イースティンホテルクアラルンプールの口コミ

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イースティンホテルクアラルンプールの口コミ

イースティンホテルクアラルンプール

13 Jalan 16/11, Petaling Jaya, Selangor

8.2

とても良い

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

7.4/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.0/10

環境への配慮

6/10 (普通)

Kazunari

2024 年 5 月 11 日

周りに何もない

2024 年 5 月に 1 泊滞在

Andrew-GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)

Dear Kazunari,Thank you for choosing to stay with us and appreciate your feedback. We are glad you enjoyed your stay although yes around the hotel is quiet in the evening, although the MRT which is 5 minutes from the Hotel can bring you to busy areas should you wish in the future. We hope you will choose us again and wish you a pleasant week aheadKind Regards

8/10 (良い)

Risa

2024 年 1 月 1 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

ありがとうございました

2023 年 12 月に 4 泊滞在

Andrew-GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 11 日)

Dear Risa,Thank you for staying with us at Eastin Hotel and we hope to welcome you again in the future. Kind Regards

10/10 (非常に良い)

Tetsuya、kitaku

2023 年 1 月 15 日

Andrew-GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Dear Tetsuya,Thank you for sharing your review of your recent stay with us at Eastin Hotel and we are happy you enjoyed. We hope to welcome you again soon Kind Regards

10/10 (非常に良い)

sara

2022 年 4 月 10 日

2022 年 4 月に 1 泊滞在

Andyからの返信 (投稿日 : 2022 年 4 月 29 日)

Dear Sara, Thank you for the amazing rating it is highly appreciated and we hope to welcome you in the near future. Have a great weekend ahead Kind Regards Andrew-GM

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2022 年 1 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

最高でした

スタッフさんの対応もよくゆっくり過ごすことが出来ました。

2022 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 1 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備

2020 年 1 月に 3 泊滞在

Andrew-GMからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 6 日)

Hi There, Thank you for your rating of your experience recently at Eastin Hotel and we hope to welcome you again soon Kind Regards

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ビジネス利用

清潔でフロントーの対応も良かった

2019 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

出張利用で気持ちよく過ごせました。

ビジネス出張で利用しました。現地駐在員が多く居住するエリアから車で１５分程度のホテルと聞きました。チェックイン時にはフロント責任者が挨拶に来てくれて親切に色々と声掛けをしてくれ感じが良かったです。部屋はデラックスダブルルームでした。部屋にはウエルカムフルーツとメッセージカードが用意されており、到着時には部屋の温度も程よく調整されていました。部屋はベッドルームとソファーが置かれたリビングルームに分かれていて、それぞれTVがありました。部屋そのものは少し照明が足りない感じで、建具は少し古い感じもしましたが、清潔に保たれている部屋で私には十分でした。トイレと浴室は広めのスペースで、半畳ぐらいのシャワールームと浴槽が別々に配置されていました。ボディシャンプーやシャンプーはシャワールームのみの設置です。また、アメニティはごく普通の物でした。朝食のメニューは多めで、サラダや果物が多めに置かれていました。味もそこそこではないかと感じました。アジア圏での仕事の出張利用としては、まったく問題ないレベルで、次回出張で宿泊先として選んでも良いと思えます。なお、交通手段はタクシー利用が前提となるのではないでしょうか。

2019 年 1 月に 1 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 28 日)

Dear Guest, Greetings from Eastin Hotel Kuala Lumpur! Thank you for your kinds words and the time you took to share your feedback with us. We truly appreciate your patronage. It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Hope to be at your service again!

8/10 (良い)

Asuka

2019 年 1 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

1階の中華レストランが美味しいです。ホテルも綺麗でスタッフの方も親切で、お勧めです。

2018 年 12 月に 2 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2019 年 1 月 7 日)

Dear Asuka, Greetings from Eastin Hotel Kuala Lumpur. Thank you for sharing your feedback with us. We are very delighted and honored to know that you love our cuisine at Ee Chinese Restaurant and services. Look forward to have you again! Have a great day ahead.

