ロビー応接スペース

Tabist 熊野の宿 海ひかりの口コミ

2.5 out of 5
Tabist 熊野の宿 海ひかり
井戸町 1020-7, 熊野市, 三重県

口コミ

8.8

非常に良い

評価 10 - 58 件の口コミ中 29 件が非常に良い" "
評価 8 - 58 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 58 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 58 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 58 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

8.6/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

9.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Ena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗です。景色も綺麗です。あちこちに黄緑の虫がいました。まぁ山の中だからしかなにいですよね。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takatoshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装はリニューアルしてあるようでとてもキレイ。市街地からは遠い。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ひろこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroaki、Fukuroi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッの応対が親切で素晴らしかった。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Makoto

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

まゆみ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2人旅で利用しました。 食事付きで予約したつもりが素泊まりで予約していたという勘違いからスタートしましたが、とても親切に対応くださり、慌てることなくホテル内のレストランで美味しく楽しく気持ちよく食事ができました。 カラオケの時間も快く変更に応じてくださったりと、触れるほどにスタッフの皆さんの親切な対応が素晴らしかったです。 また次回も利用したいと思う快適さでした。 ありがとうございます。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あやの

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Makoto

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテルの名前から連想した「海」 というよりも「山」にあり、 それも住宅街の直ぐ近く。 施設は古く宿泊料金に比較して サービスはいまいち。 高級を装いながら中身は低級。 最たるは、エレベーター横の 「串棒」 要らないと思いました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAHO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
中は新しく感染対策も、しっかりしておられ快適に宿泊できました。 特に漫画がたくさん置いてあり子供たちは大喜びでした。 レストランでの食事も色々な種類の料理があり素泊まりでもゆっくり美味しく頂きました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiromichi

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miki

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コーヒーサービスに、手足のマッサージ機もプロジェクターも無料で使える多目的ルームにキッズルームもあってサービスがとにかく良かったです。部屋からのロケーションも良くてあとは露天風呂があれば最高でした! 一人2000円の熊野市で使えるクーポンも貰えて有難かったです。また熊野来る時は使いたいです
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかみつ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約後の問い合わせと含め、丁寧に対応していただきました。
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヒロシ

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
5回ぐらい使っている。
2021 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROAKI

2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素泊まりで予約し夜はレストランで食事をしましたがとても美味しく値段もリーズナブルでかなり良かったです!部屋も昔ながらの和室で雰囲気も最高でしたのでまたリピートします^_^
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
素泊まりで利用させて頂きました。 海が見えて朝の景色はとても気持ちよくすごせました! スタッフの方もとても親切で部屋も清潔感あり大満足です!!
2021 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 16 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきましてありがとうございます。 またお忙しい中レビュー投稿ありがとうございます。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
丘の上にある旅館です
熊野古道を歩く目的だったので、安い素泊まりだったのが失敗でした。最寄りの駅前には特に夕食をとれる場所やコンビニが見つかりませんでした。夕食付での宿泊をすれば良かったと後悔しました。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

しゃちよ、埼玉県

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
宿泊完備は良いのですが、温泉の♨️温度が熱めだったのでもうすこしぬるめでも…後はブラシもお風呂の所に常備していただけると…他は朝食も美味しくいただき、見晴らしも良くとても良かったです。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

なみ、滋賀

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は綺麗でスタッフの方も新設で凄く良かったです。 部屋も広々してました!また利用したいと思います。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は当館をご利用頂きありがとうございます。 ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
海の眺め抜群!
お部屋は広くて快適でした。 高台から海が綺麗に見えます。 団体の学生さんがあり、やや賑やかでしたが隣接したお部屋ではなく配慮いただけたのかと思います。 レストランが予約なしで利用できるとさらに嬉しいですね。
2019 年 12 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

chizuru

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また利用したいです!
リニューアルされていてとても設備が綺麗で温泉もとてもよかったです。気の利いたサービスではなかったけれど心地よく対応してもらいました
2019 年 12 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は数ある宿泊施設の中から当館にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、ご多忙の中ご投稿をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

旅ライフ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で、大浴場も広くて✨ 素泊まりだったのですが、とても快適でした。 ただ、素泊まりで行く場合は、食事は済ませてからでないと、歩いて行けるところには食事できるところがないので… それでも、とてもいいお宿でした‼️
2019 年 12 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、 スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、 心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

8/10 (良い)

Michiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
この度は、数ある宿泊施設の中から当館をお選びいただき、誠にありがとうございます。 これからもお客様に心よりご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進してまいります。次回はぜひ別の時期にお客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tokiwa、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
熊野に観光で、今回使わせて頂きました。 部屋も大浴場も広くゆっくり過ごせました。 売店のお土産コーナーも充実しており良かったです。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MT03、愛知県

