この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様で禁煙の方でありながら喫煙室でご予約頂いた場合はオゾン消臭をかけさせていただいております。 消臭剤等も貸し出しさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また枕の件でございますが誠に申し訳ございません。低反発枕（低）の貸し出しもございますので、次回ご利用の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食は和食ではメインを5種類の中から選んで頂き、洋食では厚切りトーストかロールパン・クロワッサン・ナッツパンの３種類のセットパンのどちらかをお選びいただけます。 コメントにも頂きましたお車でのご来館のし易さは、自慢のポイントでもございます。 当ホテルは平面駐車場で約200台以上収容可能でございます。ご宿泊頂きましたお客様はチェックイン当日の朝から、チェックアウトの終日まで無料でお停め頂け、大変御好評を頂いております。 お車を置いたまま京都まで出られても十分にお帰り頂けます。 季節は冬となり早くも師走となりました。初詣では「多賀大社」や「近江神宮」など有名な神社もございます。是非ご検討下さいませ。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部　マネージャー　Ｉ.Ｓ

この度は、数あるホテルの中から当ホテルをご利用頂きまして誠にありがとうございます。 また、お忙しいところ早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お客様で禁煙の方でありながら喫煙室のご予約を頂いた場合、オゾン消臭をかけさせていただいております。また消消臭剤等も貸し出しさせて頂きますのでお気軽にお申し付けくださいませ。 また枕の件ですが誠に申し訳ございません。こちらも低反発枕（低）の貸し出しもございますので、次回ご利用の場合はお気軽にお申し付けくださいませ。 ご朝食では、和食はメインを5種類の中から選んで頂き、洋食は厚切りトーストかロールパン・クワッサン・ナッツパンの３種類のセットパンのどちらかをお選びいただけます。 コメントにも頂きましたお車でのご来館のし易さは、自慢のポイントでもございます。 当ホテルは平面駐車場で約200台以上収容可能でございます。ご宿泊頂きましたお客様はチェックイン当日の朝から、チェックアウトの終日まで無料でお停め頂け、大変御好評を頂いております。 お車を置いたまま京都まで出られても十分にお帰り頂けます。 季節は冬となり早くも師走となりました。初詣では「多賀大社」や「近江神宮」など有名な神社もございます。是非ご検討下さいませ。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 また滋賀にお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部　マネージャー　Ｉ.Ｓ

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 快適にお過ごし頂けた様で、大変嬉しく思います。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。 宿泊部 マネージャー　I.S

この度は、当ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございます。 また、お忙しい中早速のご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。 お部屋に関しましてお褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく思います。 2017年11月に全室リニューアル工事を行いまして他のビジネスホテルと比べてお部屋も広く、シモンズ社の大きなベッドはゆっくり過ごせるとお客様から御好評頂いております。 また当ホテルの駐車場は、200台以上収容可能でございまして、ご宿泊のお客様はチェックイン日の朝からチェックアウト日の終日まで、無料でご利用して頂け、何度でも出し入れしていただけますので、観光はもちろんビジネスでご利用のお客様にもご好評頂いております。 これからもお客様にご満足頂ける様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 またお近くにお越しの際は、是非当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。 宿泊部　マネージャー　I.S

この度はホテル２１をご利用頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿頂き重ねてお礼申し上げます。 お客様にご満足頂けます様、スタッフ一同努力して参りますので、また滋賀にお越しの際はご利用頂けます様、お待ち申し上げております。

この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 ユニットバスですが、2017年11月に全室リニューアルさせていただきました。ご満足頂けたようでなによりでございます。 今後も、お客様に快適にお過ごしいただけますようスタッフ一同、努力して参ります。 貴重なご意見、ありがとうございました。

この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、貴重な意見を頂戴し重ねてお礼申し上げます。 ご夕食の件でございますが、ご不憫をお掛けし申し訳ございません。夕食の営業は現在しておりません。お客様のおっしゃる通り、天候の悪い日などは、心苦しく思っております。何の助けにもならないかもしれませんが、フロントにてホテル近辺の飲食店MAPをご用意しておりますので、どうかご容赦頂けます様お願い申し上げます。 これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。

この度は、ご多忙のところ貴重なご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 ホテルへの入り口の件でございますが、今後案内板の設置など検討させて頂きます。 これからも、より一層お客様にご満足いただけます様、サービスの向上・設備の充実を目指して努力して参ります。 またこちらにお越しの際は是非、当ホテルをご利用下さいます様、宜しくお願い致します。 お客様の次回のご利用、従業員一同心よりお待ちしております。