8/10 (良い)

RIEKO

2018 年 12 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス

2018 年 12 月に 1 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 12 月 7 日)

Dear Ms. Rieko, Thank you for sharing your feedback with us. We are very delighted and honoured to know that you love our service and the hotel ambience. Look forward to have you again! Have a great day ahead :)

10/10 (非常に良い)

HIDETAKA

2018 年 11 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

ホテルのサービスは問題なく、快適に過ごせた。

2018 年 11 月に 3 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 11 月 28 日)

Dear Hidetaka, Thank you for your kinds words and the time you took to share your feedback with us. We truly appreciate your loyal patronage. It is great to hear, that you have enjoyed your stay with us. Hope to be at your service again!

8/10 (良い)

Takatoshi

2018 年 5 月 30 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 5 月に 2 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 6 月 8 日)

Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your feedback is highly valuable and appreciated.

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

一流になりきれないホテル。

外観や内装は綺麗で、部屋の中も清潔だった。シャワーの強さやバスタブもあったのでGood！ただ立地が微妙でどこへ行くにも要タクシー。あとは受付の男が無愛想だった。

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 24 日)

Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your feedback is highly valuable and appreciated. Point taken on all the issues that you have mentioned.

10/10 (非常に良い)

Yuya

2018 年 4 月 8 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great Hotel

Very nice staffs and good room. I've stayed here twice. Both stay were great. See you soon.

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 10 日)

Thank you for taking the time to share your feedback with us. Your feedback is highly valuable and appreciated.

10/10 (非常に良い)

teiki、Japan otsu city

2018 年 3 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

電球切れて

電球が切れたあといろんな電気がつかなくなって困った、そのあと一部の電気しかつかなくなった、部屋はよかった、もう少しゆっくりと滞在したかったが、体は休められた

2018 年 3 月に 1 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 20 日)

We will take note on your complaint and necessary action will be taken.

6/10 (普通)

まさち、横浜

2018 年 3 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

泊まるだけなら。

中国系？空港往復タクシーで混まなければ片道40-50分 130-40リンギット周りの店はあまりないと思う。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

Kamarulからの返信 (投稿日 : 2018 年 3 月 9 日)

My sincere apologies for the confusion and inconvenienced caused. It is not our normal standard and we have looked into the issues raised by your goodself, our colleagues have been re-briefed accordingly.

8/10 (良い)

dk671010、日本

2017 年 12 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

便利になりました。

最近MRTが開通して駅が近いためKL中心部に20分くらいで行けるので便利になりました。ただホテルの周りにはあまり店がないのでちょっと軽く食べたい時は、ホテル内で済ませないといけません。

2017 年 12 月に 4 泊滞在

Eastin Hotel Kuala Lumpur からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 6 日)

Dear dk671010, Greetings from Eastin Hotel Kuala Lumpur! Thank you for your kind words and the time you took to share them with us. It is great to hear your positive feedbacks and we are truly encouraged. We have 4 F&B outlets including Japanese and Chinese restaurant for your selection. Rest assured, we will continue to strive to provide our service excellence at all times. We look forward to welcoming you back to the Eastin Hotel Kuala Lumpur soon.

8/10 (良い)

Maxi、大阪府

2017 年 11 月 13 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

クアラルンプール郊外の高コスパホテル

室内設備は水回りを除いて満足＃一度エレベーターのドアが途中で開かなくなりましたが・・・リネンなども清潔でWiFiも完備しているなど出張の短期滞在には十分ツアー客と一緒になるとうるさいし（防音はイマイチ？）、エレベーターも激混みなので要注意近くにコンビニあればもっといいのかもしれません

2017 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

けんしろう、横浜市

2017 年 5 月 9 日

良かった点 : 客室の快適度

4つ星ホテル

喫煙可な部屋を選択した。和食レストランゆずなかなか良い。喉の調子が悪く日本酒の熱燗を飲んだ。ビュッフェスタイル118リンギット。日本酒は、別料金。宿泊者ディスカウントあり。朝食は、レベル高い。エクスペディアの予約番号を提示できなかったが、当日予約でチェックインできた。

8/10 (良い)

sss、Japan

2016 年 11 月 11 日

Comfortable room

This hotel is so nice for the person who do not like go out for dinner or shopping.You can get very comfortable room for less budget.I seldom go out and need hotels to give me a comfortable room to make myself reset from long distance travel.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

