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ホリデイ・イン 昆明 シティ センター IHG ホテル (昆明中心假日酒店)の口コミ

4 out of 5
ホリデイ・イン 昆明 シティ センター IHG ホテル (昆明中心假日酒店)
No. 29 East Dong Feng Road, Panlong District, Kunming, Yunnan

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 304 件の口コミ中 130 件が非常に良い" "
評価 8 - 304 件の口コミ中 143 件が良い" "
評価 6 - 304 件の口コミ中 24 件が普通" "
評価 4 - 304 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 304 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

JIN

出張
良かった点 : スタッフとサービス
Staff wervice was good! Many restaurants nearby and close to subway. Room was clean and OK but facility was quite old.
2023 年 7 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
市街の中心に位置するので、地下鉄やバスもちょっと歩けば使えるので、非常に便利な場所だと思います！
2019 年 11 月に 2 泊滞在
ゼネラルマネージャー-Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
親愛なるゲスト、 この滞在のレビューをありがとうございます。 この滞在に非常に満足しており、便利なロケーションで高い評価と評価を得ていることを大変うれしく思います。 質の高い滞在体験をお楽しみいただけるよう、効率的なサービス、清潔な空間、快適な客室を提供していきます。 どうもありがとう！ 再びご来場をお待ちしております！ ゼネラルマネージャー-Albert Lee

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
街中にありロケーションは最高です。 私の部屋にはバスタブはありませんでした。 スタッフのサービスも問題ありません
2019 年 11 月に 4 泊滞在
ゼネラルマネージャーAlbert Leeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
親愛なるゲスト、 この滞在のレビューをありがとうございます。 この滞在に非常に満足しており、高い評価と評価を得ていることを大変うれしく思います。 質の高い滞在体験をお楽しみいただけるよう、効率的なサービス、清潔な空間、快適な客室を提供していきます。 どうもありがとう！ 再びご来場をお待ちしております！ ゼネラルマネージャーAlbert Lee

8/10 (良い)

TETSUAKI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
General Managerからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear guest, Thank you for your rating, we hope to see you again in the furture, looking forward to your next stay!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 7 月に 2 泊滞在
酒店总经理 李寅宁からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 22 日)
尊敬的客人您好； 非常感谢您选择入住昆明中心假日酒店，感谢您对酒店的认可和喜爱，我们非常高兴您对酒店给予的认可，衷心期待您的下次光临！

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Good value business hotel
家族での宿泊でも部屋の広さは問題なし。ただエアコンの効きが弱かったのが残念。寝るときは丁度よかったけど。
2019 年 4 月に 4 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 12 日)
ゲスト、こんにちは。 このご滞在をご覧いただきありがとうございます。 あなたがこの滞在に非常に満足していて、私たちに高い評価と認識を与えてくれたことをとても嬉しく思います。 私たちはより良い滞在のために効率的なサービス、清潔なスペースと快適な客室を提供し続けます。 またありがとうございます。 私たちはあなたの訪問をまた楽しみにしています！

8/10 (良い)

Jiwen

良かった点 : 施設のコンディションと設備
昆明中心部に立地しているのでアクセスがいい
全体的に清潔でサービスもよかったのですが、インターネット接続時、ネットスピードが遅すぎて、WEBアクセスがうまくいかなかったのがざんねんでした。
2019 年 2 月に 4 泊滞在
Edwinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 20 日)
こんにちはゲスト、ホリデーイン昆明センターにご滞在いただきありがとうございます私たちはあなたが私たちのホテルの清潔できちんとした環境に非常に満足していると同時に、効率的で高品質のオンライン経験をゲストに提供するためにネットワークの信号強度を強化し続けます。 私はあなたの次の滞在を心から楽しみにしています。

10/10 (非常に良い)

TAKEHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 2 月に 3 泊滞在
Edwinからの返信 (投稿日 : 2019 年 3 月 4 日)
Dear Guest, Thanks for taking the time to share your valuable feedback with us. We are very happy to know that you are satisfied with the staying. We will try our best to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we are looking forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Edwin

10/10 (非常に良い)

