クラシック ルーム シービュー | バルコニーからの眺望
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オーロラ オゾン ホテル カンガルー アイランドの口コミ

4 out of 5
オーロラ オゾン ホテル カンガルー アイランド
67 Chapman Terrace, Kingscote, SA

口コミ

7.8

良い

評価 10 - 583 件の口コミ中 183 件が非常に良い" "
評価 8 - 583 件の口コミ中 238 件が良い" "
評価 6 - 583 件の口コミ中 98 件が普通" "
評価 4 - 583 件の口コミ中 47 件が不満" "
評価 2 - 583 件の口コミ中 17 件が非常に不満" "

8.2/10

清潔度

8.0/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

7.6/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Akira

2022 年 12 月に 2 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 6 日)
Good Morning,We hope you had a great stay with us and we look forward to seeing you back on the Island in the near futureRegardsKaylene

8/10 (良い)

SAORI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高
道路を挟んで2棟に分かれていてレセプションの場所が分かりづらかったです。レセプションはビストロがある棟にあります。私達の部屋はそちらの棟の1階のシービュー。確かに海は目の前です。 ただ道路も目の前なのでカーテンを開けていると普通に人が通って部屋の中も丸見えなので気を付けてください。 コンパクトですが使いやすい部屋でした。バスタブはありませんでした。 wifiは少し不安定ではありましたが、ホテルのwifiが部屋でも利用できました。 キングスコートでの宿泊ならロケーションは最高です。
2018 年 8 月に 1 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2018 年 9 月 5 日)
ご意見ありがとうございます

8/10 (良い)

おいら、Japan

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kingscote 唯一のホテル？
アパートメントを利用。入口が一つで１階と２階とに分かれていることに初め理解できず部屋を探した。自分は２階。１階に電気が付いていてこの建物ではないと勘違いした。２階は荷物の上げ下ろしが大変かも。その他は問題なく利用できた。アルミホイルがあるといい。波止場に近く日の出ウオッチは気持ちいい。買物はスーパーとガススタンドで。アルコールは酒屋で。天気に恵まれた際はいろいろ楽しめるが、雨が降れば…。西に向かえば散歩しながらコアラを観察出来たり、夕暮れには車道にカンガルーが出てきたりします。
2018 年 5 月に 3 泊滞在
FOMからの返信 (投稿日 : 2018 年 5 月 22 日)
ありがとうございました

6/10 (普通)

IKEGAWA、日本 名古屋市

良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
部屋掃除の徹底を望む
テレビ台を兼ねたテーブルがざらざらして気持ち悪かった。

8/10 (良い)

Harold、Don Mills

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable room and nice amenities.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 25 日)
Thank you, Harold! We're glad you found your room comfortable and enjoyed the amenities.

4/10 (不満)

Kate

良かった点 : 清潔度
気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel Does Not provide guests CarPark - this is a big problem during potentially busy time during dinner service time.All people using very limited car space on street . This inconvenience could be rectified by building available space near a liquor shop. My second comment- the hotel does Not have an escalator ! Or ramp for guest to go the second floor . Carry heavy bags and luggage up to narrow stair case is not easy !!!!
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you, Kate, for sharing your concerns. We apologise for the inconvenience regarding parking and accessibility. Your feedback is noted, and we'll explore options to address these issues for a more convenient experience. We appreciate your suggestions and hope to improve these aspects to better accommodate our guests in the future.

10/10 (非常に良い)

Monica

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Fantastic location in the hub of it all in Kingscote. Beautiful view. Nicely renovated rooms.
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 23 日)
Thank you, Monica! We're thrilled you enjoyed our prime location and the stunning views. We're glad you appreciated our renovated rooms. Your satisfaction means a lot to us, and we hope to welcome you back soon for another fantastic stay.

8/10 (良い)

joanne

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
the room was simple but clean and tidy. i would recommend it to others
2024 年 3 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 25 日)
Thank you, Joanne! We're pleased you found our room clean and tidy. Your recommendation means a lot to us. We strive to provide comfortable accommodations for all our guests. We hope to welcome you back soon and exceed your expectations even further!

