施設内の設備

レジデンス・イン・バイ・マリオット オアフ カポレイの口コミ

3 out of 5

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 217 件の口コミ中 162 件が非常に良い" "
評価 8 - 217 件の口コミ中 31 件が良い" "
評価 6 - 217 件の口コミ中 12 件が普通" "
評価 4 - 217 件の口コミ中 9 件が不満" "
評価 2 - 217 件の口コミ中 3 件が非常に不満" "

9.6/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.0/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

8/10 (良い)

Kazuaki

家族旅行
良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
気持ちのいい滞在でした。
2023 年 7 月に 4 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 8 月 25 日)
Thank you Kazuaki san!

10/10 (非常に良い)

HITOSHI

2022 年 12 月に 2 泊滞在

8/10 (良い)

TETSU

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2020 年 1 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
Thank you Tetsu for your loyalty to Marriott. I hope you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

TETSUYA

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2019 年 12 月に 4 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2020 年 2 月 12 日)
Thank you Tetsuya for the positive review! We hope to see you back again in the near future!

6/10 (普通)

Jacqueline

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
The staff is what made me give the 3 stars because tbey were so awesome, friendly, and attentive. Unfortunately, there were supposed to be food trucks nightly since there is no restaurant. There was also supposed to be activities nightly but there were hosted parties instead. I thought i would have a full or half bar, but didnt. There some other things that were a challenge. I would definitely stay again but I would be better prepared since there are limited things to do in Kapolei...
2024 年 5 月に 8 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you for staying with us Jacqueline. We apologize for the events as our summer months are typically filled with them. We hope you visit us again in the near future.

10/10 (非常に良い)

Joel、San Diego

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 15 日)
Thank you Joel for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Mele Kakala Naufahu

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Thank you for employing staff that has the Aloha spirit
2024 年 4 月に 4 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 10 日)
Aloha Mele, it is our sincere pleasure to have you. Please come visit again soon!

10/10 (非常に良い)

Claudio

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Cleaniless
2024 年 4 月に 6 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Aloha Claudio - thank you for staying with us and leaving a great review. We hope to see you again soon!

8/10 (良い)

Marcelino

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 7 日)
Thank you for staying with us Marcelino!

10/10 (非常に良い)

Caleb

2024 年 5 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Mahalo Caleb for staying with us!

6/10 (普通)

Amy

小さなお子様連れの家族旅行
気になった点 : スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
$35 parking fee/night is unjustifiable for an unsecured lot. Also, the evening we checked in, the hotel was hosting a street fair where food trucks and booths were set up in their parking lot. When we arrived, a friendly hotel staff greeted us in the parking lot, gave us a parking pass and allowed us to drop off our luggage before we proceeded to look for a parking space. Things seemed fine until we struggled with finding a place to park. All the parking spaces were taken at the hotel and we had to park across the street on a dirt road in the event parking lot. Doesn’t make any sense that the hotel should charge us $35 to park on a lot that probably isn’t part of their property. Management should have reserved hotel parking for hotel guests.
2024 年 3 月に 7 泊滞在

6/10 (普通)

Leigh

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful setting great room.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 9 日)
Thank you Leigh for staying with us. Please visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Scott

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
気になった点 : 設備とサービス
I have stayed at your properties in different states, this was the worst breakfast ever, and there wasn't any silverware, plates, eggs were runny, sausage undercooked and the juice heavily watered down. No attempt from staff to make it right. Otherwise, accommodations was super as always.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 27 日)
Aloha Scott - thank you for staying with us again. We apologize that our breakfast was below satisfactory for you, and will notify the department of your input so that we can better serve you in the future. Mahalo.

6/10 (普通)

Sean

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Out of the hundreds of hotels I've stayed at in my life, the Kapolei Marriott Residence Inn is the ONLY hotel that the room was not ready when it was time to check in, and at the same time, I was denied a late check out the day of leaving. (I've traveled from Oahu to Africa and every continent) so it's odd being a local boy from Oahu and they basically twll you "Well too bad you're room wasn't ready at 3pm although you paid $350 USD a night) you still dont get a late checkout the next day" But the good thing is that the hotel is nice and Starbucks and 7-11 is a 2 to 3 min walk away from the hotel. And the Ka Makana Mall is NOT a 2 min drive away. Its realistically an 8 min drive with stop lights.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 22 日)
Aloha Sean - apologies that your room wasn't ready at check-in time. This is not our normal, and we apologize for the inconvenience. Please reach out to our management team at the hotel directly as we would love the opportunity to discuss your stay with you further. Mahalo for staying with Residence Inn Kapolei.

