グリーンヒルホテル神戸の口コミ

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グリーンヒルホテル神戸の口コミ

グリーンヒルホテル神戸

中央区加納町 2-8-3, , 神戸市, 兵庫県

7.0

良い

7.0/10

清潔度

7.8/10

スタッフとサービス

4.0/10

設備とサービス

6.6/10

施設のコンディションと設備

10/10 (非常に良い)

Kayo

2019 年 5 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

BITO

2019 年 4 月 23 日

2019 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 4 月 9 日

2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TAKU5H1

出張

2019 年 3 月 13 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

新神戸駅に近いので選びました。建物は古いが清潔で快適でした。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

快適でした

2019 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 3 月 4 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

古い造りだが食事は美味しい

部屋は綺麗とは言えないです。清潔感がないわけではなく造り自体が古いです。ただ食事はモーニングしか食べていませんがとても美味しかったです！北野異人館へは歩いて行ける距離でした。

2019 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akiyoshi

2019 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 25 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

また利用させて頂きます。

2019 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度、客室の快適度

2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 2 月 5 日

良かった点 : 清潔度

乾燥しており、シャワーからあがるとカサカサになりました。保湿のアメニティを常備したり、加湿器など取り付けていただけるとよかったと感じます。

2019 年 1 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2019 年 1 月 19 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食ビュッフェがおいしかったです

2019 年 1 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Yukari

2018 年 12 月 29 日

新幹線駅側、お手頃な価格の割には朝食が充実、華美さは無いが清潔なお部屋です。

親族の看病で遅くなり東京へ戻れないため急遽宿を探しました、新神戸駅から近く手頃な価格な為選びました。予約後1時間程でチェックインしましたが規模が小さいホテルの為、直ぐに部屋に入ってゆっくりすることが出来ました。ドア施錠やキーなど設備が古く驚きましたが室内は清潔でWi-Fiの設備はあり、レンタルのスマホなども置かれていました。部屋の壁が薄いのか他の部屋の音がかなり聞こえて来ましたが話し声やテレビの音は聞こえませんでした。値段の割に朝食の食材が良いと思います。このクラスのホテルとしてはかなり高評価です。共用部分の廊下など古臭く天井が低いのか絨毯の色が暗いのか照明が暗いのか少し怖い、不気味と思いましたがお値段の割にはとても良いと思います。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

JAL、横浜

2018 年 12 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

新神戸駅まで徒歩で10分ほどなので新幹線での移動に便利でした。部屋やユニットバスは狭くコスパが良いとは言えませんがクリスマス前の週末なのでやむを得ないでしょう。ただし壁は薄く廊下や隣室からの音は筒抜けです。立地はメインストリートから一本住宅地に奥まっているので夜は静かでした。フロントの対応は丁寧で良かったです。

2018 年 12 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 10 日

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

新神戸駅に近いホテル、

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 12 月 8 日

良かった点 : スタッフとサービス

2018 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshihiko

2018 年 10 月 3 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 10 月 1 日

良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 9 月 22 日

2018 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yumi

2018 年 8 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

やや古いがそれ以外は比較的快適。

2018 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 8 月 18 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

2018 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ウッチー、四国

2018 年 7 月 29 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

おしゃれな街のホテル

大通りからひと筋入ったおしゃれな街のホテルでした。ホテルの皆さんの暖かい対応にお礼申し上げます。知人や友人にも紹介したいホテルです

2018 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

y,kainuma

2018 年 7 月 15 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2018 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ジンさん、岐阜

2018 年 6 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

新神戸駅に近いホテル

毎回毎回泊まって居ます。ホテルには、夕食がないので、近くの、蔦の絡まる「味加味」が一番。ただし、火曜日は、定休日。

2018 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 6 月 5 日

良かった点 : スタッフとサービス、客室の快適度

朝食について

朝食開始時刻をもう少し早めてていただけると、遠方へ移動する者にとっても助かるなと感じました。味は美味しかったので、なおさらゆっくり食べたかったです。

2018 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 5 月 18 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

価格の安いホテル

お安く宿泊できたので良かったとおもいます。従業員の方も大変親切でした。若干古い感じはあるので設備や清潔さを重視しないなら良いホテルだとおもいます。

2018 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 24 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

