フロント

ダイワロイネットホテル熊本の口コミ

3 out of 5
ダイワロイネットホテル熊本
中央区花畑町 10-22, 熊本市, 熊本県

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 91 件の口コミ中 58 件が非常に良い" "
評価 8 - 91 件の口コミ中 24 件が良い" "
評価 6 - 91 件の口コミ中 4 件が普通" "
評価 4 - 91 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 91 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

9.2/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.0/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Takeshi

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good
2024 年 5 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。Goodとのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。今後も皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Manabu

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2人で宿泊したので、椅子がもう1脚あれば嬉しかったです。
2024 年 5 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。現在のところ客室内の椅子つきましては、お部屋の広さを考慮し、客室に1脚のみ設置させていただいております。ご理解いただけますと幸いでございます。現在1脚の設置ではございますが、お客様からのご意見を真摯に受けとめ、滞在中お客様にご満足いただけますよう検討させていただきます。お客様のまたのご宿泊をスタッフ一同お待ち申し上げております。ダイワロイネットホテル熊本フロント

10/10 (非常に良い)

KAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 22 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kozi

2024 年 4 月に 3 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。満点のご評価を頂けたこと、感謝申し上げます。今後も皆様に寄り添ったサービスを提供できるよう、務めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Daisuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 7 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。またお会い出来ます機会ございましたら、満点のご評価を頂けるよう、スタッフ一同努めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

?

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
歩いて熊本城に行けます。熊本城観光には最適です。 街中です。施設は綺麗です。
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。当ホテルは熊本市中心部に位置しており、繁華街や熊本城が徒歩圏内にございます。そのためビジネスや観光など様々な用途で利用でき、多くのお客様にご好評をいただいております。また「施設は綺麗」とのお言葉、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いたお声は他のスタッフにも共有させていただき、今後のお客様へのサービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

m

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 18 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KAZUMA

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YUKI

2024 年 2 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

SATOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 21 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

hayama

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層精進して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YUKI

2024 年 2 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂きありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中、ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様によりご満足いただけるよう、スタッフのサービス向上に努めさせて頂きます。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

HIDENORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋も綺麗で快適だった。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。当ホテルの魅力の1つでもあるお部屋についてお褒めのお言葉をいただきスタッフ一同大変嬉しく感じております。当ホテルは全室バストイレがセミセパレートとなっており、多くのお客様にご好評いただいております。また、熊本城を眺望できるお部屋もご用意しております。高層階プランや眺望確約のお部屋タイプの他にも、レイトチェックアウトやアメニティ付きプランなどもございますので、今後のご宿泊の参考にしていただければ幸いです。これからも魅力的でご満足頂けるサービスと快適な空間をご提供できますようスタッフ一同努めてまいります。お客様のまたのご宿泊を心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

KAZUMA

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
清掃ちゃんとしてください。
清掃が汚い!トイレ便器に流されてないペーパーがあったり、タオルに血が付いてました。 予約した分は泊まるけど、もう利用したくないレベルです。
2024 年 1 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。またお忙しいところ、口コミ投稿いただき重ねて御礼申し上げます。ご滞在中はトイレ及びタオルの清掃不備により、不快な思いをおかけし誠に申し訳ございませんでした。お客様からご指摘いただきました点につきましては清掃スタッフと共有し、原因究明をいたしますとともに、今後は二度とこのようなことを繰り返さないよう清掃の徹底と清掃完了後の点検に細心の注意をはらう所存でございます。繰り返しにはなりますが、この度は大変申し訳ございませんでした。スタッフ一同再発防止に努めさせていただきます。なお、甚だ勝手なお願いではございますが、引き続きご愛顧いただければ幸いでございます。

10/10 (非常に良い)

Hideki

出張
良かった点 : 設備とサービス
ホテルの方の対応が非常に良かったです。
2024 年 1 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 2 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。またお忙しい中口コミをご投稿いただき、重ねて御礼申し上げます。スタッフに関してお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お客様からいただきました口コミはスタッフ全員に共有し、今後もお客様に良かったと思っていただける対応を続けられるよう努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

