ロビー

ホテルクラウンパレス神戸の口コミ

3.5 out of 5
ホテルクラウンパレス神戸
中央区東川崎町 1-3-5,  , 神戸市, 兵庫県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 1003 件の口コミ中 466 件が非常に良い" "
評価 8 - 1003 件の口コミ中 394 件が良い" "
評価 6 - 1003 件の口コミ中 94 件が普通" "
評価 4 - 1003 件の口コミ中 27 件が不満" "
評価 2 - 1003 件の口コミ中 22 件が非常に不満" "

8.4/10

清潔度

8.6/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.2/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

kenji

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
神戸駅に近く地下街に直結しているので食事に困らない。室内は快適でゆっくり休める。有料の大浴場やサウナが有りリラックス出来る。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
部屋のグレードアップとスパ無料。いつものVIPサービスが充実
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近く、非常に便利でした。 部屋のソファなど年季を感じましたが、綺麗に清掃されており快適に過ごせました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

osami

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お部屋も広く眺望も良かったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Hiroko

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

takya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
立地が良い
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

???

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
平日という事か、予約していた部屋をランクアップしていただけて、とても快適に過ごさせていただきました 駅からも地下街直結でとても便利な立地です また機会あれば是非利用したいと思います
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Toshiro

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
冷蔵庫が冷えてた ベッドの横にコンセントがある
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Tadahiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駐車場が分かりずらかった。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

CHIE

グループ旅行
朝食がとても美味しかったです。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Takao

カップルで旅行
普通にいい
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shuuichi

出張
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
部屋の広さが気に入りました
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

hirotaka

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
部屋は綺麗で清潔感があり窓からの景色も綺麗でした 風呂が少し古くなっているのが残念でした
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIP特典の内容がいつもながら、素晴らしい、ありがたい。スタッフの皆さんも親切丁寧です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

asako

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から直結してて便利でした。大浴場もあり気持ちよくすごせました。 また機会があれば利用したいと思います。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hitomi

2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

taro

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Sachiko

出張, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
数年振りに宿泊しました。地下の駐車場なのでお天気に関係なく便利です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

最高でした
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Miyuki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

rieko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

TOMIE

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Naomi

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
こちらから聞かなければ何も教えてもらえないので、聞く事すら分からなければ何も教えてもらえない。 スパは宿泊費に含まれていてもいいのでは?と思います。別途払うには高いと思いました。 立地は最高です。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 2 泊滞在

6/10 (普通)

Satomi

気になった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Emiko

良かった点 : 清潔度
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

AI

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
トリプルのお部屋は充分に広く、窓からの眺めもとても良かったです。ただ、夜中に近くを暴走族が走るので、うるさくてなかなか寝付けなかったです…
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Yukiko

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KEIKO

2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
駅から近い
2024 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

KAZUMI

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
入浴が別料金の上、翌日も入浴出来なかった。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tadanori

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フロントでの対応が親切丁寧で凄く良かった。 またの機会があったら利用させて頂きます。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

出張
駅や商業施設が近くて便利
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

HISAYO

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大浴場でリラックス出来て良かったです、朝も入れるともっと最高😀
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yoshie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Masami

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Ritsuo

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
以前にも、一度宿泊したことがあり、懐かしく思い出しました。その時から約八年が経ち、施設の老朽化が気になりました。古い物も味わいがあり、けっして嫌いという訳ではありませんが、空調設備が、各部屋ごとの管理ではなく、集中冷暖房の一括管理であり、今年の春のように急な気温の変化には全くついていけないのだと、改めて感じた次第です。設備の安易な変更は還って無駄になってしまうこともありますが、トータルで点検をし、新たな建物にしなくても快適なホテル滞在ができるようにしていただくことを期待したいと思います。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

shinji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Asuka

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

motohide

ロケーションバツグン
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MASAYOSHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Koichi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

NATSUKO

昔ながらの上品な素敵なホテルでした。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keiko

2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Atsumi

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tsukasa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
大変良かったです。
2024 年 3 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Tetsuya、Nagoya

出張
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
換気扇が弱い
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Keisuke

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kenji

2024 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hiroyuki

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
VIPサービスで部屋はグレードアップ、スパは無料、その上にレイトチェックアウトは通常の12時からさらに延長できた。
2024 年 3 月に 1 泊滞在