Haiyan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
便利
地下鉄駅に近い、非常に便利です。清潔で使いやすいです。
2019 年 1 月に 1 泊滞在
Edwinからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 17 日)
親愛なるお客様、こんにちは。 昆明センターの休日ホテルを選んでいただき、ありがとうございました。ホテルの位置の便利さを実感したと信じていますが、これはまさにお客様が私たちのホテルを選んだ理由の一つです。あなたの好評は私達の前進する動力で、ホテルは絶えずサービスの品質を高めて、もっと多くの喜びの体験を持ってきます。 再度昆明センターの休日ホテルに対するご厚愛に感謝します。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 2 泊滞在
Echoからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our comfortable room made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you! Sincerely, Echo

8/10 (良い)

JUNKO

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの位置の地図がまちがっています
最寄りの駅から近いはずなのに地図が間違っていて、1時間さまよいたどり着けませんでした。更新しなければ次の宿泊客の方が困ると思うので口コミします
2018 年 5 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

gorugo13jpn、okinawa

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
市場や公園まで近く便利です。
朝食は最高です。料理の数も多く話します味も最高です。 難点は従業員です、サービス向上を目覚まし過ぎて食事中にも関わらずテーブルの清掃をしたりします。空いているものを下げる程度にしてほしいと思いました。
2018 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nya2、Rajagiria

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
街中の綺麗なホテル
大型スーパーからも近く綺麗なホテルでした。 秀一なのはスッタフの対応の良さでした。 昆明に行く機会があれば間違えなくこのホテルにします。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

みっきー、東京

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スタッフはフレンドリーでとてもいんしょうよいです。しかし設備が古いのか窓がきちんと閉まらず少しうるさい。禁煙のフロアもなぜかタバコの臭いが。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地の良いホテルです
地下鉄3号線が開通したので、西山森林公園にも、東部バスターミナル（石林風景名勝区行きのバスが出ています）にも簡単にいくことができます。翠湖公園や老街も急がなければ歩いていける距離です。ただし、多くの従業員は英語がほとんどできませんでした。早朝に予約した空港行きのタクシーが来ているか不安でしたが、ちゃんと来ていました。シャワーだけの部屋が多いようです。
2017 年 10 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
good location
Now we can go everywhere by metro, e.g. the four main bus terminals, International Airport, the train station and Xishan fengjing district. The hotel is still new and close to a metro station.
2017 年 9 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Umoga

良かった点 : 清潔度、客室の快適度
ロケーションにはやや難あり。
市の中心部ということであったが､地下鉄工事中ということもあり近所に買い物ができるお店がなく不便さを感じた。私は不満はなかったがバスタブがなくシャワーだけなのも要注意。
市场传媒主任からの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 22 日)
親愛なるお客様、あなたに感謝を中心に休日昆明ホテル、とてもうれしくあなたを見てホテルに対して好評を与え、ホテルは、昆明市中心部盤竜商業区、到着昆明の有名な観光スポットや週辺の観光地区はすべてとても便利。昆明に建設に努力している中国の南西に向けて開放の地域の国際都市、この目標を達成するために、昆明市政府は昆明の都市を軌道交通の建設のため、ご入居少し不便をもたらし、どうぞご瞭承ください。今度の入居に期待して、お旅をすることをお祈りします

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空港から約30分でアクセス良好。部屋は快適にてチェックイン対応もストレス無く良い感じでした。ホテルランクの割には、リーズナブルだと思います。
市场传媒主任からの返信 (投稿日 : 2017 年 5 月 24 日)
親愛なるお客様、あなたに感謝を中心に休日昆明ホテル、とてもうれしくあなたを見てホテルの満足と好評を与え、あなたの満足は私達の仕事の最大肯定。昆明の中心に位置して休日ホテル昆明市中心部盤竜商業区、到着昆明の有名な観光スポットや週辺の観光地区はすべてとても便利。希望はあなたの次の旅の途中で、私達は依然としてがあなたのためにもっとサプライズを期待して、再度のご光臨

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清潔なホテル
ホテルはよかったが、夜に到着したため、ほとんど何もやっておらず、コンビニも近くになかった。ホテルのネットはうまく繋がらない。

8/10 (良い)

マサヒロ、大阪市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
清潔感のあるホテル
室内は清潔感があり多少道路の騒音が気になりましたが快適でした。 昆明は乾季には水不足になるような情報を事前に調べてましたがシャワーやお風呂での水等が出ないといったこともなかったです。

8/10 (良い)

