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R&B ホテル神戸元町の口コミ

2.5 out of 5
R&B ホテル神戸元町
中央区三宮町 3-3-1,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 272 件の口コミ中 67 件が非常に良い" "
評価 8 - 272 件の口コミ中 125 件が良い" "
評価 6 - 272 件の口コミ中 63 件が普通" "
評価 4 - 272 件の口コミ中 14 件が不満" "
評価 2 - 272 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.6/10

設備とサービス

7.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
元町の中心地付近で駅まで近く、繁華街が近いので大変便利でした。 部屋も思っていた以上に広く、ベッドも寝心地良くオススメするホテルです。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
繁華街からも近く間違えないと思います
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Susumu

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOSHIYUKI、Ukyo-ku Kyoto-shi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
元町駅からも大丸からも近く、食べるとこもコンビニもあり便利です。 早朝、神戸空港の前泊利用しました。
2023 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Kenji

2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

syoichi

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
前回宿泊時から朝食が有料になっていた。やむを得ないかもしれないが、残念。ベッドに横になってテレビを見にくい。
2023 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Koichi

無し
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takafumi

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きみこ

2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

きみこ

2023 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

MASAKO

2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yasuhisa

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

みえこ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応も丁寧で、ゆっくり過ごせました。思ったよりお部屋が狭かったのが、少し残念でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ツヨシ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

masaki

電気ポットが無い
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HARUYASU

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

れな

2023 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

タクヤ

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備
スマートフォンの充電ができない点や、朝食のサラダが乾燥気味な点が、残念だった。 しかし、ビジネスホテルとしては、フロント対応を含めて一般的と感じた。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

カツスケ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 1 泊滞在
R＆B神戸元町からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 6 日)
ご宿泊ありがとうございました。お褒めのお言葉ありがとうございます。これからもスタッフ一同頑張ります!

6/10 (普通)

MISAKO

出張
気になった点 : 施設のコンディションと設備
禁煙ルームなのに
禁煙ルームなのに、タバコ臭がしていた。1階エントランスロビーに喫煙ブースがある。空調を通して部屋の中にタバコ臭が入ってくるのか？解らないが、とにかくタバコくさかった。安い価格でなければ泊まらないと思う。
2023 年 6 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Katsuhiro

2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ケイヘイ

2023 年 6 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

さつき

2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

あきひろ

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
チェックインに時間がかかるのだけが不満でした。 他はリッチもコスパも最高でリピートしたいと思いました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ユカ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
提携駐車場が16時〜で15時に駐車場に行ったら追加料金が必要でした。今回は友人と一緒で割り勘だったのですが、一人での利用では高いと感じました。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

はるか

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yoshito

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
トイレの臭いが気になりましたが、それ以外は価格もリーズナブルで良かったです
2023 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yuri

2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
良かった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
地下鉄の駅が隣りにあり便利。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

まさかず

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
駅に近く立地で助かりました。 スタッフは非常に対応が良かったです。
2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

しげのり

出張
場所が最高です。荷物も気持ちよく預かっていただきました。助かりました。
2023 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HAYASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
子供が泊まりました。コンディショナーのところにシャンプーが入っていたと言っていたのマイナス評価。立地とホテルの清潔度は良かったそうです。
2023 年 3 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

REIJI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋が思ったより狭かったですが他はとても良かったです。3日間ありがとうございました。
2023 年 3 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
鏡がほしい
今回はコスパのいいホテルを選びましたが、まず駅直結だったり、 他の駅も近い、 海も近い、大きな商店街は目の前、コンビニも近いととにかく立地がすばらしすぎました スタッフの方の応対もすばらしく親身でいろんなことに対応していただきほんとに助かりました、ありがとうございます お部屋は狭めですが、まぁ寝るだけだったんで2泊までは困らなかったです 最終日は早く出ないていけなくて、前の2日のようにいつもの温泉にいけず、仕方無しに部屋のお風呂に入りましたが、 お風呂は思ったより深くて大きめでありがたかったです ただ、あがったあとはずっと送風をかけても湿気がとれず 窓の手前のドアを開けると外からの冷気が入りだいぶマシになりましたが、少し時間がかかりました 冷房とドライが今はないのかエアコンも暖房と送風のみでしたが、あまり風を感じなかったです あとは、タイトル通り大きな鏡や、壁に全身鏡がほしかったです 31日から元旦にかけては周りの○走族さんの爆音がすごすぎましたが疲れていたんでしょう、眠れました
2022 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Kensuke

2022 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

SHIH WEI

2022 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

sakamoto

2022 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
元町駅が近く便利です。

8/10 (良い)

Ayako

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊やチェックアウトはスムーズですが、チェックイン時の用紙への記入をネットでできるようにできたらもっと良かった気がします。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : スタッフとサービス
地下鉄からのアクセス良い
玄関横が地下鉄の入口となっているので、雨天時は便利です。南京町と元町商店街が近く、食事場所には困りませんでした。徒歩1分以内にファミマ、セブンがあります。アメニティは必要最低限であり、シャンプー、リンス、ボディソープは壁付タイプ、髭剃り、歯ブラシはフロント配布となります。出張利用で寝るだけには充分な仕様だと思います。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

RYO

2022 年 9 月に 4 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroshi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Tetsuya

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅に近く、清潔感のある、良い空間でした。
2022 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

NORIKO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
穴場のホテル
駅からも近く、観光にも便利な立地です。格安なので期待はしてませんでしたが、ほぼほぼ不満はありませんでした。只クローゼットの中に電気ポットが入ってたり、製氷機が無いのは残念でした。でも又利用させて頂くかも知れません。ありがとうございました。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
支配人　伊藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。お客様のおっしゃる通り当館は繁華街に位置しており、駅にも近く、ビジネスや観光等様々なシーンにお役立ていただけるのではないかと存じます。電気ポットの場所や製氷機につきましては、お客様に残念な思いをさせてしまい大変心苦しい限りでございます。貴重なご意見を頂戴し重ねて御礼申し上げます。また神戸にお越しの際には是非当館をご利用くださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

とおる

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2022 年 8 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
まぁ、こんなもん。
空調が、、部屋がとっても狭いのでどの角度にしても壁に当たって風が直接当たります。でも温度をあげると暑く、、案の定体調を崩しました。古いですが清潔にはされている感じ。WiFiがイマイチなのでNetflix、YouTubeは途中から見れませんでした。クシ、綿棒、コットン位はアメニティに欲しかった。最近多いですが『水道水飲めます』タイプなのでミネラルウォーターはなし。夏休み時期なので割高に感じましたがやむなし。500円で食べれた朝ごはんが美味しかったです。サラダ、ゆで卵、焼きたてパン、グラノーラがあり満足でした。
2022 年 7 月に 2 泊滞在
支配人　伊藤からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 2 日)
この度はR&Bホテル神戸元町にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 しかしながら客室の空調につきましてお客様にご不便をお掛けし、また体調を崩されたとのことで大変心苦しい限りでございます。 またWiFiにつきましてはこちらでも速度等を確認し今後の改善に努めていければと存じます。アメニティにつきましてもご意見をいただき感謝申し上げます。 お客様からいただいた貴重なご意見は今後の参考とさせて頂ければと思います。 朝食につきましては定期的にパンの種類も変更しております。次回お越しの機会がございましたらまたご賞味いただけますと幸いでございます。 口コミへのご投稿誠にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

Shigeru

2022 年 7 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

yuuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 7 月に 1 泊滞在