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ホテル デュッセルドルフ クレーフェルト アフィリアテッド バイ メリアの口コミ

4 out of 5
ホテル デュッセルドルフ クレーフェルト アフィリアテッド バイ メリア
Europark Fichtenhain A1, Krefeld, NW

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 254 件の口コミ中 66 件が非常に良い" "
評価 8 - 254 件の口コミ中 119 件が良い" "
評価 6 - 254 件の口コミ中 40 件が普通" "
評価 4 - 254 件の口コミ中 20 件が不満" "
評価 2 - 254 件の口コミ中 9 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

6.6/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

7.4/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuaki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
やっぱりコーヒーは世界最高の1つ！
ロケーションがロケーションだけにビジネス利用しか考えられません。あと近くにロジスティックスセンターがあるのでトラックの往来が多く、道路沿いの部屋は少し騒音があります。 高速Wifiがいまどき有料なのは、ちょっとどうかと思う（低速は無料）。 でもこれを除けば、良いと思います。とくに朝食はおいしい。なかでもコーヒーは私の中では世界最高の1つ、と高らかに言います！
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Dear guest, thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon! Best regards from Krefeld

6/10 (普通)

匿名

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
何もないホテル
周囲はビジネスパークです。ホテルパーキングへのアクセスも分かりにくいと思います。ご注意ください。 部屋は広いだけ、設備は最低限だけです。
2018 年 1 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 31 日)
Dear guest, thank you for your review and your opinion. We would be delighted to welcome you again in our Hotel Düsseldorf Krefeld. kind regards.

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
出張に快適
受付の方が非常に親切で、お店を調べていただき、いろいろな夕食を楽しめました。 日本人にはバスタブがほしい気がします。

2/10 (非常に不満)

Reza

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Enit

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tobias

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Minna

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Niina

2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lars

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Goed ontvangen, fijne locatie
2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Cengiz

2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Lisa

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Nachts bis 4 Uhr Party im Nebenzimmer. Der Herr an der Rezeption war völlig unkompetent. Wir hatten ein Zimmer mit babybett gebucht. Allerdings hatte das Hotel kein babybett obwohl dies so auf der Website steht. Ansonsten recht modern eingerichtet und direkt an der Autobahn
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Jil Beckersからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Liebe Lisa,vielen Dank für Ihr Feedback.Wir bedauern sehr, dass Sie bei uns keine ruhige Nacht verbringen konnten. Aufgrund des fehlenden Babybetts haben wir Ihnen ein Upgrade in das Familyzimmer kostenfrei gegeben. Aber in der Tat müssen wir die Ausstattung bei uns im Extranet anpassen. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und wünschen eine schöne Woche. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jesus

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jil Beckersからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Dear Jesus,in the behalf of the team, we would like to thank you for your 5* review. Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

10/10 (非常に良い)

Jens

2023 年 9 月に 1 泊滞在
Jil Beckersからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Dear Jens,thank you for your review!Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Tomra Sorting

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 8 月に 1 泊滞在
Jil Beckersからの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you very much for your review! Best regards,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

8/10 (良い)

Siegfried

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Alles war gut für und was ich machen wollte, genau das richtige.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
xからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 17 日)
Lieber Siegfried,wir danken Ihnen für Ihr Feedback und hoffen auf ein baldiges Wiedersehen!Mit freundlichen Grüßen,Jil BeckersAssistant Front Office Manager

2/10 (非常に不満)

Mario

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Julia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Sehr nettes Personal, hatten ein Premium Familienzimmer. War sehr großzügig, modern und sauber. Liegt halt ein einem Gebiet mit ganz vielen Firmen, so dass dort abends kaum jemand rum läuft. Aber dafür war es ruhig. Frühstücksbuffet klein aber super. Alles da, was man braucht. Auch hier Personal sehr freundlich. Vor allem auch sehr kinderfreundlich.
2023 年 5 月に 1 泊滞在
Fariba Gholamalischahiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 16 日)
Liebe Julia, vielen herzlichen Dank für Ihre sehr schöne Bewertung. Wir freuen uns, dass Sie mit der Größe und der Sauberkeit zufrieden waren. Es ist auch schön zu lesen, dass Ihre Familie unser Frühstücksangebot genossen hat, das gesamte Team ist sehr kinderfreundlich und hat sich über Ihren netten Kommentar sehr gefreut. Seien Sie bald wieder bei uns zu Gast, bis dahin schicken wir viele Grüße,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

8/10 (良い)

