外観

くさつのお宿 清重館の口コミ

3 out of 5
くさつのお宿 清重館
草津町草津 280-4, 吾妻郡, 群馬県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 65 件の口コミ中 18 件が非常に良い" "
評価 8 - 65 件の口コミ中 28 件が良い" "
評価 6 - 65 件の口コミ中 10 件が普通" "
評価 4 - 65 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 65 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

口コミ

6/10 (普通)

SAYAKA

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 清潔度
清潔感が、、
貸切風呂ができたのはよかったですが、あまり綺麗ではありませんでした、、。
2019 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kazuhirio

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
露天風呂と貸切風呂のある宿
日曜日夜ということもあり、宿泊客は少なめで、露天風呂を満喫させて頂きました。 湯畑からは若干離れておりますが、徒歩10数分で到着出来ますので、街を散策しながら問題ない距離です。草津はいくつか源泉がある感じですが、ここのお湯は比較的まろやかな感じで、自分には丁度良かったです。ホテルはかなり古さを感じますが、自分自身、仕事、プライベートで年間100日位世界各国のホテルに泊まりホテルのトレンドを見ておりますが、ここは古き良き時代を思い出せてくれるホテルです。 今月は比較的お金をセーブしたいけど草津に行きたいという時に、見栄をはらないホテルの位置づけで、友人や夫婦で行かれてはどでしょうか?
2018 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
安い旅館
一泊二食付きで利用しました。掛け流しの温泉♨️時間を気にせず無料で貸し切れるのはとても良かったです。 ゆっくり出来ました。 アメニティがあまり充実してないので必要な物は持って行った方が良い。 古い旅館なので足音、隣の話し声などかなり響きます。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
とてもよい時間を過ごさせて頂きました
チェックイン前後に、快く車を置かせて下さり、とてもありがたかった。ホテルの場所は、中心地から少し離れてはいるが、駐車場のことを考え合わせるとこの場所で良かった。 食事はちょうど良い量、質。 浴室は貸切可能で、この制度はとてもいいと思った。 ありがとうございました。
2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUSHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Tatsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ご飯が美味しかった。

8/10 (良い)

ニック、茨城

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
紅葉の見頃に一泊二日
施設の外見はあまりぱっとしませんでしたが、客室は清潔で使いやすく、とても満足しています。特に時間帯によって大浴場も貸切出来るのは魅力的でした。ただ旅館の場所が分かりづらいことと駐車場が狭いことが難点ではありました。逆にそれ以外は食事も含め満足できる内容でした。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
湯畑に遠い過ぎる最悪な立地
電話の応対が悪すぎる 駐車場に対して応対がいい加減すぎる 湯畑まで宿から遠すぎるにも関わらず店主に送迎を申し出たが断わらる タクシーもないので歩くしかない。町営駐車場も遠い。 22時以降宿は施錠するのでと門限を言われる 店主の接客対応が悪過ぎる

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
一泊2日の旅館
ドライヤーは浴場にしかないのが不便。浴場の蛇口などがサビてる。廊下がさむい。浴場の着替えるところがとても寒く乳液などが一切置いていないので 別の温泉に入るべきとおもった。 部屋はいたって普通で温泉饅頭がおいてある。朝食は量もあり、普通

6/10 (普通)

Motoki

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

4/10 (不満)

