温泉

有馬きらりの口コミ

4 out of 5
有馬きらり
北区有馬町池野尻 292-2, 神戸市, 兵庫県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 111 件の口コミ中 47 件が非常に良い" "
評価 8 - 111 件の口コミ中 52 件が良い" "
評価 6 - 111 件の口コミ中 9 件が普通" "
評価 4 - 111 件の口コミ中 2 件が不満" "
評価 2 - 111 件の口コミ中 1 件が非常に不満" "

8.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

hisae

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
ホテル内に温泉が有りゆっくり出来ました。
2024 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Ryosuke

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
夕食中に布団をひいておいてもらえるのはありがたいが、子供も泊まっているのでその布団もひいておいてもらえたらもっと良かった。 太閤の風呂が朝風呂できないのは残念。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Kazuma

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
太閤の湯(入浴施設)へ旅館内からアクセスできるのが大変便利でした。
2024 年 4 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

イツヒサ

良かった点 : スタッフとサービス
2024 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

??

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
とても素敵な時間を過ごすことができました。 又来たいです
2024 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

HAYATO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KENICHI

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
施設の前にきつい上り坂がありますので、不安な方は送迎バスを利用されると良いです。 朝食がとてもバラエティ豊富で美味しかったです。
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Chihiro

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

yuri

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
料理も美味しく、温泉もとても良く 大満足でした。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

KAZUHIRO

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
食事は特に夕食はどの料理もとても美味しかったです。それと有馬ビューホテル当時の設備が全て新しくなっており気持ち良く過ごせましたが、寝具が薄くてマットレスでも下に引いてもらえたら良かったと思います。
2023 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MISUZU

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

TAIGA

2022 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SHOUHEI

2022 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Miyako

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣接する温泉テーマパークが、宿泊時に利用できて楽しかったです。 スタッフの接客がとても気持ちよく、高齢者の母もとても喜んでました。とても満足しました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Yukari

2022 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

SUZUKI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ホテルの大浴場は露天風呂もなく普通の温泉でしたが同じ敷地内にある太閣の湯が入れるのでとてもよかったです。岩盤浴も無料でしたが予約がいっぱいで入れず太閣の湯の説明も詳しくしてくれなかったのでそこは残念でした。夜、外で犬がずっと吠えててうるさかった。ホテルは清潔感あり食事も美味しい
2022 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

REI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
朝食のメニューが今ひとつだった
2022 年 2 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Katsutoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
いつも利用させてもらいますが 今回は緊急事態宣言下の割には非常に混んでいました。 サービスはいつも通り満足できました。
2021 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MAYUMI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 3 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
隣接する太閤の湯が日帰り入浴客で夕方混雑しており、夕食時間が決まっているので、ゆっくり入れなかった。夕食後と朝はとても空いていて、ゆっくり浸かれた。
2021 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

KENICHI

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

hiroaki

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
今時のホテル!という感じ  従業員の方たちの対応も全体的にとてもお粗末 出て来るお料理も使う食器類が妙に凝っているけれど何一つおいしくなく お料理の一貫性もなかった (和食なのか洋食なのか??) お値段の割にかなり残念なホテルだった あれならば素泊まりの方が良かった 二度と行くつもりはない
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
コロナ対策として食事の時間割り振りやお休みどころにクレベリン設置、岩盤浴に次亜塩素酸のスプレー設置などありました。まだ営業再開して間もなかったのでお風呂も貸し切りに近く、たくさんの種類のお風呂をゆっくり楽しめました。浴衣は好きなものを選べました。館内はバーコード付きのバンドでお部屋の開錠も精算もできるので便利です。お部屋はコンセントが隅にあるので、布団でスマホを操作しながら充電したい人は長めのコードを持って行った方がいいと思います。
2020 年 6 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

shigeki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 3 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

masahiko

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ディナーが最高❗️
幾度か泊まりましたが、今回は特に食事がすごかったです。一つ一つが精錬されていて、食事の話題で過ごせました。
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お食事が良かった!太閤の湯が無料
迎賓ルームに宿泊。部屋食プランで、お部屋でゆっくりお食事できて良かったです。器が凝っていて、どれも美味しく楽しめました。朝のバイキングもクオリティが高く、食事は全体に満足です。 2019年4月改装で綺麗になったようですが、部屋の什器備品は一新したわけではなく時代を感じる所もありました。有馬温泉はどこも価格設定が強気なので、同価格で他の温泉地ならもっと良いお部屋に泊まれますが、有馬価格ということでまあ納得。併設の太閤の湯(デラックス版スーパー銭湯型温泉施設)に無料で入れるので、その部分はコストパフォーマンスがよくていいと思いました。
2019 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ヤマキング、京都

やっぱり思った通り、有馬温泉は良かった!初めての訪問でしたが、とても、満足しています!1年間の改築の為の休業は、とても残念で‼️
2018 年 4 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

