ロビー

ホテル U's香櫨園の口コミ

3 out of 5
ホテル U's香櫨園
川西町 1-8, 西宮市, 兵庫県

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 88 件の口コミ中 32 件が非常に良い" "
評価 8 - 88 件の口コミ中 32 件が良い" "
評価 6 - 88 件の口コミ中 13 件が普通" "
評価 4 - 88 件の口コミ中 6 件が不満" "
評価 2 - 88 件の口コミ中 5 件が非常に不満" "

8.0/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

8.4/10

設備とサービス

7.8/10

施設のコンディションと設備

7.6/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

TOSHIAKI

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
窓が内外は快適でした。
2023 年 10 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 9 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして有難う御座いました。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

4/10 (不満)

マサシ

気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
いわゆるラブホテルです。
2023 年 7 月に 2 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 19 日)
この度はご利用いただきありがとうございました。全てのユーザー様にご利用頂けるよう努めております。その他お客様より、お部屋代のお支払いの件でもご質問を受ける事が稀にあります。現状全てフロントスタッフにて対面の上で、チェックイン精算チェックアウトのシステムも含めてお客様のおっしゃるような業態では無く、ビジネス・シティホテル形式での営業となっておりますので、そちらの点はご理解いただけますと幸いです。

4/10 (不満)

Yoichi

2023 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 5 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。

8/10 (良い)

KAZUHIRA

2023 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 7 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用いただきありがとうございました。またお近くにお越しの際は御来店くださいませ。

8/10 (良い)

TAKASHI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 14 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして有難う御座いました。またお近くにお越しの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

NOZOMU

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
近くに居酒屋やコンビニがあります
2023 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 21 日)
この度はHOTEL U's香櫨園にてご滞在頂き有難い御座いました。またお近くへお寄りの際は是非ご来店くださいませ。

10/10 (非常に良い)

ななか

2022 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ai

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
すごく綺麗でした!また機会があれば利用したいです!
2022 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 18 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。シルバーウィーク中に少しでもリラックス頂き光栄で御座いました。またお近くへお越しの際はまたご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

マイ

2022 年 9 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

Fumiyo

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
外に灰皿が有れば良かった。
2022 年 8 月に 2 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2022 年 9 月 3 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座います。誠に申し訳ございませんが弊社では全館禁煙(一部客室内は喫煙可)とさせて頂いており、今後も予定は御座いません。恐縮ではございますがよろしくお願いいたします。

4/10 (不満)

ひでみ

気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
2022 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

YU

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ayumi

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても気に入りました。 大人のホテルっぽい感じがしたので、 他の目的だと使いにくいかなと思いました。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 14 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして本当に有難う御座いました。 お客様からのご意見弊社スタッフと共有し、更に改善出来るよう努めて参ります。 大変ご貴重なご意見ありがとうございました。

6/10 (普通)

IKUMI

2021 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 17 日)
この度はホテルU’s香櫨園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 今後さらならサービスの拡充を図って参りたいと思います。 またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

2021 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 8 日)
この度はご利用有難う御座いました。 ごゆっくりご滞在頂けましたでしょうか? またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張, 家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度
部屋に生活臭を感じた。接客はとても良かったです。
2021 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 4 月 2 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 ニオイに関して消臭を清掃の中で行えてなかったことに関して申し訳御座いませんでした。 今後はこういった事がないよう改善に努めて参ります。 またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

KOJI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 2 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 2 月 6 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお寛ぎ頂けましたでしょうか? 高評価を頂戴しスタッフへモチベーションアップに繋がります。感謝致します。 今後もお客様へ、また行きたいな、と思っていただけるようなホテルを目指して参ります。 またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。 本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
接客もアメニティも大満足でした!
2020 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2021 年 1 月 6 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 接客・アメニティ共にお褒め頂きまして大変嬉しく存じます。 今コロナ過の中皆様日常生活でストレスを抱えてしまう中ホテルをご利用頂く際に少しでもリラックスな気持ちになって頂ける様、改善に尽くしている中でのお言葉スタッフ一同の励みとなります。 今後もさらに取り組みの中でお客様に満足頂けますよう努めて参ります。 またお近くへお越しの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 30 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お客様の高評価大変有難く頂戴します。 今後もお客様の快適なホテルライフを提案できるようにスタッフ一同最善を尽くしたいと思います。 またお近くへお越しの際は是非ご来館下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
スタッフの対応も、部屋もとても清潔で良かったです。
2020 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 12 月 20 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お褒め頂きましたお言葉をスタッフ一同で共有し、モチベーションが上がる事と共に、更に素敵なホテルを目指して参ります。 またお近くへお寄りの際は是非ご来館下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 9 月 1 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。お客様からの高評価、また新型コロナウイルスで大変な時期に当HOTELをご利用頂き大変嬉しく思います。今後もお客様第一でサービスの改善及び、お過ごし易い空間作りに努めて参ります。本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

akira

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 6 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂き有難う御座いました!新型コロナウイルスの中当HOTELをお選びいただきまして光栄です!今後も設備面やサービス面などで改善を図って参ります。是非お近くへお寄りの際は当HOTELをご利用下さいませ!

