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ストーニー クリーク ホテル カンザス シティ - インディペンデンスの口コミ

3.5 out of 5
ストーニー クリーク ホテル カンザス シティ - インディペンデンス
18011 Bass Pro Drive, Independence, MO

口コミ

9.2

とても素晴らしい

評価 10 - 1794 件の口コミ中 1331 件が非常に良い" "
評価 8 - 1794 件の口コミ中 285 件が良い" "
評価 6 - 1794 件の口コミ中 103 件が普通" "
評価 4 - 1794 件の口コミ中 42 件が不満" "
評価 2 - 1794 件の口コミ中 33 件が非常に不満" "

9.4/10

清潔度

9.4/10

スタッフとサービス

9.2/10

設備とサービス

9.4/10

施設のコンディションと設備

9.2/10

環境への配慮

口コミ

10/10 (非常に良い)

Patricia

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful setting, backs up to a pond and walking trail, lobby and room very clean and nice, staff was pleasant and friendly, breakfast was typical hotel fare but lots to choose from. Even though there were several girls softball teams staying there at the same time we were not bothered by excess noise.
2024 年 5 月に 1 泊滞在

10/10 (非常に良い)

Ellie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We love this hotel! Very clean and great pool
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you Ellie.

10/10 (非常に良い)

Yvonne

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
That would a has a jacuzzi tub in the room
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Yvonne - We are glad you enjoyed your time with us.

10/10 (非常に良い)

Michelle

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely gorgeous room, lots of natural light through the windows and the location was wonderfully quiet and removed from the hustle and bustle of city life.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 27 日)
Thank you Michelle. Our location is a nice get away from the city with all the perks!

10/10 (非常に良い)

Bonnie

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Beautiful place, wonderful area to take a morning or evening stroll, just felt safe. Great morning breakfast. Several great restaurants nearby, and short drive to nearby attractions.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 25 日)
Thank you, Bonnie for the positive review we are glad that you were able to enjoy your stay with us!

10/10 (非常に良い)

robby

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Love staying here en route to Colorado from NC
2024 年 2 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
We are glad that you loved your stay here with us, Robby!

10/10 (非常に良い)

Tiger

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The staff are very helpful and friendly. The room was clean, there’s free parking, and complementary breakfast.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you Tiger.

10/10 (非常に良い)

BreeAnn

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Great experience at our KC stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Thank you so much BreeAnn.

10/10 (非常に良い)

Stephen

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
I like the free drink tokens. Pleasant surprise
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 23 日)
Glad you enjoyed your visit and our bar.

10/10 (非常に良い)

Derek

カップルで旅行
良かった点 : 設備とサービス
Staff was very friendly and helpful! The room was very clean as well.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you for the positive review, Derek!

10/10 (非常に良い)

Mary Jo、westfield

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Easy to walk to nearby Mexican restaurant and shops. Grounds were lovely. Breakfast was very good. Easy to park.
2024 年 3 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you Mary Jo.

10/10 (非常に良い)

Shanika

家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Staff was amazing and my kids loved the pool I will for sure be back ❤️
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Thank you, Shanika for the positive review we are glad that your kids were able to enjoy our pool and we will look forward to seeing you again!

6/10 (普通)

Ernestina

2024 年 5 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you!

10/10 (非常に良い)

nick

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Breakfast does not have any meat
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Nick - We do serve meat daily. Thank you for sharing this feedback. We will review with our team.

10/10 (非常に良い)

Anthony

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 21 日)
Thank you Anthony.

10/10 (非常に良い)

Latoshia

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 20 日)
Latoshia - Thank you for your business.

10/10 (非常に良い)

Maria

家族旅行
良かった点 : 設備とサービス
Clean, Accommodating, Great experience.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 19 日)
Thank you for the positive review, Maria!

10/10 (非常に良い)

Leslie

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
When i checked into my room the air conditioner was making this constant buzzing noise so i went to the front desk and asked if it ever shut off. Without hesitation the maintenance man jump in and checked it out. He ended up changing out the old one for a new one. Excellent way to start my stay. Thank you. Everyone was very nice.
2024 年 5 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Leslie - Thank you for sharing this experience. We will pass your comments onto our team member.

10/10 (非常に良い)

Abel

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice
2024 年 5 月に 4 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you Abel.

