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OYO 619 グランド シティ ホテル 2の口コミ

2 out of 5
OYO 619 グランド シティ ホテル 2
B92, Jalan Beserah, Taman Berserah, Kuantan, Pahang

口コミ

4.4
評価 10 - 5 件の口コミ中 0 件が非常に良い" "
評価 8 - 5 件の口コミ中 1 件が良い" "
評価 6 - 5 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 5 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 5 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

6.8/10

清潔度

4.8/10

スタッフとサービス

5.0/10

設備とサービス

5.2/10

施設のコンディションと設備

4.0/10

環境への配慮

口コミ

2/10 (非常に不満)

Michael

出張
気になった点 : スタッフとサービス
Bad service
2021 年 12 月に 1 泊滞在
Janeからの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 18 日)
Sorry for the hassle you faced, Michael! We have marked a note for the experience you had this time. Rest be assured, we will strive to ensure a pleasant stay with us in the future. Regards, Jane!

6/10 (普通)

OOI PEI

良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2021 年 11 月に 2 泊滞在

4/10 (不満)

Wong

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Air con not working. Have wind only not cool at all.
2021 年 10 月に 1 泊滞在
Cheshtaからの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 11 日)
Apologies for the problems you had faced, Wong! We have made a note of your experience this time. Rest assured, we will strive in the future to ensure a great stay with us. Regards, Ivy

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

カップルで旅行, グループ旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
-clogged sink -no tissue provided -old air conditioner, make noises when turn on -kettle provided by hotel is broken. when asking for replacement, hotel only provide the next day -not enough lighting in the room -no plug & table by the side of the bed. inconvenient to charge the phone
2020 年 3 月に 2 泊滞在
Bellaからの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 12 日)
Hi, We are extremely apologetic to know that your experience with us has not been a pleasant one. We will definitely work on your feedback to provide the best possible experience next time Regards, Bella!

8/10 (良い)

Aidil

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Sangat baik... Keadaan bilik pun baik... Terima kasih oyo 619 grand city hotel 2
2019 年 7 月に 1 泊滞在