8/10 (良い)

STEPHEN

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very Friendly spot. Restaurant staff were very pleasant
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 7 日)
Thank you Stephen for your kind words! We're delighted you found our spot friendly, and we appreciate your positive feedback on our restaurant staff. We look forward to welcoming you back for another pleasant experience soon.

8/10 (良い)

Anna

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
Overall a great hotel Needs a little updating Close to water The rooms are spacious Room services very good Unfortunately there is no furniture on balconies which is a shame. Not too many dinner options in town Must book the restaurant as no priority is given to patrons. Room service is great and very fast
2024 年 2 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 6 日)
Hi Anna, Thank you for your positive review and constructive feedback. We're thrilled that overall you enjoyed your stay. Your insights are valuable, and we hope to welcome you back for an even better stay in the future.

8/10 (良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Overall we did enjoyed staying here for five nights and would come again when opportunity arises.
2024 年 2 月に 5 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 28 日)
Hi Stephen,We're delighted to hear you enjoyed your five-night stay! Thank you for choosing us. We look forward to welcoming you back whenever the opportunity arises.

4/10 (不満)

David

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス
気になった点 : 清潔度
The property is in a good location but is very tired. The specific room was even more tired, in need of general dusting throughout and did not have aircon in the bedroom.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear David, thank you for your feedback. We appreciate your acknowledgment of our property's location. We apologise for any inconvenience caused by the condition of your room. I have passed your comments to our housekeeping department for further action. Your insights are invaluable, and we hope to have the opportunity to enhance your experience in the future.

10/10 (非常に良い)

Ludwik

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
There is no parking. You can park on the street close to the hotel or far from the hotel if all parking spaces close to the hotel are available. The statemen that a "Free Self-parking" available is a overstatement.
2024 年 1 月に 4 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Ludwig, we appreciate your review. While we only have a small lot for on-site parking near our Sip'n'Save bottle shop, street parking nearby is indeed an option. The street parking is not ticketed, providing a free alternative for our guests. We apologise for any confusion regarding the "Free Self-parking" statement. Your feedback is valuable, and we hope you consider staying with us again!

8/10 (良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 2 月に 4 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Eric,Thank you for your 4-star review! We're pleased to hear you had a positive experience with us. If there's anything we can do to earn that fifth star next time, please don't hesitate to let us know.

10/10 (非常に良い)

Wilma

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Great room
Great room overlooking the beach The staff were great helping me carry my bags upstairs The meal was ok but charging $4 for Parmesan with my pasta is ridiculous Very bland without it The barman made great drinks Loved our balcony would stay again
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 25 日)
Dear Wilma, Thank you for sharing your experience! We are pleased to hear you enjoyed the sea view from your balcony and our helpful staff. We appreciate your feedback on the meal and will review the parmesan charge. We look forward to welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

James、Vero Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice staff and excellent/convenient dining.
2024 年 2 月に 2 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 19 日)
Thank you for your kind words! We're thrilled you appreciated our friendly staff and enjoyed the convenience of our dining options. We look forward to serving you again soon!

8/10 (良い)

Gail

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
KI -
Kingscote is a great location to get around the island. The accommodation was clean with helpful and friendly staff. Stunning view from the restaurant.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Gail, Our team is delighted you found the accommodation clean, and our staff helpful and friendly. It's fantastic that you appreciated the stunning view from the restaurant. Kingscote indeed provides a great central location for exploring the island. Thank you for your positive feedback, and we hope to welcome you back for another memorable stay soon!

6/10 (普通)

Elvira

カップルで旅行, グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
The hotel is well-situated, rooms clean and roomy. Unfortunately the walls are thin, so we heard a lot from people staying above us and next door.. Bars close quite early.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 12 日)
Dear Elvira, thank you for your feedback. We're thrilled you appreciated our hotel's prime location and spacious, clean rooms. We apologize for any inconvenience caused by noise disturbances due to thin walls. We hope the early closing of bars didn't impact your overall experience.