朝食ブッフェに満足

朝食のブッフェが種類が多く充実していてよかった。特に煮豆、ひじきの煮物などの和食が良かった。カレーもおいしかった。部屋のWIFIも十分な速度で問題なかった。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 20 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

スタッフの方の対応が丁寧で嬉しかった。機会があればまた利用したい。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2018 年 4 月 10 日

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

お値打ちな良いホテル

ビジネスで利用させて頂きますが快適なホテルです。残念なのは前日に予約したせいかチェックインに予約がわからないと言われチェックインに時間がかかったことです。

2018 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

aya

2018 年 4 月 9 日

良かった点 : 清潔度

駐車場が、150０円で、停められると思っていたので、考えずに停めましたが、そこは、そのお値段ではなく、高くついてしまいました。もうすこし案内があるといいと思いました。朝ごはんは、いろんな種類があって、美味しかったです！

8/10 (良い)

神さん、東海地方

2018 年 3 月 6 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

新神戸駅からすぐのリーズナブルなホテル

今回、宿泊した部屋は、暖房の効きが悪く、暖房のレベルを最大に上げても就寝時は、寒いくらいでした。それと、毎回、このホテルに泊まる都度　思うのですが、バスルームにある洗面ユニットの構造が悪いのか、洗面ユニットの周りに水がたまり、床面に落ちるため、気を付けないと、浴衣の裾が濡れ不快な思いをすることが有ります。しかしながら、価格が、お値打ちなので　クレームを言うのも申し訳ないような気がします。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

HIRONAKA

2018 年 3 月 4 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度

ダブルルームだったが部屋がシングルと間違えてしまうかのらような狭さ。部屋もベッドも。部屋の壁も薄く、隣の声がダダ漏れだった。

2018 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 2 月 28 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

綺麗なホテルでしたが、廊下を歩く音や人の声が気になった。スタッフの方々はみなさん笑顔で対応してくださり、駅からも近くまた機会があれば宿泊したい。

2018 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Takahiko

2018 年 2 月 23 日

良かった点 : スタッフとサービス

フロント対応は親切で良かった。使用感はありましたが、料金にしては全体的に高評価します。

6/10 (普通)

Umeken、埼玉県さいたま市

2018 年 1 月 24 日

気になった点 : 清潔度、客室の快適度

新神戸駅に近いホテル

新神戸駅に近いホテルのため、朝早く新幹線に乗るビジネスマンにはお薦めです。最新設備ではありませんが、夜止まって朝早くでるパターンが多いため、そこはあまり気になりません。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

宿泊課からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 1 日)

ご宿泊頂き誠に有難うございます。アクセスの良い立地にございますので観光にもビジネスにもご利用しやすいホテルでございます。朝食時間を早くしてほしいとの事ですが現状提供できるお時間が7：00オープンとなります。ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2018 年 1 月 16 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

安いのに朝食がバイキング

値段の割には朝食がとてもよかった

2018 年 1 月に 1 泊滞在

宿泊課からの返信 (投稿日 : 2018 年 2 月 1 日)

ご宿泊頂き誠に有難うございます。お褒めのお言葉を頂きスタッフ一同大変嬉しく感じております。さらにおいしいお料理を提供できるように精進してまいります。

6/10 (普通)

ぴょんきち、千葉県

2018 年 1 月 14 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

アクセスは良いホテル

従業員の方の対応はよく、三宮駅から徒歩圏内、異人館からも近くてアクセスは良かったです。ホテルの古さが目立ちカーペットやベッドカバーはシミだらけで、エアコンの調整が効かなかったので設備は☆ふたつです。朝食は業務用のものをそのまま出している感じで、これで一般のお客さんの1200円は高いと感じました。

2018 年 1 月に 1 泊滞在

宿泊課からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。設備面に関しましてご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。すぐにとは難しい面になりますが、少しずつ改善させて頂きます。朝食ですが当日の購入ですと1200円ですが前日までのご購入ですと1000円でございます。ご朝食だけでのご利用も可能ではございますのでまたご利用頂ければ幸いでございます。最後になりましたが貴重なご意見有難うございます。

8/10 (良い)

