外観

TWIN-LINE-HOTEL KARUIZAWA JAPANの口コミ

3.5 out of 5
TWIN-LINE-HOTEL KARUIZAWA JAPAN
軽井沢町軽井沢 1151-11, 北佐久郡, 長野県

口コミ

8.6

非常に良い

評価 10 - 73 件の口コミ中 35 件が非常に良い" "
評価 8 - 73 件の口コミ中 26 件が良い" "
評価 6 - 73 件の口コミ中 6 件が普通" "
評価 4 - 73 件の口コミ中 4 件が不満" "
評価 2 - 73 件の口コミ中 2 件が非常に不満" "

9.0/10

清潔度

8.4/10

スタッフとサービス

7.8/10

設備とサービス

8.6/10

施設のコンディションと設備

8.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

YUDAI

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
間取りやシステムとしては基本的に通常のビジネスホテルと同様ですが、内外装のデザインにより、良い意味でそうとは感じさせない工夫がなされています。朝食も評判通りで満足です。
2023 年 11 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYO

2023 年 10 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Chiemi

2023 年 2 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

yamamura

2023 年 1 月に 1 泊滞在

4/10 (不満)

Akane

家族旅行
気になった点 : 設備とサービス
スタンダードツインは2人泊まるには思っているより狭いと感じました。 部屋は新しく綺麗でしたが、カーテンシャワーはカビ臭かったです。
2022 年 10 月に 1 泊滞在

2/10 (非常に不満)

Kentaro

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
うるさくて眠れなかった。
2022 年 10 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

takamori

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
美味しい食事
街の中にあり、 交通の便はとても良いと思います。 食事はとても美味しく 夜も朝もとても満足しました。
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

??

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2022 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

アキコ

2022 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Keita

2022 年 8 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 20 日)
この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。また軽井沢へお越しの際には当ホテルへもお立ち寄りくださいませ。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

マサノ

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
スタッフの方の対応もよく、お部屋に行く前から気持ちよいと感じました。 エントランスの雰囲気もよく、また来たいと思いました。 一つだけ気になったのが、ベットの硬さが合わず、なかなか寝付けなかったです。 それ以外はとても快適に過ごせました。ありがとうございました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 8 月 20 日)
この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。スタッフへのお褒めのお言葉感謝申し上げます。また軽井沢へお越しの際には当ホテルへもお立ち寄り下さいませ。お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Yoshie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
フリードリンクのサービスが嬉しかったです。 お部屋も綺麗でたのしい旅行になりました。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 24 日)
この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 最近開始致しました信州限定のフリーフローはご宿泊の方限定でございます。 そちらに合わせて、簡単なおつまみの販売もございます。 ぜひご利用下さいませ。 良いご旅行になられたとの事、私共スタッフ一同も大変嬉しい限りでございます。 また軽井沢にお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。 この度はご多忙中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

jeffrey lee

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
夕食メニューに季節感を。
一泊夕朝食付きのプラン。 夕食はどの皿もプロフェッショナルな味わいで 大変堪能しました。しかし、、、、 夕食メニューが前回(2月)と 全く同じで ホンのチョット季節感があるといいなあと思いました。 ホテルスタッフ 清潔感は問題なし。 朝食は色々選べるので新しい味を楽しみました。 リピートしようと思っています。
2022 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 7 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お夕食の季節感への貴重なご指摘、ありがとうございます。検討させていただきたいと思います。 お料理ではありませんが、季節のフルーツを使用したサングリアをご用意しております。季節に応じて、いちご、スイカ、洋ナシ、りんご等がこれまでに登場しました。もしアルコールが苦手でなければ是非お試しくださいませ。 これからも皆様にお楽しみいただけるホテル作りを目指して参りますので軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。 お会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

8/10 (良い)