8/10 (良い)

Deborah

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The hotel and staff were great, recommend for a good holiday base. Room had everything we needed. The restaurant could better utilize the local produce and flavours, and was overpriced compared to the food available at nearby eateries.
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Casey - Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 15 日)
Thank you for your positive feedback on our hotel and staff. We're delighted you found the room well-equipped for your needs. We appreciate your suggestion regarding the restaurant and will certainly explore ways to enhance our use of local produce and flavors. We hope to welcome you back for an even more satisfying dining experience on your next visit.

6/10 (普通)

Suzanne

良かった点 : 清潔度
Not happy at all
Not good- we booked a room executive room with seawiew- we had a street- wiew
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Petronella

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
The property was in a great location close to the water. All the staff were very friendly and helpful, even getting us dishes and cutlery so we could bring food to our room. The only meal we had was the buffet breakfast and it was not great, especially for the price of $25. It was very limited and half the items were empty when we arrived. We also found it frustrating that we had to walk across the street to check in and out.
2023 年 11 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Matthew

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Casey Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
We truly appreciate the 8/10 rating you gave us. Your feedback is invaluable, and we're thrilled to hear that you had a positive experience. We're committed to continually improving, and your support means a lot to us.

8/10 (良い)

Darren

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location with plenty of sea views. Recommend booking early for the restaurant.
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Casey Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for highlighting our stunning sea views! We appreciate your recommendation to book early for the restaurant. We strive to provide an exceptional experience and look forward to welcoming you again.

10/10 (非常に良い)

Garry

良かった点 : 設備とサービス
Very good
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Casey Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Hi Garry, Thank you for taking the time to share your positive experience. We're thrilled with your 5-star review!

10/10 (非常に良い)

Brett

2023 年 11 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

ANDREW

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
room was really large, across the road from the water and dining was close.
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Casey Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Thank you for your positive feedback! We're delighted to hear you enjoyed our spacious rooms and convenient location near the water. It's great to know that dining options were close by, enhancing your overall experience. We look forward to welcoming you back for another enjoyable stay!

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 9 月に 4 泊滞在
Casey Front Office Managerからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 27 日)
Hi Steve,Thank you for taking the time to leave us a 5 star review, we love receiving positive feedback and are pleased we met your expectations.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
2023 年 9 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Janine

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great location with good late night dining.
2023 年 7 月に 2 泊滞在
Kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 7 日)
Good Evening,We are delighted you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you back on the Island in the near future.Stay Safe in your travels.RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Wayne

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We arrived at this hotel and reception staff were very helpful. Convenient parking. We had a family room upstairs overlooking the pool. Very quiet and spacious room. We had dinner in the hotel restaurant. The staff were amazing. The food was beyond expectation for a country hotel. Definitely go for the chocolate dessert! very decadent.
2023 年 7 月に 1 泊滞在
Kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 25 日)
Good Morning,Thank you for leaving a lovely review. We are very happy you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you back on the Island in the near future. Stay Safe in your travels.RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Ashley

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
This is such an adorable, charming hotel! We had a wonderful time and truly did not want to leave!
2023 年 6 月に 3 泊滞在
Kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 7 月 3 日)
Good morning,Thank you for leaving a review. We are very pleased that you enjoyed your stay with us, and we look forward to seeing you back on the Island in the near future.RegardsKaylene

8/10 (良い)

Andrea

良かった点 : 施設のコンディションと設備
2023 年 6 月に 4 泊滞在
Kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 6 月 26 日)
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave a review. We hope to see you back on the Island in the near futureRegardsKaylene

8/10 (良い)

Sarah

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room had all basic needs, it was clean and recently updated
2023 年 4 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 22 日)
Good Morning,Thank you for taking the time to leave a review. We are pleased you enjoyed your stay with us, and we hope to see you in the near future. Stay SafeRegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

jitendra

2023 年 4 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 5 月 9 日)
Good Afternoon,Thank you for taking the time to leave us a review. We look forward to seeing you on the Island again in the near futureRegardsKaylene

4/10 (不満)