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 8 月 6 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園にてご利用頂きました誠にありがとうございました。ごゆっくりご滞在は頂けましたでしょうか?新型コロナウイルスの情勢の中当HOTELをお選びいただき光栄です。また今後もお客様には素敵なホテルライフをお過ごし頂ける様設備の改善なども図って参りますので、今後もお近くへお寄りの際へ是非ご来館下さいませ。

10/10 (非常に良い)

Yamamoto

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
駅近
2020 年 7 月に 4 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 7 月 20 日)
この度はHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠にありがとうございました。現在新型コロナウイルスの蔓延の中お客様には、数ホテルの中よりお選びいただき、またご利用頂いたこと感謝御礼を申し上げます。またごゆっくりご滞在頂けようで何よりで御座いました。またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

2020 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 6 月 13 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座います。ごゆっくりおくつろぎ頂きましたでしょうか?大変高評価を頂き重ねて有難う御座います。このコロナで大変な時期にお越し頂いての高評価でスタッフの励みになります。本当にありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

momo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 26 日)
この度はHOTEL U’s香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座いました。ごゆっくりご滞在は頂けましたでしょうか? お客様より高評価を頂戴し、スタッフの励みになります。有難う御座います。 今後も邁進せずスタッフ一同お客様にとって【良いホテル】だったと言っていただけるよう目指して頑張って参ります。 またお近くへお寄りの際はご活用下さいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 客室の快適度
お手頃
全体的に清潔感があってよかったです
2020 年 4 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 4 月 12 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座います。 清潔感についてお褒めのお言葉を頂き重ねてお礼を申し上げます。 お客様にとって館内・お部屋内は清潔で無ければとスタッフ一同心掛けておりましたので大変嬉しいです。 今後ともスタッフ一同【お客様にとって良いホテル】であり続ける為に精進して参ります。 本当にご利用有難う御座いました。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 客室の快適度
夫婦にて
夫婦でしたが、喜ばれないですね
2020 年 3 月に 2 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 26 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございます。お客様に満足頂けず申し訳御座いません。サービス内容の見直しを図り努めて参ります。ご貴重なご意見有難うございました。

10/10 (非常に良い)

kazunori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 3 月 25 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座います。高評価を頂戴しまして有難う御座います。今後もお客様にとって良きHOTELになれるようスタッフ一同精進して参ります。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 1 月 18 日)
この度は当ホテルをご利用いただきまして誠に有難う御座います。またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

みー、大阪

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
お風呂にテレビが無いのが残念だった。 最初部屋に入った時つーんとする臭いがした。 その他は良かった。
2020 年 1 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難うました。ご指摘頂きました設備等に関しては改善出来るよう努めて参ります。

8/10 (良い)

MAKI

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 4 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございました。またお近くへお寄りの際は是非ご来店くださいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅に近くて便利です。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 12 月 5 日)
この度は高評価を頂戴しまして誠に有難う御座います。 慢心せず、今後も魅力的なホテルを目指しスタッフ一同改善に努めて参ります。 またお近くへお寄りの際は是非ご来店下さいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2回目の利用です。 今回は禁煙ルームを選んでいただけました。 煙草の匂いが苦手なので助かりました。 他の禁煙ルームも利用してみたいです。 またメンバーズに入るのを忘れました! 次回入会いたします。 マウスウォッシュ、洗い流さないトリートメントのアメニティは女性には嬉しいと思います。 ありがとうございました。
2019 年 11 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 11 月 22 日)
いつもHOTEL U's香櫨園をご利用頂きまして誠に有難う御座います。禁煙ルームに関しては現在お客様からのご要望も大変多く頂いておりまして、増数する予定です。メンバーズ入会にご検討の事、誠に有難う御座います。アメニティの点もお褒めのお言葉を頂戴しまして大変ありがたく思います。年末から年始にかけて更なる改善に務めて参りますので、また是非当HOTELをご利用下さい♪

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
オートロックで管理されているので 電話で鍵の解除を頼まなければならないことがちょっと大変なくらいですが、対応は早いです。 掃除も毎回きれいにしていただけました。
2019 年 10 月に 3 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 30 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして有難う御座いました。オートロックの件ですがシティホテルと同じくカードキーへと変更できるよう協議しております。お客様には快適なホテルライフをお過ごしいただける様、ほかの部分でも改善をして参ります。またお近くへお寄りの際は是非ご来店下さいませ。