8/10 (良い)

Doug

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The Roos are nice and roomy but 35 for parking and 10 dollars for a self wash and dry of laundry is ridiculous
2024 年 3 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 3 月 4 日)
Aloha Doug - thank you for staying with us. I'm sorry to hear your thoughts on our parking and laundry prices. I will bring this up with management. Mahalo.

10/10 (非常に良い)

JongGeun、Scottsdale

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast is so good with waffle makers and food truck was so convenient. This place is so quiet and easy parking.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Aloha JongGeun, Thank you for staying with us and glad to hear you enjoyed our food and beverage options at our property. Please come back and visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

siengxay

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Thank you Siengxay for being a loyal Marriott customer. Please visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Michelle

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean, friendly and nice layout.
2024 年 1 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you Michelle! Please visit us again soon.

6/10 (普通)

Ernesto

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Parking is extra charge at $35 a day. Daily upkeep is not provided. Continental breakfast is provided. It’s a quiet safe place with nearby raising cane Starbucks and Walmart.
2024 年 1 月に 6 泊滞在
Oliverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 24 日)
Mahalo Ernesto for staying with us and feedback on our property.

10/10 (非常に良い)

宿泊されたお客様

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 22 日)
Thank you for staying with us! We look forward to seeing you again.

10/10 (非常に良い)

Peicong

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 18 日)
Mahalo for staying with us Peicong! We look forward to hosting you again.

10/10 (非常に良い)

Troy

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Good real breakfast
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 17 日)
Mahalo Troy for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Ernesto

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Friendly staff
2024 年 1 月に 7 泊滞在
Oliverからの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 12 日)
Thank you for staying with us Ernesto! We hope you visit us again soon. Happy New Year!

10/10 (非常に良い)

Kunie

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 1 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Mahalo Kunie for staying with Residence Inn!

6/10 (普通)

Mark

2024 年 1 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Aloha Mark - we would love to hear from you about your stay and how we can improve. Please reach out to our Management team.

8/10 (良い)

Thomas

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 1 月 27 日)
Thank you Thomas for staying with us!

10/10 (非常に良い)

Tabatha

2023 年 12 月に 5 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
Aloha Tabatha - thank you for staying with us! We are thrilled you enjoyed your stay. Happy Holidays and please come visit us again soon.

4/10 (不満)

Terry

2023 年 12 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 22 日)
We would love to hear the details of your stay on how we can improve our service. Please reach out to our management team by contacting the Hotel direct.

10/10 (非常に良い)

Timothy

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 12 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 20 日)
Mahalo Timothy for staying with us. We are thrilled you enjoyed our stay and look forward to having you with us again soon. Happy Holidays!

10/10 (非常に良い)

James

出張
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Loved my stay here!
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 15 日)
Mahalo James for staying with us! So wonderful to hear that you enjoyed your stay. Happy holidays and please visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Rachel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Oliver からの返信 (投稿日 : 2024 年 2 月 7 日)
Mahalo Rachel for staying with us! We look forward to your next visit.

6/10 (普通)

Prasanth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Aloha Prasanth, please reach out to our management team directly as we would love to hear more about your experience and what we can do to improve. Mahalo.

10/10 (非常に良い)

Serena

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、客室の快適度
Awesome hotel , home away from home
I dont usually give 10 out of 10 review as no one is perfect but couldnt fault this hotel from checkin to checkout everything super easy. Fast checkin, room large we had 1 bedroom 2 very comfortable beds, a separate lounge and kitchenette which had everything we needed. Super clean only had a shower but it was large however showerhead was too high would have liked a pull down showerhead or a bath but we managed. We didnt have housekeeping our choice but whenever we requested anything they were prompt and friendly. Breakfast a bonus and they rotate it , we would have liked bacon over the 6 days but not the end of the workd problem. Starbucks, 7eleven , and petrol station in walking distance. Each evening food trucks come to front of hotel for thise who like that. Parking very very expensive adds up over 6 days. Pool area clean and nice to relax by. They have a bar area and nightly activity programs. Really loved this part of our holiday. Would recommend to everyone. Kapolei area has just as much to offer as waikiki however you will need a car. Thanks for a enjoyable stay. We will be back.
2023 年 11 月に 6 泊滞在
Oliverからの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 6 日)
Aloha Serena - we truly appreciate your feedback, and great thorough review of our property! We hope you visit us again soon, and look forward to your return stay!