気になった点 : 客室の快適度

ホテルは非常によい、しかし本国チャイニーズにあたると災難

ホテルの場所、清潔さ、従業員の対応、部屋　すべて価格以上の満足度があります。　しかし今回　横の部屋の両向かいがチャイニーズの旅行者で、廊下でお構いなしに大声でしゃべる、キーを持たずに中の人に空けるよう叫ぶなどなど　非常に雰囲気を害されました。　ホテル側からのチャイニーズへの注意喚起を期待します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 10 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2016 年 5 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Great hotel but no good food there n nearby

Stayed three nights. Hotel is great, but there's no good restaurant nearby. I had buffe at the Japanese restaurant in the hotel n everything I ate was terrible. So I went out n could find only pizza shop. Hard for a tourist who doesn't hv a car.

6/10 (普通)

Ryohei

2016 年 3 月 6 日

very standard business hotel

No good coffee machine and no free coffee take-out service from restaurant

8/10 (良い)

DEMON

2015 年 11 月 10 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

出張に最適では...

値段の割に清潔で部屋も広く、コストパフォーマンスは高いと思います。またWifiのスピードも悪くなく快適に仕事出来ました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 10 月 27 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝ごはん美味しいです。 Breakfast is delicious.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 23 日

価格の割に施設が良い。特にシンガポールのホテルが非常に高い（個々より3倍以上）であったので結果として印象が非常に良いものとなった。

8/10 (良い)

Toshihiko、OSAKA

2015 年 8 月 11 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

周辺には何もないが良いホテル

KL中心部から離れていて不便ですが、ホテル前を通る交通システムを現在工事中で、これが完成すると駅も近く便利になるかもしれません。ホテル自体は設備、サービスともよかったです。喫煙ルームを希望していましたが、チェックイン当日には空室なく、翌日に変更対応してくれました。フロントには日本語ができるスタッフもいました。

6/10 (普通)

SHOJI、日本

2015 年 3 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

交通は不便

ホテルは非常に良かったのですが、交通が非常に不便です。

8/10 (良い)

Cindy、日本

2014 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

満足

設備は日本の少し古いホテル。利便性が少し悪いと思った。二階の日本食料理店はあまりおいしくなかった。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 10 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

KL及び周辺地域へのアクセス良し

今回はビジネスではなくゴルフ目的で1週間の滞在でしたが、レンタカーの利用を前提とすればKL市内へも周辺地域のゴルフ場へもアクセス良好で、宿泊した部屋も清潔、スタッフも礼儀正しく快適に過ごすことができました。ただしKL初心者には多少難易度の高いロケーションかもしれませんね。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 9 月 21 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

やす、東京

2014 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街には遠いがコストパフォーマンス良し

繁華街からは遠いですが、一万円前後で綺麗なホテルです。KLセントラルからタクシーで16リンギットでた。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

2014 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

気になった点 : 施設のコンディションと設備

排水が悪いのが難点

室内の清潔さなど問題なかったのですが、バスタブ、洗面ボール、シャワーブースすべて排水が悪いのが難点でした。特にシャワーブースでシャワーを浴びると、ブースの外に水が溢れて水浸しになりました。初日にチップにメモを添えて、排水直して欲しいと書置きしましたが解消されず残念でした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 6 月 2 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

McCoy、Osaka,JPN

2014 年 5 月 11 日

良かった点 : スタッフとサービス

朝食が美味しい

朝食はメニューが多く、サラダなど毎朝変わるので好印象です。先月泊った時はバスタブのお湯の出方が悪く、付かない照明もあった部屋でしたが、今回の部屋は不具合無しでした。従業員の対応は感じいいです。

8/10 (良い)

ロビン、JAPAN

2014 年 3 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋、サービスは優れているが、ホテル周辺の利便性はＮＧ。

ホテルでは快適に過ごせました。ビュッフェ形式の朝食もメニューが多くＧＯＯＤ。市内に出かけるのにＬＲＴの駅が遠いためタクシーに乗るしかないのがちょっと不便。ホテル周辺にコンビニが無いのでそれも不便でした。観光でなくビジネスに使うのなら良いホテルだと思います。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2014 年 3 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

Reasonable hotel

Hotel quality and the cost are quite reasonable. Check in/out is also quite smooth.