TATSUO

気になった点 : スタッフとサービス、客室の快適度
充実した温泉+部屋食をリーズナブルな料金で提供するバジェット重視のファミリー向けお宿
このホテルの最大の売りは、何と言っても有馬最大の天然スパ施設「太閤の湯」へのフリーアクセスが得られること。ミネラル豊富なお風呂もさることながら、金泉・銀泉の蒸気だけを使ったスチームサウナや岩盤浴も多彩で充実しており、しかもこの地をこよなく愛した豊臣秀吉の時代にタイムスリップできる仕掛けも至るところに施されているため、ひとときの温泉ライフを十分に満喫できる。また、年末のハイシーズンだったにも関わらず、部屋食プランをリーズナブルな料金で提供されていたことも、バジェット重視の家族旅行を計画したいツーリストには特にお勧めしたい。
2017 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
金の湯・銀の湯最高!
お風呂も食事も大満足です。チェックアウト後も太閤の湯に入らせてもらえ、マッサージなども受けのんびり滞在できました。また利用したいと思います。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
一度は良いかも。
有馬温泉を初めて体験しに行った。選んだホテルは一生懸命で、泊まったのはリニューアルされた東館で清潔感は〇。食事はバイキングで何を食べたか忘れた(印象に残るものはない)位でさして大きな不満もなかったのであろう。全体として、従業員さんが頑張っているという感じはあり、好印象。但し、太閤の湯があるのでここに決めたが、結果としてはほとんど利用できず(わんさか人がいて入る気にならなかった)、同じお金を出すなら、もう少し別のホテルがよかったかも。しかし、ホテルの風呂はそれほど混んでなく、よい。家族でわいわい行くならよいかも。しっとりとした有馬温泉なら別がよいかも。ホテルに関係ないが、有馬温泉のバス停の奥を左にのぼった小径はおもしろいお店が続いており、とてもよかった。
2017 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
太閤の湯に入れて色んな湯を楽しむ事が出来ました。 朝食バイキング、とても良かったです。
2017 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

seiji

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
金泉 銀泉 バイキングうまし ホテル
ホテルの、金泉 銀泉ありました。 よかったです。 朝6時~でした。 太閤の湯 は、人が、たくさんでした。 露天は、雨が、あたりました。 朝のバイキングは、お奨めです。 また、行きたいです。

6/10 (普通)

John、東京

天下の名湯有馬にふさわしい施設
システム上の工夫のゆえに、お風呂へのアプローチが、多少難解ではあるが、理解してしまえば、良くできているとは思う ホテルのスタッフの対応 ①フロント エクスペデイアのお客様に対して、なんとなく、違和感が有るような気がした       社内に、多少の意見の違いが有るのではないかと感じた ②レストラン 一生懸命頑張って、マニュアルも、徹底されていて、好感度が高かった       とてもよくやっていただいた印象

10/10 (非常に良い)

JONGHYUN

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

YUET SHEUNG

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
性價比佳的温泉酒店
性價比佳的住宿,尤其晚餐,值得推薦
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jaeseung

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

NAYUL

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

MAN MING

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Lawrence

2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Hei Man Joanna

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

scot

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful hotel… had breakfast included, which was very yummy. Hotel at the top of the hill z..quick walk to the town, but the walk back is a killer! There is a shuttle but it’s only drops. And picks up at the train station.
2023 年 9 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

KIM WAH

家族旅行
性價比高的酒店
性價比高的酒店。距離溫泉街有點遠,但全日有免費穿梭巴士接送。由於有日歸溫泉部份,故整體面積都較大,而且有齊金、銀湯。package內晚餐十分精緻。
2023 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

MR SURASIT

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
All our moment is great time :) Thank you for nice hospitality given to us :) Cheers !
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Shuk Fan

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
非常滿意的溫泉之旅
溫泉很好,一共有兩層,也有露天風閭。 十分清潔,床鋪舒適。 客服很貼心,下雨天會接送我們。 晚餐很用心,食物精緻。 需要改善的可能是早餐方面,選擇雖然多,不過質素普通,魚吃起來很乾。 還是很推薦大家入住,家人們都很滿足。
2023 年 5 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

WAI HON RICKY

2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

WAI LING

2023 年 4 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

pan jin

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
滿意! 非日語溝通不夠順暢! 其他方面都很不錯!
2023 年 4 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
房間很大很舒適,但前台個別員工態度欠佳, 溫泉晚餐很普通,也不太好吃, 但自助早餐卻很好 溫泉分了大眾及酒店客專用,大眾的溫泉款式很多,除了金銀泉,還有濕蒸乾蒸及露天泉等, 但缺點是太多人,某些溫泉限人數須排隊等待. 酒店客用的溫泉少人很多,只有金銀泉,但環境不錯,很舒適
2023 年 3 月に 1 泊滞在