10/10 (非常に良い)

Ulysses

良かった点 : 清潔度、設備とサービス
Amazing stay!
2023 年 11 月に 7 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 5 日)
Aloha Ulysses - many thanks for your review! We appreciate it and hope you come back soon to visit us again! Happy Holidays!

10/10 (非常に良い)

Jonathan、Honolulu

良かった点 : 清潔度
2023 年 10 月に 1 泊滞在
Oliverからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Mahalo Jonathan. We look forward to seeing you again soon.

10/10 (非常に良い)

Wanda

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 30 日)
Thank you Wanda for staying with us! We look forward to having you back soon!

6/10 (普通)

Charmaine

2023 年 11 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Aloha Charmaine - we would love to know more about how we can improve our property and services. Please reach out to our management team and we would be happy to hear about your stay.

10/10 (非常に良い)

Troy

2023 年 11 月に 9 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 12 月 14 日)
Mahalo Troy for staying with us. Happy Holidays and we look forward to welcoming you back soon!

10/10 (非常に良い)

Shery

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Love this place!
Very clean, new and modern decor. The staff is awesome! Very courteous and professional. I enjoyed the free breakfast every morning. The waffles were great! Just an all around awesome experience, and I will definitely be looking to stay here again for my next staycation.
2023 年 11 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 12 日)
Aloha Shery! We are thrilled to hear about your experience. Thank you so much for sharing. Please come back and visit us again soon!

10/10 (非常に良い)

Hillary

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 7 日)
Mahalo Hilliary for your stay. We hoped you enjoyed and come back to visit!

8/10 (良い)

Valentina

良かった点 : 清潔度
2023 年 11 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Mahalo Valentina! We hope you enjoyed your stay with us.

10/10 (非常に良い)

Eugenie

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 24 日)
Mahalo Eugenie for staying with us! Happy Holidays and come visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Lil.SisThor

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I love how there are different events everyday and foodtrucks outside at night. It's nice to see support for local businesses. The breakfast was good too and there's a Starbucks and Raising Cane's just across the street. We loved our room and the service was great! Would definitely come back again!
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you so much for your great review... we are thrilled that you enjoyed your food trucks! We look forward to seeing you again soon and welcoming you back!

10/10 (非常に良い)

Coleen

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean & nicely decorated, kitchenette a bonus. Breakfast daily was nice.
2023 年 10 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 23 日)
Thank you Coleen! We are delighted that you enjoyed your stay with us. Please come back and visit again soon.

10/10 (非常に良い)

Peni

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
2023 年 10 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 16 日)
Thank you for staying with us Peni! Please come back and visit us again soon.

10/10 (非常に良い)

Lamara

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Everyone and everything was absolutely perfect
2023 年 10 月に 7 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 10 日)
Thank you so much Lamara for your kind review. We strive to offer the best service and produce to all our guests, and hope you return to visit us soon. Mahalo!

10/10 (非常に良い)

Tabatha

2023 年 10 月に 1 泊滞在
Oliverからの返信 (投稿日 : 2023 年 11 月 5 日)
Thank you Tabatha for staying with us! We look forward to your next visit.

10/10 (非常に良い)

Tabatha

2023 年 10 月に 3 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 28 日)
Thank you Tabatha for staying with us! Please visit us again soon!

6/10 (普通)

Eddie

カップルで旅行
気になった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Liked the food trucks outside but overpriced & not worth it
2023 年 9 月に 7 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 3 日)
Aloha Eddie, I'm sorry to hear you feel the food truck prices are overpriced. We partner with them to promote local businesses on the west side. There are different vendors each night, and hoping you can find one that you feel is adequately priced. Thank you for your feedback.

10/10 (非常に良い)

Karen

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備、客室の快適度
Great experience!
2023 年 9 月に 2 泊滞在
Oliver からの返信 (投稿日 : 2023 年 10 月 1 日)
Thank you Karen! We hope you come back and visit us again soon!