6/10 (普通)Maiko2024 年 5 月 23 日近森病院の近くで探しました。ホテルは普通かなと。ただ、廊下で喋ってる人の声がうるさくて目が覚めました。Maiko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Teruichi2024 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービスフロントの接客が感じ良かった。 駐車場のスペースがもう少し広いと助かります。Teruichi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。フロント接客についてお褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。また、駐車場スペースにつきましてご不便をおかけし、大変申し訳ございません。駐車場ご利用者様が多い日はご不便をおかけすることもあるかと存じますが、お車サイズに応じた適切な駐車スペースのご案内など、なるべくご不便の無いよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)マキ家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス朝食はとても美味しく、量もちょうどよかったです。ただ、部屋がちょっと狭く感じました スタッフの方もとても親切に対応していただきよかったですマキ2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。朝食サービスにご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく存じます。お部屋の広さなど、設備面の改善は今すぐには難しくなってしまいますが、その分より良いサービスをご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
6/10 (普通)Tadatoshi家族旅行2024 年 5 月 4 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備特にないTadatoshi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後、より一層ご満足いただけるよう様々なサービスに力を入れて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。ご満足いただけるサービスがご提供できず、大変申し訳ございません。今後は、より一層ご満足いただけるよう、環境改善及び様々なサービスに力を入れて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)??出張2024 年 4 月 27 日気になった点 : 清潔度お風呂が狭くてあまりキレイではなかったのは残念でした。けれど朝食がとても美味しく、それだけで満足でした。豊富なメニューの中でもとくに、日替わりスープ、3種類から2種を選ぶサンドウィッチが美味しいです。朝ごはんを美味しく食べられると元気が出てありがたかったです。これでお風呂がもう少し広く全体的にもう少し清潔だったら…… もう少し高くてもずっと利用します!??2024 年 4 月に 3 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。特に朝食について、お褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。お風呂の広さなど設備面の改善はすぐには難しくなってしまいますが、清掃などより一層力を入れ、快適な環境をご提供できるよう努めて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。スタッフの対応について、お褒めの言葉をいただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後もご満足いただけるよう、より一層努力して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Yukihiro家族旅行2024 年 3 月 31 日気になった点 : 清潔度、設備とサービス部屋などは普通なのだが、シャワーカーテンが生乾き臭がして不快だった。。。Yukihiro2024 年 3 月に 1 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。シャワーカーテンでご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。定期的なクリーニングを行っておりますが、頂きました貴重なご意見を基に、再度精査して参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
8/10 (良い)Maki2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備自転車をお借り出来てとても良かったです。ありがとうございました。Maki2024 年 3 月に 3 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。自転車貸出サービスがお役に立てましたこと、大変嬉しく存じます。今後、より一層ご満足いただけるよう様々なサービスに力を入れて参ります。またのご利用を心よりお待ちしております。
6/10 (普通)Hisako小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 25 日気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備従業員の方の対応は悪くないですが、ユニットバスの換気扇が回らず匂いと湿気がこもってしまうのが不快だった。Hisako2024 年 3 月に 2 泊滞在0
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度はご利用いただき、ありがとうございます。ユニットバスの換気扇が回らずご迷惑をおかけしましたこと、大変申し訳ございません。現在各部屋の設備不備など確認をしていっております。今後より良い環境をご提供できるよう、より一層努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。今後、よりご満足いただけるよう、環境改善やサービス提供により一層努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。高評価いただき、スタッフ一同大変嬉しく存じます。今後より良いサービスを提供できるよう、スタッフ一同努めて参ります。またのご利用をお待ちしております。
ホテルエリアワン高知からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございます。周辺の騒音でご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。頂きましたお声を基に、館内の環境改善により一層取り組んで参ります。またのご利用をお待ちしております。