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
3連休最終日でガラガラの為か、食事なしが4000円以下で広々したツインに1人で泊まらせてもらいました。建物は古いですが内装は綺麗にリフォームされていました。高台の為海がきれいに見えたのと、夜には施設周りをイルミネイションが点灯されていて、これまた綺麗でした。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。 これからもお客様に心よりご満足いただける施設を目指し、スタッフ一同精進してまいりますので、お近くにお越しの際は当施設をご指名いただければ嬉しく存じます。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度は当施設をご利用頂き誠にありがとうございます。 今後もお客様のご期待に沿うことができるよう、またよりお客様に寄り添った御もてなしができますよう、 スタッフ一同サービス・設備の向上に励んでまいります。次回も気持ちよくご滞在いただけるよう、 心を込めてお出迎えいたしますゆえ、またのご利用をご検討頂けますと幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ありがとうございました
2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 21 日)
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
満足
とても快適でした! しいて言うならお風呂をもう少し工夫してもらえたら完璧だったとおもいます!
2019 年 10 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 14 日)
この度は数ある宿泊施設より当施設をお選びいただきありがとうございます。 お客様から頂くお褒めの言葉こそ、我々スタッフの何よりも励みでございます。 お客様から頂いたお声を基に今後とも更なるサービス・設備の向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しを、お待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
部屋も広く綺麗で最高!しかも安い!
2019 年 10 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 14 日)
この度は当施設をご利用頂きありがとうございます。ご滞在中快適にお過ごし頂けたようで、スタッフ一同心より安堵しております。 今後も、ご宿泊されるお客様に快適な空間を提供できますよう、サービス・設備の向上に努めて参ります。 またお客様にお目にかかれる日を、スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Shoichi

良かった点 : 客室の快適度
2019 年 10 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 14 日)
この度は当館をご利用頂き誠にありがとうございます。 至らぬ点もあったかとは存じますが、今後ともより良い宿泊施設を目指し精進して参りますので、またお近くにお寄りの際は、当施設をご指名頂けると幸いでございます。 またのご利用心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度
部屋が綺麗。食事も良い。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設が古くて、あまりよくメンテされていないようです。
2019 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

す~ちゃん、日本

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
料理のもりつけのセンスが良い
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
近所にはコンビニない。 部屋は広いが部屋風呂無し。 朝ごはんは良い。
2018 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ステキな接客
電話の受け答えから、フロントからどのスタッフも本当に真摯に対応して下さり、気持ちがよかったです。
2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

S、Yokohama City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 9 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
山の上の宿
旅館とうより手入れが施された民泊という感じでした。 ご主人様ご夫妻の品の良い応対に安堵しました。 道が細く、曲がりくねっていますのでドライブにはご注意を!
2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2018 年 3 月に 1 泊滞在
海ひかりからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 11 日)
この度は熊野の宿 海ひかりに御宿泊頂きありがとうございます。 評価頂いた事も合わせてお礼申し上げます。 又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

MAYUMI

納得
お部屋はリフォームされて、綺麗でした。お食事も、量、質ともに大満足。徹底的なコスト削減、人件費の削減により、この価格が可能であると、納得しましたが、旅館にある、仲居さんのサービスなどは、一切なく、おもてなしの雰囲気は味わえませんでした。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
熊野の宿 海ひかりからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 6 日)
この度は当館にご宿泊頂き誠にありがとうございます。出来る限り精一杯のおもてなしを提供できればと考えますが、お客様にご指摘頂いた通り、旅館を味わえるおもてなしが出来なかったこと大変申し訳ございません。 従業員一同精一杯出来る限りのサービスを行ってまいりますので、是非次の機会がありましたら、また足をお運び下さい。

8/10 (良い)

Shoichiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コスパ良し!
コスパがとてもよい。 清潔感があり、とても気持ち良く滞在できました。 食事も決して豪華では無いのですが、美味しくいただけたし、量も丁度良かったです。 リピートありですね。
2018 年 2 月に 1 泊滞在
熊野の宿 海ひかりからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 8 日)
この度は熊野の宿 海ひかりにご滞在頂きありがとうございます。 ご滞在中ご不便なく過ごして頂けたでしょうか? あわせてお褒めの言葉も頂き誠にありがとうございます。お客様の又のお帰りを心よりお待ち申し上げております。 お忙しい中、口コミにご投稿頂きありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

Tse

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Excellent stay. Very helpful staffs. Love the onsen and the spacious room.
2020 年 2 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 10 日)
Thank you for choosing to stay with us for your trip. We are glad to hear that your stay with us has been a good one. We strive to make our future guests' stay a memorable and enjoyable one. We certainly look forward to delighting you once again during your next stay with us!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was large and the view of the ocean was excellent. Their dinner and breakfast was very good with a variety of dishes. The staff was nice and helpful. The onsen was clean but a little bit small. I enjoyed staying here very much.
2019 年 11 月に 1 泊滞在
OYO Customer Excellence Teamからの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 13 日)
Thank you for choosing to stay with us for your trip. We are very thankful for the wonderful comments you have left for us. Moreover, we are also glad to be able to make your stay with us an enjoyable one. Though there are many areas that we need to improve on, we will strive our best to be one of the better accommodations you can find. We look forward to serving you again in the not too distant future.