フロント
利用可能日を確認

AC ホテル バイ マリオット クラクフの口コミ

4 out of 5
AC ホテル バイ マリオット クラクフ
Aleja 3 Maja 51, Kraków

口コミ

9.4

最高に素晴らしい

評価 10 - 277 件の口コミ中 217 件が非常に良い" "
評価 8 - 277 件の口コミ中 38 件が良い" "
評価 6 - 277 件の口コミ中 15 件が普通" "
評価 4 - 277 件の口コミ中 3 件が不満" "
評価 2 - 277 件の口コミ中 4 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.2/10

スタッフとサービス

9.6/10

設備とサービス

9.6/10

施設のコンディションと設備

9.4/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Janus

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Hat einfach gefallen, wie waren sehr zufrieden.
2024 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Orestes、hialeah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Quiet, modern, clean. Great services.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zehava

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Spacious rooms, clean, great amenities, and more than anything else great service
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Christopher Matthew

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Stayed for 8 nights and would 100 percent stay again and recommend for anyone to stay here ..clean rooms friendly staff and location is amazing
2024 年 4 月に 8 泊滞在

8/10 (良い)

Irena

2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ranet、Edmond

グループ旅行
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
While walkable, it is a 30-35 minute walk to town center. The breakfast buffet is fabulous! Room rates can vary so check a variety of sites.
2024 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Frank

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Marco

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast can be easily improved
2024 年 4 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Helen Suzanne

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
fantastic hotel
2024 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jazmin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This hotel is nearly perfect, only the water in the shower and sink smelled a bit funny and the towels were a bit hard.
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chad、Miami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just about the nicest hotel I’ve ever stayed in. Great value for money, spacious rooms, beautiful and clean, free parking, fantastic
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Finlay

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really nice hotel. Friendly and ready to help staff. Good food and drink options at the bar. Really enjoyed the stay.
2024 年 3 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Morgan Wynne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing hotel and great service! Best hotel experience we’ve ever had. Shame about the construction going on around the hotel.
2024 年 3 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Julie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Lovely property a bit of building work going on around but hotel room was great
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliyahu

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like this hotel
2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aud Elin

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Var bra :)
2024 年 3 月に 3 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Eirik

2024 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jasmin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Property was modern and room was spacious, staff were efficient and quick when issue or request was reported. TV in room has internet access to connect to Netflix and YouTube which was great for rainy days! Daniel was amazing and friendly and deserves to be recognised for his service :)
2024 年 3 月に 7 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)
Dear Jasmin,Thank you for such a great review of the hotel - we are all delighted that you enjoyed your time with us and are eager to return. We cannot wait to have you back with us again ! Greetings from Daniel :)Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Abdelaziz

カップルで旅行
Loved the staying here
2024 年 2 月に 5 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 5 日)
Dear Abdelaziz, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz krawczykQuality Manager

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
Meget varmt!
Skønt hotel, kun 2,5 km. fra den gamle by. Sporvogn næsten ved døren. Morgenmaden var skøn, men deres morgenmad to-go (hvis man skal tidligt på tur) er uspiselig - tørt toastbrød med kedeligt ost samt en kage der var af tvivlsom oprindelse, og sandsynligvis pakket dagen før. Vi var der i feburar - og A/C virkede ikke - hvilket personalet måtte indrømme på 3. dagen. Tilgængæld virkede varmen, og der var 25-30 grader på værelset, også om natten. Det var ikke muligt at skrue ned eller slukke for varmen. Personalets løsning på "de varme nætter" var at vi skulle åbne altandøren og bare lade varmen være. Dvs. vi sov i træk og for åbne døre i feburar.... De har de skønneste kager.
2024 年 2 月に 4 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Dear Anonymous,Thank you very much for your honest opinion. We will certainly pay attention to the inconveniences you describe. I hope we will see you again soonSincerely,Tomasz Krawczyk

10/10 (非常に良い)

Sandra、Lincoln

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
AC Marriott Hotel had everything as expected in the hotel, friendly staff throughout. Parking Garage was well maintained. The only thing I did not like was the TV would not allow language changes. I was unable to watch in my language
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayoub

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful hotel
Very clean. Spacious rooms. Awesome spa. Delicious breakfast.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Serpil