8/10 (良い)ちよ2024 年 3 月 13 日良かった点 : スタッフとサービス今回1人で宿泊しましたが、1人でちょうどいい部屋でした。カフェのスタッフの方の対応がとても良かったです。ちよ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Mikuカップルで旅行2024 年 3 月 13 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋は二人でも、ゆっくり寝れます。 ない時もありますが、おやつがエレベーター前にあって嬉しいです^^ 部屋にコーヒーがないと思っていたら、HPを見ると1階にあるらしく、チェックインした時に教えていただけると嬉しいです。Miku2024 年 3 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)???2024 年 3 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備朝食がほどよく身体に優しい 自慢のサンドイッチは自己責任で持ち帰れるのも嬉しい???2024 年 3 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)KAZUAKI2024 年 3 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ひろめ市場や高知駅からも近い立地で、静かでくつろげました。ゆっくりと旅の疲れを癒せました。高知に来た際はまた利用したいと思います。KAZUAKI2024 年 1 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)yuri2024 年 3 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備毎日きちんとタオル等も交換してくれて フロントの対応も親切で丁寧でした 空気清浄機や加湿器も部屋の近くにあり 無料で自由に使えました 場所も近くにコンビニも弁当屋もあり 散歩がてら歩けば繁華街があるのに 静かでよい所でした また機会があれば是非利用したいと思える ホテルでおすすめです! yuri2024 年 2 月に 4 泊滞在0
4/10 (不満)??家族旅行2024 年 3 月 1 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス聞きたいことがあった為電話したのですが 気怠そうな声で対応されかなり不快でした。 3人のスタッフの方とやり取りしましたが 全体的に対応、接客良い印象は ありませんでした。 部屋の臭いも気になりました。 コンビニは徒歩数分であり 便利がよかったです。??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Ryounosuke出張, 家族旅行2024 年 2 月 23 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備繁華街に近く(歩いて5〜10分程度)、大変便利でした。Ryounosuke2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)タケシ2024 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備この度は自信のスマホの充電切れもありまして宿泊出来ず西鉄ホテルさんで急遽変更させて頂きました。タケシ2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??2024 年 2 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備いつも利用しているホテルです。??2024 年 2 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Shinnosuke2024 年 2 月 3 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度Shinnosuke2024 年 2 月に 1 泊滞在0
4/10 (不満)Kiyokazu出張2024 年 1 月 12 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備寝衣のボタンが無い!寝衣のボタンが3/5取れていた。設備が古い。エアコン工事中。Kiyokazu2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様2024 年 1 月 3 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度繁華街には少し離れているかも。 駐車場は無料のようです。宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Ozawa2023 年 12 月 25 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備Breakfast is amazing, perfect qualitywise and quantitywiseOzawa2023 年 12 月に 2 泊滞在0
10/10 (非常に良い)TOMOE2023 年 12 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度よいホテルです駅から近く、料金が安いのでえらびました 素泊まり、1人での利用です 必要な物は全て揃っていて静かで快適でした ホテル自体禁煙なのでタオルなどもタバコ臭くなくてよかったです TOMOE2023 年 12 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)Nozomiグループ旅行2023 年 12 月 19 日良かった点 : 施設のコンディションと設備駐車場がついていて、車旅行の時に便利。若干、隣の物音が聞こえるが、それ以外は快適に過ごせた。Nozomi2023 年 12 月に 1 泊滞在0
6/10 (普通)Masako出張2023 年 12 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備駅からは少し歩きますが、落ち着いた場所で静かに眠らせていただきました。 受付対応も丁寧で、部屋もcozyですが問題なく、快適でした。Masako2023 年 12 月に 3 泊滞在0
4/10 (不満)Nobushi2023 年 12 月 16 日気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度お値段くらい隣のトイレの流す音が壮大に流れてきます。 安いので我慢下さい。 フロントは人によって良い方と愛想がない方が居ますが安いので我慢下さい。Nobushi2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)宿泊されたお客様出張2023 年 12 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度宿泊されたお客様2023 年 12 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Kitayama出張2023 年 12 月 13 日良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度女性スタッフさんの対応が親切でした。 Kitayama2023 年 12 月に 2 泊滞在0