ジンサン、岐阜県

2017 年 12 月 15 日

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備

新神戸駅に近いきちっとしたホテル

今迄に何度も泊っているホテルですが、今回初めてエクスペディアで予約しました。新幹線の新神戸駅に近いことが何よりです。夕食は、ホテルのレストランは、営業していませんが近くに蔦の絡まるリーズナブルな価格のしゃれた飲食店もあり、満足しています。

2017 年 12 月に 1 泊滞在

宿泊課からの返信 (投稿日 : 2018 年 1 月 30 日)

この度はご宿泊頂き誠に有難うございます。設備面に関しましてお客様にご迷惑をお掛けしお詫び申し上げます。すぐに改善とは難しい所ではございますが少しずつ改善させて頂きます。最後になりましたが貴重なご意見有難うございます。またのご利用をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2017 年 12 月 7 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

2017 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

JJ、秋田県

2017 年 10 月 27 日

良かった点 : スタッフとサービス

新神戸駅に近いホテル

ホテルの従業員の人たちは、みな気持ちの良い接客態度でしたが、設備が古く、空調の温度を変更できなかったのが不便でした。近くにコンビニがありますが、外出するときいちいちカギを預けないといけないので、それが面倒だと感じるかもしれません。立地は新神戸駅に近く歩ける距離ではありますが、荷物を持ってでは、タクシーを使う必要を感じるでしょう。三宮駅からは、市バスを使うこともできますが、タクシーでワンメーターか2メーターくらいの場所です。盛り場からは離れているので静かで安全ではありますが、市バスかタクシーで駅に行くことになるのでそれが不便かもしれません。

2017 年 10 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

テリー、日本

2017 年 7 月 22 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

繁華街内から少し離れる位置にあるホテル

サービスも食事も悪くも良くもどちらとも断定には半々…仮に一泊の宿泊料金が他と比べて安価であれば、それなりの利用者が集まるかも？？っと言うよりも集まりますね。

2017 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

satoshi

2017 年 3 月 19 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

寝るだけなら充分

寝るだけの目的であれば、価格も安くお薦めです。朝食も良かったです。トイレがウォシュレットでなかったのは残念でした。

6/10 (普通)

KIYOTSUGU、横浜市

2015 年 11 月 28 日

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

古くて設備はイマイチでした。

6/10 (普通)

Koyama

2015 年 11 月 23 日

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 11 月 2 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 客室の快適度

スタッフの感じがよく、泊まるだけならOK

新神戸駅にも近いため便利かと思って利用しました。古いだろうと覚悟はしていましたが、本当に古くて狭く、廊下の音や隣室の音が響くため、部屋でのんびりすることができませんでした。部屋の灯りも暗めなので、仕事をする人には向きません。ただ、スタッフの方はどなたも感じがよく、笑顔で親切な方ばかりだったので、泊まるだけならばよいと思います。

4/10 (不満)

K

2015 年 9 月 24 日

良かった点 : スタッフとサービス

気になった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度

三ノ宮駅に近いので便利ですね

ホテル自体はホームページの写真で見るより実際は古くて小さい印象でした。朝食バイキングは美味しかったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 18 日

気になった点 : 客室の快適度

普通でした。

アメニティがやや不十分だった気がします。でも必要最低限は揃っていました。トイレの水が流れっぱなしで少し気になりました。部屋の狭さにしては割り高な気もしますが…朝食バイキングは種類も豊富で美味しかったです。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 8 月 5 日

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度

外出先への行き方について丁寧に対応していただいた。最短路ではなかったようだが、ありがたかった。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2015 年 7 月 20 日

良かった点 : スタッフとサービス

朝食一人は…

朝食一人で行くと、大きい六人掛けのテーブルばかりで、一人の身には辛い状況でした。もう少し少人数に対応したテーブルセッティングがあるとよかったのですが。大きいテーブルが無ければ仕方ないですよね。

4/10 (不満)

一旅人

2015 年 7 月 11 日

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度

いささか残念なホテル。

客室の掃除が行き届いていない。客室はインターネットが繋がらない部屋で、持参したルーターは機能せずホテルのコネクターを使用した。浴室の洗面台は水はけが悪く、使用中に水が床に垂れる。　トイレは使い勝手が悪い。全体的に古い構造のホテルのようで、客室内の各備品も適切に配置されておらず、使いにくい印象を受けた。　又、客室の壁が薄いのか、夜間、隣室、廊下からの物音、くしゃみなどが響く。

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