Pierre

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Gerjohn

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel, comfortable rooms (but warm).
Hotel was good and the rooms were comfortable with a very good bed. Unfortunately it was very warm in the room what I personally don’t like for sleeping. The buffet was very good, and I like the cozy bar with a big tv. Parking is a bit expensive. Very friendly staff.
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Fariba Gholamalischahiからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 18 日)
Dear Gerjohn, Thank you very much for your recent stay and your nice comments. We are glad that your stay was as expected. Please be informed that parking is now for free. Hopefully we can welcome you back soon and sending warm regards,Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

2/10 (非常に不満)

Jasmijn

2023 年 1 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MARIA、charlotte

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The buffet breakfast was empty. The bread was stale, the coffee was old. There was nothing good to eat. It cost US$50 for 2 people and we couldn’t eat ANYTHING AT ALL
2023 年 1 月に 1 泊滞在
Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 16 日)
Dear Maria, Thank you very much for your review and your comments. During your stay we have had offered you a very fresh and personalized breakfast, where you could order anything that you liked. The team feels very sorry, that this was not as expected from your side. As I have heard, at least our front office team was able to do something for your satisfaction.I hope and trust that we can welcome you to this or any other Melia Hotels International property in the future.Best Regards, Fariba Gholamalischahi, Guest Experience Manager

10/10 (非常に良い)

Andre

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Andrew

2022 年 11 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

NERGIS

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 11 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ivica max

2022 年 11 月に 4 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Loic

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Prix sur place non cohérent avec le prix annoncé
Prix de l’hôtel .. 86€ sur hotel.com prix payé sur place 111€ !!! Aucuns détails sur la facture ! On vous explique pas le pourquoi du comment … juste payer et taisez vous ! Rien que pour ce détail je n’y retournerai plus.
2022 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

ulrich

2022 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Martin

2022 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Mark

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2022 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sandy

2022 年 2 月に 4 泊滞在

6/10 (普通)

Bastian

出張
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
In Ordnung, allerdings mit abstrichen
Klimaanlage funktionierte nicht. Die Mischbatterie der Dusche war ebenfalls defekt. Wurde bei Abreise nur zur Kentniss genommen ohne weiteres Entgegenkommen. Das Frühstück und der Service waren gut und freundlich.
2022 年 1 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
Lieber Bastian, uns tut es leid, dass Sie diese Erfahrung machen mussten. Unsere Klimaanlage benötigt einer gewissen Einstellung zum Heizen des Zimmers. Dies hätte man Ihnen beim Check-In mitteilen müssen. Wir entschuldigen uns für das Versäumnis. Die zuständige Abteilung wurde bereits informiert. Wir würden uns freuen, Sie in Zukunft von unserem Haus überzeugen zu können und hoffen, dass Sie sich erneut für uns entscheiden werden bei Ihrem nächsten Besuch in Krefeld. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

10/10 (非常に良い)

Andreas

2021 年 12 月に 1 泊滞在
Front Officeからの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 30 日)
Dear Andreas, many thanks to your good respond! Kind regards Hotel Düsseldorf Krefeld

4/10 (不満)

Ali Reza

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Unsauber
Räume wie in der Jugendherberge bestückt Boden Bad unsauber Geruch? Noch nichtmal ein Glas im Zimmer und kein Kühlschrank
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 6 日)
Sehr geehrter Ali Reza, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir möchten uns im Namen des Hauses dafür entschuldigen, dass Sie keinen angenehmen Aufenthalt hatten und Ihr Aufenthalt nicht zu Ihrer Zufriedenheit war. Wir haben die angesprochenen Kritikpunkte an die entsprechenden Abteilungen weiter geleitet. Wir würden uns freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürften um Sie von uns zu überzeugen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 2 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 6 日)
Vielen Dank für Ihr Feedback! Wir haben uns gefreut! Alles Gute und bis bald

10/10 (非常に良い)

Søren

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Soren, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback! Wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder begrüßen zu dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 (良い)

Norbert

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Alles ok
2021 年 9 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Norbert, vielen Dank dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben und wir Sie beherbergen durften! Wir würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen! Bis dahin alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 (良い)

Martin

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Immer wieder gerne......
Wenn man in dieser Ecke zu tun hat, ein tolles Plätzchen. Gastronomie ist in Ordnung und in die Stadt Krefeld zu Fuß auch machbar.
2021 年 8 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Martin, vielen Dank für das gute Feedback. Wir freuen uns, dass es Ihnen bei uns gefallen hat. Wir freuen uns wenn wir Sie bald wieder begrüßen dürfen! Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 (良い)

Frederik

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 2 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Frederik, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Es wäre schön Sie bald wieder begrüßen zu dürfen. Alles Gute Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 (普通)

