この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。満点の評価を頂戴し大変嬉しく存じます。これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。私どもレストランご利用の際、楽しみにしていたソフトクリームの機械が故障のためご利用できなかったこと大変申し訳ございませんでした。今後は、機械トラブルの早期発見、早期修繕にてご迷惑をお掛けしないよう再発防止に努めてまいる所存でございます。最後になりますが、「気持ちよく宿泊できた」とのお言葉をいただき安心いたしました。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりできましたでしょうか。今後も、亀の井ホテル草津湯畑をご愛顧いただけますよう、スタッフ一同一丸となり日々サービスの向上に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。エレベーターにつきましては、ご不便をおかけして心苦しいかぎりでございます。建物の構造上今直ぐの対応が難しい案件ですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。そのような状況であったにもかかわらず、スタッフへのあたたかいお言葉やお食事も美味しかったと仰っていただき恐縮いたしております。頂戴いたしましたご意見は決して無駄にせず、ご期待に沿えましたサービスを提供すべく日々、精進して参ります。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうました。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、ご期待に沿える事ができず心苦しいかぎりでございます。ご投稿いただきました評価を真摯に受け止め、今後も、常にお客様目線を心がけ、お客様にまた泊まりたいと思って頂けますよう、ホテルスタッフ一丸となり、サービスの向上、施設の充実に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご滞在中は、ゆっくりできましたでしょうか。皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お部屋の空調につきましては、ご不便をおかけして心苦しいかぎりでございます。全館一括管理の暖房でございまして温度調整ではなく風量調整となりますことご理解とご協力いただけましたら幸いでございます。現在は暖房のみでございますが、春から夏にかけての夏季は冷房に切り替える予定でございます。ビュッフェや夜食の夜鳴きそばにはご満足いただけたご様子で安心いたしました。今後も、常にお客様目線を心がけ、お客様にまた泊まりたいと思って頂けますよう、ホテルスタッフ一丸となり、サービスの向上、施設の充実に努めてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。初めての草津旅行に私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事や温泉にお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。東館のお部屋につきましては、ご期待に沿える事ができず、心苦しいかぎりでございます。次回は、眺望も望める本館のお部屋タイプでお過ごしいただけましたら幸いでございます。この草津でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけるサービスを目指して参ります。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。立地につきましては、当ホテルからの近道湯畑小路をご利用いただけますと湯畑までは徒歩で５分程、西の河原公園は玄関口から徒歩１分となります。お食事につきましては、良かったとのこと安堵いたしております。味付けなどのご意見は、今後のお料理の開発などの参考にさせていただきます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご宿泊中はごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。お客様からの評価に甘んじることなく、これからもスタッフ一丸となり、サービス向上に努めて参ります。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。「よかったです。」というお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。次回またお泊まり頂けた際には、今回以上のご満足を感じて頂ける様、スタッフ一同改善・向上へ向け全力で取り組んで参ります。また草津へお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いでございます。このたびは、お忙しい中ご投稿頂きまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。草津温泉は満喫できましたでしょうか。高い評価を賜り大変嬉しく思います。今後ともご宿泊いただいた皆さまが快適にお過ごしいただける空間造りをしていくと共に再度、当ホテルをお選びいただけますよう、スタッフ一同精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。お食事や温泉にご満足いただけたご様子で安堵いたしております。オープンしてまだ間もないですが、お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂いたにも関わらず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。今回の件は真摯に受け止め、今後もより一層のサービス向上に日々、精進して参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。お食事が美味しかったと仰っていただき、スタッフ一同、感激いたしております。今後も魅力あるお料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、また美味しいと仰っていただけるよう日々、努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけたようで何よりでございます。お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごし頂けたご様子で私共も非常に嬉しく思います。今後も、お客様に快適にお過ごし頂けるホテルであるよう、スタッフ一同努めて参ります。ご多用のところ、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お料理やスタッフの対応にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。これからも、行き届いたサービスながらも親しみやすく心安らぐおもてなし、いつまでも良き思い出として残るご滞在を提供できますよう心がけて参ります。また草津へお越しの際に当ホテルをご指名くださいましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。スタッフやお料理にお褒めの言葉を頂戴し光栄でございます。温泉も楽しんでいただけたご様子が伺え、大変嬉しく思います。