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スイス ガーデン ホテル ブキッ ビンタン クアラルンプールの口コミ

4 out of 5
スイス ガーデン ホテル ブキッ ビンタン クアラルンプール
117 Jalan Pudu, Kuala Lumpur

口コミ

8.2

とても良い

評価 10 - 215 件の口コミ中 95 件が非常に良い" "
評価 8 - 215 件の口コミ中 75 件が良い" "
評価 6 - 215 件の口コミ中 23 件が普通" "
評価 4 - 215 件の口コミ中 12 件が不満" "
評価 2 - 215 件の口コミ中 10 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.2/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Ishii

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設はきれい。近くに夜市的な通りがある。治安も良く、夜遅くまで出歩ける。 浴室の四隅に汚れがあったのと、大きめの虫が出た。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

HIROMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

hiroyuki

出張, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清楚が微妙
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUSUKE

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
娘が留学中に1度は行ってみたかったクアラルンプールへ。スイスガーデンホテルは娘からも推されてたホテルで評判通り良かった。シャワーの勢いが少し弱め以外は。
2023 年 8 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 1 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

Akihiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
ツインルームで予約したがダブルの部屋で、満室のためツインは用意できないとのことだった。ソファベッドを入れてほしい旨、交渉したところ快諾いただき、夕方部屋に戻ったらエキストラベッドが入っていた。 3階で低層階であったが、3台しかないエレベーターが2台しか稼働しておらず、大混雑だったので、バックヤードの階段でもアクセス出来て助かった。
2023 年 6 月に 1 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

Kan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
I would like to stay overnight again next time.
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

YASUSHI

2023 年 6 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

toshiyuki

2023 年 5 月に 7 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 22 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

EIICHI

良かった点 : 設備とサービス
ドライヤーをおいてほしかった
2023 年 4 月に 5 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

SHIGERU

2023 年 4 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 6 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Taniguchi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
便利な場所にあります。あるいて数分でジャランアローに行くことができます、そこからPavilionやKLCCにも歩いていく事ができます。 Hop on Hop Offのバスが目の前に止まるので、Gフロアのカウンターでチケットを買えば、ホテルを出てすぐにHop on Hop Offのバスに乗る事ができます。
2023 年 3 月に 4 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 25 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

2/10 (非常に不満)

KAZUO

気になった点 : スタッフとサービス
英語が通じない。 たかが「チェックイン」が通じなくて「チェッキン」と言うらしい。 単に意地悪か？ タオル交換してくれない。 テレビと冷蔵庫が使えない。 ずっとスイスガーデンを使って来たが、3年ぶりでこの変貌に驚いた。
2023 年 3 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 31 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

4/10 (不満)

Yasuhito

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
壁が薄くて隣室の宿泊客の声が聞こえて寝つけませんでした。 もう一つホテルのランクを上げておけば良かったです。
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 7 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

Kuriyama

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アメニティは部屋に常備されていないが担当に連絡すれば持ってきてくれた。部屋着がなかった。
2022 年 11 月に 6 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 11 月 21 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future.

4/10 (不満)

MANAMI

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
清潔感はない。宿泊初日にシャワーの排水溝が詰まっていて水が流れないから清掃を依頼。カップも未使用の状態だったが洗っていないし確認もなし。ロケーションは良い。スタッフもインド系の方は気にかけてくれて良かった。プールはあるがそこまでは大きくない、暑いので冷ますのに入る程度。
2022 年 9 月に 5 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for staying with us and also for leaving us your feedback. We've taken note on your feedback and will disseminate this with the rest of the team to improve the service. Nonetheless, we hope to welcome you back to our hotel in the near future. - SHBB ADMIN.

10/10 (非常に良い)

Shin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋は清潔で広く快適で、問題ありません。朝食も種類はそれほど多くありませんがまずまずです。繁華街やショッピングモール、屋台街にも歩いて行けて、大変便利です。歯ブラシやバスローブなどはないので準備が必要です。前を通る自動車の音が少し気になりました。
2022 年 9 月に 3 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for staying with us and also for leaving us your feedback. We've taken note on your feedback and will disseminate this with the rest of the team to improve the service. Nonetheless, we hope to welcome you back to our hotel in the near future. - SHBB ADMIN.

8/10 (良い)

TAKAFUMI

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 9 月に 6 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
繁華街に近し
繁華街に近く徒歩圏内で色々なメインエリアに行ける。 テレビのチャンネルは少ない。NHK無し。
2022 年 9 月に 1 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for staying with us and also for leaving us your feedback. We've taken note on your feedback and will disseminate this with the rest of the team to improve the service. Nonetheless, we hope to welcome you back to our hotel in the near future. - SHBB ADMIN.

10/10 (非常に良い)

Nobuhito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
コンビニも目の前で、屋台街、lot10、などすべて徒歩圏内、高速の入り口もちかく便利
2022 年 9 月に 3 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 10 月 4 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future. - SHBB ADMIN.

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
清潔、親切、丁寧な環境と対応で 安心のホテル！
2022 年 8 月に 7 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 1 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future!