TOSHIHIKO

2022 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 7 月 10 日)
この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
お部屋はとても広くインテリアも素敵。お料理も美味しいので大満足です。 セキュリティがしっかりしているのはとても良いのですが、部屋のキーカードが1枚しか無いため別行動したい時に不便を感じました。 お風呂はバスタブがとても大きくて快適です。 これだけゆったりとしたバスルームのホテルはなかなかありませんね。最高です。ただ排水溝のニオイなのか?ちょっと嫌なニオイが気になりました。
2022 年 6 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 フロントからの返信 (投稿日 : 2022 年 6 月 23 日)
この度はご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 カードキーは、基本的にチェックイン時のお渡しは1枚でございますが、お客様のご要望に応じて2枚目のカードをお渡ししております。また現在は電源スリットに専用カードを設置しております。次回お越しの際にはどうぞお声がけくださいませ。 また、バスルームの臭いがきになったとのこと大変申し訳ございません。今後一層念入りに注意し、お客様方にご不快をおかけしないよう努めて参ります。 貴重なご指摘感謝申し上げます。 軽井沢へお越しの際にはどうぞお立ち寄りくださいませ。心よりお待ち申し上げております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

出張
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ワーケーションには向いていません
ノマドワークに最適という宣伝文句に惹かれて2泊予約しました。が、メディアで紹介されていたようなワークスペースはどこにもなく、かなり残念でした。 また、スタッフの対応も丁寧とは言い難く、洗練された接客に慣れている人には向かないと思います。チェックアウトの時などは「そちらでどうぞ」と機械を指さされただけでありがとうございましたのひと言もなく、呆れてしまいました。 以上のとおりマイナス点は多いですが、立地はよく、ホセ・ルイスも美味しいので、食事目当てで割り切って利用する分にはいいと思います。
2022 年 3 月に 2 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 30 日)
この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢はご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は2泊ご宿泊頂いたにも関わらずスタッフの応対につきまして、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事大変申し訳ございません。 またレストランのご利用感謝申し上げます。 レストランのみのご利用もお可能でございますので、ぜひまたご利用下さいませ。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

YOKO

カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
一番スタンダードなツインの部屋でしたがベッドとベットの間がなかったので、主人寝る時に使用する機会の置き場がなくて困った。 パジャマが半袖で寒かった。 2食付きでしたが、ホセルイスのスペイン料理大変美味しかった。おすすめのワインも満足でした。子供づれでしたけど、個室を用意して頂き、幼児用の椅子の用意も、子供用のお料理まで、大変気を使って頂きとてもありがたかったです。担当の方も良くお世話をしたくださいました。 また、ぜひ、宿泊してスペイン料理を堪能したいと思います。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レストランをお気に召して頂き、感謝申し上げます。 季節毎に新コースも登場致します。 ぜひまた軽井沢へお越しの際にはご来店下さいませ。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Akari

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
アメニティも充実しており、 お部屋も綺麗でした。
2022 年 3 月に 1 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 29 日)
この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お褒めのお言葉、感謝申し上げます。 また軽井沢へお越しの際には当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。 お客さまの次回のご宿泊をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
友達との滞在によい!
ツインルームの利用でしたが、部屋は狭めに感じました。只その分バスタブが広めで、お風呂は快適です。 また総じて内装インテリアがスタイリッシュで、素敵な空間づくりをされているのを感じました。 部屋にあるタブレットより、貸出可能用品やさまざまな情報が確認できるのも便利で良かったです。
2022 年 2 月に 1 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL 軽井沢  宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 3 月 3 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 当ホテルはコンパクト+過ごしやすさをコンセプトとしておりまして、小さ目のお部屋ではあるのですが、その分空間作りには力をいれております。インテリアが素敵とおっしゃっていただけたこと、とても嬉しく思います。 これからも、皆様に安心してお寛ぎ頂けるホテル作りに励んで参りますので、どうぞ軽井沢へお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