また利用したいとのご感想は、宿泊業に携わる私どもにとりまして、何よりありがたく、日々の業務が報われる一言でございます。お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご投稿より、満点の評価をいただき恐縮ながら大変嬉しく拝読させていただきました。これからも今の状況に満足することなく、日々成長し続け次回お客様にお会いする際にもご満足いただけるホテル造りを目指し精進してまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また早速のご投稿重ねてお礼申し上げます。草津温泉は満喫できましたでしょうか。オープンしてまだ間もないですが、お客様からのご声援を糧に、皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。ご多用の中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。お食事にお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。しかしながら、エレベーターでお待たせしてしまったり廊下が寒かったとのこと大変申し訳ございませんでした。構造上今直ぐの対応が難しいのですが、お客様のお声を無駄にせぬよう今後の課題として参考にさせていただきます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。私ども自慢のビュッフェや３つの源泉にご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。スタッフへのあたたかいお言葉まで頂戴する事ができました事、私ども一同の励みとなります。誠に感謝申し上げます。今後もたくさんのお客様よりお選びいただけるホテルであり、感動いただけるよう、日々努めて参ります。次回お会いできる日を心よりお待ちしております。お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございました。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。ご滞在中はごゆっくりお過ごし頂けますでしょうか。今後も、皆様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。せっかくご宿泊いただいたにも関わらず、お客様のご期待に沿えなかったようで心苦しいかぎりでございます。これからも、設備の維持・サービスの向上を目指し、ご宿泊いただきましたお客様に満足して頂けるホテル創りに努めて参ります。お忙しいところ、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。この草津でのご滞在が心からの安らぎと癒しになり、明日からの活力を養っていただけたら幸いでございます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。今後は、すべてのお客様に自信をもってお勧めできるホテルになりますよう、今以上にスタッフ一同努めて参ります。お忙しいところ、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。ご指摘にございました、東館へ行く際の小路や隣室の話声などにつきましては、今直ぐの対応が難しいのですが、改善ができるよう今後の課題とさせていただきたく存じます。またタオルにつきましては、お部屋には人数分ご用意いたしておりますが、交換や追加が必要な際にはお気軽にフロントにお申し付けいただければ幸いでございます。今後もお客様にご満足いただき、気持ちよくご出発ができますよう、サービスの向上に日々努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。今後も、皆様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選び頂き心より御礼申し上げます。今後も、お客様に安心してお過ごしいただき、また泊まりたいと思っていただけるホテルであるよう、ホテルスタッフ一丸となりサービスの向上に努めて参ります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数あるホテルより私どものホテルをお選びいただき、重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は、快適にお過ごしいただけた様子を拝読でき、スタッフ一同とても嬉しく思っております。充電器につきましては、お役にたてたようで何よりでございます。これからも、更なるお客様満足の為に試行錯誤しながらいろいろと検討や提案をしてまいります。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。数多くのホテルより私共のホテルをお選びいただいたにも関わらず、ご満足いただけなかったご様子が伺え心苦しいかぎりでございます。ご宿泊のお客様皆様が、心よりお寛ぎいただけるホテルとは何かを再度認識を改め、スタッフ一同お客様の為の環境作りに尽力してまいる所存でございます。お忙しい中、お時間を割いてのご投稿誠にありがとうございました。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊いただきましたこと、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。数あるホテルの中から、弊館をお選びいただいたにも関わらず、残念な思いをさせてしまいましたこと誠に申し訳ございませんでした。リゾート地ならではのお客様に心からお喜びいただけるおもてなしをすることが私共の勤めてございましたが、この度のご旅行ではホスピタリティ精神に欠けておりましたこと、深くお詫び申し上げます。頂戴いたしましたご意見を胸に、多方面でのクオリティの向上、心安ぐおもてなし、良き思い出に残るリゾートステイをご用意できますようスタッフ一同で向き合って参ります。ぜひまた草津へお越しの際には、弊館をご検討いただきましたら幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。亀の井ホテル草津湯畑 支配人 奥野

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。満点の評価をいただき恐縮いたしております。今後も、皆様に安心してごゆっくりお寛ぎ頂けるホテルを目指し、更なる向上へ向け全力で取り組んで参ります。お忙しい中ご投稿くださいまして誠にありがとうございました。お客様にまたお会いできます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

Thank you very much for staying at Kamenoi Hotel Kusatsu Yubatake.We hope you enjoyed your stay with us. We will continue to work hard every day to create a hotel that will satisfy you no matter how many times you visit.Thank you very much for taking the time out of your busy schedule to send us your comment.

