8/10 (良い)Minoru家族旅行2024 年 5 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備オシャレなホテルでロケーションも最高。スタッフのおもてなしは秀悦。Minoru2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)momoko2024 年 5 月 20 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備変な匂いや香りがしなくて良かったmomoko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)momoko様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Akitomo2024 年 5 月 17 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ポルトガルのポルトのようで、ホテルの窓からの景色も、街の雰囲気も含めてよかったです。Akitomo2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)Akitomo様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。今回ご宿泊いただきましたツインルーム関門海峡側は、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨めるお部屋でございます。Akitomo様には、お部屋の窓から空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景や、下関の街並み、関門橋のライトアップなどきらめく夜の眺望をお楽しみいただけたのではないかと存じます。お部屋にて景色を眺めながらお過ごしいただきました時間が、Akitomo様にとって素敵な思い出の一つとなっておりましたら、幸いでございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
8/10 (良い)Chizuko2024 年 5 月 16 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備改装後初めての利用でしたが、以前よりグレードアップしたホテルになっていました。Chizuko2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)Chizuko様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただき、「改装後初めての利用でしたが、以前よりグレードアップしたホテルになっていました」との嬉しいお声をお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)??小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 12 日良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応が素晴らしい??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただき、弊ホテルスタッフに対するお褒めのお言葉までいただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
8/10 (良い)Sekine小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備周りにお店がたくさんあるので、食事には困りません。私たちはめちゃくちゃ並んでた焼きカレー屋さんの時間指定でテイクアウトして部屋で食べました。 宿泊日に鉄道記念館や唐戸市場への船を利用する方は、ホテルの駐車場に止めれば他の駐車場代がかからなくていいです。 ホテル内、お部屋ともに綺麗でした。レトロ感がありながら古くささを感じさせないです。 ラウンジはチェックイン後と夜に2回使いました。とても楽しい空間ですが、お酒好きとしてスパークリングワイン以外にもビールや焼酎などがあればもっと楽しめたかなと思います。 朝食は種類がめちゃくちゃ多い訳ではないですが、ちょうどよく味も美味しかったです。 総じて、良いホテル滞在になりました。 また使います。 Sekine2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)Sekine様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたプレミア海峡デラックスツインは、『豪華客船』をモチーフに設計され、客室全面に広がる鮮やかな「青」のカーペットは関門海峡の「波」を表現しており、有田焼の鏡、薩摩焼のランプ等、細かいところまで配慮されたデザインが特徴でございます。そして、特別室にご宿泊のお客様だけがご利用いただけるクラブラウンジ「テンポ」では、タイプの違う2種類のスパークリングワインや、ジュース各種、焼き菓子、野菜スティック、チーズ等を取り揃えて皆様をお迎えしております。このラウンジはホテル内で最も眺望が良いとされるスペースに設けた為、ここでしか味わえない関門海峡の絶景を優雅にお楽しみいただけます。尚、ラウンジドリンクに対する貴重なご提案もお寄せいただき、誠にありがとうございます。当ホテルこだわりの朝食では、辛子明太子や門司港名物ホテル特製焼きカレーといった福岡名物グルメ、産地直送の新鮮な野菜を使ったサラダ数種類、焼きたてのパンやワッフルに付ける「はちみつ」はオーガニックをご提供しており、また朝から贅沢にリゾート気分を味わえるモーニングアイテムとして「スパークリングワイン」をご用意しております。これからもお客様のお声に寄り添いながら、「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。Sekine様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
8/10 (良い)takashiカップルで旅行2024 年 5 月 10 日良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備レトロな雰囲気を持ったゆっくり休めるホテルtakashi2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)takashi様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただき、「レトロな雰囲気を持ったゆっくり休めるホテル」という嬉しいお声までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