Kristian

出張
Mediokert hotell
Ett mediokert hotell med ganska neutral upplevelse. Personalen var hjälpsam och trevlig. Rummen var ok. Negativa var dåligt wifi och det stod att de hade laundry service men det stämde inte.
2021 年 6 月に 14 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Dear Kristian, thank you for your stay and for taking the time to give us a feedback. We regret that not everything was to your satisfaction. We are currently working on improving the WLAN. We also offer a laundry service, but currently only by appointment. We are sorry that you did not receive this information. We would be delighted if we could welcome you again to convince you of us and our house. all the best Hotel Düsseldorf Krefeld team

10/10 (非常に良い)

Anatol

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 6 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Anatol, danke für Ihre Bewertung, wir haben uns sehr gefreut Alles Gute und bis bald Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

8/10 (良い)

Klaus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Corona konformes Hotel
Corona konforme Abwicklung. Alle Sicherheitsregeln eingehalten. Keine Beanstandungen. Würde wieder dort buchen
2021 年 2 月に 1 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Klaus, lieben Dank für Ihren Aufenthalt und Ihr Feedback. Wir haben uns sehr gefreut! Wir hoffen Sie bald wieder begrüßen zu dürfen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute! Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 (普通)

Ilgin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 客室の快適度
Dachte schlafe auf einem Krankenhausbett
Das Zimmer ist geräumig, aber die Betten sind wie Krankenhausbetten reine Katastrophe
2020 年 10 月に 2 泊滞在
Hotel Düsseldorf Krefeldからの返信 (投稿日 : 2021 年 9 月 15 日)
Hallo Illgin, zunächst einmal bedanken wir uns für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit für ein Feedback genommen haben. Wir bedauern, dass Ihnen unsere Betten nicht zugesagt haben, da wir diese erst im März 2020 alle inklusive Matratzen erneuert haben. Sollten wir Sie erneut begrüßen dürfen, geben Sie uns gerne Bescheid und wir stellen zusätzliche Decken bereit wenn Sie eine weichere Matratze bevorzugen. Wir wünschen Ihnen alles Gute und würden uns sehr freuen, wenn wir Sie erneut begrüßen dürfen. Ihr Hotel Düsseldorf Krefeld Team

6/10 (普通)

Jan

出張
良かった点 : 清潔度、客室の快適度
2020 年 9 月に 3 泊滞在
Hotel DKRからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 10 日)
Lieber Jan, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr Hotel DKR

8/10 (良い)

Thomas

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Gutes Hotel - Wir übernachten regelmässig hier
Wir buchen dieses Hotel regelmässig und haben immer (bis auf eine Ausnahme für die das Hotel nicht verantwortlich war) gute Erfahrungen gemacht. Sauberkeit, grosses Bad, schneller und unkomplizierter Check-In. Ob man tatsächlich 10€ für den Parkplatz in Rechnung stellen muss sollte sich das Hotel jedoch zumindest bei Stammkunden mit mehr als 10 Übernachtungen pro Jahr überlegen. Das ist für die Lage im Industriegebiet nicht okay.
2020 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Meliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 11 日)
Hallo Thomas, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und Ihre positive Bewertung. Gerne geben wir Ihre Anmerkung bezüglich der Parkplatzgebühr an entsprechende Stelle weiter. Wir freuen uns Sie bald wieder begrüßen zu dürfen Ihr Team vom HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia

8/10 (良い)

Mike

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Goed hotel
Net hotel met goede service
2020 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL DÜSSELDORF KREFELDからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 11 日)
Dear Mike, thank you for your positive feedback. We would be happy to welcome you soon again in our hotel Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

8/10 (良い)

Darren

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Comfortable and clean
I’m a lorry driver and struggled for a hotel that could accommodate safe parking and clean nice comfortable stay
2020 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Meliaからの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 11 日)
Dear Darren, thank you for your stay and your positive review. We are happy to welcome you soon again. Your HOTEL DÜSSELDORF KREFELD by Melia Team

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Weder Expedia noch das Hotel war zu erreichen! Emails werden gar nicht beantwortet!! Werde nie wieder mit Expedia was buchen!! Renne heute noch hinter meinem Geld her
2020 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Die Leute dort sind unglaublich freundlich, höflich und zuvorkommend. Die Zimmerpreise sind völlig o. k. Das Hotel liegt sehr zentral zu den Punkten, die ich erreichen möchte. Man ist dort flexibel und entgegenkommend
2020 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL DKRからの返信 (投稿日 : 2020 年 10 月 10 日)
Sehr geehrter Gast, wir danken Ihnen vielmals für diese überaus positive Resonanz. Gerne geben wir dies ebenfalls an unsere Kollegen weiter! Wir hoffen Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen! Ihr HOTEL DKR