フロント
利用可能日を確認

キヴァ レジデンス ホテルの口コミ

3 out of 5
キヴァ レジデンス ホテル
Nadjmiddin Kubro 1, Khiva, Xorazm Region

口コミ

8.0

とても良い

評価 10 - 6 件の口コミ中 3 件が非常に良い" "
評価 8 - 6 件の口コミ中 1 件が良い" "
評価 6 - 6 件の口コミ中 1 件が普通" "
評価 4 - 6 件の口コミ中 1 件が不満" "
評価 2 - 6 件の口コミ中 0 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

8.8/10

スタッフとサービス

8.0/10

設備とサービス

8.4/10

施設のコンディションと設備

8.0/10

環境への配慮

口コミ

4/10 (不満)

yukiyoshi

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方々はあまりホスピタリティーという言葉を知らないようですね。あまり感じ良くなかったです。部屋の清掃も夕方以降だったりでタオルだけ変えてくださいと伝えたのですが、ついに来なかったです(苦笑)。 最大の問題点はVISAカードが使えないこと。このホテルを利用する場合は必ずカードで前払いにした方が良いですよ。私の場合、チェックアウト時にVISAで清算しようとしたのですが「カードはつかえない」と言われ一瞬真っ青に。リュックにあったドル紙幣をかき集めて何とか支払いを済ますことができました。ウズベキスタンに行く時は2、30万円分くらいのキャッシュを用意したほうが良いですよ。ATMでもカードが使えず大苦戦しました。
2024 年 5 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

Dmitri

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Overall very positive experience with the hotel. I got what I was expecting for the money I paid. Clean room, friendly staff, good breakfast, excellent location. But surprisingly there was a kind of problem during check-in. They couldn't find my reservation made through Expedia in their system.So I needed to show my reservation in the app to get checked in. Also the transfer from/to Urgench airport is not free as it was promised when booking and costs around 15 $/€ But this is a reasonable price and all the transfers worked well for me.
2024 年 3 月に 3 泊滞在

6/10 (普通)

EMMANOUIL、ATHENS

2024 年 1 月に 2 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Thierry

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Hôtel très bien situé
Nous avons passé un très bon séjour dans cet hôtel. La chambre était simple, mais propre. Le petit déjeuner était bon. Les réceptionnistes étaient très accueillants. L'hôtel est extrêmement bien situé, à 10 minutes à pieds de la porte ouest de la vieille ville. En avril, la piscine était fermée.
2023 年 4 月に 3 泊滞在

10/10 (非常に良い)

ByungWoong

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
히바에서 가장현대적인 서비스가 가능한 호텔 청결하고 직원들은 매우 친절하며 구조가 잘 갖춰져있습니다
2023 年 4 月に 1 泊滞在
Shakhzodからの返信 (投稿日 : 2023 年 4 月 29 日)
Hey ByungWoong! Thanks for your feedback. We are glad that you liked our hotel. Our staff is always ready to help you with any questions, and we try to maintain high standards of cleanliness and comfort in the rooms. We hope you will choose our hotel next time you visit Khiva. Best wishes!

10/10 (非常に良い)

John

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Good modern hotel
The hotel seemed to be brand new and was not busy - maybe because it had recently opened. Therefore inside everything was very new and in excellent condition. No complaints about the hotel - it is in a convenient location less than 10mins walk from the old city gateway; the staff were friendly; and the room was clean and comfortable
2022 年 9 月に 2 泊滞在