8/10 (良い)

L Lee、Lee

2014 年 1 月 26 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

10/10 (非常に良い)

Yukikaze、IJN

2013 年 11 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

宿泊先として満点

PJ宿泊の際には、常宿としてフェデラルハイウェイ沿いのPJ　HILTONを使用していましたが、今回の予約に際してこちらの部屋のレートが高かったので、やむを得ず今回初めてイースティンに宿泊することになりました。結果、部屋の清潔度及び設備の充実度に関しては、PJ　HILTONより約20％程、安い金額で同様の水準の宿泊環境が得られ良い意味で期待を裏切られました。また、PJ　HILTONではネット接続が優良に際して、イースティンは無料で非常にコストパフォーマンスの高さを感じました。ホテルのスタッフもフレンドリーかつ対応が迅速でとても気持ちよく滞在できました。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 10 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スムーズなサービス

チェックアウト時にカウンターが混雑していた折、整理誘導頂き良かったです。

6/10 (普通)

Issa、マレーシアペナン

2013 年 8 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

家族連れむきかな・・・

部屋は、清潔に清掃されていましたが、泊まった部屋は開放感がなく陰気くさい感じがした。従業員の対応はよく、親切だった。（但し、日本語をしゃべれるスタッフはいなかったと思う） Subang空港からは、近いため途中でホテルによってからKL市内の観光ができた。ただ、公共の移動手段がほとんどないためタクシーで移動。一人だと割高になる可能性もあります。覚悟はしてましたが、ホテル周りにはで歩けるようなところはほとんどなかったので、観光後ホテルについてからは暇でした。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2013 年 8 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

8/10 (良い)

atsushi、Malaysia

2013 年 6 月 21 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

reasonable hotel

I stayed one night on Friday. It is quite good hotel in terms of cost performance. Although I have to take taxi to go to dinner and shopping, it is good location. (Hotel provide transportation to some shopping complex)

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2013 年 1 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

老舗ホテルという雰囲気です

２ベッドルームのお部屋がお安くなっていたので宿泊してみました。周りには何もないので、その点は不便だと思います。どこに行くにもタクシーしか手段がありません。全体的には老舗ホテルという雰囲気で落ち着きますし（ちょっと暗い感じもしますが）、子供達はここのプールがお気に入りでした。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 8 月 8 日

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2012 年 7 月 19 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

部屋は問題なし

ロビーや部屋は清潔で宿泊することになんの不便は感じませんが、観光には中心部から遠く、周囲は何もなく、ジムの設備もいまいちなので、ホテルに滞在してゆっくりというわけにはいきません。

8/10 (良い)

sada、日本, 大阪府

2012 年 2 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

nice hotel Eastin

エースティンは良いホテルで満足してます。価格も内容に対して割安に感じます。日本の新聞も入るので助かります。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2011 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

マレーシア滞在時には大概利用していますが、賑やかな街中と違って、静かでゆっくりできます。ただし、静かな分、ちょっと食事をするにも出掛ける際にはタクシーなどの利用が必須なのがウイークポイントです。しかし、交通の不便さを差し引いてもインターネットの利用も無料ですし、コストパフォーマンスの高いホテルだと思います。

6/10 (普通)

Farha

カップルで旅行

2024 年 5 月 20 日

気になった点 : 施設のコンディションと設備

It needs upgrade, renovations, hotel is good, spacious rooms, but it need renovations, more variety in menus

2024 年 5 月に 3 泊滞在

Andrew-GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 28 日)

Dear Farha,Thank you for choosing to stay with us and we are happy your overall stay was good. We are a slightly older property and yes we are in the process of some exciting upgrades to not just the rooms but other areas in the hotel. We have recently on the 21st May introduced a new In-Room dining menu which offers a lot more choices including a myriad of new dishes and cuisines. We do hope you will consider staying with us again in the future and wish you a good week ahead Kind Regards

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