10/10 (非常に良い)HIFUMI家族旅行2024 年 5 月 7 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備新しくはないですが、お部屋、トイレ 浴場清掃されてドリンクコーナー、アメニティなどとても良かったです。HIFUMI2024 年 5 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)みお小さなお子様連れの家族旅行2024 年 2 月 11 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備スタッフの対応がよくとても気持ちよく宿泊ができた。暖房の設備もあり温かく過ごすことができた。みお2024 年 2 月に 1 泊滞在0
10/10 (非常に良い)Harunaグループ旅行2023 年 11 月 9 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備近くにはおいしいレストランが豊富で駅からも近くよかったです。静かでリラックスできました。Haruna2023 年 11 月に 2 泊滞在0
6/10 (普通)Naoko家族旅行2023 年 11 月 5 日気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備全体的に古い。Naoko2023 年 11 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)????2023 年 10 月 9 日良かった点 : スタッフとサービス気になった点 : 設備とサービス、施設のコンディションと設備グランピングのテント泊プランでお世話になりました。 宿のスタッフの皆さんは良い印象でしたがテントが残念でした。 グランピングでテント泊は1プランだけの様でしたか、常設の為テントには苔やカビが生えていました。また張り方なのか伸びてしまったのかわかりませんがインナーテントが弛んでいて室内空間が狭く不快でした。室内もカビ臭くて体調が悪くなるレベルでした。コットも支点ピンが折れて壊れていたり敷いてある布団もカビが生えていたりしました。寒い場合、和室を使って良いと言われていましたので食事の後に一言お声掛けして和室に避難させてもらいました。建物は古いですが清潔にされていました。 食事はとても美味しかったです。サラダはトマトがフルーツの様に甘く、ダッヂオーブンは完成品を提供していただき熱々を楽しめました。また、バーベキューは蓋付きのグリルでキャベツもパリパリにならずしっとり火が通りました。肉もとても美味しく焼けました。更にご飯も付いてボリューム満点でした。 テント泊は色々見直しが必要かと思います。テントが濡れない様な場所に設営しないとカビがすぐに生えてしまうのではないでしょうか。ましてTCテントなので雨が染み込んで乾きにくいですし。スタッフの方もキャンプ場でワンポールテント泊を経験されたら不具合が良く見えてくると思います。 和室泊で食事だけバーベキューでも充分楽しめるかと思いました。 お風呂も24時間入れるので良かったです。 宿のフリードリンクコーナーですが、湯沸ポットの水が無くなっている場面が2回ほどありました。水道から補充出来る様な高さのある蛇口が無いので空焚きに近い状態になっていました。サーバーのポットに水を入れて置いておくなりしていただけたら宿泊者が補充出来るのではないかと思います。 スタッフの皆さんはとても一生懸命対応されていたのでこれからも頑張っていただきたいと思います。????2023 年 10 月に 1 泊滞在0
8/10 (良い)Yukio小さなお子様連れの家族旅行2023 年 8 月 26 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備周りに緑が多いのが良い。Yukio2023 年 8 月に 2 泊滞在0
8/10 (良い)ようすけ家族旅行2023 年 8 月 22 日良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス施設自体は少し古いですが、清潔感があり、スタッフの対応もとても丁寧で安心して利用できました。軽井沢に来る際はまた利用したいと思います。ようすけ2023 年 8 月に 1 泊滞在0