TAICHI

2024 年 1 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 21 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。また満点の評価を頂き、重ねて御礼申し上げます。滞在中は満足いただけたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。お客様から頂いた評価はスタッフに共有させて頂き、今後も満点の評価を頂けますようスタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Kozi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
よかった
2024 年 1 月に 3 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 10 日)
Kozi様この度は数ある中からダイワロイネットホテル熊本をお選びいただき誠に有難うございます。お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。よかったとお褒めのお言葉並びご評価を頂き、大変嬉しく存じます。引続き今後も皆様へご満足いただけるサービスと、おもてなしが出来ますようスタッフ一同努めて参ります。Kozi様のまたのご来館を心よりをお待ち申しております。ダイワロイネットホテル熊本 フロント

8/10 (良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 27 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。ご満足いただけたご様子が伺え、大変嬉しく存じます。今後もお客様により一層ご満足頂けるよう努力してまいります。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

Isao

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
提携の駐車場が離れている 5分以上かかる
2023 年 12 月に 4 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。仰る通り、当ホテルは敷地内に駐車場がございません。ご足労おかけしたようで、申し訳ありませんでした。しかしながら提携駐車場まで徒歩5分ということを差し引いても、ご満足いただけるサービスを目指し今後も精進して参ります。お忙しい中口コミをお寄せくださり、誠にありがとうございました。ダイワロイネットホテル熊本フロント

10/10 (非常に良い)

RYOTA

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

YASUHIRO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂戴し重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 今後も皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

KOICHI

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

4/10 (不満)

hiroshi

良かった点 : 清潔度
宿泊料金には見合わない!
2023 年 12 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 8 日)
hiroshi様この度はダイワロイネットホテル熊本をご滞在頂き、誠に有難うございます。初めにお客様のご期待と相応のサービスをご提供できなかったことを、心よりお詫び申し上げます。宿泊料金につきましてお話しさせて頂きますと、県内のイベントの状況やお部屋の残室具合によりお値段が日々変動してございまして、日によりましてはかなり高騰するお日にちもございます。しかしながら、それ相応のお客様にご満足いただけるサービスの向上へ我々も改善を重ね、努めなければいけません。貴重なご意見として真摯に受け止め今後の運営へのお力添えとさせて頂きます。今後ともダイワロイネットホテル熊本を宜しくお願い申し上げます。

10/10 (非常に良い)

Shinichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。今後も 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

AKIRA

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Hideki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 14 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Minami

出張
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
全体的に清潔で使いやすいお部屋でしたが、ベッド側の壁に埃なのか蜘蛛の巣なのかが目立つサイズで付着してました。また、ドライヤーが大きく凹んでいて少し安全性として不安になりました。あまり使われてないお部屋だったのかなとは思いました。 水回りは大変清潔で使いやすかったのでその点は満足です。
2023 年 11 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 10 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご滞在いただきまして誠にありがとうございます。ご多忙な中口コミのご投稿を重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ベッド周りの埃につきまして、衛生面でご不快な思いをさせてしまい深くお詫び申し上げます。また、ドライヤーのへこみに関しましても、大変申し訳ございませんでした。清掃スタッフ含め、全従業員へ貴重なご意見の共有をさせて頂きました。今後またご不快な思いがございませぬよう、清掃時の確認は勿論の事備品の再発防止へも努めて参ります。またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

Katsuki

2023 年 11 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 25 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、お忙しい中口コミを頂き、重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様のご希望に沿うことが出来ず、大変心苦しく存じます。また、ご宿泊の機会ございましたら、お客様にご満足いただけますよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をおまちしております。

10/10 (非常に良い)

katsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良かった
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Daiwa Roynet Hotel Kumamoto front deskからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 2 日)
Thank you very much for choosing to stay at Daiwa Roynet Hotel Kumamoto.We would also like to thank you for taking the time out of your busy schedule to post a review.We are very happy to hear that you enjoyed your stay with us.We look forward to seeing you again.Daiwa Roynet Hotel Kumamoto front desk

10/10 (非常に良い)

シゲトモ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても良いホテルでした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 4 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

ともこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 30 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

Fuyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とてもきれいで過ごしやすい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 19 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多忙な中、口コミにご協力賜り重ねてお礼申し上げます。ご感想からもご満足いただけました様子をお伺いし、私共も大変嬉しく存じております。これからもお客様からのお言葉を励みにスタッフ一同日々精進して参ります。またのご利用心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

Cheung Shun

2023 年 10 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 15 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Tomoya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

AKIRA

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 30 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

