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ネスタ リゾート 神戸 ホテル ザ・パヴォーネの口コミ

3.5 out of 5
ネスタ リゾート 神戸 ホテル ザ・パヴォーネ
細川町垂穂 894-60, 三木市, 兵庫県

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 54 件の口コミ中 19 件が非常に良い" "
評価 8 - 54 件の口コミ中 19 件が良い" "
評価 6 - 54 件の口コミ中 8 件が普通" "
評価 4 - 54 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 54 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.2/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.0/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

????

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ネスタリゾートを満喫出来るロケーション。 温泉、ビュッフェ、アクティビティと楽しみが詰まったホテルでした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Masaaki

気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
全体的に施設の案内、サインが不親切でした。 朝食のビュッフェは少し質を考えた方が良いと思います。混雑の分散にも工夫をした方が良いと思いました。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

ikuya

ぼくだけ
ホテル内にて夕食、イタリアンバイキング値段たかない? 大人一人6000円 食事内容はふつう、高くかんじました
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kanayan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂も お部屋も清潔で、夜景もきれいに彩られ、好きな人と眺めるには 最高〜 なイルミネーションでした。大自然の中で のんびりすごせました。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYUKI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

カズユキ

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
部屋にお菓子のゴミが落ちていたことが残念でした。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

masami

2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ジュンコ

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
同じ敷地内にある風呂が良かった。
2023 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
フロントの方が、とても親切丁寧で、こちらの質問に答えて下さり、その後、わざわざ、他の答えもありますよ。 と伝えに来て下さいました。 その他のバスのスタッフの方も、まだバス搭乗時間で無いのに、バスもうすぐですし、バス内で待って下さい。とわざわざ、お声掛け下さり、寒かったので、そのお気持ちに、とても嬉しくなりました。 楽しい1日を過ごせました。 ありがとうございました。

8/10 (良い)

kenji

2022 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

mitsutoshi

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

YUTO

2022 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mai

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
宿泊者は朝から一般の方より早く1dayパスが購入できたり(クレカ利用可能)、アトラクションに出掛けるにも都合がいい立地にあり、遊ぶにはもってこいです。スタッフの方々も丁寧で親切で施設もシンプルで清潔。またホテルから延羽の湯に行くのもいいが、ホテルのお風呂も充分広く気持ちいい。大変満足です。
2022 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
子供の靴が濡れて買いたかったが大人用しかなかったのでできれば置いて欲しい
2021 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりたいホテル.・＊
チェックイン・アウトの対応も笑顔で対応していただき、お部屋も清潔で広いバルコニーからネスタを眺める事ができ、期待していなかったレストランの夕食のオーダービュッフェがとても美味しくて、アレもコレも食べたくなりお腹いっぱいになりました(´∀｀*)スタッフの方達も丁寧で迅速に対応していただき、気持ちよく食事を楽しめました！朝食も和洋のクオリティが高くスタッフの方達も笑顔で本当に満足させていただきました。ネスタリゾートでは待ち時間や強風の為、思っていたより楽しめなかったのですが、こちらのホテルでとても満足出来ました。ありがとうございました(*´꒳`*)
2021 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ようこ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
ホテルは綺麗で使いやすくて問題ないです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
孫が大きくなってからまた行きたいです^_^
大きな敷地内にホテルやコテージ、アトラクション、温泉、プールなどがありはじめていくとどこから行っていいのかわからないのですが1回行くと大体わかりました^_^ 施設の入場券を購入しなければほとんどの所に入れません^_^ それはしょうがないのですが、連泊した時にチケットを購入してなくても時間がつぶせるところがあればさいこうなのですが でもあったのかもしれません。 食事は、バイキングで美味しかったです^_^ 温泉もあってよかったです^_^ 小さな子供が遊べる所がもっとあったらいいと思います 次回行く時はもっと調べて行きたいと思います^_^ 敷地が広いのでまだまだ色んなアトラクションができるのを楽しみにしております ありがとうございました😊
ホテルの前のイルミネーション
2階建のバス 上に乗ると涼しくて楽しかったです
アトラクション 夏場は水を入れるのか水着でないとびしょ濡れになるみたいです
良いお天気になりました
2021 年 9 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Masahiko

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2021 年 8 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KAORU

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗なホテルでした。
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HIROYASU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテル棟も良かったです。
食事も美味しく、館内も綺麗でゆっくり出来ました。
2021 年 6 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
働いている方はどこも大変明るく親切で大変良かった。部屋までエレベーターを2回乗り継ぐのは大変不便。絨毯があまりきれいではなかった。アトラクション等を含むから高いのかもしれないが、ホテルの部屋だけ見ると支払った金額の価値なし。敷地が広いので仕方ないがいちいち車移動しなければいけなく、アトラクションを楽しまない中年だけの旅行には不向きな雰囲気でした。小さな子供の居る家族旅行では楽しいのかなとおもいます。近場でリゾート気分を楽しみたかったが、子供の遊び場という感じです。改善するのであれば、予約時にアトラクションで思い切り遊びたいのか、ゆっくりリゾートを感じたいのかでお客さんを分けて、行く前のホテルからのメールにどういうとこに行けば楽しめるか簡単でも良いから提案してくれたらなと思いました。ホテルの方、BBQ施設の方は今まで泊まったどのホテルよりも感じが良かったので、上記の点が改善されそうなら又いきたいなと思います。
2021 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

junichi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が遠い 温泉が付帯していて良かった
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
快適でした
温泉も良く　部屋も綺麗で快適でした。朝ごはんも美味しかったです。
2021 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

yuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2021 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ボス、徳島県

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフが皆様優しく対応してくれました
2020 年 12 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 11 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
2020 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
スタッフが足りてないのか、チェックインにすごく時間がかかった。 また、施設内の温泉で食事をするのも事前予約してたにもかかわらず、長いことまたされた。
2020 年 10 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
夕食の質と値段の乖離
2020 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
想像以上に部屋が狭かったですが、ホテル内は非常にキレイで良かったです。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENJI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
チェックインに時間がかかりすぎ。 手ぎわ 悪すぎ。
2020 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

masahiro

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Nobuhiro

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
ネスタリゾート神戸　ホテル　ザ・パヴォーネ
夕方到着した時、部屋のエアコンが点いていないので、冬場は部屋が寒い。別棟の延羽の湯はいろいろな種類のお風呂が楽しめます。時間によってはサウナのローリューサービスがあります。朝食はコロナの影響で定食のみの提供でしたが、スタッフみなさんとっても親切にしてくれました。機会があれば又、利用したいです。
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

kunio

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MIEKO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Hiroyuki

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2019 年 10 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2019 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
大浴場が洗い場が少なかった。満室だったので、キャパが足りてなかったと思う。 清掃はきちんとされていて、快適だった。
2019 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

hiro、京都府京都市

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
豊かな自然に囲まれたホテル
敷地内が、広大で、辺り一面山々に覆われて、とても空気が良く、色々な施設内の道路は、とても綺麗に整備されています。道路の真ん中には、椰子の木が等間隔で植えられており、南国風な作りになっています。移動は大変ですが、定期的に送迎バスが無料で出ているので、歩きでも問題はありません。もちろん自家用車でも移動出来ます。BBQや遊び要素満載のプール、またアスレチック、今ならVRスポーツなどが楽しめて、家族ぐるみはもちろんのこと友人同士でも十分遊べます。
2018 年 6 月に 1 泊滞在