8/10 (良い)??2024 年 5 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備門司港を散策するには、立地が良い。コスト以上の満足を得られる。??2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 17 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。ご投稿者様の仰る通り、当ホテルは門司港駅から徒歩2分と好立地に位置し、「門司港レトロ展望室」や「関門海峡ミュージアム」など多くの人気観光名所が徒歩圏内にございます。また、下関まで関門連絡船で乗船5分で渡り、関門の台所と呼ばれる「唐戸市場」や関門海峡の潮の流れを再現した大水槽がある「海響館」など一日中満喫することができます。当ホテルでのご滞在だけでなく、門司港全体の観光もお楽しみいただき、ご投稿者様の素敵な思い出ができておりましたら、幸いでございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)TOMOKO様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)Makoto様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。そして、このような高い評価をいただくことができ、「また、機会があれば利用したいと思います」というお声までお寄せいただきましたこと、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
8/10 (良い)Minae小さなお子様連れの家族旅行2024 年 5 月 5 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフさんの対応は、とても良かったです。会ったら必ず挨拶をしてくれるし、子ども達に優しかったです。 少し残念なのは、レストランの子ども用イスが、年季が入っていてボロボロだったり錆びていたり…。ドリンクのグラスがかけていたり…。 場所も景色もスタッフさんも良かったので、そこが気になりました。Minae2024 年 5 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)Minae様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたツインルーム海峡側は、1日約700隻もの船が行き交う姿や雄大な関門海峡を臨めるお部屋でございます。当ホテルの朝食につきまして、地産地消の新鮮なお野菜やフルーツを使用しており、ホテルのオリジナルレシピで仕上げた「福岡名物辛子明太子」や、門司港名物の「焼きカレー」等、福岡を感じられるお料理をご用意しております。しかしながら、子ども用イスやドリンクグラスに関しまして、残念なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、料飲部の責任者や全館に共有し、より快適な滞在や空間作りに繋げられるよう、改善に向けて努めて参ります。まだまだ至らぬ点も多くございますが「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。Minae様のお帰りをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
8/10 (良い)munetaka2024 年 4 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス室内はとても清潔で居心地は良かったのですが バスルームの電機が何もしていないのに点灯、消灯を繰り返していたのが気になりましたmunetaka2024 年 4 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)munetaka様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたツインルーム関門海峡側のお部屋からは、1日700隻もの船が行き交う姿や空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景等をお楽しみいただけたかと存じます。しかしながら、客室バスルームの電気の件に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。こちらの件は、至急担当部署に共有し、客室を確認しております。改めまして、ご滞在中はご不便とご迷惑をおかけしましたこと、重ねてお詫び申し上げます。まだまだ至らぬ点も多くございますが、これからもお客様のお声に寄り添いながら、「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、今一度身を引き締めてサービスの改善と向上に努めて参ります。是非またの機会がございましたら、munetaka様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
10/10 (非常に良い)としひろ小さなお子様連れの家族旅行2024 年 4 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備駐車場の案内がわかりにくかったがそれ以外は不満なく快適に過ごせました。としひろ2024 年 4 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 2 日)としひろ様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、当日の駐車場の案内につきまして、ご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。いただきましたご意見は真摯に受け止め、全館に共有し、今後の改善に繋げて参ります。まだまだ至らぬ点も多くございますが、お客様のお声に寄り添いながら、皆様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、今一度身を引き締めてサービスの改善と向上に努めて参ります。是非またの機会がございましたら、としひろ様のお帰りをスタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Kanako、Kyoto-si Ukyo-ku2024 年 4 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備門司港の観光エリアの中心にあり最高でした!Kanako2024 年 4 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)Kanako様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。Kanako様の仰る通り、当ホテルは門司港駅から徒歩2分と好立地に位置しており、「門司港レトロ展望室」や「海峡プラザ」など多くの人気観光名所が徒歩圏内にございますので、アクセスや観光には最適な立地かと存じます。当ホテルでのご滞在だけでなく、門司港全体の観光もお楽しみいただけておりましたら、幸いです。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)yoshinori様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 18 日)Rie様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)YOSHINORI様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 16 日)Takashi様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Jun2024 年 4 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備ワイングラスなどもお部屋に設置されていて、とても快適に過ごせましたJun2024 年 4 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)Jun様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、今回のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 11 日)アキ様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお時間を割いて評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)キンヤカップルで旅行2024 年 3 月 31 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備静かでスタッフも良くゆっくりできました。