きょうたろう

2023 年 9 月に 4 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本へご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。高評価、感謝申し上げます。更なるサービスの向上を目指し、日々精進してまいります。またのご予約お待ちしておりますダイワロイネットホテル熊本 フロント

8/10 (良い)

ATSUSHI

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 25 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

2/10 (非常に不満)

sadao

2023 年 9 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 24 日)
sadao様この度はダイワロイネットホテル熊本にご予約いただき誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。しかしながら、お客様のお希望に添えることが出来ませんでした事、大変心苦しく思います。次回、ご宿泊の機会がお客様が快適にお過ごし頂けますよう、スタッフ一同サービスの改善に努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キレイ
2023 年 9 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 5 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。またお忙し中口コミをご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。ご滞在中は快適にお過ごしになられたご様子がうかがえ、スタッフ一同嬉しい限りでございます。清潔保持に関しましてのお褒めの言葉、大変嬉しく、今後の私どもの励みでございます。今後もより一層お客様にとっての快適なご宿泊になりますよう心掛けて参ります。またのご利用心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル熊本 フロント

8/10 (良い)

teruyoshi

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

AKIRA

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
キレイ、駅前
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 7 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございます。客室やホテルにつきまして、キレイとお褒めのお言葉大変嬉しく存じます。 当ホテルは熊本の中心部に位置しておりますので、ビジネスや観光など様々なお客様にご利用頂いております。今後もお客様の想いに寄り添うおもてなしを心がけ、従業員一同精進して参る所存でございます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

Kozi

良かった点 : 設備とサービス
綺麗 お風呂つトイレが別でひろくてよかた
2023 年 8 月に 3 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 17 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠にありがとうございます。バスルームについてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく存じます。当ホテルはユニバーサルルーム2室を除き、その他全客室がバス・トイレセミセパレート仕様となっており、多くのお客様にお喜びの声頂いております。今後もお客様に快適な時間をお過ごし頂けるよう、更なるサービスの向上に努めてまいります。またご宿泊の機会がございましたら、ご利用を心よりお待ちしております。ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

Koichi

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

Ryohei

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
きれいで清潔感があり、他のビジネスホテルよりワンランク上の上質な時間を過ごせました。また利用したいです。
2023 年 8 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 12 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊頂き誠に有難うございます。また、お忙しい中口コミを頂き重ねて御礼申し上げます。ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく存じます。『ワンランク上の上質な時間を過ごせました。』のお言葉感謝申し上げます。また、満点のご評価を頂けたこと大変嬉しく思いますし、今後もお客様にご満足いただけるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのお越しをお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

KONDOU

2023 年 8 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 皆様にご満足頂けますよう、より一層努力して参ります。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
チェックインギリギリの時間に喫煙の部屋を予約していることに気づき、禁煙の部屋に変更できるかお願いをしてみたら、快く変更してくださり、とてもありがたかったです。 熊本市内に宿泊の際にはまた利用したいと思います。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 3 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。私共といたしましてもお客様のご希望にお答えすることができ、滞在中、快適にお過ごしになられたご様子が伺え大変嬉しく思います。ホテルからのお願いといたしまして次回、ご予約いただける際は予約状況によりお部屋の変更ができない場合もございますので、くれぐれもお気を付けくださいます。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

YOSHINORI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
仕方なくの部屋だったけど
直前の予約でしたので、空いている部屋がなく、2人でダブルベットという部屋でした。仕方なく喫煙室に目を瞑り入室しましたが、特にタバコ臭くもなく、快適でした。朝食の内容もそこそこでしたので、総合4点ですね。
2023 年 7 月に 1 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 31 日)
この度はダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いただき誠にありがとうございました。滞在中は快適にお過ごしになられたご様子がうかがえ、私共といたしましても嬉しい限りでございます。今後も皆様にご満足いただけるホテルを目指し、より一層努力してまいります。またのご利用を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

CHINAMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在
ダイワロイネットホテル熊本 フロントからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 19 日)
この度は数あるホテルの中からダイワロイネットホテル熊本にご宿泊いたき誠にありがとうございました。 また、お忙しい中レビュー投稿を頂き重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中ごゆっくりお寛ぎ頂けたご様子が伺え、私どもも大変嬉しく思います。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル熊本 フロント

10/10 (非常に良い)

キミカズ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

MASUMI

2023 年 7 月に 1 泊滞在