施設内の設備

東横 INN 熊本城通町筋の口コミ

3 out of 5
東横 INN 熊本城通町筋
中央区水道町 1-1, 熊本市, 熊本県

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 265 件の口コミ中 81 件が非常に良い" "
評価 8 - 265 件の口コミ中 122 件が良い" "
評価 6 - 265 件の口コミ中 50 件が普通" "
評価 4 - 265 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 265 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

6/10 (普通)

Ryoko

カップルで旅行
起床後に飲める物が欲しい スティックでも良いので
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 24 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。お客様からのご意見をもとに、今後もサービス向上に努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Junichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のラインナップが少なかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただき誠にありがとうございます。朝食の面でお客様にご不快な思いをお掛けしましたこと、深くお詫び申し上げます。ご意見をスタッフと共有し、改めてサービスの見直し・改善を図ってまいります。またお近くへお越しの際には、東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂けましたら幸いでございます。スタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Rika

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。ご多忙の中、貴重なご意見をご投稿いただき、誠にありがとうございました。

6/10 (普通)

CHIAKI

2024 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
先日は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。いただきましたご意見を元にサービスの改善により一層精進いたします。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

MASAYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます.お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

6/10 (普通)

michiyasu

2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 21 日)
この度は私共のホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。またお忙しい中ご意見いただき、誠にありがとうございます。お客様により良い空間をご提供できますよう、改善に努めて参ります。またのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

norikon

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

haruhiko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とにかく繁華街に近く便利、スタッフの対応もとても良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 17 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、ありがとうございました。お褒めの言葉を頂戴しましたこと、心よりお礼申し上げます。またのお越しをスタッフ一同、お待ちしております。

8/10 (良い)

Nakamura

良かった点 : 施設のコンディションと設備
安定の東横インでしたが朝食がありきたりのメニューなのでご当地のおかずが欲しかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 11 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。いただいたご意見につきまして、改善に向けて努力いたします。貴重なご意見をありがとうございました。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Sumiko

家族旅行
ホテルの立地条件が良く、利用しやすい。 スタッフの対応も親切丁寧だった。 又利用したいと思う。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 1 日)
この度は、数あるホテルの中より私共のホテルにご宿泊いただき誠に有難うございます。お褒めの言葉をいただき、従業員一同、大変うれしく思っております。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう従業員一同、精進して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Shotaro

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフさんの対応が親切で丁寧でした
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 27 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Hiroshi

2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hirohisa

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
1,ホテルの場所がいい。(バス、市電、デパートが目の前) 2,朝食は無料となっていますが、出来立てのごはん、みそ汁付き、コーヒーあり。今朝はミカンもついていました。料金の割日非常にいい。 3,今朝たまたま、テレビが故障したが、電話したら、いやな顔もせずに、すぐに対応してくれた。おすすめのホテルです。
2024 年 2 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊ありがとうございます。今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

KOICHI

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よい
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 16 日)
この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

6/10 (普通)

Ryoji

2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
無料の朝食
朝食が無料!6:30からスタートだったが、6:00からパンとスープ、コーヒーだけだが、提供された。ありがたかった....
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Junichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックイン機の入力を本人がするので面倒。
2024 年 2 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 10 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。ただ、ご指摘をいただきましたことはご不便をお掛けしましたことにお詫び申し上げます。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 30 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

8/10 (良い)

Mizue

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれいでよかったです。とても使いやすく、駐車場も丁寧に教えて頂きました。 朝食は、9時45分くらいに行ってしまったので、迷惑だったかなと、スタッフさんに気が引ける雰囲気でした。すみません。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。またのご利用を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MIKIKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 16 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

MARIKO

2023 年 12 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 25 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

naoko

出張, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
暖房を使うので、加湿器があってよかったです。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 7 日)
この度は当ホテルへのご宿泊、誠にありがとうございました。又、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。これからもお客様のご評価を励みに、より一層ご満足いただるようにサービスの向上に努めて参る所存です。是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

junichiro

2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
この度は私共のホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。また熊本へお越しの際は私共のホテルにご宿泊いただければ幸いでございます。

8/10 (良い)

Hideaki

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
通りに面している割には夜も静かでした。ホテルのすぐ前が市電の電停があり移動も便利。 朝食は品数は少ないけど毎日メニューも変わっていて、おばちゃんたちの対応も気持ち良かったです。 道を挟んで大きな地元のデパートがあり、5分も歩けば下通アーケードがありショッピングも楽しめます。 ホテルの隣はコンビニで飲み物など買うのも楽ちんでした。
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 23 日)
この度は、数あるホテルの中より当ホテルにご宿泊頂き有難うございます。次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。またお目にかかれます日を楽しみにしております。

10/10 (非常に良い)

kazuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 15 日)
この度はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中からお選び頂き、心より感謝いたします。是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

Kaori

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、多くのホテルの中から当ホテルをお選び頂き重ねて御礼申し上げます。ご期待に副えない点が多数ありました事お詫び申し上げます。

10/10 (非常に良い)