Ninja、France

出張
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Accueil désagréable par une vieille dame malpolie qui ne faisait que répéter que le check-in est à 15h. Oui, ok mais je ne venais que déposer ma valise. Je me suis sentie agressée. La chambre est Ok mais l’établissement est vieillot, notamment la partie des bains. Le service est assuré par un jeune népalais très gentil qui fait de son mieux mais ses patrons sont beaucoup trop rigides et ne veulent pas s’adapter aux visiteurs. Les menus ne sont pas adaptables à nos contraintes alimentaires ni les heures des repas. On nous prévient de suite que si nous ne pouvons pas prendre un repas, nous ne serons pas remboursés alors que nous n’avons rien demandé. On nous appelle par téléphone 2 minutes avant l’heure des repas. Bref, c’est stressant. On dirait l’armée alors qu’on est censé être en vacances. Bref, hôtel trop inflexible. C’est à nous de nous adapter alors que ce n’est pas le sens du mot « service » ni « hospitalité ». Dommage ! En outre, l’hotel est excentré, à 15 min à pied du centre alors que Kusatsu est petit donc mieux vaut loger dans le centre.
2019 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The location was a little bit of a walk from the bus terminal and the main part of town but we loved staying in this place. There were indoor and outdoor public and private baths, and it was a great touch to have the ability to make the public baths private between 9 pm and 8 am at no additional cost. We did the half board option for food and it was really great to experience traditional japanese cuisine for breakfast and dinner.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good onsen, both private and public available. Traditional japanese(sleeping on the floor). Decent breakfast available.
2019 年 5 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
친절과 편의
친절하고 친절했던 것입니다
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Myeongsu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : スタッフとサービス
여관이 실망이었습니다.
식사가 맛있었다는 후기를 보고 저녁식사 포함해서 예약했는데, 완전 실망이었습니다. 숙소는 만석이었는데, 저녁식사 예약은 2팀만 했더라구요. 일본내에서는 별도 정보가 있었던 듯한 느낌이 들더니, 역시 예상이 틀리지 않았더라구요.
2019 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

B、Paris

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Génial, surtout l'onsen que l'on peut privatiser. J'y retournerai, c'est sûr ^^
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Steven

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great traditional Onsen hotel
Parking available if reserved in advance, my room was traditional style, but no bathroom. That doesn't matter much as you'll be using the great onsen. After 9 pm their bigger onsen can be privately used. Owner spoke English and gave advice on what to visit, with a map and discount vouchers. As this was a last minute decision to go to, this was a godsend.
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sumalee、Bangkok

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel
It takes about 15minutes walk from Yubatake. This hotel has private onsen, you can relax and take your time here. Nice breakfast.
2018 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Amazing and always smiling staff, great dinner and breakfast, and loved the private use of the baths, including the communal ones late at night. A little far of a walk with luggage but still manageable.

6/10 (普通)

chun man

良かった点 : 清潔度
要再努力一點!

6/10 (普通)

Chia-Ju

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
距離巴士站走路約末10來分,但沿路美景令人難忘!
2017 年 12 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
不予置評
一個好好的旅館,見到的是向下走!
2018 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amber 、Taipei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間乾淨舒適,食物非常好吃,份量也很足夠,雪景一覽無遺。 溫泉分室內與露天,且具有私人湯屋,隱蔽性很高,私人空間也很舒適。
2018 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

wei

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
気になった点 : スタッフとサービス
รร.น่าพักและมีออนเซ็นที่ดี บรรยากาศในที่พักเงียบสงบ ห้องพักสไตล์เรียวกังกว้าง รู้สึกไม่อึดอัด
2017 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
BAD ATTITUDE OF FRONT DESK STUFF
i dun know if this bad-attitude guy owns this hotel,but the attitude ruins moods of all of us. Asked us to leave immediately when we asked about if we can stay here one more night. He said no room and we decided to search and plan where to go, the guy already asked us out with a bad tone. Cant believe this happened in japan, all services almost close to perfect but this hotel can not provide that. WORST EXPERIENCE EVER!!!
2017 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Weng Seng

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2017 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Joean

良かった点 : スタッフとサービス
離車站太遠
離車站太遠, 沿途太靜, 晚上不適宜外出, 房間太小, 洗手間小到冇法使用. 。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。。
2017 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Siu Tai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

LAM

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食物很好,職員也很好
與車站及湯畑有一段距離,但不算遠 晚餐和早餐都很用心製作,份量很多,也很美味 職員不太能用英文溝通,但態度十分誠懇 溫泉設施十分不錯,雖只有約十個房間,但有共6個池,室外室內,私人的都有 基本上每次都只有我自己使用