キンヤ2024 年 3 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)キンヤ様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Tomoharu小さなお子様連れの家族旅行2024 年 3 月 30 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備サービス、食事、清潔さ等は申し分ないです。ただし、地上波のテレビの調子が悪く、電波がよくない?そこだけ残念でした。Tomoharu2024 年 3 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)Tomoharu様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、今回のご滞在にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。しかしながら、テレビの電波状況につきまして、ご滞在中はご不便をおかけいたしました。いただきましたご意見は真摯に受け止め、全館に共有し、今後の改善に繋げて参ります。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
8/10 (良い)くにゆき家族旅行2024 年 3 月 29 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービスバスルームの引戸を開けるときにキーキーと音がしたのが気になるくらいで。ご飯もおいしく、スタッフさんたちもとても良いかったです。 くにゆき2024 年 3 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 5 日)くにゆき様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお時間を割いて評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。しかしながら、バスルームの引き戸に関しまして、ご滞在中はご不便をおかけしてしまい、申し訳ございません。ご指摘をいただきましたこちらの件は、至急お部屋を確認し、早速修繕を行いました。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)DEOKYONG様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお時間を割いて評価いただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回のご滞在がDEOKYONG様にとって、素敵な思い出となっておりましたら、幸いです。そして、喫煙エリアについても貴重なご意見をありがとうございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 29 日)たかし様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Tomohisa出張2024 年 3 月 21 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備いいホテルです。また泊まりたいです。Tomohisa2024 年 3 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)Tomohisa様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 15 日)Masatoshi様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)じゅんや様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)けい様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Masataka家族旅行2024 年 3 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備ホテルは大変趣があり、清潔感もあって良かったのです。また利用したいと思います。 宿泊料金で不明な点がありますので、よろしければ説明いただけると助かります。 21,570円に対して、4,530円の税がかかっているのですがこれは何税になるのでしょうか? また、ホテルの公式サイトからの料金と大きく乖離していることを宿泊後に知り、ちょっと残念に感じております。Masataka2024 年 3 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 12 日)Masataka様 この度は数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたツインルーム関門海峡側は、1日約700隻もの船が行き交う関門海峡を臨めるお部屋でございます。Masataka様には、お部屋の窓から空と関門海峡が赤やピンク色に染まる夕景や、下関の街並み、関門橋のライトアップなどきらめく夜の眺望をお楽しみいただけたのではないかと存じます。お部屋にて景色を眺めながらお過ごしいただきました時間が、Masataka様にとって素敵な思い出の一つとなっておりましたら、幸いでございます。宿泊料金の内訳に関しまして、お問い合わせいただきありがとうございます。本来であれば私共から回答させていただきたいのですが、お客様のプライバシー等を守る為、こちらでの回答は控えさせていただき、皆様にはExpedia Japan カスタマーサポート番号にお問い合わせいただいております。(TEL: 03-6362-8013) Masataka様には、お手数をおかけいたしますが、ご理解の程よろしくお願いいたします。これからもお客様のお声に寄り添いながら、「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。Masataka様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 4 日)ゆう様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)ユウキ様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 26 日)Naoki様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 29 日)ヨシアキ様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 2 月 24 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度家族旅行として今回はラウンジが使えるプランで予約しました。 静かで大人な雰囲気の場所で大変満足しています。