6/10 (普通)

daisuke

2019 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 16 日)
この度はご利用有難う御座いました。ごゆっくりご滞在は頂けましたでしょうか?またのご利用スタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
とても綺麗で良かったです。 延長した時の電話で、少し疲れていたのか雑な感じがしました。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 10 月 4 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして有難う御座います。お褒めの言葉を頂戴しましてスタッフ一同も喜んでおります。フロントの電話対応の件はお客様に不快なお気持ちにさせて申し訳御座いません。お客様のまたのご来店をお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
車で来店しました。 神戸方面からは43号線沿いにあるので入りやすいですが、大阪方面からだと入りずらいです。 駐車場に入ると車の鍵を預け、ホテルの方が駐車してくれるシステムです。 お部屋は広すぎず狭すぎず。 アメニティは必要最低限の物が用意されていました。 メンバーになるには300円必要。 メンバーだとウェルカムドリンクや食事、モーニングセットの割引、シャンプーリンス無料貸出などがあるようです。 宿泊になると前払い制なのでコンビニに行ったり外出できるようです。 びっくりしたのがベッドサイドに避妊具が用意されていないこと。 女子会、ビジネスシーンで利用される方へのホテルからの配慮かもしれませんが。 コスパ的には15時チェックイン翌朝12時チェックアウトなので、ゆっくりでき良いかも。 欲を言えばモーニングセット無料サービスはあっててはいいかもと思いました。 機会があればまた利用します。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 20 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座います。沢山のお褒めのお言葉を頂きまして有難う御座います。避妊具に関してはお客様のおっしゃられる通りご予約の場合様々なニーズのお客様がいらっしゃいますのでホテル側として出来うる回答として、これが最善の策としてお部屋のご準備をさせて頂いております。もちろん今後も改善を積み重ねお客様に快適な空間を提供できる様努めて参る所存でございます。モーニングセットに関しては以前は無料でご対応させて頂いておりましたが、内容の見直し(主にボリューム面です)にてコストの問題もアリ有料とさせて頂きました。お味に関してはグレードは上がったと思うのですが、お客様のリクエストも踏まえて社内で今後どうしていくのか協議していきたいと思います。最後になりますが沢山のご貴重なご意見有難う御座いました。またお近くへお寄りの際は是非ご利用くださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
大変綺麗な設備でした。
2019 年 9 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 9 月 7 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお近くへお越しの際は是非ご来店下さいませ。

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

ラブホてす。エクスペディアで予約したらラブホだったとは驚きです。そのことをきちんと説明すべきです。トラブルになります。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 20 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難うございますした。大変申し訳ございませんが、エクスディア上でも記載がされています。またメールにて通知をさせて頂いておりますがご覧いただけていなかったでしょうか?ご不便をおかけしますがご理解の程宜しくお願い致します。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
駅からすぐで部屋もとてもキレイでした! ただ、メンバー会員になったらレンタルできる!とかが多くて、 旅行で来ただけの場合は少し物足りないような…。 それ以外はとても満足です! ありがとうございました。
2019 年 8 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 8 月 15 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 レンタル品の改善につきましては至急検討させて頂きます。 高評価頂きま有難う御座いました。 今後とも、皆様に快適な癒しの空間とお時間をご提供致してまいります。 またお近くへ、お寄りの際は是非ご来店下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

Takashi

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備、客室の快適度
帰りに車を立体駐車場から平面駐車場へ移動して帰りやすくしてもらって助かりました。 でも、車のフロントガラスに白い付着物があって、数日たってもなかなか取れませんでした。 ディーラーに持って行って無償で取ってもらえたので良かったのですが、気を付けてほしいと思いました。 でも、それ以外は快適で便利だったのでまた機会があれば利用したいと思います。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 28 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠にありがとうございました。付着物に関して大変申し訳ございませんでした。 またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
総合的に良いホテルでした。
2019 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 27 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
綺麗 大好きって!!!!
2019 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 15 日)
この度は当HOTELをご利用いただきありがとうございます。 大好きというコメントスタッフ皆微笑んでおります♪ またお越し頂いた際には良かったね♪と、おっしゃって頂けるよう良いホテルを目指してスタッフ一同励みます。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

気になった点 : 客室の快適度
2019 年 7 月に 1 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 17 日)
ご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 またお近くへお寄りの際は是非ご利用下さいませ。

10/10 (非常に良い)

もち、東京

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
今回女子二人で野球の為に関西へ遠征し泊まらせていただきました。 確かに大人用ホテルですが、施設は綺麗ですしスタッフさんの対応も素晴らしく大人用ホテルというのは全く気になりませんでした。 家族旅行の方とかだと気になるかもしれませんが、友達同士などでは最高です。 次の遠征しの時もぜひ使わせて頂きたいと思います。本当にありがとうございました。
2019 年 6 月に 3 泊滞在
HOTEL U's香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 お褒めのお言葉を頂きスタッフも喜んでおります。 次にご利用頂ける時ももっと良いHOTELになるようにスタッフ一同更に努めて参ります。 またのご来店をお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

itsuka

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 3 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 好評価感謝します。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

TAKUMI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 6 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 1 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 好評価感謝します。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
駅からもめっちゃ近くてとても良かったです。 トイレのウォシュレットが使えませんでした。
2019 年 5 月に 1 泊滞在
U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 6 月 8 日)
返信が遅くなりまして誠に申し訳御座いません。 お褒め頂いたのに、トイレの件だけ申し訳御座いませんでした。 直ぐ修繕させて頂きます。 ご利用ありがとうございました。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2019 年 5 月に 1 泊滞在
HOTEL U’s香櫨園からの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 3 日)
この度は当HOTELをご利用頂きまして誠に有難う御座いました。 好評価感謝します。 お客様のまたのご来店を心よりお待ちしております。