AK、Nara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
設備は快適なホテル
昆明中心部より、徒歩10分ぐらい。 空港からタクシーですが35分ですが、タクシー乗り場、乗務員は英語を理解しません。あらかじめ、ホテルの漢字名を用意した方が良いです。朝夕は渋滞します。 空港からの地下鉄は未開通、南北線は徒歩5分ぐらいで駅があり。 周りは高級店はありますが、コンビニやあまり手頃な飲食店やショップはありません。 付近にショッピングモール建設予定でした。
Omega Wuからの返信 (投稿日 : 2016 年 5 月 6 日)
親愛なる日本の友人: ホリデイ ・ イン昆明を選択いただきありがとうございます。 その滞在に非常に満足している、高いホテル部屋プロジェクトを認識、快適な環境のこの春を期待することができますあなたの旅行をもっと楽しくを学ぶために非常に喜んでおります。 またホテルのロケーションが与えられますする一つである旅行の利便性は最もクライアントが当ホテルを選択理由が発生する必要がありますと信じています。 Google マップにあなたのため別の問題、この問題をフォローし、春市の隣で同様の問題が発生しないように Google マップ サービスに連絡いきます。 美しい春市で、もう一度あなたと会えるを楽しみにして、昆明市ホリデイ ・ インのご支援に対して重ねてお礼は、中国ですべてのベストを希望する! マーケティングとコミュニケーション マネージャー

10/10 (非常に良い)

Suguru、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの隣接の建物にタイ料理が美味しかった。
Jet Yaoからの返信 (投稿日 : 2015 年 11 月 30 日)
著名なゲスト: ホリデイ ・ イン昆明を選択いただきありがとうございます。 あなた素晴らしい満足感との希望のホテルの食品および飲料項目があなたの旅行をもっと楽しくのおいしい、パーソナライズされたサービスを用意して慎重を学ぶために非常に喜んでおります。 心から美しい昆明で再びあなたと働くことを楽しみ! 幸せな人生を願っています 食品および飲料のディレクター

10/10 (非常に良い)

Hirofumi、東京

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用すると思います
ホリデーインとしてリニューアルしたばかりらしく、内装はとてもきれいでした。 ホテルの従業員の対応もとてもよく、観光の相談にも親身に対応してもらえて、手配もしてくれました。 繁華街からは少し離れていますが、バスを使えばすぐです。 設備もよく、24時間営業のレストランは美味しく、プールも手入れが行き届いていました。 機会があれば、また利用すると思います。
Jet Yaoからの返信 (投稿日 : 2015 年 9 月 7 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Front Office Manager

8/10 (良い)

haruhito88

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
立地はイマイチですが朝食は豊富
駅や繁華街から離れているので立地はイマイチですが朝食は豊富です。 また、新しい名前がまだタクシーの運転手には馴染みがないみたいで桜花酒店と言った方がうまく伝わります。 新しいスタッフも仕事に慣れていないのか多少不安がありました。
Benny Xiongからの返信 (投稿日 : 2015 年 8 月 11 日)
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
繁華街に近く、中国らしからぬホテルで　サービスの質には満足です。
繁華街に近く大変便利なところにあるが、ホテルの周りは非常に静かなところ。 設備も大変よく、料金はそれなりで　従業員の対応もよく、まずは　満足しています。
当ホテルのレビューを投稿いただき誠にありがとうございました。当ホテルでのご滞在をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく存じます。 当ホテルでは、お客様に満足いただけるご滞在を提供できるようスタッフ一同尽力しており、お客様からのフィードバックを貴重なご意見として参考にさせていただいております。またのご利用をお待ち申し上げております。 敬具 Jet Yao Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

YEUK WANG

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
這裡地處昆明市中心，地鎖和公交都很便捷方便出行，早餐很好，還帶泳池，喜歡，下次來昆明會再定這家酒店
2024 年 2 月に 5 泊滞在

8/10 (良い)

YIU BUN

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
空調太熱, 房內不能調控
2024 年 2 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Bitten

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 9 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SC

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Yan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Location is good. Facility is a bit dated.
2023 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Rong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
服务很不错，大堂有欢迎饮料。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nan

2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ahmad

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

Cheungchi

2020 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
還真48錯
在這個節骨眼上，服務不錯，清潔到位
2020 年 1 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Man Piu Eddie

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
The central air con can not adjust, room temperature set at 27 degree which is unexpected high for Hong Kong people
2020 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sze Man Heidi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 4 泊滞在