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
A great Osen hotel
It was located in a very quiet location but easy to find. The 2 days stay with different food for breakfast and dinner. Overall service is great.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice japanese style inn.
If you go here expecting a regular western hotel experience you chose the wrong place. This is a japanese style inn, meaning open air bath and futon.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

Man Ho

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

8/10 (良い)

kamming

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice meals
雖然距離畑湯約10分鐘路程,但避開人潮,非常清靜。另外旅館提供的晚餐非常美味,這個價錢非常值得。

8/10 (良い)

Sofie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Rent og lækker halvpension
Rart og rent hjemlig ryokan med skønne onsens og lækker traditionel japansk mad. Søde ejere

8/10 (良い)

Hei Man

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
酒店像是家庭式旅館,房間較細,不過尚算舒適,房內沒有浴室和風筒,我們住的房間水喉只有凍水出沒有熱水的;有兩個貸切風呂不用預約的,早上打算到其中一個貸切風呂沖涼浸浴,但是無熱水,所以最終就到了浴場沖涼和浸浴了!樓下有張很舒服的按摩椅,還有足浴!是不錯的選擇!

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Hok Chun、Hong Kong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel in Kusatsu for leisure
Staff are really nice, and the breakfast is pretty good. You can easily commiunicate with staff even you don't understand Japanese.

8/10 (良い)

Djunadi Putra

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
Decent ryokan in Kusatsu
The ryokan is not exactly in the middle of Kusatsu-onsen, but a bit on the periphery. Since they don't provide a pick up service, you have to take a taxi or walk from the bus station (around 10mins, slightly downhill). The same deal if you want to go to the town center, you'd have to walk about 10-15mins (a little downhill to flat terrain). Plus: - the rate is one of the most reasonable in the area - private onsen - decent size room - strong, free wifi - delicious and reasonably priced breakfast and dinner - massage chair. FREE! Minus: - the location is a bit far from the town center area, a bit inconvenient to get in and out. Tough if you are carrying a big or heavy luggage. But the proprietor did provide me a lift to the bus station when I left - most of the rooms are on the 2nd floor. You have to carry your own luggage upstairs, which did not happen to me at other ryokan - meals are served in the dining room, instead of the usual, in the privacy of your own room All in all, it's not bad. The service could have been more attentive.

6/10 (普通)

WAI MING、香港

良かった点 : 清潔度
由於在淡季入往,可休閑地使用館內温泉,客房景觀望山景令人心曠神怡。

6/10 (普通)

Ken、Hong Kong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
離車站跟商店街太遠,泉水酸性太高,唯一可取是免費貸切風呂
因週末在草津其他的溫泉旅館都客滿了,而且這一間貸切風呂是免費,價錢又相宜所以就訂了. 酒店位置很差,在主要車站走過去要走上15分鐘斜路,到草津主要商店街跟景點也最少要20分鐘路程而且沒有酒店車接送. 員服務態度很不錯,反正在日本到處的服務也一樣的好. 不知道在草津其他地方的溫泉水怎樣,不過這一家就不好,酸性太高,浸完之後皮膚都破損流血,而且很癢. 也一樣的好

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
You can have other better choices at this price.
A bit old facilities, small room without hot water & bath in your room at cold winter. Climb up stairs with laggages. I paid extra 4000yen/person for dinner but it is home made quality. I would prefer to have delious dinner outside if I knew it. Onsen (hot spring) facility is not competitive. I am a hot spring lover and stayed at many hot spring hotels, I don't like it anyway. Consider the quality, I willing to pay not more than 5000yen/person for a stay. I paid 25000yen for a 3 persons small room & dinner not included. The Location is quite close to tourism spots. Attitude of staffs ok. This time I booked in rush through hotels.com, trust the 4.1stars ranking but disappointed, I think 2.5 stars is more reasonable.