KYOKO

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
ホスピタリティ溢れるホテルマンの温かさに触れた滞在でした。 何度でも行きたくなる場所です。 ありがとうございました。
2021 年 12 月に 3 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 25 日)
この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めの言葉、光栄に存じます。 これからもより良いホテル作りに励んで参りますので、TWIN-LINE HOTEL軽井沢をどうぞよろしくお願いいたします。 またお会いできます日を心よりお待ち申し上げております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
居心地の良いホテル
館内は非常に清潔で、お部屋もコンパクトながら、居心地の良い空間でした。
2021 年 12 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 2 日)
この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で安堵致しました。 今後もスタッフ一丸となり、居心地のいい空間づくりに精進して参ります。 また軽井沢にお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2021 年 11 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 2 日)
この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また軽井沢にお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

Masakazu

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
良い点は スタッフの方々のホスピタリティが素晴らしかったです。急な夕食のお願いにもご対応下さり本当にありがとうございました。 食事は夕食朝食ともに美味しく、視覚的にも愉しめました。レストランの空間もお洒落で心地良かったです。 気になった点は、宿泊した部屋の照明がもう少し明るければ尚良しでした。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 12 月 16 日)
この度はTWIN-LINE HOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 スタッフへのお褒めのお言葉大変光栄でございます。 お客様より頂きましたお言葉は私共スタッフ一同の励みとなります。 お客様のお言葉を裏切ることのない様、今後も精進致します。 また、お部屋の照明につきましては、お寛ぎいただけます様やわらかい照明をご用意しております。ご理解頂けます様、お願い申し上げます。 再度軽井沢へお越しの際には、当ホテルへご宿泊頂けましたら幸いでございます。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
ロケーション最高、どこに行くにも便利です。
一人旅には最適だと思います。 1)ロケーションが抜群です。、軽井沢駅から徒歩8分程度、雲場池も徒歩8分程度、旧軽井沢も直線コース、散歩しながら徒歩10分、ホテルの前のバス停からは、星の温泉トンボの湯や草津行きのバスがでています。 2)食事がとても美味しい スペイン料理が売りのホテル、夕食もですが、朝食もスペイン料理をメインにピンチョスからメインを選択できる内容です 3)スタッフ とても親切で、フレンドリーです。 残念な点は、部屋でポットがないこと、これから冬は暖かいお茶等、ポットが欲しいところです。
2021 年 11 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2022 年 1 月 2 日)
この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 当ホテルにご宿泊頂き、軽井沢観光をご堪能頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。 レストランのご利用も感謝申し上げます。 年末年始も休まず営業しております。 軽井沢にお越しの際にはぜひまたお立ち寄りください ませ。 また、ケトルにつきましては貸し出し品としてご用意しておりました。 ご案内不足でした事、大変申し訳ございません。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
2021 年 10 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 3 日)
この度はTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
泊まるためには問題ない。若者にはいいだろう。
ビジネスホテル以上のものではない。けして不愉快ではないが狭い部屋にベッドだけ。もちろん温泉や大浴場などない。スペインレストランは合格点。それだけです。
2021 年 9 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 11 月 3 日)
この度はTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レストランを大変お気に召して頂けたご様子で光栄でございます。 レストランのみのご予約も可能でございます。 ぜひまた軽井沢にお越しの際にはお立ち寄りくださいませ。 この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

6/10 (普通)

masae

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : 客室の快適度
朝食、夕食共に美味しいです。
食事は美味しいです、想像してたよりかなりコンパクトな部屋、ごみ箱が凄くショックでした。 次回は遠慮します🙇⤵️。
2021 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

RYOJI

2021 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

SHINYA、Koto City

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2021 年 8 月に 2 泊滞在

2/10 (非常に不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス
フロントの対応、部屋のスペックがお粗末で、宿泊料金に見合いません。次は選ばないと思います。
2021 年 8 月に 2 泊滞在
TWIN-LINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 10 月 7 日)
この度はTWIN-LINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は、お客様のご期待に添えず大変申し訳。 心よりお詫び申し上げます。 この度はご多忙の中ご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

6/10 (普通)

