外観

ホテルオークラ京都 岡崎別邸の口コミ

4 out of 5
ホテルオークラ京都 岡崎別邸
左京区岡崎天王町 26-6, 京都市, 京都府

口コミ

9.6

最高に素晴らしい

評価 10 - 77 件の口コミ中 65 件が非常に良い" "
評価 8 - 77 件の口コミ中 7 件が良い" "
評価 6 - 77 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 77 件の口コミ中 0 件が不満" "
評価 2 - 77 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

10/10

清潔度

9.8/10

スタッフとサービス

9.8/10

設備とサービス

9.8/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Rentaro

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yumi

良かった点 : 清潔度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

shigeru

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Would definitely stay here again
My mom and I really enjoyed our stay. We could see a temple from our hotel. That was really nice. The hotel staff were super friendly and accommodating. Everyone communicates in English well, so that makes things super smooth for us. Breakfast was fantastic. The only reason I didn't give full score for service was because we had to wait for quite some time for our breakfast to come on the second day. We were not in a rush, so it was fine, but it would have been stressful if we had been.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルオークラのサービスの歴史を感じる上質なホテル
全体としては価格に相応しい素晴らしいホテルの設備とサービスそして食事だったと思います。 唯一の不満。バスタブの材質のせいか、バスタブの底が滑りやすと感じました。夫婦ともに足を滑らせ、後から入る私のためにバスタブを少し洗っていた妻が、本格的に滑り、バスタブの手すりで腰を強打して、現在痛みがひどくなっています。休み明けに一度医者に診てもらうと話しています。同じような方が他にもいらっしゃらないのでしょうか?大きな事故にならないことを願いますが、一度バスタブのクオリティは確認された方が良いように思いました。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ryo

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
素敵でした!
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yoshihiko

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michiru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mitsuhiro

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
It’s very clean and neat. Japanese style hotel. Stuffs are very kind.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshinobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chikae

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Sumie

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
朝食が洋食のみというのがちょっとがっかり。 しかも卵料理に味付けが足りない。パンは美味しかった。
2022 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルオークラ京都 岡崎別邸 ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜り、誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに重ねて御礼申し上げます。しかしながらご滞在に際しまして、朝食の内容や味付けに充分にご満足いただくに至りませず、大変申し訳なく心よりお詫び申し上げます。お客様より頂戴するご意見、ご指摘いただいた内容を真摯に受け止め、ご滞在の全てを通しよりご満足いただけますよう努めてまいりますので、誠に恐縮ではございますが、引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

HIDEYUKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 11 月に 1 泊滞在
ホテルオークラ京都 岡崎別邸 ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 30 日)
この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜り誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊後の口コミにご投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。お客様より頂戴する評価を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yshimasa

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 10 月に 2 泊滞在
ホテルオークラ京都 岡崎別邸 ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 29 日)
この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の評価を投稿いただきましたことに重ねて御礼申し上げます。至らぬ点もあるかと存じますが、ご滞在の全てを通しよりご満足いただけますよう努めてまいりますので、またの機会にもホテルオークラ京都 岡崎別邸をご利用賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Yoshinori

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 4 月に 1 泊滞在
ホテルオークラ京都 岡崎別邸 ゲストリレーションズからの返信 (投稿日 : 2022 年 5 月 10 日)
この度は数あるホテルの中から、ホテルオークラ京都 岡崎別邸をお選びいただき誠にありがとうございます。 ご多用の中貴重なお時間を割いて、ご宿泊の感想をお寄せいただきましたことに、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在に際しまして、ご満足いただけたとの評価を頂戴し、大変ありがたく存じます。 お客様から頂戴するお声を糧とさせていただき、ホテルでお過ごしいただくお時間を快適に、よりご満足いただけますよう努めてまいりますので、引き続きホテルオークラ京都 岡崎別邸をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Cindy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
What a gem!! Staff was wonderful and goes above and beyond to help you have a great experience They recognize you the next day after you check in - you are not just a face in the crowd. Housekeeping keeps the place so clean and breakfast was amazing !!
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Allison

家族旅行
We had an amazing stay. Everything about the experience was 5 star.
2024 年 4 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Brian

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Samuel

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is perfect for Kyoto! Great location, beautiful hotel, incredible service. Perfect!
2024 年 4 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jackie、Valencia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This hotel had the best English speaking, friendly, respectful staff in Japan. Our rooms had beautiful view of the temple and really enjoyed our breakfast at the hotel as well. The hotel is fairly new and beautiful!
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

adeham

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel with great service. The staff really takes good care of you.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jesse

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The Hotel was very nice clean and up to date and very beautiful…. The staff was amazing they were immediately there to help for every need …. And the Manger was doing a very exceptional job….
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nicholas

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tom

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
A beautiful building in a great location with a friendly atmosphere and very helpful and accommodating staff. I would rate their service even higher if I could.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very modern building, staff is very nice and friendly, room was extremely clean, breakfast is really good
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stig

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Super hotel with some improvements
A great hotel with excellent service if you like luxury a little outside the city center, but still close. You need to be aware that it is a big difference on rooms facing the garden and the street. The reason you want to be there is to face the garden and the view to the shrine. The restaurant concept is kind of a miss so prepare to eat outside. Lobby menu is ok, but you sit in uncomfortable chairs for dining outside the emty restaurant with set french meny which seems silly. Breakfast is excellent. There are many good restaurants in short distance. All in all very good if you know what yoy buy.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Their service is perfect. That’s nice for us.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hanqing

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
5 star stay
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

george

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shuko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Niluk

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent staff, with a great sense of hospitality. Very clean rooms and very excellent service. Breakfast was delicious. The staff was very courteous and very kind. Would very much recommend this location to others and I definitely plan on staying here for my future trips in kyoto.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

victor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

gilbert

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Exquisite new hotel. Fine service. Rooms standard plus. Breakfast superb.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amrit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hye joon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
접근성은 떨어지지만 조용하고 힐링하러 가기엔 탁월한 장소
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jim

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is a premium hotel. The service and staff were accommodating and very gracious. The room and surrounding area were spectacular. I would highly recommend this property to anyone wanting to create a wonderful Kyoto experience. We will be back.
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jiewen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice!
2023 年 11 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

fon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very friendly, helpful, professional staff
2023 年 11 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

DIANA M

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
El personal es increíblemente formal y dispuesto ayudar siempre. Nos sentimos muy a gusto.
2023 年 10 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
교토에서 두번째로 좋은 호텔
전체적으로 좋습니다
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing service. Fantastic food and presentation in hotel restaurant. Very comfortable and beautifully designed room with everything you could possibly need provided. Attention to detail in everything. We wished we could have stayed longer.
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful garden and quiet place. Friendly staff. However, breakfast comes out slowly and requests are not communicated well.
2023 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
A very nice stylish property. The breakfast is excellent. The location is not great for sightseeing however.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kenneth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The grounds were beautiful and the staff were very professional.
2023 年 8 月に 5 泊滞在