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草津温泉ホテルヴィレッジの口コミ

3 out of 5
草津温泉ホテルヴィレッジ
草津 618, 草津町, 群馬県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 119 件の口コミ中 50 件が非常に良い" "
評価 8 - 119 件の口コミ中 42 件が良い" "
評価 6 - 119 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 119 件の口コミ中 7 件が不満" "
評価 2 - 119 件の口コミ中 7 件が非常に不満" "

7.8/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Meyer

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
遊ぶ施設の料金がやや高いと感じた。 それ以外はとても良い。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TOHRU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Wi-Fiが弱かったのがちょっと残念でした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい👍
設備は古かったですが、清潔に維持されていて快適でした。温泉も素晴らしかったし、ボーリング場や卓球場があって、子供も大満足でした。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atsushi

カップルで旅行
気になった点 : 設備とサービス
エレベーターが混む

10/10 (非常に良い)

エイサク

良かった点 : 設備とサービス
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Rina

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
20年以上前家族とよく来た思い出のホテル 懐かしみつつのんびり出来た
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

りょう

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

YOSHIKI

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Kouji

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
食事が美味しかった。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

misako

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

としひこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIKO

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊客でも、プールやパターゴルフなど入浴施設以外のアトラクションが有料なのがちょっと不満です。一般客との差額も大したことないのでお得感が感じられません。出費にこだわらなければテニスもアーチェリーも楽しめるし湯畑源泉のお風呂だし最高です。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHIGEMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORI

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルが森林を背負い、静かでくつろげました。 　レストランでのも品数が多くて楽しめました。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASASHI

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
湯畑まで送迎バスがあり、楽に観光できました。 朝には森林浴散歩？があり、ガイドさんがホテル周りを案内してくれます。 気持ちよくて早起きする価値ありです！ お風呂もずっと入れます。
2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ryuji

2023 年 6 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

マユミ

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kiyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
館内が清潔で嫌な臭いもなく気持ちよく過ごすことができました。お料理もとても美味しかったです。スタッフの皆さんの対応も良かったです。ぜひまた泊まりたいと思います。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アヤコ

良かった点 : 清潔度
2023 年 2 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

RYOICHI

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

???

2022 年 11 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

SACHIKO

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

TAKAYO

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ログハウスは広くて寛げます
ログハウスに泊まりました。広くてジャグジーもあり、とてもくつろげました。キッチンウェアも充実していて長期滞在には最高です。ペットもOKらしく犬を連れてきている人もいました。ただ本館からは離れており入浴や食事の時はバスで送迎してもらう必要があります。またWIFIがありませんでした。
2022 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

さとる

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
また行ってみたいです！
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
あと一息
今回15年以上ぶりに訪れた草津温泉に、どうしてもプール付きのホテルが良くてこちらを利用させていただきましたが まず、数日前にウィング館とシャトー館どちらが中で動いたり、大浴場に近いですか？ それと、プールが一部破損して復旧はされていますか？とメールをしたあとすぐ、とりあえずお電話をした際に出られた電話口の若そうな女性の方は『メーンプールの上が破損してまだ復旧の見込みはたっていません』とおっしゃいましたが、 次の日に来たメールにはすでに復旧していますと書かれていて少し困惑しましたが、本当に何もなく広くてよかったです、 結局便利そうなので、ウィング館にしたのですが、 結局は大浴場には行きやすいのですが、 大浴場側には露天風呂がありますが、 プールがあるテルメテルメとサウナはすごく端まで歩いた先にあるので、 どちらにもそれぞれ利点があるのだと思います ちなみに、レストランとテルメテルメにはシャトー館、 フロントや大浴場にはウィング館なのかなとおもいます たまたまそちらで知り合った女性いわく、シャトー館よりちょっとやっぱりお部屋の雰囲気がよかったみたいで良かったですし、びっくりするくらい広くてきれいなお部屋でベットルーム横にもテーブルセットがあるのに、 和室の居間もあり感動しました ただ、私は浴衣を持参したのですが、下駄のレンタルがない！とはっきりまた言われブーツで外へいったのも残念でした あとからまたその女性に聞くと玄関にあったそうなんですが、 ないといわれてしまっているので次回ぜひご検討いただけると幸いです 夜中まで露天風呂が入れるのはうれしかったですし、 朝も夜も開放感がいっぱいで最高でした、コスパはかなりいいとおもいます いいホテルだけに惜しいとおもいました、 アメニティも、もう少しあるとうれしかったです プールがあるテルメテルメ
2022 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
コストパーフォマンス
金額に見合ったサービスをやって欲しい、
2022 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ショウイチ

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
食事が最低二度と来たくないです。
2022 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hayashi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
娯楽施設を使用するには料金を払わなければならず、かつ料金設定が高額だった。
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hideko

2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Rin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

RYOHEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
自然の中のロッジと草津の温泉を楽しめて最高！
ロッジとフロントのある建物まで、送迎のバスを随時運行していて、自然の中でプライベートな空間を楽しめるロッジと、温泉のあるフロントのある建物の往復を楽に行えたのが良かったです。一泊二日で4往復しましたが送迎待ち時間はほとんどありませんでした。 ロッジは、料理を楽しめる道具が揃っているので、持ち込みでも食事が楽しめます。いろいろ出来て楽しめました。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Chizuko

家族旅行
草津の温泉を楽しめるホテルです。
タワー館6階に宿泊しましたが、老朽化が感じられ部屋もカビ臭かったです。 でも、お風呂は露天風呂に寝湯があり、内湯も温度別に三ヶ所ありました。 朝食、夕食ともに予約制でバイキングですが、種類も沢山あってそこそこ良かったです。シャトルバスで湯畑やバスターミナルまでI時間おきに送迎してくれて便利でした。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

teruyuki

グループ旅行
良かった点 : 客室の快適度
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
もう二度と利用したくない。
泊まった部屋のバスルーム出入りのドアの空気こうのアルミサッシ枠が壊れてて凄く危ないので治して下さい。部屋の窓の網戸が破けていて窓が開けられ無かった。プール利用する際係員と宿泊客の壁を感じて不愉快だった。現金払わないのかと女性スタッフが、難癖付けてきて悲しかった。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Rin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コテージに宿泊したのですが、若干暑かったです。床暖房？はあったのですが、エアコンが無くて…扇風機を置いて下さってたので助かりましたが、出来ればエアコンがあるともっと快適に過ごせたかなと思います。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
あまりおすすめしない
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
施設が古い。水道圧が弱い。
2021 年 4 月に 1 泊滞在