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キガリ・マリオット・ホテルの口コミ

5 out of 5
キガリ・マリオット・ホテル
KN 3 Avenue Nyarugenge District, Kigali

口コミ

9.0

とても素晴らしい

評価 10 - 188 件の口コミ中 132 件が非常に良い" "
評価 8 - 188 件の口コミ中 37 件が良い" "
評価 6 - 188 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 188 件の口コミ中 5 件が不満" "
評価 2 - 188 件の口コミ中 8 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.0/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

8.8/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Motoki

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Kigaliでは最も快適なホテルです。
近隣のホテルも悪くはないですが、快適さで言うとKigali Marriottが一番です。 その分、お値段も張りますが・・・ 同行の方が補聴器をなくされたのですが、フロントに伝えるときっちり調べてくれ、報告もくれました。無事に見つかりましたが、対応も素晴らしかったです。
2019 年 6 月に 4 泊滞在
Derekからの返信 (投稿日 : 2019 年 7 月 25 日)
Thank you for the feedback and review. It is well appreciated and we are glad you found your hearing aid too.

8/10 (良い)

Kohta

良かった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 清潔度、客室の快適度
宿泊時に蚊が大量発生しました。対策してほしいです。
2018 年 2 月に 2 泊滞在
Jeanne Ingabireからの返信 (投稿日 : 2018 年 4 月 12 日)
親愛なKohta ご意見をいただき、ありがとうございます。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。 ありがとうございました

10/10 (非常に良い)

Lasse Magnus

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 3 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nathan

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff at the Marriott are the best! Everyone at the front desk is incredibly kind and helpful, the team who prepare the meals in the dining room and for room service are truly experts whipping up excelling meals, and of course there is no better housekeeping crew--the rooms were perfect! The team who works here truly made our vacation wonderful. We were so happy to stay here and can't wait to be in Rwanda again so we can return.
2023 年 8 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

otieno、Long Beach

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This is an immaculate property with very attentive staff. The food options, whether breakfast buffet, room service or restaurant were all varied, and delicious. The decor and lighting were eye catching and the high lobby ceiling overlooking the dining below and outside areas were exquisitely executed. Fantastic property.
2024 年 2 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Christine

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 2 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eric

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
I had a good time and enjoyed every moment I was there
2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Jane

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Had best experience ever
2024 年 1 月に 6 泊滞在

8/10 (良い)

Justus

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Nicholas

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel!
Beautiful hotel, very comfy, great beds, great bathroom. Very quick turnaround on laundry, and wonderful breakfast. Very safe area.
2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Maribell

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Phenomenal hotel in Kigali. Staff was excellent. I LOVED the breakfast and bedroom was comfortable and clean. Finally, the sauna, steam room, and spa overall were everything I needed after a long flight. Thank you so much! -From the USA.
2024 年 1 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Joshua

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Beautiful property, excellent food, great customer service.
2024 年 1 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Tolu

2024 年 1 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Eliane

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Wonderful breakfast and beautiful room!
2023 年 12 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Nadine B

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 12 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alyse

2023 年 12 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Patricia、Raleigh

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service, facilities and food were all exceptional. We couldn't have enjoyed our stay more.
2023 年 11 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Amar Mukesh

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael Joseph

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Just great
2023 年 11 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boubacar

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The rooms are spacious and the amenities are great.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deborah、New York

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Exceptional service, luxurious and welcoming.
2023 年 10 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

Jayne Dennis

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Marriott in Kigali is a great place to stay. It was in a great location and walkable to many areas. The service and staff are very accommodating.
2023 年 9 月に 8 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Linda

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The service and food were great and the property was clean and beautiful.
2023 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Henry

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff made my stay memorable.
2023 年 9 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Marta

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 9 月に 5 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Gary

2023 年 8 月に 6 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Sarah

家族旅行
I find it ironic that I am being asked for a review given that the hotel canceled the reservation a few hours before we were due to arrive because they were over booked. Our reservation had been made four months ago.
2023 年 8 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Boubacar

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property is cleaned and lovely staff
2023 年 8 月に 3 泊滞在

8/10 (良い)

Ada、cerritos

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
2023 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Anita

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 7 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Sumra

出張
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice accommodation, the staff was very nice. I did have an issue with my flight coming in late, and had to notify the hotel. Accommodations refused to speak to me as I was told that an agent from Expedia had to speak to them. All agents from Expedia couldn’t make the call out to the hotel in Rwanda. I had to three-way the agent and the hotel. I ended up having to pay for the two nights, regardless of letting them know in advance.
2023 年 7 月に 6 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Michael

2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Aja Nyima

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great hotel with pool
I had a great stay at Marriott. Probably the best hotel I have stayed at in my life time. The staff is service minded and I felt relaxed and at ease at the hotel. The food was amazing and definitely a great place for hosting big events like a wedding. The spa was amazing. I had facial Saray signature and wished I had enough time for a massage.
Wedding in the garden
Hallway
Panorama city view
Room service
2023 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Victor

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Mary

2023 年 7 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 6 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lydia

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Our stay was excellent. My daughter enjoyed the swimming pool.
2023 年 6 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Lee

2023 年 6 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Carlos、Oro Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Excellent property.
2023 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Paula

2023 年 5 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Grant

2023 年 4 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Echo

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Amazing idyllic location modern big rooms value for money good restaurants options wide range of breakfast food great staff walking safe environment around the hotel , indeed also Kigali is the Switzerland of Africa safe and clean great amazing people will recommend anyone to visit this amazing country it’s a must visit to say
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Deepa

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Well maintained, excellent amenities including the spa and swimming pool. Great breakfast and restaurants
2023 年 3 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Stig

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 3 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alphonse L'avenir

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Le personnel
2023 年 3 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Alex

2023 年 2 月に 13 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Judy

2023 年 2 月に 4 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Florence、VAUXHALL

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The property was big and beautiful. We had everything at the Marriott
2023 年 1 月に 7 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Russell

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
GREAT hotel, incredibly annoying security.
This hotel is fantastic, one of my favorite Marriott properties in the world. The only complaint I have is the security theatre you have to go to through is ridiculous and badly set up. The x-ray machine for luggage, at a hotel, is not big enough for luggage, so they have to whisk your bags off somewhere else and it’s hard to keep track of, and for someone who doesn’t like their luggage to be out of their sight when traveling it’s really disconcerting. The vestibule with the security stuff is also tiny so the things that do fit through the machine end up coming out right against a glass door so you have to hurry and grab your stuff before it all gets thrown off the machine, and there is also a stupid rug right outside the entrance so any luggage you do have doesn’t roll and everything is just a mess. Absolutely love this hotel but the security measures need revamping because they make it almost unbearable, especially considering that Kigali is a very safe place so all the security isn’t even necessary to begin with.
2023 年 2 月に 2 泊滞在