Sumiyo

家族旅行
良かった点 : 清潔度
気になった点 : スタッフとサービス
お洒落で清潔感のあるホテルですが、ホテルと1Fのレストランの入り口が
2021 年 7 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
内装がとてもオシャレで、居心地の良い素敵なホテルでした!スタッフの方も大変親切にしてくださいました。大満足です。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTE軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 30 日)
この度はTWIN-LINE HOTE軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中は快適にお過ごし頂けたご様子で大変嬉しい限りでございます。 スタッフへのお褒めのお言葉も感謝申し上げます。 お客様により快適にお過ごし頂けます様、今後もより良い施設造りに努めて参ります。 この度はご多忙の中ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

4/10 (不満)

宿泊されたお客様

家族旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス
浴室がクサいのは何とかしてもらいたい。 エコはいいけど、ごみ箱がないのもいかがなものかと。 良い点は立地と朝食でしたが、再訪はありません。
2021 年 7 月に 1 泊滞在
TWIN-LINE HOTE軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 25 日)
この度はTWIN-LINE HOTE軽井沢にご宿泊日頂き誠にありがとうございます。 まず、浴室につきまして大変ご不快な思いにさせてしまいました事大変申し訳ございません。 確認後新しいものと交換対応致します。 また、ごみ箱につきましては、客室にご用意しておりますビニール袋のご利用をお願いしております。 ご案内不足でした事、重ねて申し訳ございません。 お客様のご意見に勉強させて頂きながら今後もスタッフ一丸となりサービス向上に努めて参ります。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
部屋はかなりこぶりでしたが、ゴハンは美味しくて、ホテルの方はご丁寧で、満足です!
2021 年 7 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 17 日)
この度はTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 レストランのご利用も重ねて感謝申し上げます。 レストランのみのご利用も可能でございます。 次回のご来店をお待ちしております。 この度はご多忙の中、ご投稿頂き誠にありがとうございます。 お客様の次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
また泊まりに来たい!!
新しいホテルということで、楽しみにしていましたが、期待以上でした。 部屋は快適で、雨の日だったので雨音は聞こえましたが、廊下や隣の部屋の気配は一切なく、ゆったり過ごせました。またベッドマットレスやドライヤーなども、質が良くてうれしかったです。 今回は出張も兼ねた一人滞在でしたが、また改めて誰かと遊びに来たいです。
2021 年 6 月に 1 泊滞在
TWINーLINEHOTEL軽井沢 宿泊担当からの返信 (投稿日 : 2021 年 7 月 17 日)
この度は数あるホテルの中よりTWINーLINEHOTEL軽井沢にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆったりお過ごし頂けたとの事、大変嬉しく存じます。 またご利用頂いた際も、快適にお過ごし頂けます様、今後もサービス向上に努めてまいります。 お客様と次回当ホテルにてお会いできます日を心よりお待ちしております。

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
新しくて綺麗な今風のデザインのホテルでした。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

SHINGO

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 9 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
おしゃれ&スムーズな宿泊体験
内装がおしゃれなだけでなく、設備が新しい事が非常に良い。チェックイン・アウトも自動精算機対応(案内役にスタッフが1名ついてくれる)の為、非常にスムーズ。更に立地も良しなのでオススメです。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
新しくオープンした綺麗なホテルでした
思っていたよりもコンパクトな部屋でしたが快適に過ごせました。スタッフさんのサービスが行き届いてました。 新しくオープンして話題のレストランが一階にあるので朝夜と人が多い印象を受けました。
2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 9 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

グループ旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 8 月に 1 泊滞在

6/10 (普通)

kei、さいたま

良かった点 : 清潔度
7月にオープンしたばかりのため、スタッフも慣れてないな、という印象。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

宿泊されたお客様

2020 年 8 月に 1 泊滞在

8/10 (良い)

めめめ、神奈川

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
温泉などはないが、できたばかりのホテルなので中はとても綺麗で食事はすごく美味しかった。
2020 年 8 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2020 年 8 月に 1 泊滞在