宿泊されたお客様2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)??、fucyu wakamatu 3-20-4家族旅行2024 年 2 月 12 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備部屋が広くて綺麗で気持ちよく過ごせました。レストランも充実して付近の焼きカレーがとても美味しかった。お風呂がユニットなのが残念でしたが、また泊まりたいです。ありかとうございました??2024 年 2 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところお時間を割いてご投稿いただけましたこと、重ねてお礼申し上げます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)Seki小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 2 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備とても部屋もきれいで景色も良くご飯もおいしかったです。また泊まりたいと思います。Seki2024 年 1 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Makiko小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 18 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備綺麗で快適に過ごせました。 門司港レトロの夜景が綺麗でした。 夕食に、近所で焼きカレーを食べました。 朝食ビュッフェが豪華で良かったです。Makiko2024 年 1 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 23 日)Makiko様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、今回のご滞在にご満足いただけた様子が伺え、嬉しい限りでございます。門司港レトロ地区では10月よりイルミネーションが点灯し、いつもとはまた違った幻想的な光に包まれました。約30万球のイルミネーションによってさらにロマンチックな夜の街並みに変化した門司港の景色をMakiko様にお楽しみいただけたようで、何よりでございます。尚、当ホテルの朝食に対するお褒めのお言葉までいただくことができ、恐縮でございます。これからも温かいおもてなしと、きめ細かな心配りを大切に皆様をお迎えし、多くのお客様に「また来たい」と仰っていただけるホテルを目指して、日々精進してまいります。Makiko様のまたのお帰りを、スタッフ一同心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)????カップルで旅行, 小さなお子様連れの家族旅行2024 年 1 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備????2024 年 1 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、このような高い評価をいただくことができ、大変嬉しく思います。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。
10/10 (非常に良い)宿泊されたお客様家族旅行2024 年 1 月 15 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度ゆっくりできたホテル駅チカ 広い部屋 眺めよし きれい 清潔 やっと門司にこれた やっとこのホテルに泊まれた☆ 観光バス客も来るけど 朝ご飯は遅めに行けば問題なし。 クラブルームが使える部屋で良かった。 周囲のお店や見どころが休みになってる日に来てしまったけど、 出かける前や後に、このクラブルームでゆっくりできた。 12時チェックアウトものんびり支度できていい☆宿泊されたお客様2024 年 1 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)ご投稿者様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ貴重なお時間を割いてご投稿いただき、「やっとこのホテルに泊まれた」との嬉しいお声までお寄せいただきましたこと、重ねてお礼申し上げます。今回ご宿泊いただきましたプレミア海峡デラックスツインは、『豪華客船』をモチーフに設計され、有田焼の鏡、薩摩焼のランプ等、細かいところまで配慮されたデザインが特徴でございます。尚、特別室にご宿泊のお客様だけがご利用いただけるクラブラウンジ「テンポ」では、タイプの違う2種類のスパークリングワインや、ジュース各種、焼き菓子等を取り揃えて皆様をお迎えしております。ご投稿者様にも、クラブラウンジ「テンポ」での非日常なお時間をお楽しみいただけたようで、何よりでございます。これからもお客様のお声に寄り添いながら、「プレミアホテル門司港があるから門司港へ行きたい」と皆様に思っていただけるホテルになれるよう、温かみのあるおもてなしを磨いて参ります。ご投稿者様のお帰りを、スタッフ一同お待ちしております。
10/10 (非常に良い)かつよし家族旅行2024 年 1 月 14 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備まさにプレミアムな好立地。門司港レトロ内で下関へのアクセスも連絡船で5分なので行き来しやすい。夜にはライトアップの中心にあるのでとてもロマンチックな雰囲気を味わえる。お部屋からも美しい景色が望めるし跳ね橋を渡った展望から周辺の夜景を気軽に楽しめる。かつよし2024 年 1 月に 1 泊滞在0
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)かつよし様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。かつよし様の仰る通り、当ホテルは門司港駅から徒歩2分と好立地に位置しており、「門司港レトロ展望室」や「海峡プラザ」など多くの人気観光名所が徒歩圏内にございますので、観光やアクセスには最適な立地かと存じます。さらには、対岸の下関まで関門連絡船で乗船5分で渡り、関門海峡の潮の流れを再現した大水槽がある「海響館」など一日中満喫することができます。そして、門司港レトロ地区では10月よりイルミネーションが点灯し、いつもとはまた違った幻想的な光に包まれております。イルミネーションによってさらにロマンチックな夜の街並みに変化した門司港一帯の景色も、かつよし様にお楽しみいただけておりましたら、幸いでございます。これからも門司港の魅力の発信地として、より快適で門司港ならではのご滞在をご提案できますよう、お客様の視点で新たなサービスやご提案を続けて参ります。改めましてこの度のご宿泊、並びに貴重なお時間を割いてのご投稿に心よりお礼を申し上げます。かつよし様にまたご来館いただける日を心よりお待ちいたしております。
プレミアホテル門司港からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 16 日)Takako様 この度は、数ある宿泊施設の中からプレミアホテル門司港にご宿泊を賜り、誠にありがとうございます。また、ご多用のところ評価いただきまして、誠にありがとうございます。今後も少しでもお客様皆様が快適にお過ごしでき、喜んでいただけるサービスを提供できるよう取組みをして参ります。またのお帰りを心よりお待ちしております。