MAKOTO

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 29 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご評価いただき嬉しく思います。お客様のまたのご宿泊をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Ai

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。是非、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。

6/10 (普通)

wataru

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 6 日)
先日はご宿泊頂きありがとうございました。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

6/10 (普通)

Tomoko

2023 年 9 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 13 日)
この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中ご評価くださり心より御礼申し上げます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。またお近くへお越しの際には、東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

6/10 (普通)

Suguru

2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。ご期待にそえない点が多数ありました事を心からお詫び申し上げます。

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 6 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。ご滞在中ご不便な点はございませんでしたでしょうか。お客様のまたのお越しをお待ちしております。            東横INN熊本城通町筋

6/10 (普通)

Shigeki

2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 3 日)
この度は東横 INN熊本城通町筋をご利用いただき、誠にありがとうございます。お忙しい中クチコミをご投稿くださり心より御礼申し上げます。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。またお近くへお越しの際には、東横イン熊本城通町筋にご宿泊頂けましたら幸いでございます。

8/10 (良い)

HIROTAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食付きで宿泊料も手ごろです。 近くに熊本城もあり繁華街も近く困ることがありませんでした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
この度は私どものホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございます。無料の朝食サービスは今後もお客様に満足いただけるよう改善して参ります。またのご宿泊がございましたら、ぜひ次回もお召し上がりください。心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Satoru

2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度は、東横イン熊本城通町筋をご利用いただきまして、誠に有難うございます。また、評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン熊本城通町筋をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。

6/10 (普通)

Takesi

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス
可もなく不可もなくです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 11 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中クチコミを投稿いただきましてありがとうございます。いただいたご意見から、これまで以上にお客様のご期待にお応えしたいという思いを強く感じております。当ホテルのご滞在中では、少しでもお客様に快適で心地よい空間を提供してまいりますので、今後とも、東横イン熊本城通町筋をご愛顧いただけましたら幸いでございます。またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

daigo

2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様が当ホテルでご満足いただけた様でして、スタッフ一同嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また熊本へお越しの際には是非とも東横INN熊本城通町筋をご利用くださいませ。

8/10 (良い)

Masakazu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
満足です
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。お客様からお褒め頂き、そしてお客様が当ホテルで快適にお過ごし頂けた様でして、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また熊本へお越しの際には是非とも東横INN熊本城通町筋をご利用くださいませ。最後になりますが、この度はお忙しい中コメントのご投稿ありがとう御座いました。お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Koji

良かった点 : 清潔度
目的の飲食店に近かったので良かった。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただき、誠にありがとうございました。お褒めの言葉を頂きスタッフ一同、嬉しく思います。またのお越しを心よりお待ち致しております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度
洗面所に髪の毛がくっ付いていた
2023 年 7 月に 3 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 10 日)
この度は東横INN熊本城通町筋にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。お部屋の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。お客様にまたお越しいただけるよう、髪の毛一本残さない清掃に努めてまいります。スタッフ一同心よりお待ち致しております。

8/10 (良い)

Yukiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。お客様からの高評価が当ホテルにとって、更に従事しておりますスタッフにとって励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また熊本へお越しの際には是非とも東横INN熊本城通町筋をご利用くださいませ。

8/10 (良い)

shinya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
この度は当ホテルにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。ホテルスタッフ一同、心地よく安心してご宿泊いただけるように、日々精進してまいります。次回のご宿泊をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

?????

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 フロント一同からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 22 日)
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。高評価いただきスタッフにとって励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。また熊本へお越しの際には是非とも東横INN熊本城通町筋をご利用くださいませ。

10/10 (非常に良い)

Katsuhiko

2023 年 5 月に 2 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
この度は東横INN熊本城通町筋をご利用いただきまして誠にありがとうございます。評価も満点をいただけましたこと、大変嬉しく存じます。この場をお借りしまして御礼申し上げます。これに慢心することなく、これからもお客様にご満足いただけるサービスをご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。最後になりますが、お忙しい中クチコミを投稿いただきましてありがとうございます。お客様とまたお会いできます事を、楽しみにお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

Yuki

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 21 日)
この度は当ホテルにご宿泊賜りまして誠に有難う御座いました。又、お忙しい中時間を割いてご投稿頂きました事、重ねて御礼申し上げます。今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。

10/10 (非常に良い)

yuusuke

2023 年 5 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 4 日)
お返事が遅くなってしまい、申し訳ございませんでした。この度はお忙しい中口コミ・評価を投稿くださり誠にありがとうございます。またお近くへお越しの際には、ぜひ東横イン熊本城通町筋をご利用くださいませ。またのお帰りをお待ちいたしております。

10/10 (非常に良い)

WEI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。

6/10 (普通)

Yumiko

2023 年 3 月に 1 泊滞在
東横INN熊本城通町筋 くちこみ担当からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 14 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝いたします。より良いご滞在の提供ができるようにいただきましたご意見を元に改善に尽力して参ります。次回のお帰りをお待ちするとともに、貴重なご意見をいただきましたことに御礼申し上げます。