2/10 (非常に不満)

takuya

出張
気になった点 : スタッフとサービス
2022 年 6 月に 1 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 5 日)
Thank you for staying with us and also for leaving us your feedback. We've taken note on your feedback and will disseminate this with the rest of the team to improve the service. Nonetheless, we hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月に 4 泊滞在
Qisからの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
Dear Anonymous, Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future! Sincerely, Qistina.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
綺麗で親切フレンドリーな接客
部屋がキレイでした。新しく改装したような感じ。 また対応してくれたスタッフ、朝食会場の受付も含め皆がとても愛嬌がありフレンドリーで親切な対応をしてくれました。歩いてすぐに賑やかな飲食街?があり良かったです。
2019 年 12 月に 2 泊滞在
Qisからの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 26 日)
Dear Anonymous, Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and we hope to welcome you back to our hotel in the near future! Sincerely, Qistina.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 11 月に 2 泊滞在
Qisからの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 26 日)
Hi Anonymous, Warm greetings from Swiss-Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for staying with us and also for your amazing ratings. We are delighted to know that your stay was enjoyable and really appreciate your feedback. Hope to see you again soon! Sincerely, Qistina

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋がきれいで広かった。朝食はクロワッサンは美味しかった。
2019 年 9 月に 2 泊滞在
Elysaからの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 19 日)
Hi, Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for your note, we really appreciate your honest review and hope to see you again soon :) Regards, Elysa

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 9 月に 4 泊滞在
Elysa.からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 12 日)
Hi, Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. Hope to welcome you back to our hotel in the near future! Sincerely,

10/10 (非常に良い)

Joseph

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I truly enjoyed my stay at the hotel.
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Haris Bin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Had been there many times. Good service from the staff. Near to the wholesale center.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Hayat

2024 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUNGBUM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
외곽으로 나가는데 교통이 편리하고 시내의 일부명소를 도보로 갈수 있는 좋은 위치
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SUNGBUM

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Very near location to go Jalan Alor, Chinese town and central market. Can go to by walk. staffs are kind.
2024 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

MIN WEI

出張
良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Reiciel

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place will definitely come back again
2024 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Poor housekeeping, insufficient service at the breakfast
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ana Hafizah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
I’m really satisfied with this hotel. Walking distance to Bintang Walk. Comfortable pillow, bed and all the services provided. That’s all.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Santiago

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Other than a sort of slow check-in and a less-than-impeccable-but-Not-terrible bathroom cleanliness, the experience in the hotel was fine. The hotel is close to nicer areas but not in a nice area, and being a pedestrian (particularly crossing the street) was kind of a pain but that’s a city problem more than a hotel problem.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Reza

気になった点 : スタッフとサービス
Nice area nice hotel I enjoyed
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nedu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everything was excellent. But I was terribly disappointed with the breakfast. Your hotel is one of the few hotels which charged higher price for breakfast but it was not up to standard. Both days, were served the same menu. And the menu served were quite bored. Hope can pay attention on this aspect.
2023 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Shirley

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Seng Tiong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hotel is convenient and accessible. Staff were amicable and helpful. Enjoyed my stay here.
2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Takashi

2023 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Young Churl

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 10 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

George Thanarajan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was staying there for couple of days. Staff were friendly and approachable from check in to check out. Hotel has the facility to keep the luggage even after check out, no need to warry about carrying it for hours before you catch the flight. Room was neat & clean.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Iz

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff name Izham always make us feels welcome.
2023 年 10 月に 1 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 5 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

Mark、Brisbane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Location location location :) Short walk to Jl Alor..the "food court" street. Every imaginable asian delicacy. Also a short walk to Petaling Street markets, and all Bukit Bintang pubs, Clubs and massage parlours. Even the Pavillion Shopping Mall was walkable. Hotel itself was very good.
2023 年 9 月に 3 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

6/10 (普通)

Lik Chian, Eugene、Singapore

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
TV channels were not working properly, informed Hotel many times to resolve but not avail. Room Aircon is set to auto, can’t manually adjust to lower temp, told hotel to check but not effective. Doesn’t provide combs when asked. Some guest were smoking at the swimming pool and blasting loud songs via mobile phones, no adherence to non-smoking policy. Called multiple times to front desk from hotel room, but they only picked the call 2 out of 10 times, service not prompt.
2023 年 9 月に 2 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

8/10 (良い)

ka yin

良かった点 : 清潔度
地址非常不好找
2023 年 6 月に 3 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 9 月 18 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

ong

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Close to all amenities. Warm and friendly staff. Nice cosy room.
2023 年 7 月に 5 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 1 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.

10/10 (非常に良い)

adam

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I keeps going back because of the location, especially the staff excellent customer service. I would like to thanks all staff for the support and help they gave us greatly appreciated.
2023 年 7 月に 4 泊滞在
SHBB ADMINからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 20 日)
Warm greetings from Swiss Garden Hotel Bukit Bintang, KL! Thank you for taking the time to share your rating. We really appreciate your honest review and take note of your feedback. We hope to welcome you back to our hotel in the near future.