10/10 (非常に良い)

Nichola

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Loved the lake! Great for bird watchers!! Awesome amenities and super sweet staff and bartenders! Can’t wait to stay again!
2024 年 5 月に 5 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Thank you Nichola.

10/10 (非常に良い)

Danny

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Place, food, location and the staff are top shelf!! I would highly recommend this property to anyone that wants to experience a good get away
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Danny - We appreciate your feedback. Thank you.

6/10 (普通)

Jacqueline

良かった点 : スタッフとサービス、設備とサービス
Beautiful scenery and a nice little park within walking distance. Nice bar inside, ordered a pizza that was $15.00. Turned out it was a frozen pizza, and it was not that great. Nice pool. Terrible coffee.
2024 年 5 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 14 日)
Jacqueline - Thank you for the feedback. We partner with Hy-Vee for handmade pizza delivered weekly. Please accept our apology that you did not enjoy this or the coffee. We hope you will return and try out another item on our menu and one of the other Ronnoco coffee blends.

10/10 (非常に良い)

Shelley、Grain Valley

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the positive review, Shelley we are glad that you were able to enjoy your stay here with us!

10/10 (非常に良い)

Christina

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Check-in was lovely, no issues while checking in.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the postiive review, Christina we are glad to have been able to make check -in easier for you!

10/10 (非常に良い)

Daryn、ofallon

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Great clean place.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the positive review, Daryn!

10/10 (非常に良い)

Andrew

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very accommodating as our son broke his foot, just before traveling, we were able to get an accessible room on the first floor.
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are glad to have been able to be very accommodating for your son as we do our best to make sure that each stay with us is a great experience!

10/10 (非常に良い)

Robert

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
Thank you for the positive review, Robert!

10/10 (非常に良い)

Greg

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Very nice place to stay
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 13 日)
We are glad that you were able to enjoy your stay here with us, Greg!

4/10 (不満)

John and Charlotte

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
気になった点 : 施設のコンディションと設備
The mattress was bad . My back hurt no matter which way I turned. Called the desk ask for a better room but none available, so we had to check out at 10:00 pm in a storm and move to a different motel. All our money was returned but took a. Week to get it back. The desk was very apologetic.
2024 年 4 月に 6 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Mr. and Mrs. Skidmore - Please accept our apologies for the problem with your mattress. We are reviewing it today for condition. Later this year our entire hotel will be having mattresses replaced, but in the meantime we will see about switching this one out.

8/10 (良い)

Angel

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 5 月に 2 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 9 日)
Thank you for your review, Angel!

10/10 (非常に良い)

Steve

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス
Very clean, great staff, awesome area right off the highway but quite like a neighborhood
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 8 日)
Thank you Steve.

10/10 (非常に良い)

Kim

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Thank you Kim

10/10 (非常に良い)

victor

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Clean
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 4 日)
Thank you for your positive review, Victor!

10/10 (非常に良い)

Sydney

出張, カップルで旅行, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really great decor throughout. Easy check-in!
2024 年 5 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
We are glad that you were able to enjoy our decor and that check-in was quick and easy for you, Sydney!

10/10 (非常に良い)

Terrie

出張, 家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
The breakfast was less than desirable
2024 年 5 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Terrie - We will review breakfast and see what can be corrected. Thank you for sharing your feedback.

10/10 (非常に良い)

Lizbeth

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
2024 年 4 月に 3 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 3 日)
Thank you for the positive review, Lizbeth!

4/10 (不満)

Jerry

家族旅行
気になった点 : 清潔度、設備とサービス、施設のコンディションと設備
shower soap was empty, shower wasn't clean, stool had a loose seat, stool took too long to quit running when flushed, a bulb was out for one of the reading lights, sink did not drain well, hallways needed vacuuming and has stains near the elevator, coffee and breakfast wasn't ready till 7:00, gravy was cold
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 5 日)
Jerry - Our team is addressing these issues today. Thank you for reporting these concerns, and we apologize there were issues during your stay.

10/10 (非常に良い)

Natalia

2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 22 日)
Thank you Natalia.

8/10 (良い)

yusMark

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Enjoyed the outdoor-indoor pool and the hot tub. The hit tub has no thermometer. Room was very clean and felt very spacious as did the bathroom.There is a dog walking area and the lake and waterfall behind the hotel was picturesque. Asked if there was availability to check in early and the person in the phone said my room was ready. Upon arrival my room was not ready and the front desk worker didn't know anything about my early arrival and told me I was talking to a call center. My room was ready soon after I arrived. I would definitely stay here again.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Mark - Thank you for feedback. Our team will check the hot tub and look for ways to communicate better with our call center. We look forward to having you as a guest again soon.