4/10 (不満)

Scott

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
Disappointing - this stay
The room was too warm. We tried to use the A/C to cool it down, only to find it did not work. When we asked the hotel to fix it, we were told it could not be fixed. They provided a loud portable fan for us to use. No offer to change rooms. Disappointing from such a large international hotel chain.
2019 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 2 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. We feel so proud that your staying experience is so wonderful. Should you have any assistance please do not hesitate to contact us at your convenient. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

JOO DEOK

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean and well equipped. Modern looking. Good service
2019 年 12 月に 1 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 2 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Should you have any assistance please do not hesitate to contact us at your convenient. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon. General Manager Albert Lee

8/10 (良い)

Youngyi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
호텔과 프론터의 서비스는 더할나위 없이 좋았다. 그러나 공항 픽업과 샌딩은 안되었다.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
리 이닝 총지배인からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
친애하는 손님, 열정적 인 스태프에게 격려해 주셔서 감사합니다. 우리는 지속적으로 결함을 개선하고 더 나은 체류 경험을 제공하기 위해 노력할 것이므로 안심하십시오. 호텔에 대한 지속적인 지원에 다시 한번 감사 드리며 Holiday Inn Kunming Center를 다시 방문하여 개선 및 개선 사항을 찾으십시오!

10/10 (非常に良い)

El、Missouri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The desk staff were very helpful and were capable of communicating in limited English. The facilities are nice and clean. It is definitely a nice place to stay.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
General Manager-Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. Thank you for your admiration for our helpful staff and clean guest room. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Excellent hotel with high-quality staff & services
The location of the hotel is excellent due to its close vicinity to the bus stations, metro stations, a modern plaza, and board walk. The hotel staff were very helpful and friendly. They made extra effort to resolve the WiFi log-in problem I encountered with my iPad. And the room-keeping services were remarkable. The only areas for improvement, although none too serious, are: (1) the non-smoking room we reserved tends to reek of smoke from the vent in the bathroom (this problem could be mitigated by turning on the air-conditioning system); (2) the noise from the street traffic is audible even at the 16th floor although the level is tolerable.
2019 年 11 月に 5 泊滞在
General Manager - Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, Thank you for taking the time to share your valuable feedback with us. We are delighted to know that you enjoyed your stay with us and that our good location and high quality staff made your stay experience more memorable. We will continue to strive in delivering quality services, allowing our guests' to indulge in the best they deserve. Once again, we look forward to your next stay with us and continuous support in the near future. Thank you!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Always stay here when in Kunming. Tge breakfast is outstanding!
2019 年 11 月に 1 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, First of all please accept my sincere thanks and appreciation for choosing Holiday Inn Kunming City Centre as your preferred accommodation in Kunming. We are very pleased to know that you are satisfied for our breakfast. Looking forward to welcome you back to our hotel soon.

8/10 (良い)

Alan d

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 2 泊滞在
General Manager-Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear guest, Thank you so much for your good rating, it is very important for us, and we will try our best to provide our guests a better experience. Thank you!

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 10 月に 1 泊滞在
General Manager- Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear guest, Thank you for your good rating, we will try our best to provide our guests a better experience. Thank you!

6/10 (普通)

Sam、Sydney

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The hotel is well located in the city center and 5 mins walk to the main sub-way hub. It's also very clean. However, I cannot believe that I've been told that the centralised AC system can only be turned on (cooling) after 5 or 6 pm. I cant even have some rest in the afternoon after my check-in because the room was warm and stuffy - 27 c degrees.
2019 年 10 月に 2 泊滞在
Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre and taking your time to share your feedback about the hotel facilities. Please do accept our sincere apology for any inconvenience caused by AC. We would like to assure you that we have communicated your feedback with the engineering department and corrective actions have been taken. We hope that this experience will not deter you to visit us again in the near future. We look forward to welcoming you back to our hotel again. Thank you!

8/10 (良い)

patrick

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
convenient location. reasonable price. good value for money
2019 年 10 月に 2 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 3 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在
General Manager Albert Leeからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
Dear Guest, Thank you very much for choosing Holiday Inn Kunming City Centre. We look forward to serve you again in the near future and bring you a better experience during your stay with us. Should you have any assistance please do not hesitate to contact us at your convenient. Wish you have a wonderful day and look forward to welcome you back to our hotel soon. General Manager Albert Lee