アレナア スター ホテル

4.0つ星宿泊施設

Arenaa Star

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口コミ

10段階中6.4

人気の設備とサービス

  • WiFi (無料)
  • 冷房
  • ジム
  • ビジネスサービス
  • 客室清掃
  • 24 時間対応のフロントデスク

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この施設について

アレナア スター ホテル

  • ムルデカ スクエアの近くにある 上質なホテル
  • アレナア スター ホテルは、クアラルンプール タワー、ベルジャヤ タイムズ スクエアの近くにあり、テラス、ジム、カンファレンスセンターを利用できます。宿泊者は室内 WiFi (無料) を利用できます。
  • その他の特典には次のようなものがあります。
    • エレベーター、24 時間対応フロントデスク、TV (ロビー内)
    • 3 室の会議室、全館禁煙、ポーター / ベルボーイ サービス
    • コンピューター ステーション、宴会場、レセプション ホール
  • 客室の特長
  • 全 247 室の客室で、冷房のほか、WiFi (無料)やボトルウォーター (無料)などの快適に過ごせる設備・サービスが用意されています。
  • そのほか、全室で利用できる便利な設備・サービスには次のものがあります。
    • レインフォールシャワー、ビデ、バスアメニティ (無料)
    • 29 インチ LED テレビ (ケーブル放送あり)
    • コーヒー / ティーメーカー、毎日の客室清掃、デスク

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ポリシー

チェックイン

チェックイン : 14:00 ~ 指定なし

アーリーチェックイン可 (空室状況による)

アーリーチェックインには料金がかかります

非対面式のチェックイン

チェックインの最低年齢 : 18 歳

チェックアウト

チェックアウト終了時刻 : 正午

レイトチェックアウト可 (空室状況による)

レイトチェックアウトには料金がかかります

チェックインに関する特記事項

ホテルご到着時にはフロントデスクのスタッフがお迎えします

施設から提供された情報は、自動翻訳ツールを使用して翻訳されている場合があります

チェックイン方法

フロントデスク (スタッフが対応)

ペット

ペットおよび介助動物の同伴不可

お子様およびエキストラ ベッドのご利用について

お子様もご宿泊いただけます

可動式ベッド / エキストラベッドはご利用いただけません

ベビーベッドはご利用いただけません

宿泊施設で利用可能なクレジットカード

重要事項

オプションの追加料金

  • アーリーチェックインも、空室状況によりご利用いただけます (有料)
  • 空室状況により、レイトチェックアウトをご利用いただけます (有料)

上記項目以外にも、現地にてお支払いが必要な場合があります。また料金とデポジットには税金が含まれていないことがあり、金額が変更される場合があります。

ご宿泊に際して

施設の定める利用規約に従って、追加ゲスト料金がかかる場合があります
場合により、チェックイン時に政府発行の写真付き身分証明書と付随費用精算のためのクレジットカード / デビットカードのご提示、または現金でのデポジットのお支払いが必要です
宿泊施設への要望は、チェックイン時の状況によりご希望に添えない場合があり、内容によっては追加料金が発生することがあります。対応は確約ではございませんのでご了承ください
施設でのお支払いには、クレジットカード、デビットカード、現金をご利用いただけます
この施設には安全設備として、一酸化炭素検知器、消火器、煙感知器、セキュリティシステム、窓格子が備わっています

その他の情報

コネクティングルーム / 隣合った客室も空室状況によりご利用いただけます。施設までお問い合わせください。連絡先は予約確認通知に記載されています
ペットおよび介助動物の入館は認められません
この施設へのアクセスには車両をご利用いただく必要はありません

よくあるご質問

アレナア スター ホテルはペットと宿泊できますか ?

いいえ、ペットは同伴できません。

アレナア スター ホテルの駐車料金はいくらですか ?

このホテルには駐車場がありません。

アレナア スター ホテルのチェックインは何時ですか ?

チェックイン時間は 14:00 ~ 指定なし です。アーリーチェックインは有料です (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アレナア スター ホテルのチェックアウトは何時ですか ?

チェックアウトは 正午 です。有料でレイトチェックアウトをご利用いただけます (空室状況によりご利用いただけない場合あり)。

アレナア スター ホテルはどこにありますか ?

ゴールデン トライアングルに位置するこのホテルは、ムルデカ スクエアおよびクアラルンプール タワーから徒歩 15 分圏内です。パビリオン クアラルンプールおよびベルジャヤ タイムズ スクエアも 2 km 圏内です。マスジッド ジェームク駅まで徒歩わずか 5 分、地下鉄バンダラヤ駅まで徒歩 14 分です。

口コミ

の口コミ

6.4

6.4

清潔度

7.4

ロケーション

6.8

スタッフとサービス

6.0

施設のコンディションと設備
評価 10 - 288 件の口コミ中 29 件が非常に良い
評価 8 - 288 件の口コミ中 97 件が良い
評価 6 - 288 件の口コミ中 83 件が普通
評価 4 - 288 件の口コミ中 46 件が不満
評価 2 - 288 件の口コミ中 33 件が非常に不満

口コミ

宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Petra

気になった点 : 施設のコンディションと設備
Nettes Personal, gute und zentrale Lage, Frühstück war auch okay.
2025 年 1 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

10/10 (非常に良い)

Mohammad

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
location was great. breakfast was great.
2023 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

JOOIL

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
다운타운에 위치해 교통이 편리하더는거 빼면 추천하고싶지 않다ㆍ
2024 年 10 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Edward

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the good price but not the location in an area with lots of migrant workers.
2024 年 11 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Mohamed

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property condition was poor, and the breakfast was very bad, even the coffe and tea were very cold each day.
2025 年 1 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Takabayashi

