました。また京都にいらっしゃる機会がございましたら、お会いできます事をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ご宿泊ありがとうございました。insomnia KYOTO OIKEゲストサービス 尾野

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The bread and coffee machine worked so well for our trip. We didn’t rent the bikes but that would have been a great plus and the laundry machine if you can get in there before a line forms is a quick one with large capacity.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Perla Citlalli

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
El hotel es muy bonito y minimalista, el staff atento y amable, hay muchas amenidades para los huéspedes. Ofrecen bakery, café, té, u jugo todo el día. Las habitaciones son pequeñas pero muy limpias y bonitas. La ubicación es perfecta, cerca del subway y algunos buss stations. Restaurantes y centro de Kyoto muy cerca. Gion está a 30 minutos caminando. Hermoso lugar.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Muchas gracias por hospedarte en insomnio KYOTO OIKE. Nos alegra mucho saber que le gustó el servicio lounge del hotel. También nos sentimos honrados de haber recibido la calificación más alta. gracias. Todos nuestros empleados esperan verle nuevamente cuando venga a Kioto. Muchas gracias por tomarse el tiempo de su apretada agenda para publicar su reseña.

10/10 (非常に良い)

Daniela

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This property is excellent value for money. There are complimentary drinks and breads available all day, free bikes on a first come first serve basis and the staff is wonderful. The rooms are a good size and key attractions can be reached by walking and/or public transport.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
This property is excellent value for money. There are complimentary drinks and breads available all day, free bikes on a first come first serve basis and the staff is wonderful. The rooms are a good size and key attractions can be reached by walking and/or public transport.

10/10 (非常に良い)

Jessica

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
They provide a 24/7 coffee bar and pastry service when you stay with them. The train to get places is also super close. There is a 7-11 about a quarter of a mile around the corner for all your convenience needs
2024 年 5 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service KANGからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Thank you very much for using our hotel. We will do our best to make your memories of Kyoto even better. We look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

David、Tujunga

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A wonderful place to stay!
2024 年 5 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

anja

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marcel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Moderne und gut gepflegte Einrichtung, jedoch war das Zimmer etwas klein.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very happy to hear that you enjoyed your room.We will also use your valuable feedback as a reference for future hotel management.We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to post a review.insomnia KYOTO OIKEGuest Service Matsunaga

8/10 (良い)

Jacob

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed the amenities and the complimentary pastries and drinks throughout the day. Very calm and quiet stay :)
2024 年 4 月に 5 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very happy to hear that you enjoyed our hotel.We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.insomnia KYOTO OIKEGuest Service Matsunaga

10/10 (非常に良い)

peyton

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic front desk team! Perfect location for catching the Karasuma and Tozai lines.
2024 年 4 月に 5 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you very much for staying at Insomnia Kyoto Oike. We are proud to have received the highest rating. thank you. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto. Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

George

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We really enjoyed this hotel and everything it had to offer
2024 年 4 月に 5 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you very much for staying at Insomnia Kyoto Oike. All of our employees are very happy to hear that you liked our hotel. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto. Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Xiu Fang

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Walkable to nijo castle and nishiki market. Room was clean and bright. Toiletries are located at ground floor - you’d have to take them yourself. The only thing we didn’t like was the dryer/washing machine, as there was only one of each available, and the filters were dirty.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for choosing our hotel. We are glad that you enjoyed your visit to Kyoto. Thank you for your comments about the hotel facilities. We will make improvements in the future and strive to be a better hotel.We hope you will use our hotel again when you visit Kyoto.

10/10 (非常に良い)

Avninder

2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daniel

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wow , I can really only say such positive things about this hotel. It is really close to a train station, about a 3 minute walk and is down a smaller side street so it was really quiet. The staff at the hotel are amazing, so friendly and so helpful. They recommended an amazing small sushi place (sushizen, highly recommend to go but go earlier in the day as their last order is 6:30) and were always available if we had questions. The lounge was a really nice addition. Orange juice, iced coffee, the breads and pastries (even olive oil and balsamic vinegar) were always available. Also as a smoker, I appreciated that although they didn’t have a smoking room / lounge like other hotels, they provided a small ashtray for you to use so you could smoke off to the side of the hotel. If you’re a pokemon and Nintendo fan, both of those stores are about a 10-15 min walk from the hotel, and the streets they are on have covers over the sidewalk so if it’s raining you won’t get wet. There is also a Kura sushi nearby which was a cool experience, but go early. After a long day of walking the full body shower was a nice addition. And using the tub to soak your tired feet in cold water was also nice. The room we stayed in was really big compared to the other hotels we stayed in. It had the toilet in a separate room from the sink and shower area. This room also had a small closet which we haven’t seen either which was a great addition to hang up our clothes in. Mattress was very firm so be aware.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
Thank you for your reservation. We are pleased to hear that you enjoyed your time in Kyoto sightseeing and your stay at our hotel. We have several room types in our hotel and all of them have mist/overhead showers. As you commented, our hotel is unique in that you can choose the room that best suits your travel style, and you can relax after a long day of travel with a shower and pastries. We hope you will use our hotel again when you visit Kyoto.Our staff looks forward to serving you.