Andrew

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 設備とサービス
2023 年 3 月に 3 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Good Morning,Thank you for leaving a review. We look forward to seeing you back on the Island in the near futureRegardsKaylene

8/10 (良い)

Paul

2023 年 3 月に 3 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Good Morning,Thank you for leaving a review. We look forward to seeing you back on the Island in the near futureRegardsKaylene

4/10 (不満)

Ulrich

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度
2023 年 3 月に 6 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Good Morning,Thank you for leaving a review. Hopefully we will see you back on the Island in the near future. RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Andrew

2023 年 3 月に 2 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 24 日)
Good Morning,Thank you for leaving a review. We look forward to seeing you back on the Island in the near futureRegardsKaylene

8/10 (良い)

John

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 3 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Dear Mr. John,Thank you for staying at the Aurora Ozone hotel. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Regards, James

8/10 (良い)

Beau

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
It was a lovely place with great views
2023 年 3 月に 2 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Dear Mr. Beau, Thank you for staying at the Aurora Ozone hotel. We are delighted you enjoyed your stay with us. We hope to welcome you back soon. Thank you,James

10/10 (非常に良い)

Andrew

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great views of the sea from our very spacious room.
2023 年 3 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Good afternoon,We are pleased you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you back on the Island in the futureRegardsKaylene

6/10 (普通)

Neil

気になった点 : 施設のコンディションと設備、客室の快適度
Over priced accommodation, would not recommend
2023 年 2 月に 3 泊滞在
James からの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 19 日)
Dear Neil,Thank you for staying with us at the Aurora Ozone hotel. We are sad to hear that you didn't enjoy your stay with us. Our rates fluctuate during the high season and can vary on multiple factors. We hope you will give us another chance in the future. Please let us know if there was anything else we could have done to make your stay more enjoyable, as we are always finding ways to improve. Regards, James

8/10 (良い)

jill

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Centrally convenient
2023 年 2 月に 3 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)
Good morning,We are pleased that you enjoyed your stay with us. We look forward to seeing you back on the Island in the near future.RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Philip

2023 年 2 月に 4 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)
Good morning,Thank you for leaving a review. We are pleased that you enjoyed your stay on the Island. Stay safe in your travels.RegardsKaylene

6/10 (普通)

MARK

カップルで旅行
Location was good however the rooms a bit noisy Need a toaster in the room and we had a morning of cold showers however they did offer up a bottle of wine
2023 年 2 月に 3 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 5 日)
Good Morning,We apologize for the cold-water showers and the inconvenience. Hopefully we will see you back on the Island in the near future. Stay SafeRegardsKaylene

6/10 (普通)

Margo

カップルで旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
気になった点 : 清潔度
The advert photo is deceiving. You think, by choice, that you are booking into a charming heritage hotel but find yourself over the road in a stereotypical motel. Very disappointing, as was the absolutely filthy deeply stained carpet and the layer of very long black hair over the bathroom floor.
2023 年 2 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 28 日)
Good Morning,It is unfortunate that you did not enjoy your time with us, hopefully we will be able to welcome you back to The Ozone Hotel for a better experience.RegardsKaylene

8/10 (良い)

Leanne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Ocean View. Friendly staff
2023 年 2 月に 2 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 2 月 12 日)
Good morning,We are pleased you enjoyed your stay with us and hopefully we will see you back on the Island in the near future. RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Elisabeth

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Super Hotel, Zimmer sehr geräumig.
2023 年 1 月に 4 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 1 月 31 日)
Good morning,Thank you for your review. We are pleased that you enjoyed your stay with us, and we hope to see you back on the Island in the near future.RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

Thejo

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 1 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Good afternoon,Thank you for leaving us a review. we are pleased that you enjoyed your stay with us. RegardsKaylene

10/10 (非常に良い)

?

2023 年 1 月に 1 泊滞在
kaymumからの返信 (投稿日 : 2023 年 3 月 10 日)
Good afternoon,Thank you for leaving us a review and we are pleased that you enjoyed your stay with us.RegardsKaylene