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、お忙しいところ貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。初めての草津温泉を満喫いただけたご様子が伺え大変嬉しく思います。私共のビュッフェに大変嬉しいお言葉を頂戴し光栄でございます。しかしながら、廊下にリネン類が置いてあったまままでご不快な思いをさせてしまい心苦しいかぎりでございます。清掃責任者に共有をし、オペレーションの見直しを図り、お客様に安心してご宿泊頂けるホテルを目指し、スタッフ一同精進させて頂きます。皆様がこの草津で、素敵な思い出を残されますよう出来る限りのお手伝いをさせていただきますので、また草津にお越しの際には、当ホテルをご指名いただければ幸いでございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。これからも、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた草津へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せくださり、重ねて御礼申し上げます。朝夕のビュッフェには大満足とのこと大変嬉しく思います。マットレスにつきましては、更なるお客様満足の為に今後、検討をさせていただきます。アミューズメントコーナーの遊戯といたしましては、「卓球」「ビリヤード」「ダーツ」を各30分550円にてのご利用とさせていただいております。いずれも事前予約制でございます。他にも、何かお気づきの点やご感想ございましたら、その都度お聞かせいただけますと幸いでございます。この度は、ご帰宅後のお忙しい中、ご投稿お寄せいただきまして誠にありがとうございます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「食事とお風呂で満足できるホテル」とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。特にご満足いただいたビュッフェにつきましては、今後も魅力あるビュッフェ料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。一部スタッフの接客対応や脱衣所のロッカーをはじめ、お部屋のコンセントやエレベーターにつきましては、頂戴いたしましたお言葉は決して無駄にせず、一つでも多く反映させ、お客様に心から支持していただけるホテルづくりに努めて参りますので、ぜひまた草津へお越しの折には、当ホテルをご指名くだされば幸いでございます。またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。お忙しい中、貴重なご意見を賜りましたこと改めて感謝申し上げます。ありがとうございました。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。「料理がとっても良かった」とお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じます。今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。お忙しい中、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またお会いできる日を楽しみにしています。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして誠にありがとうございます。お食事に関しましてお褒めの言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。朝食、ディナーとも総料理長が厳選した群馬、草津町の地元食材をふんだんに使ったビュッフェを提供。夕食は、料理人が目の前で揚げる天ぷらや群馬名物上州牛のすき焼き、もつ煮込みなど 地元の食材を生かしたビュッフェ、朝食は、和洋食を中心に、身体にやさしいメニューを取り揃えております。今後も魅力あるバイキング料理の開発やオペレーションも含め、あらゆる面でクオリティの向上を図り、ご満足いただけるよう日々、努めて参る所存でございます。ご帰宅後のお忙しいところ、ご投稿をお寄せくださいまして誠にありがとうございました。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。

この度は亀の井ホテル草津湯畑にご宿泊くださいまして、誠にありがとうございます。数あるホテルの中から弊館をお選びいただいたにもかかわらず、今回のご滞在ではお客様のご期待に添えることができず、誠に申し訳ございませんでした。リニューアル後でのハウスダストにつきましては、原因の解明と、清掃後のチェック体制、お客様にストレスなく快適にご利用いただける空間をご提供できるよう精進して参ります。レストラン会場の動線につきましても、料飲部門と共有し、頂きましたご意見を決して無駄にせず、改善できるよう指導して参ります。エレベーターの待ち時間につきましては、構造の問題もあり難しい面はございますが、食事時間の際のオペレーションの見直しを図り、快適にお召し上がりいただけるようスタッフ一丸となって取り組んで参ります。今以上にお客様にご支持いただけるホテルづくりに精進して参りますので、恐縮ではございますが、また機会がございましたら弊館をご検討いただきますと幸いでございます。ご意見・ご評価をお寄せいただき誠にありがとうございました。