10/10 (非常に良い)

Scott、Carlisle

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
The room was excellent. The view from the patio to the pond was great. There was a walkable teail system in front of the patio that led around the pond and Bass Pro. Very relaxing.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Thank you Scott.

10/10 (非常に良い)

Vaishnavi

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really beautiful property, spacious rooms, friendly staff. Enjoyed our stay and would definitely come back!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 1 日)
Vaishnavi - Thank you! We appreciate your business. Travel safe.

10/10 (非常に良い)

philip、idaho falls

家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Comfortable and safe
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Thank you Philip.

10/10 (非常に良い)

Leah

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Absolutely amazing! We are originally from the area and moved away but came up for a surprise bday party. My son loved the pool. The staff phenomenal. Sunday morning about 5am my son got sick in bed and they gave me a set of sheets i asked for but it went farther down so we decided to check out afterwards because he wasnt feeling well. I told the Absolutely lovely lady at the front desk what happened and she was very understanding and super sweet even offered my son a sprite. When i say its an amazing hotel with amazing staff i mean it!
2024 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Leah - Thank you for sharing your story. We will pass your review on to our team members.

4/10 (不満)

Rosario Adriana

良かった点 : 清潔度、施設のコンディションと設備
気になった点 : スタッフとサービス
Rebecca from the kitchen area welcomed us every time we stay at the hotel making feel very happy and welcome. We were very annoyed by the prople sleeping above us, they were making so much noise. They were running last night and this morning brfore 8am.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 29 日)
Rosario - Thank you for recognizing Rebecca, and our apologies for the individuals around your room.

10/10 (非常に良い)

Leonda

2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 18 日)
Thank you, Leonda for the positive review!

2/10 (非常に不満)

Shawn

カップルで旅行, 家族旅行, 小さなお子様連れの家族旅行, グループ旅行
気になった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
This isn’t the feel of the Stoney Creek we stayed at years ago. Same hotel m, same place but the smell in the lobby smell of dust. Unpleasant. I checked in and got to my room only to have maintenance in there. I had to walk all the way back so to the lobby to switch rooms. This place is getting old and falling apart. It’s definitely not worth the rate they charge! There’s are so many hotels around this area. Choose something else for a cheaper price, u will get the same kind of hotel. An overcrowded, smelly, old hotel!
2024 年 4 月に 1 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Mr. Sherwood - Please accept our apologies for the issue with your initial guestroom. Our maintenance team was doing preventative maintenance in that room and there was a miscommunication. I hope that the complimentary drinks provided by our desk agent helped with this inconvenience. We will review and address any issues with dust in the main lobby. Thank you for giving us your feedback.

10/10 (非常に良い)

Allie

小さなお子様連れの家族旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
Really clean rooms. Beautiful waterfall along the trail. Not too far from anything but looks like you are tucked away from the city.
2024 年 4 月に 2 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 28 日)
Thank you for your review, Allie we are glad that you were able to enjoy your stay here with us!

10/10 (非常に良い)

Angelina

カップルで旅行
良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、設備とサービス、施設のコンディションと設備
We loved the room!!! We really loved everything.
2024 年 4 月に 1 泊滞在
Front Desk からの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 27 日)
Hello, We are glad that you enjoyed your stay here with us.

10/10 (非常に良い)

David

良かった点 : 清潔度、スタッフとサービス、施設のコンディションと設備
Nice stay, nice place. Decor is dim and darker colors, room lighting a little dim, but that doesn’t take away from the fact that it’s a nice quiet place. Special shout out to the morning dining staff. Rebecca and Sheryl were the most kind and friendly ladies I ever met in hotel services. Always checking on guests and making sure they were ok.
2024 年 4 月に 3 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 4 月 26 日)
Thank you for recognizing Rebecca and Shelley. I will let them know they helped to make your stay special. We appreciate your business.

6/10 (普通)

Bridget

2024 年 4 月に 2 泊滞在
GMからの返信 (投稿日 : 2024 年 5 月 16 日)
Bridget - If there is something we can address for you, please give us a call.