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熊本ホテルキャッスルの口コミ

4 out of 5
熊本ホテルキャッスル
中央区城東町 4-2, 熊本市, 熊本県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 743 件の口コミ中 407 件が非常に良い" "
評価 8 - 743 件の口コミ中 263 件が良い" "
評価 6 - 743 件の口コミ中 54 件が普通" "
評価 4 - 743 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 743 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.8/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.6/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

NOBUHIKO

良かった点 : 設備とサービス
良かった
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KIYONORI

良かった点 : スタッフとサービス
老舗のホテルで歴史がありますが客室も綺麗に保たれています。熊本城が目の前にあり、繁華街も近くにあるので非常に便利です。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

たかし

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ようこ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
ホテルの立地も良く、素泊まりでしたが部屋も綺麗で、スタッフの方も笑顔で親切でした.次回は食事込みで泊まりたいです。温泉が無いのが残念ポイントです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

kayoko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

リンコ

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ゆみこ

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
予約より少し広い部屋を提供していただきました。快適でした。スタッフはどの方も笑顔で親切に接してくれました。また利用したいです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kayoko

2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASATAKA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yuji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
高級感があり良かった
2024 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Haruto

グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
簡素なビジネスホテル
2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HIROKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ミワコ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
便利な場所で 落ち着いてて ステキなホテルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chikako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
施設は多少古いものの、掃除も行き届いていて清潔感があります。スタッフの対応もきちんとしていて安心出来ます。熊本城にも近く、お買物も便利で、落ち着いた良いホテルです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歴史を感じる施設であったが、メンテナンスが行き届いており快適に利用できた。次回も利用したいと思えるホテルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUKIYO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は古いがとても過ごし易い。連泊すると朝食が和か洋の選択しか無くなる。 工夫が欲しい。
2024 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hiroshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
熊本に宿泊するときは何時も利用させて頂いてます。
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masahiro

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mingzhu

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Daisuke

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
素晴らしい。
スタッフの気配りがとても良く幸せな気持ちになりました。また室内も広くて清潔感がありゆっくり過ごすことができ満足しております。また熊本に来る機会があれば是非宿泊したいと思います。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Teruyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hideo

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuichi、nara

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ビュッフェ形式でない和食の朝食でした。一品一品の量はそこまで多くはないのですが、品数が多く、熊本を感じることが出来る色々な工夫が見られて、楽しく朝食を頂くことができました。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Osahiro

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

michiko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
旅行が急に決まり、前日に予約しました。 古いホテルですが、きれいにされています。 部屋も広くて良かったです。 企業の新年会などもできる広々としたホテル。 熊本城ビューの部屋ではなかったけれど、 目の前に立つホテルなので、熊本城からもバッチリ 見えます。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
若いスタッフさんの対応が素晴らしくよくて、毎回気持ちよく利用させてもらっています。今回は部屋のグレードアップにはなりませんでしたが、車で数回出入り予定がありましたので、駐車場の対応をよくしていただき、感謝しています。また利用させていただきますので、よろしくお願いします。
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nanami

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

OSAMU

2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

hideo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヤスヨ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ヤスヨ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takeshi

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やはり熊本を代表するホテル
以前、熊本に住んでいたことがあったが、泊まったことはなかった。今回の旅行で初めて泊まることに。 熊本では老舗だが、施設自体の古さは否めない。しかし、それをカバーしてなお余りあるサービスと格調の高さはさすがと言える。
名前の通り、お城の近く。
広い!
お城が見える。
”肥後六花”?
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yasuhiro

出張
どこに移動するにしても便利
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MOTOKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
老舗のホテルなのにとても綺麗で快適に過ごせました。又訪れたいホテルです。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

しんじ

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuichi

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大変立地の良い場所でした
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

cheol-woong

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takayiki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KASAHARA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

EIJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度
古い建物だけど清潔感あります
2023 年 10 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Yoko

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
お部屋は、キレイに掃除がいき届いてましたけどホテルが古いみたいでクロスの汚れや クローゼットをあけたら破れてたりして なんか残念でした。 スタッフの方は、とても親切でした。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

せいや

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

akiyasu

2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshiko

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設は新しくはないが 清潔で快適に過ごせる
2023 年 8 月に 1 泊滞在