10/10 (非常に良い)

Ai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
新しいファシリティと、烏丸御池からすぐの立地。 24時間パンとドリンクがフリーなので、遅くチェックインした時の軽食・早朝に外出する際の朝ごはんとして利用可能。 今回は利用していないが、レンタサイクルもあり。 今のところ、周辺のホテルと比較して、料金も抑えめなので、条件が変わらなければ、リピート予定。
2024 年 4 月に 2 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you very much for using this hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our service.I look forward to seeing you again if you have the opportunity to come to Kyoto again.

10/10 (非常に良い)

Samantha

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very comfortable, clean, and convenient. The lounge and library were nice touches and the bed and shower in the room were top notch. I would stay here again.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 19 日)
Thank you very much for using this hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our service.I look forward to seeing you again if you have the opportunity to come to Kyoto again.

8/10 (良い)

MacKenzie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful stay. My only complaint is that the pillows are very very hard. Otherwise the hotel was perfect.
2024 年 4 月に 4 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very happy to hear that you enjoyed our hotel.We will also use your valuable opinions as a reference for future hotel management.All of our staff are looking forward to seeing you again when you come to Kyoto.insomnia KYOTO OIKEGuest Service Matsunaga

8/10 (良い)

Yoon a

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you very much for staying at Insomnia Kyoto Oike. We are proud to have received the highest rating. thank you. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto. Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Luz

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent hotel. Staff very supporting. Excellent location.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you very much for using our hotel this time. We are very happy to hear that you were satisfied with our service. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.

10/10 (非常に良い)

Cheryl

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
There is a 24-hour lounge that allows us to come back to hot beverages every time we return. A 2-minute walk from the train station makes it so convenient. The room is spacious with a couch on the side. The shower is amazing. I feel like I am in a car wash every time. They provided us with pajamas that were comfortable too. The staff are always ready to answer our requests and were super helpful when it comes to helping us solve certain problems that we have. The room is decently spacious to open 1 big luggage. The downside was the rubbish truck liked to come in the middle of the night with loud beeping sounds that scared my fiance up. There is only one set of washing machines and dryers, so you really gotta try your luck.
2024 年 3 月に 4 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)
Thank you very much for using our hotel.We are glad that you liked the shower and loungewear facilities. We are also very happy that you were satisfied with the service provided by our staff.We look forward to seeing you again if you have the opportunity to come to Kyoto again.

10/10 (非常に良い)

Sujatha

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent service, staffs are friendly and their lobby facility is very welcoming, appetizers available around the clock. Only issue rooms get hot at night.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 2 日)
Thank you very much for using our hotel.We are very happy to hear that you were satisfied with our service.Please use us again when you come to Kyoto.

10/10 (非常に良い)

Gina

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 3 月に 2 泊滞在
insomnia KYOTO OIKEからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 14 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very happy to hear that you enjoyed our hotel.All of our staff are looking forward to seeing you again when you come to Kyoto.insomnia KYOTO OIKEGuest Service Matsunaga

10/10 (非常に良い)

Caterina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Charming hotel in a great location, with easy access to local transportation Rooms are super nice, clean, comfortable with japanese style bathrooms
2024 年 3 月に 3 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Nakagawaからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 16 日)
Thank you very much for using our hotel.We are very happy that you were satisfied with the contents of your room.We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.

10/10 (非常に良い)

SUK HAN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 6 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you very much for staying at Insomnia Kyoto Oike. We are proud to have received the highest rating. thank you. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto. Thank you for your review.

10/10 (非常に良い)

Andrew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 13 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE. We are very happy to receive the highest rating again. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.

10/10 (非常に良い)

Jiyoung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service JUからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very glad to hear that our staff was kind to you and to hear your compliments about our lounge service. Your words are an encouragement to us and we will continue to improve our hotel management and services. Thank you for taking time out of your precious time to help us with the review posting.We hope to see you again when you come back to Kyoto.Thank you so much.

10/10 (非常に良い)

Richard

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Nice room and shower. We appreciated the complimentary food and drinks.
2024 年 2 月に 1 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service JUからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you for staying at insomnia KYOTO OIKE.We are very glad to hear that our staff was kind to you and to hear your compliments about our lounge service. Your words are an encouragement to us and we will continue to improve our hotel management and services. Thank you for taking time out of your precious time to help us with the review posting.We hope to see you again when you come back to Kyoto.Thank you so much.

10/10 (非常に良い)

GHI LING

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful new hotel. The bread was tasty. Will return for next time.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service JUからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 22 日)
Thank you very much for staying at insomnia KYOTO OIKE.I am very happy and encouraged by your compliments. All of our staff will continue to work hard to provide even better services. We hope that you will use our hotel again when you are in the area.

10/10 (非常に良い)

Julianne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 5 泊滞在
insomina KYOTO OIKE Guest Service Wakasugiからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Thank you very much for staying at Insomnia KYOTO OIKE. We are very happy to receive the highest rating. thank you. We look forward to seeing you again when you come to Kyoto.