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The bugs were a little bit too many.
2025 年 3 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Sivdad

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Bad customer service, staff needs to be trained on how to behave or talk to customers and they need to improve their breakfast buffet. It’s just average compared to their pricing.
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Don

気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Bedsheets should long be replaced,
2023 年 4 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

VINOD P

Value for money, but not recommended for family. Phone not working, A. C. Also so-so.
2024 年 7 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The condition of the room and building is old and long lost maintenance. They even tie up the curtain and look dirty for us to open and cover up the window. Saw cockroach inside the building. Cleanliness need to be improve
2023 年 2 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Maurice

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
Overall, it is a good stay - the location is convenient and room is comfortable. However, I am not exactly happy about 2 things - (2) On the first night at about 9pm, I called the reception for a plate as I brought fruits. Yet, I am told that the cafeteria had closed and they have no plates. (2) Room maintenance is at around 4pm, which is too late.
2023 年 3 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

KANDASAMY

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The room was terrible with so many things not working (refrigerator, telephone, loose light, unclean etc). The toilet seat was squeezed into a corner where it could not be used comfortably. Doors were hanging loose in the cupboard. It was noisy outside the room (mostly Indian visitors) . Hotel staff were not very helpful. It's cheap & attracts the low end of guests. Should be avoided .
2024 年 10 月に 5 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Dany

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
The place was printed this weird matters black color which really was to cover up dirty walls and doors. The bedding was old and the pool is unswimable with broken parts all over the place. The front desk person was pleasant but the whole facility is just super old and the whole 80s design look is just outdated. The black walls everywhere made it hard to see things also when you book a room without a window.
2023 年 5 月に 2 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

Alan Kok Aun

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Its a rundown property. Very dated and in need of refurbishment. Walls were super thin and we coukd hear our neighbours discussing where to go shopping. Room was small and dusty when we checked in, towels were stained and smelled weird. Soaps supplied were not usable or sufficient. Lift took half of forever to arrive. Staff were very friendly and accomodating. Cleaning staff were helpful when we cane back for the day and room was not cleaned up yet . Overall property is too dated to give higher review, but staff were not bad.
2022 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Lita

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The only great thing was breakfast included and cheap accommodation. By day 2 our aircon was leaking down thd wall. We got upgraded to the honeymoon suite which had a light that wouldnt turn off. I told reception and they said theyll send maintenance up. Maintenance never came. 1 towel per day, which wasnt convenient as my partner and i used gym everyday. Gym and pool area run down, chairs and equipment broken. You have to ask staff to turn on electricity to gym. Sometimes no staff would show up to turn on electricity. Room was not clean. Thing's broken and dirty.
2025 年 4 月に 7 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

giri

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Positives: 1. Pricing was affordable. 2. Good breakfast arrangements. We vegetarians did not have much options, but could manage. But non vegetarians have many options. 3. Clean rooms, corridors, reception. 4. Great location. Near metro stations, near Sangeetha restaurant. These are great plusses. Negatives: 1. Impersonal, laconic, bordering on reluctance. Perhaps language was a barrier. 2. We had an early morning flight and requested for packed breakrfast. Nothing happened. Reception just said nobody told them about that. We just departed. We plan to try another place, if there is a next time. We may choose this again due to the positives.
2023 年 4 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

Tatsuo

良かった点 : 清潔度
値段の割にはよいホテルだったと思いますが、シートを変えるタイミングが夕方になった日があってできれば午前中とかに替えてほしかったなーとおもうことはありましたが全般的にはよかったです。とくに立地もよくどこにでも出やすい場所にあってよかったと思います。ただコンビニまでは少々遠いかなと思いました
2022 年 9 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

4/10 (不満)

Ota

気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
到着時に室内灯が点かず対応をお願いしたところ、検討しますの一言でその後何の知らせもありませんでした。 同行者が構わないとのことだったので、それ以上クレームを入れることは控えましたが、すぐにどうこうできなくとも、せめて誠意ある対応をしていただけていればと思います。
2022 年 8 月に 1 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

MASA

良かった点 : スタッフとサービス
今回 初めて利用させて頂きました。 スタッフの方はとても親切です。 朝食もセットでした(若干 日本人には無理があるかも。。。。) 一番 気になったのが、隣の騒音です。 話し声も聞こえてきます。 まあ、、高級ホテルに宿泊しているわけでは無いので そこまで望まないのですが、私は 無いなと思いました。 あまり 良いことを書かなかったのですが、立地は最高です。 朝食も気に入らなければ、近くに 美味しいカフェもあるので なんとかなります。 家族旅行では利用しませんが、一人旅でしたら ありかなと思います
2020 年 2 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋に置いてあったお土産に買った未開封のチョコを勝手に開封して食べたスタッフがいてクレームを入れたが、まともに対応してくれなかった
2019 年 12 月に 4 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
かkかきかきk書き込みができない「
2019 年 7 月に 21 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
バスの排水が悪かった。 部屋は毎日清掃してくれてよかったです。
2019 年 5 月に 3 泊滞在
宿泊者限定の口コミ

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食がよい

朝ごはんも、たくさんの種類があるなかかから、ビュッフェ形式で選ぶ形でよかったです。飲み物もドリンクバーに何種類かの飲み物があり、満足いくものでした。部屋も十分な広さで特に不満はありませんでした。
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

きまぐれ地蔵

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備

価格の割には部屋がひろい、無料のバスがホテルの目の前に停車するので買い物には便利

宿泊者は日本人は見かけない。インド人が多い気がする。部屋の壁が薄く隣の部屋のピンポンやノックが自分の部屋と間違う。
宿泊者限定の口コミ

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス

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