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I was in town for a meeting at the AGH University, which was within walking distance, so the location was very convenient for me. It was pleasant to see people walking and jogging around the park in the evening. I did not use public transportation but I saw tram stations nearby. Breakfast was very good and the AC Lounge was quite nice.
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Faysal

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ross

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Best hotel ever
Our favourite hotel of all time we stay here every year and it is always amazing
2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Krzysztof

2024 年 2 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jonas

2024 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Adriana

2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Jolanta

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
AC KRAKOW
Bra renhold på rommene utenom småflekker på håndklær og sengetøy. Da vi kom på hotellet var det ene badet i resepsjonen bombadert med papir overalt og full kaos inne i resepsjonen. Bra service på frokosten. Mest skuffende med oppholdet var at de prøvde ta betaling på minibaren når vi ikke hadde brukt den
2024 年 1 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Luel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

nelson、Lorton

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very welcoming they make you feel at home Had Christmas and new year at the hotel in all stayed 15 days and had a wonderful time Special thanks to the VP of operations for always making me feel welcome here Planning to return for my birthday in March Awesome hotel
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

leif

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The best hotel in Krakow
The best hotel i Krakow 👍❤️
2023 年 12 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Zoe

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 2 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 5 日)
Dear Mrs. Zoe, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Vibeke Albæk

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Wonderful stay in the winter
We had a Nice stay - 20 min walk to the city center, nice location in a green aria with a good view. The rooms where clean and modern, comfortable bed and the rooms where quite large. Friendly staff and amazing breakfast!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Vibeke, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Nicola

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Nice hotel out of town but easy to get into town
Perfect hotel and location for Kraków parkrun and few days in town.
2023 年 12 月に 2 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Nicola,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

8/10 (良い)

Elliott

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shawn

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 5 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Shawn, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQUality Manager

10/10 (非常に良い)

Erik

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Erik, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

6/10 (普通)

soraya

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Average
Reception staff friendly enough, but very pushy for extra charges. Make sure you get your invoice and same price you were quoted. Probably the least friendly people in all of Poland work here. The beds were very uncomfortable, room was definitely not up to cleanliness standards of other hotels in this class/rating. There is a big balcony which we paid extra for, but seats had no cushions and it was pretty dirty so didnt use it. Lots of noisy parties. Breakfast was fantastic. I would say typical big chain hotel brand to be honest. More worried about their image than the customers.
2023 年 12 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Callum David

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was great, pool was fantastic and the bed was so comfortable
2023 年 12 月に 4 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Callum David,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Adriana

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Beautiful hotel.
The hotel is beautiful and super clean. Although is not right in the center square, it is located right next to public transportation (short 15-18) minutes away. I would definitely recommend booking your next stay here. I stayed here during Christmas time and I took a picture of the hotel at night.
2023 年 12 月に 3 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Adriana, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Philip

家族旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Amazing trip
Amazing kind staff
2023 年 12 月に 4 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Philip,in my name and all employees of AC Hotel by Marriott Kraków I would like to thank you for reward our work and appreciation of our hotel with this high opinion. I hope that on each visit to Kraków you will choose our hotel. On behalf of the entire staff please do visit us again. You are always more than welcome! Yours sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Fredrik

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Fredrik, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 (非常に良い)

Philippe

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Philippe, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 (非常に良い)

Enrique

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 6 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Enrique, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger

10/10 (非常に良い)

Kara

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
The hotel was beautiful with stunning features. We had a beautiful suite and everything was amazing. The spa was a very nice touch and the lady at the spa was lovely. I would definitely stay here again!
2023 年 12 月に 3 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Kara, We appreciate you taking the time to complete a survey regarding your recent stay with us. We are extremely glad that your stay meets your expectations- nothing makes us happier than a satisfied Guest. Sincerely,Tomasz KrawczykQuality Manager

10/10 (非常に良い)

Andrea

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 4 泊滞在
QMからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 2 日)
Dear Andrea, Let me thank you for taking your time to write opinion about AC Hotel by Marriott Kraków. We are very glad to see such a high score of points after your visit. We are looking forward to host you during your next visit in Kraków. With kind regardsTomasz KrawczykQuality Manger