Pas de réception. Heureusement que je suis tombé par hasard (c était minuit) sur d’autres clients de l’hôtel pour qu’ils contactent le manager afin de me donner le code de la boîte aux lettres qui contenait la clé de ma chambre. Hotels.com ne donne pas le numéro de téléphone pour obtenir les codes pour récupérer les clés….
Ma chambre donnait sur un bar discothèque donc point de vue tranquillité on repassera!
Not a nice experience to only found out that there is a cleaning fee compulsory to be paid separately after checked in. It felt like a trap.
The fee should be clearly indicated or included in the final price when making payment.
Lucas
2019 年 6 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
宿泊されたお客様
家族旅行
2019 年 6 月 11 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy, quiet, good parking space, clean
宿泊されたお客様
2019 年 5 月に 1 泊滞在
6/10 (普通)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 29 日
気になった点 : 清潔度
Hidden Charges!
Hidden charges for extra myr50 for cleaning service.
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 2 泊滞在
8/10 (良い)
宿泊されたお客様
2019 年 1 月 7 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ok-ok la...but the cleaning fee should include in the room price not separated. The cleaning fee wording is small and sometime people miss-look on it.
宿泊されたお客様
2019 年 1 月に 1 泊滞在
8/10 (良い)
Cheryl
2018 年 12 月 18 日
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
One of the rooms we stayed is not clean. Overall, this hotel is still good. Staff is very helpful.
Cheryl
2018 年 12 月に 1 泊滞在
10/10 (非常に良い)
G、Shah Alam
2018 年 12 月 10 日
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Veri nice, the host very understanding, the room very comfy